企業(yè)視覺 是由企業(yè)的基本標識及應用標識、產品外觀包裝、廠容廠貌、機器設備等構成的企業(yè)形象子系統。其中,基本標識指企業(yè)名稱、標志、商標、標準字、標準色,應用標識指象征圖案、旗幟、服裝、口號、招牌、吉祥物等,廠容廠貌指企業(yè)自然環(huán)境、店鋪、櫥窗、辦公室、車間及其設計和布置。 在企業(yè)形象的三個子系統中,理念形象是*深層次、*核xin的部分,也*為重要,它決定行為形象和視覺形象;而視覺形象是*外在、*容易表現的部分,它和行為形象都是理念形象的載體和外化;行為形象介于上述兩者之間,它是理念形象的延伸和載體,又是視覺形象的條件和基礎。如果將企業(yè)形象比作一個人的話,理念形象好比是他的頭腦,行為形象就是其四肢,視覺形象則是其面容和體型。企業(yè)形象的分類方法很多。嘉定區(qū)網絡營銷企業(yè)形象策劃設計信息推薦
企業(yè)形象的組成因素雖然非常復雜,但我們可以將其歸納為三個層次,即理念形象、行為形象和視覺形象。 企業(yè)理念 是由企業(yè)哲學、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展目標、經營戰(zhàn)略、企業(yè)道德、企業(yè)風氣等精神因素構成的企業(yè)形象子系統。 企業(yè)行為 由企業(yè)組織及組織成員在內部和對外的生產經營管理及非生產經營性活動中表現出來的員工素質、企業(yè)制度、行為規(guī)范等因素構成的企業(yè)形象子系統。內部行為包括員工招聘、培訓、管理、考核、獎懲,各項管理制度、責任制度的制定和執(zhí)行,企業(yè)風俗習慣,等等;對外行為包括采購、銷售、廣告、金融、公益等公共關系活動。靜安區(qū)口碑好的企業(yè)形象策劃設計有哪些企業(yè)形象指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價。
直接和間接 這是根據公眾獲取企業(yè)信息的媒介渠道來劃分的:公眾通過直接接觸某企業(yè)的產品和服務、由親身體驗形成的企業(yè)形象是直接形象,而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗得到的企業(yè)形象是間接形象。對企業(yè)形象作這種劃分十分重要,如果一個用戶在購買某種商品時看到的是粗陋的包裝、落后的設計,試用時這也有毛病、那也不如意,無論別人告訴他這產品如何如何好、這家企業(yè)如何如何不錯,他也一定不去購買,因為直接形象比間接形象更能夠決定整個企業(yè)形象。有些企業(yè)以為樹立企業(yè)形象只能靠廣告宣傳,而不注重提高產品質量和服務水平,就是只看到間接形象而忽視了直接形象。
內在精神指的是企業(yè)的精神風貌、氣質,是企業(yè)文化的一種綜合表現,它是構成企業(yè)形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構成: ①開拓創(chuàng)新精神。這是每個企業(yè)都應具備的,而且是非常重要的。也就是說每個企業(yè)都應適應市場經濟的需要,勇于探索、勇于創(chuàng)新,即要隨著社會的發(fā)展、環(huán)境的變化、活動的需要和不同的公眾對象,不斷地對公共關系活動的內容和形式進行補充、完善和創(chuàng)新,使之更為豐富,更具特色,更有吸引力。這就要求公共關系人員 (尤其是高層負責人) 具有敏銳的洞察力,積極的求異思維,豐富的想象力和良好的知識結構,以及良好的心理素質,無畏的探索精神和活躍的靈感等等。內在精神指的是企業(yè)的精神風貌、氣質,是企業(yè)文化的一種綜合表現,它是構成企業(yè)形象的脊柱和骨架(1)。
正面與負面 這是按照社會公眾的評價態(tài)度不同來劃分的:社會公眾對企業(yè)形象的認同或肯定的部分就是正面形象,抵觸或否定的部分就是負面形象。任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構成的,換言之,企業(yè)形象應是一分為二的,公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業(yè)的正面形象、又看到企業(yè)的負面形象。對于企業(yè)來說,一方面要努力擴大正面形象,另一方面又要努力避免或消除負面形象,兩方面同等重要,因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業(yè)產品或接受某項服務,而是負面形象一定使得他們拒絕購買該企業(yè)產品和接受其服務。公眾通過直接接觸某企業(yè)的產品和服務、由親身體驗形成的企業(yè)形象是直接形象。楊浦區(qū)品牌企業(yè)形象策劃設計認真負責
我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。嘉定區(qū)網絡營銷企業(yè)形象策劃設計信息推薦
企業(yè)形象指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價。企業(yè)形象是可以通過公共關系活動來建立和調整的。企業(yè)形象的構成因素很多,具體可表現為:(一)產品形象,指產品的質量、性能、價格以及設計、外形、名稱、商標和包裝等給人的整體印象。(二)職工形象,指職工的服務態(tài)度、職業(yè)道德、進取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象。(三)主觀形象,指企業(yè)領dao者想象中的外界公眾對企業(yè)所持有的印象。(四)自我期望形象,指企業(yè)內部成員,特別是企業(yè)領導希望外界對本企業(yè)所持的印象。(五)實際形象,指外界對企業(yè)現狀所持有的印象,是企業(yè)的真正形象。(六)公共關系形象,指企業(yè)通過公共關系活動的努力,在公眾中留下的對企業(yè)本身的印象。嘉定區(qū)網絡營銷企業(yè)形象策劃設計信息推薦
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