深圳用戶生命周期管理

來源: 發(fā)布時(shí)間:2023-07-13

PLM是一種理念,即對(duì)產(chǎn)品從創(chuàng)建到使用,到報(bào)廢等全生命周期的產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理的理念。在PLM理念產(chǎn)生之前,PDM主要是針對(duì)產(chǎn)品研發(fā)過程的數(shù)據(jù)和過程的管理。而在PLM理念之下,PDM的概念得到延伸,成為cPDM,即基于協(xié)同的PDM,可以實(shí)現(xiàn)研發(fā)部門、企業(yè)各相關(guān)部門,甚至企業(yè)間對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的協(xié)同應(yīng)用。軟件廠商推出的PLM軟件是PLM第三個(gè)層次的概念。這些軟件部分地覆蓋了CIMDATA定義中cPDM應(yīng)包含的功能,即不僅針對(duì)研發(fā)過程中的產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,同時(shí)也包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)在生產(chǎn)、營銷、采購、服務(wù)、維修等部門的應(yīng)用。生命周期管理可以幫助我們更好地保持創(chuàng)新和創(chuàng)造力。深圳用戶生命周期管理

產(chǎn)品生命周期管理客戶關(guān)系管理與客戶需求管理:知識(shí)管理與產(chǎn)品組合管理。產(chǎn)品組合管理是負(fù)責(zé)分析產(chǎn)品如何在市場上存在的軟件,它需要使用諸如專項(xiàng)權(quán)利、規(guī)則需求、測試以及各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)等信息。從這個(gè)意義上說,產(chǎn)品組合管理可以被視為企業(yè)智力資產(chǎn)的集散中心。需要指出的是,這15種系統(tǒng)的組合,只是在應(yīng)對(duì)企業(yè)常見問題的情況下提供了企業(yè)信息化的一些思路,并不是說某兩三個(gè)系統(tǒng)簡單疊加就等于建立了PLM系統(tǒng)。如何定義PLM是一個(gè)十分重要的問題。這有助于市場對(duì)PLM的理解,有助于在制造業(yè)客戶群體里推廣PLM的使用和實(shí)施。東莞產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)生命周期管理可以幫助企業(yè)追蹤和管理其供應(yīng)鏈接。

PLM是一種企業(yè)信息化的商業(yè)戰(zhàn)略。它實(shí)施一整套的業(yè)務(wù)解決方案,把人、過程和信息有效地集成在一起,作用于整個(gè)企業(yè),遍歷產(chǎn)品從概念到報(bào)廢的全生命周期,支持與產(chǎn)品相關(guān)的協(xié)作研發(fā)、管理、分發(fā)和使用產(chǎn)品定義信息。PLM為企業(yè)及其供應(yīng)鏈組成產(chǎn)品信息的框架。它由多種信息化元素構(gòu)成:基礎(chǔ)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)(如XML、視算、協(xié)作和企業(yè)應(yīng)用集成)、信息生成工具 (如MCAD、ECAD和技術(shù)發(fā)布)、中心功能(如數(shù)據(jù)倉庫、文檔和內(nèi)容管理、工作流和程序管理)、功能性的應(yīng)用(如配置管理)以及構(gòu)建在其他系統(tǒng)上的商業(yè)解決方案。

PLM生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)包含有外部過程(來自ERP、SCM和CRM的數(shù)據(jù)交換)并形成產(chǎn)品生命周期內(nèi)上下游充分利用產(chǎn)品知識(shí)的自循環(huán)體系結(jié)構(gòu)。在系統(tǒng)彼此連通的基礎(chǔ)上,這些信息和知識(shí)沒有有規(guī)律地、有組織地在一個(gè)內(nèi)涵更普遍的“生態(tài)系統(tǒng)”內(nèi)暢通地循環(huán)流動(dòng)起來、增值起來、再利用起來。比如,從產(chǎn)品生命周期下游獲得的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí),可以及時(shí)反饋到生命周期的上游,在一個(gè)更高的起點(diǎn)上,支持新的產(chǎn)品決策,為企業(yè)帶來更大的效益。我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,只有PLM可以很大限度地實(shí)現(xiàn)跨越時(shí)空、地域和供應(yīng)鏈的信息集成,在產(chǎn)品全生命周期內(nèi),充分利用分布在ERP、CRM、SCM 等系統(tǒng)中的產(chǎn)品數(shù)據(jù)和企業(yè)智力資產(chǎn)。企業(yè)應(yīng)該遵循生命周期管理原則來管理其整個(gè)產(chǎn)品/服務(wù)流程。

產(chǎn)品生命周期管理應(yīng)用及價(jià)值:配置管理:建立在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理功能之上,它使產(chǎn)品配置信息可以被創(chuàng)建、記錄和修改,允許產(chǎn)品按照特殊要求被建造,記錄某個(gè)變形被使用來形成產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。同時(shí),也為產(chǎn)品周期中不同領(lǐng)域提供不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表示。工作臺(tái):將完成特定任務(wù)必須的所有功能和工具集成到一個(gè)界面下,使用戶可以在一個(gè)統(tǒng)一的環(huán)境中完成諸如設(shè)計(jì)協(xié)同、數(shù)據(jù)樣機(jī)、設(shè)計(jì)評(píng)閱和仿真等工作。文檔管理:提供圖檔、文檔、實(shí)體模型安全存取、版本發(fā)布、自動(dòng)遷移、歸檔、簽審過程中的格式轉(zhuǎn)換、瀏覽、圈閱和標(biāo)注,以及全文檢索、打印、郵戳管理、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布等一套完整的管理方案,并提供多語言和多媒體的支持。通過生命周期管理,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和利用自己的強(qiáng)項(xiàng)和特長。中山醫(yī)療生命周期管理有限公司

生命周期管理需要不斷評(píng)估,以確保企業(yè)在市場上表現(xiàn)良好。深圳用戶生命周期管理

所謂產(chǎn)品生命周期管理歷史沿革:隨著PLM軟件的興起,產(chǎn)品生命周期開始包含需求收集、概念確定、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上市和產(chǎn)品市場生命周期管理。就像人的生命周期把父母前期的準(zhǔn)備和孕育的過程、分娩的過程也定義到人的生命周期。近現(xiàn)代很多好的企業(yè)覺得上述兩種生命周期并不能完全的概括產(chǎn)品生命周期。在基于產(chǎn)品管理概念的基礎(chǔ)上把產(chǎn)品生命周期概括為:產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品市場、產(chǎn)品需求、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品上市、產(chǎn)品市場生命周期管理7個(gè)部分。深圳用戶生命周期管理

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