技術服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務，即在新產(chǎn)品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內(nèi)容，并隨著設計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化，因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產(chǎn)品，一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式，視產(chǎn)品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品，還可建立服務公司或服務中心。為提高技術服務質(zhì)量，企業(yè)技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業(yè)部門，形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。技術服務具有以下特點：一是提供技術服務的被委托方為科研機構、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或?qū)I(yè)技術人員，他們掌握專門科技知識和專門技藝，可同時或先后為多家委托方提供技術服務。二是技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系，受托方提供的是一種可重復性的智力勞務，不具有科技開發(fā)、技術所要求的保密性，受托方為委托方解決特定技術問題，收取一定報酬。技術服務的作用是充分利用社會智力資源，解決科研和生產(chǎn)建設中的技術難題。技術開發(fā)指利用從研究和實際經(jīng)驗中獲得的現(xiàn)有知識或從外部引進技術，建立新系統(tǒng)而進行實質(zhì)性的改進工作。閔行區(qū)放心選技術開發(fā)好選擇
技術開發(fā)是新的科研成果被應用于新產(chǎn)品、新材料、新工藝的生產(chǎn)、實驗過程。其特點是：試驗性強、時間較短、風險性較小、所需費用較大。按開發(fā)的范圍，有國內(nèi)技術開發(fā)、國外技術引進；按開發(fā)的方向，有發(fā)展生產(chǎn)型、生活福利型、**設施型；按開發(fā)的內(nèi)容，有產(chǎn)品開發(fā)、工藝開發(fā)、資源開發(fā)，等等。技術開發(fā)是把科學技術轉(zhuǎn)化為社會生產(chǎn)力的必要步驟。技術開發(fā)：是指利用從研究和實際經(jīng)驗中獲得的現(xiàn)有知識或從外部引進技術，為生產(chǎn)新的產(chǎn)品、裝置，建立新的工藝和系統(tǒng)而進行實質(zhì)性的改進工作。國外一些大的企業(yè)或公司，像IBM、松下、西門子、微軟等公司都成立了專門的技術開發(fā)機構，在激烈競爭中，搶得先機，形成自己的人力積累，使別人難以模仿和超越，確保企業(yè)的競爭優(yōu)勢。崇明區(qū)綜合技術開發(fā)創(chuàng)造輝煌技術創(chuàng)新是與新技術的研發(fā)、生產(chǎn)以及商業(yè)化應用有關的經(jīng)濟技術活動。
科技情報又是提高研究開發(fā)管理水平的重要條件，企業(yè)研究開發(fā)的每一個階段、每一個方面，都必須具備充分有效的情報。例如，在開發(fā)新產(chǎn)品時，要進行市場調(diào)查，獲得用戶需要的情報。例如，在卡發(fā)新產(chǎn)品時，要進行市場調(diào)查，獲得用戶需要的情報，用戶購買力水平的情報、市場供銷情報、價格變動情報、顧客心理情報等；在新產(chǎn)品成果推廣階段，又需要市場供銷情報、同類產(chǎn)品對比情報等。情報來源是否、速度快慢以及準確程度，都會嚴重地影響技術開發(fā)管理工作人員水平，采用現(xiàn)代化的情報手段，做好收集、整理、分析情報作用的工作。技術服務是技術市場的主要經(jīng)營方式和范圍。是指擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務。如進行非常規(guī)性的計算、設計、測量、分析、安裝、調(diào)試，以及提供技術信息、改進工藝流程、進行技術診斷、檢驗檢測等服務。為使機械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、調(diào)試和運行中保持良好的技術狀態(tài)，由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術措施的服務。技術服務是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié)，它有利于用戶提高使用機械產(chǎn)品的技術經(jīng)濟效果，也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進產(chǎn)品結構，并為擴大市場銷售等經(jīng)營決策提供依據(jù)。
以便保證為技術開發(fā)提供優(yōu)良的裝備，并能隨時根據(jù)研究的需要和技術開展的動向，對現(xiàn)有裝備進行改造和更新，以不斷提高技術開發(fā)裝備的現(xiàn)代化水平。技術開發(fā)場所具有一定的試驗場所，對于企業(yè)技術開發(fā)是十分必要的。因為一項新技術、新產(chǎn)品正式投入使用或大批量生產(chǎn)前，必須經(jīng)過各種試驗，以解決設計和生產(chǎn)中的技術和工藝問題，為生產(chǎn)提供可靠的科學依據(jù)。在企業(yè)的技術開發(fā)中，雖然可以利用生產(chǎn)部門的設備、裝置、加工條件、場地等現(xiàn)有條件，但是完全依靠生產(chǎn)部門是不行的。因為，企業(yè)生產(chǎn)有一套正常的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)任務，若不斷加入試驗任務，則一方面可能會打亂正常的生產(chǎn)秩序；另一方面在生產(chǎn)部門任務飽和的情況下，也難以為試驗提供條件。因此，企業(yè)應根據(jù)技術開發(fā)的任務和長遠目標，在自身能力允許的條件下，建設專門的研究開發(fā)試驗場所，以保證技術開發(fā)工作的進行。科學技術情報這是研究開發(fā)活動的原料和基礎。首先，任何一個科技人員都是在前人已經(jīng)取得成就的基礎上進行新的探索和再創(chuàng)造。從這個意義上講，研究開發(fā)是繼承情報和發(fā)展情報的過程。其次，科技情報把提高創(chuàng)造力的重要因素，有效的科技情報可以是科技人員開闊視野，啟迪思維。引進型的技術開發(fā)途徑這是指從企業(yè)外部(外國、外地區(qū)、外單位)引進與轉(zhuǎn)移新科技術。
生產(chǎn)工藝的開發(fā)對于提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，減少勞動消耗，降低成本，改善勞動條件，促進生產(chǎn)發(fā)展有重要意義。開發(fā)的內(nèi)容一般有工藝方法、過程和勞動者的操作技能，以及工藝裝備等。工藝的開發(fā)與生產(chǎn)設備的開發(fā)是密切聯(lián)系的，先進的工藝要求提供實現(xiàn)新的物理和化學加工方法的物質(zhì)手段，即一定的工藝總是要以一定的設備和工具來實現(xiàn)的。例如，以及亞加工方法代替切削加工方法，則需要開發(fā)新的擠壓設備，以適應擠壓工藝的要求。但是，并不是只有在對新設備或原有設備進行大規(guī)模改造的情況下，才能實現(xiàn)新的工藝。在某些情況下，對原有設備稍加改造，甚至不改造的情況下，同樣可以采用新工藝。能源和原材料的開發(fā)這是指對能源和原材料的利用開發(fā)。能源是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的重要條件，原材料是構成產(chǎn)品生產(chǎn)的主要物質(zhì)要素。能源和原材料在生產(chǎn)過程中，把它們自身的物質(zhì)消耗加之轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的價值轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的價值中，成為產(chǎn)品價值的主要組成部分。因而，能源和原材料用量多少質(zhì)量好壞對產(chǎn)品的價值和使用價值都有重要影響，是降低產(chǎn)品成本的重要途徑。尤其是對于那些能源和原材料消耗量大，在產(chǎn)品成品成本中這部分費用所占比重大，原材料來源比較緊張的企業(yè)。技術創(chuàng)新必須建立在企業(yè)現(xiàn)有技術基礎上，如何確定技術創(chuàng)新定位是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略直接相關的。靜安區(qū)現(xiàn)代技術開發(fā)系統(tǒng)
總結提高型的技術開發(fā)途徑這是指通過生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的總結、提高來開發(fā)新技術。閔行區(qū)放心選技術開發(fā)好選擇
高級工程師)做學術帶頭人和指揮者；也要有中級科技人員(工程師)作為技術骨干；還要有一定數(shù)量的初級科技人員(助理工程師)和輔助技術人員作為助手。若高、中級科技人員不足，科技隊伍水平就能以提高；若初級科技人員不足，高、中級科技人員的精力消耗在一般技術工作中，就會造成人才浪費。因此，高、中、初級三類科技人員要有合理比例，才能保證各類人員的能力得到充分發(fā)揮。第四，年齡結構。主要是老年、中年、青年三類科技人員的比例。不同年齡的人具有不同的特點和優(yōu)勢，對科技隊伍在年齡上進行合理組配，可是不同年齡的人的特長和優(yōu)勢得到發(fā)揮，從而提高整個企業(yè)技術開發(fā)的效率。為了適應現(xiàn)代科學技術的發(fā)展，還要對在職的科技人員進行經(jīng)常的教育和培訓，使他們能夠及時取得新的知識，不斷地進行智能提高。技術開發(fā)的經(jīng)費在技術開發(fā)活動中，總是要消耗各種人力、物力、財力資源的，這些資源的貨幣表現(xiàn)就是技術開發(fā)經(jīng)費。技術開發(fā)經(jīng)費的多少是反映企業(yè)技術開發(fā)實力大小的重要標志。我國企業(yè)普遍資金不足，因而技術開發(fā)的需要同經(jīng)費之間的矛盾是長期存在的，妥善處理它們之間的矛盾，是技術開發(fā)管理中的重要課題。企業(yè)技術開發(fā)經(jīng)費應從多方面籌集，一般有以下集中來源。閔行區(qū)放心選技術開發(fā)好選擇
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