深圳客戶生命周期管理軟件

來源: 發(fā)布時(shí)間:2023-11-09

產(chǎn)品生命周期管理發(fā)展過程:之所以花費(fèi)了數(shù)年的時(shí)間來確立產(chǎn)品生命周期管理的市場(chǎng)定位,部分原因是由于它的來歷甚至名字都與PDM和CAD軟件系統(tǒng)有密切的關(guān)系。因?yàn)閺募夹g(shù)角度上來說,PLM是一種對(duì)所有與產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)、在其整個(gè)生命周期內(nèi)進(jìn)行管理的技術(shù)。既然PLM與所有與產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)的管理有關(guān),那么就必然與PDM密不可分,有著深刻的淵源關(guān)系,可以說PLM完全包含了PDM的全部?jī)?nèi)容,PDM功能是PLM中的一個(gè)子集。但是PLM又強(qiáng)調(diào)了對(duì)產(chǎn)品生命周期內(nèi)跨越供應(yīng)鏈的所有信息進(jìn)行管理和利用的概念,這是與PDM的本質(zhì)區(qū)別。生命周期管理可以幫助企業(yè)確定產(chǎn)品和服務(wù)的批次,以優(yōu)化成本。深圳客戶生命周期管理軟件

所謂產(chǎn)品生命周期管理(Product Life-Cycle Management,PLM),就是指從人們對(duì)產(chǎn)品的需求開始,到產(chǎn)品淘汰報(bào)廢的全部生命歷程。PLM是一種先進(jìn)的企業(yè)信息化思想,它讓人們思考在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如何用很有效的方式和手段來為企業(yè)增加收入和降低成本。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)定義的產(chǎn)品生命周期為:導(dǎo)入、成長(zhǎng)、成熟、衰退。這個(gè)已經(jīng)不能概括產(chǎn)品生命周期的全過程。就像人的生命周期也肯定不會(huì)是從出生著地到死亡的過程。這個(gè)四個(gè)階段定義為:產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期。廈門軟件生命周期管理多少錢生命周期管理可以幫助我們更好地規(guī)劃和管理自己的時(shí)間。

PLM,是一個(gè)英文縮寫,表示產(chǎn)品生命周期管理(Product Lifecycle Management,PLM)。根據(jù)業(yè)界專業(yè)的CIMDATA的定義,PLM是一種應(yīng)用于在單一地點(diǎn)的企業(yè)內(nèi)部、分散在多個(gè)地點(diǎn)的企業(yè)內(nèi)部,以及在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域具有協(xié)作關(guān)系的企業(yè)之間的,支持產(chǎn)品全生命周期的信息的創(chuàng)建、管理、分發(fā)和應(yīng)用的一系列應(yīng)用解決方案,它能夠集成與產(chǎn)品相關(guān)的人力資源、流程、應(yīng)用系統(tǒng)和信息。PLM包含以下方面的內(nèi)容:基礎(chǔ)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)(例如XML、可視化、協(xié)同和企業(yè)應(yīng)用集成);信息創(chuàng)建和分析的工具(如機(jī)械CAD、電氣CAD、CAM、CAE、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程CASE、信息發(fā)布工具等);

企業(yè)組織和實(shí)施PLM戰(zhàn)略的總體框架是圍繞著六個(gè)主要的需求來構(gòu)造的,簡(jiǎn)稱為“PLMACTION”。這六個(gè)需求是:調(diào)整(Alignment)——平衡企業(yè)信息化投資花費(fèi),增加對(duì)PLM的投資;協(xié)同(Collaboration)——與業(yè)務(wù)伙伴交換洞察力、想法和知識(shí),而不是CAD數(shù)據(jù);技術(shù)(Technology)——獲取新的技術(shù)來建立智力資產(chǎn)生態(tài)系統(tǒng);創(chuàng)新(Innovation)——開發(fā)客戶驅(qū)動(dòng)的、行業(yè)“絕招”類的創(chuàng)新產(chǎn)品;機(jī)會(huì)(Opportunity)——致力于跨學(xué)科的集成,追求產(chǎn)品的新的生命周期機(jī)會(huì);智力資產(chǎn)(iNtellectualProperty)——把產(chǎn)品知識(shí)作為戰(zhàn)略財(cái)富加以對(duì)待和充分利用。生命周期管理需要不斷評(píng)估,以確保企業(yè)在市場(chǎng)上表現(xiàn)良好。

PLM包括了充分利用跨越供應(yīng)鏈的產(chǎn)品智力資產(chǎn)來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的至大化,改善產(chǎn)品研發(fā)速度和敏捷性,增強(qiáng)交付客戶化和為用戶量身定做產(chǎn)品的能力,以便很大限度地滿足客戶的需求。以PLM為中心的企業(yè)信息化要突出可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思想,要支持連續(xù)創(chuàng)新,要充分利用企業(yè)的智力資產(chǎn)。PLM是一種技術(shù)輔助策略,把跨越業(yè)務(wù)流程和不同用戶群體的那些單點(diǎn)應(yīng)用集成起來。與ERP不同,PLM將不會(huì)成為與某一軟件廠商緊密集成的系統(tǒng),PLM不會(huì)廢止已有系統(tǒng),它將使用流程建模工具、可視化工具或其他協(xié)作技術(shù)加上一定的語義集成來整合已有的系統(tǒng)。企業(yè)生命周期管理需要考慮產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)。深圳客戶生命周期管理軟件

生命周期管理需要不斷更新和評(píng)估,以確保產(chǎn)品的長(zhǎng)期成功。深圳客戶生命周期管理軟件

產(chǎn)品生命周期管理發(fā)展過程:PLM,并不是一種簡(jiǎn)單的“系統(tǒng)集成”——例如,把一個(gè)PDM,兩個(gè)CAD,再來一個(gè)數(shù)字化裝配,加之連接上某個(gè)ERP或是SCM系統(tǒng),輔之以 Web技術(shù),就是“PLM”系統(tǒng)了——這樣做,只是實(shí)現(xiàn)了一種技術(shù)的堆積和繼承,只是完成了任務(wù)和過程自動(dòng)化這樣的功能,沒有體現(xiàn)出PLM真正的思想和內(nèi)涵。盡管以上的技術(shù)是需要的,但是對(duì)于實(shí)施PLM戰(zhàn)略是不充分的。首先要理解到,由于PLM策略是完全從事于不同的商業(yè)使命,因而它需要更復(fù)雜的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)。PLM技術(shù)的選擇和實(shí)施必須以這樣的方式來做,構(gòu)建一個(gè)面向更普遍的商業(yè)使命的生命周期財(cái)富管理系統(tǒng)來組成。技術(shù)的采用必須根據(jù)這個(gè)高層次使命的原則來選擇,而不是以完成任務(wù)和過程自動(dòng)化這樣傳統(tǒng)的歷史使命來選擇。深圳客戶生命周期管理軟件