【客戶專屬服務(wù)管家團(tuán)隊(duì)】 為提供更丨精丨準(zhǔn)丨的服務(wù),我們?yōu)槊课缓献骺蛻襞鋫鋵?“服務(wù)管家”,實(shí)現(xiàn) “一對(duì)一” 全周期對(duì)接。服務(wù)管家均具備 5 年以上物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn),可協(xié)助客戶處理訂單下達(dá)、異常溝通、費(fèi)用核算、投訴處理等全流程事務(wù),無(wú)需客戶對(duì)接多個(gè)部門。建立 “客戶服務(wù)日歷”,主動(dòng)提醒客戶報(bào)關(guān)截止日、港口截單時(shí)間等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),2024 年累計(jì)為客戶避免超期費(fèi)用損失超 80 萬(wàn)元。每月定期提交《運(yùn)輸優(yōu)化報(bào)告》,結(jié)合客戶業(yè)務(wù)特點(diǎn)提出改進(jìn)建議,例如為某服裝企業(yè)調(diào)整發(fā)貨時(shí)間,利用港口夜間作業(yè)優(yōu)惠降低 15% 運(yùn)輸成本,用專業(yè)服務(wù)成為客戶的 “物流參謀”。百萬(wàn)級(jí)貨物保險(xiǎn)保障,運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn) 全丨面 兜底。上海公路整車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)
【跨境電商物流解決方案】 在跨境電商行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)的背景下,我們敏銳地察覺(jué)到電商企業(yè)對(duì)高效物流運(yùn)輸?shù)钠惹行枨螅瑸榇藢iT推出了 “港到倉(cāng)” 快速通道服務(wù),對(duì)集裝箱運(yùn)輸流程進(jìn)行了針對(duì)性優(yōu)化。我們通過(guò)與各大電商平臺(tái)及保稅倉(cāng)的系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了 “預(yù)報(bào)關(guān) + 優(yōu)先提柜” 的一站式操作,將傳統(tǒng)需要 3-5 天的通關(guān)時(shí)間大幅壓縮至 24 小時(shí)內(nèi),極大地提高了跨境電商貨物的流通效率。此外,我們還為跨境電商客戶提供了專屬的集裝箱拼箱服務(wù),這種服務(wù)模式能夠?qū)⒍鄠€(gè)客戶的貨物集中運(yùn)輸,有效降低了中小商家的物流成本。在 2024 年,我們已助力超 500 家跨境賣家實(shí)現(xiàn)了物流時(shí)效提升 30%,憑借著丨優(yōu)丨質(zhì)丨高效的服務(wù),我們成為了眾多電商企業(yè)的指定物流合作伙伴,為跨境電商行業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁的物流動(dòng)力。寧波公路整車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)客服電話浦東外高橋+蘆潮港雙樞紐布局,響應(yīng)速度提升50%。
【應(yīng)急物流公益行動(dòng)】 我們注冊(cè)成立了 “閃電救援” 物流志愿隊(duì),該志愿隊(duì)被納入上海市應(yīng)急救災(zāi)社會(huì)力量名錄,隨時(shí)準(zhǔn)備參與應(yīng)急救災(zāi)工作。志愿隊(duì)配備了專業(yè)的救援車輛和裝備,定期參與紅十字會(huì)組織的救災(zāi)演練,提高應(yīng)對(duì)災(zāi)害的能力。在河南暴雨災(zāi)害期間,我們的志愿隊(duì)丨免丨費(fèi)丨運(yùn)輸了價(jià)值 1200 萬(wàn)元的救災(zāi)物資,為災(zāi)區(qū)人民提供了及時(shí)的幫助,獲評(píng) “抗洪搶險(xiǎn)先進(jìn)集體”。我們還建立了 “應(yīng)急物流開(kāi)放日” 活動(dòng),向公眾普及防災(zāi)減災(zāi)知識(shí),年受益丨群丨眾丨超 5000 人次。應(yīng)急物流公益行動(dòng),體現(xiàn)了我們的社會(huì)責(zé)任感,也讓更多的人了解和關(guān)注應(yīng)急物流工作。
【智能集裝箱監(jiān)控系統(tǒng)】 我們?yōu)樗羞\(yùn)輸集裝箱配備了第四代物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控設(shè)備,這些設(shè)備功能強(qiáng)大,可實(shí)時(shí)采集位置、溫度、濕度、震動(dòng)、光照等 15 項(xiàng)環(huán)境數(shù)據(jù),監(jiān)控貨物的運(yùn)輸狀態(tài)。當(dāng)發(fā)生異常開(kāi)箱、劇烈震動(dòng)或溫濕度超標(biāo)等情況時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)多級(jí)報(bào)警機(jī)制,及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理,將貨物損失的風(fēng)險(xiǎn)降到丨低。在 2023 年,通過(guò)該系統(tǒng)成功預(yù)防了 32 起貨物被盜事件,減少貨損金額超 500 萬(wàn)元,為客戶挽回了巨大損失??蛻艨梢酝ㄟ^(guò)手機(jī) APP 隨時(shí)查看貨物狀態(tài),系統(tǒng)還提供全程可視化軌跡回放功能,滿足了高價(jià)值貨物的監(jiān)管需求。智能集裝箱監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用,讓貨物運(yùn)輸過(guò)程更加透明、安全,為客戶提供了更可靠的物流保障。讓物流成為競(jìng)爭(zhēng)力——選擇今成,共贏未來(lái)。
【綠色物流踐行者 —— 新能源車隊(duì)投入運(yùn)營(yíng)】 為了響應(yīng)國(guó)家 “雙碳” 戰(zhàn)略目標(biāo),我們?cè)诩b箱運(yùn)輸領(lǐng)域率先啟動(dòng)了新能源車隊(duì)升級(jí)計(jì)劃,積極踐行綠色物流理念。在 2024 年,我們已投入運(yùn)營(yíng) 30 輛純電動(dòng)重型卡車,這些車輛主要覆蓋洋山港至上海市區(qū)的短途運(yùn)輸線路。經(jīng)過(guò)實(shí)際測(cè)試,新能源車輛每百公里的能耗成本較傳統(tǒng)柴油車降低了 65%,而且單臺(tái)車年均能夠減少碳排放約 50 噸,在降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí),也為環(huán)境保護(hù)做出了積極貢獻(xiàn)。為了確保新能源車輛的運(yùn)輸效率不受影響,我們同步開(kāi)發(fā)了智能充電調(diào)度系統(tǒng),依托外高橋保稅區(qū)的充電樁網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)高效補(bǔ)能,讓車輛能夠隨時(shí)保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。我們計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi),將新能源車輛的占比提升至 50%,通過(guò)自身的努力,助力客戶實(shí)現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈目標(biāo),共同推動(dòng)物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。上海今成儲(chǔ)運(yùn)——深耕集裝箱運(yùn)輸30年,長(zhǎng)三角港口物流。寧波公路整車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)誠(chéng)信合作
龍?zhí)陡壑辽虾8蹖>€,重載集裝箱48小時(shí)直達(dá)。上海公路整車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)
【臺(tái)風(fēng)季應(yīng)急預(yù)案】 基于在華東地區(qū) 30 年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),我們對(duì)臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害有著深刻的認(rèn)識(shí),建立了科學(xué)完善的臺(tái)風(fēng)應(yīng)對(duì)機(jī)制。我們配備了專業(yè)的氣象監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì),能夠提前 72 小時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,為應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)爭(zhēng)取充足的準(zhǔn)備時(shí)間。通過(guò) GIS 系統(tǒng),我們可以規(guī)劃出安全的避險(xiǎn)路線,并在洋山港等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置了 3 個(gè)應(yīng)急中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù),當(dāng)臺(tái)風(fēng)來(lái)臨時(shí),能夠?qū)⒇浳锛皶r(shí)轉(zhuǎn)移至安全地帶。在 2023 年 “煙花” 臺(tái)風(fēng)期間,我們成功轉(zhuǎn)移了價(jià)值超 2 億元的待運(yùn)貨物,實(shí)現(xiàn)了零貨損,丨大限度地減少了客戶的損失。同時(shí),我們還推出了 “臺(tái)風(fēng)保障險(xiǎn)”,客戶在因臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致貨物延誤時(shí)可獲得相應(yīng)的賠償,彰顯了我們作為企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),讓客戶在臺(tái)風(fēng)季能夠更加安心。上海公路整車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)
上海今成儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來(lái)、有夢(mèng)想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來(lái)的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的交通運(yùn)輸行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來(lái)公司能成為行業(yè)的翹楚,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將引領(lǐng)上海今成儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績(jī),一直以來(lái),公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針,員工精誠(chéng)努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng),我們一直在路上!