【全流程可視化追蹤服務(wù)】 為讓客戶全程掌控貨物動(dòng)態(tài),我們打造了 “物流天眼” 實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)。客戶可通過電腦端或手機(jī) APP,隨時(shí)查看貨物運(yùn)輸?shù)娜鞒虜?shù)據(jù),包括實(shí)時(shí)位置、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、途經(jīng)節(jié)點(diǎn)、駕駛員信息等。系統(tǒng)每 30 分鐘自動(dòng)更新一次運(yùn)輸狀態(tài),并在貨物即將抵達(dá)目的地時(shí)提前 2 小時(shí)推送提醒,方便客戶做好接貨準(zhǔn)備。針對(duì)高價(jià)值貨物,額外提供 “電子圍欄” 服務(wù),當(dāng)貨物偏離預(yù)設(shè)路線時(shí)立即觸發(fā)報(bào)警,2023 年通過該功能成功攔截 2 起異常運(yùn)輸事件。此外,運(yùn)輸完成后自動(dòng)生成電子回單并同步至客戶系統(tǒng),省去傳統(tǒng)紙質(zhì)回單的傳遞時(shí)間,平均縮短客戶對(duì)賬周期 3 天,用透明化服務(wù)消除客戶顧慮。張家港至上海港重箱門到門12小時(shí)達(dá)。派和港透明化集裝箱運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)
【春節(jié)旺季物流保障計(jì)劃】 春節(jié)前后,物流行業(yè)往往面臨港口擁堵、運(yùn)力緊張等季節(jié)性挑戰(zhàn),為了保障客戶的貨物能夠順利運(yùn)輸,我們推出了 “春節(jié)無憂” 運(yùn)輸解決方案。我們會(huì)提前丨三個(gè)月儲(chǔ)備 50 名備用司機(jī)和 20 輛應(yīng)急車輛,并建立春節(jié)專項(xiàng)調(diào)度中心,確保在運(yùn)力緊張時(shí)能夠及時(shí)調(diào)配資源。通過大數(shù)據(jù)分析,我們能夠預(yù)測(cè)各港口貨量的高峰時(shí)段,為客戶制定合理的錯(cuò)峰運(yùn)輸方案,避開運(yùn)輸高峰期。在 2024 年春節(jié)期間,我們實(shí)現(xiàn)了 98.5% 的訂單按時(shí)履約,這一比例較行業(yè)平均水平高出 22 個(gè)百分點(diǎn),充分展現(xiàn)了我們的保障能力。同時(shí),我們還推出了 “除夕值守” 特別服務(wù),確保民生、醫(yī)療等重點(diǎn)物資的運(yùn)輸不間斷,用實(shí)際行動(dòng)贏得了客戶的高度認(rèn)可,讓客戶在春節(jié)期間也能安心開展業(yè)務(wù)。太倉港新能源車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)共同合作企業(yè)物流KPI定制系統(tǒng),服務(wù)指標(biāo)量化管理。
【客戶分級(jí)管理體系】 我們建立了科學(xué)的客戶分級(jí)評(píng)估模型,從合作年限、業(yè)務(wù)規(guī)模、付款信用等 8 個(gè)維度對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果將客戶劃分為不同級(jí)別。不同級(jí)別的客戶享受差異化的價(jià)格策略和服務(wù)保障,高級(jí)別客戶可獲得季度運(yùn)價(jià)鎖定、專屬車輛配置等特權(quán),讓丨優(yōu)丨質(zhì)丨客戶感受到我們的重視和回報(bào)。這一體系實(shí)施后,丨優(yōu)丨質(zhì)丨客戶留存率提升至 92%,平均客單價(jià)增長 35%,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶的雙贏發(fā)展??蛻舴旨?jí)管理體系的建立,讓我們能夠更合理地分配資源,為不同客戶提供更具針對(duì)性的服務(wù),提高了客戶的滿意度和忠誠度,也促進(jìn)了企業(yè)自身的發(fā)展。
【碳足跡可視化系統(tǒng) —— 讓環(huán)??闪炕?我們創(chuàng)新性地推出了集裝箱運(yùn)輸碳足跡追蹤平臺(tái),這一平臺(tái)通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)時(shí)采集車輛的能耗、里程等數(shù)據(jù),并自動(dòng)生成詳細(xì)的碳排放報(bào)告??蛻艨梢酝ㄟ^專屬門戶隨時(shí)查看每票貨物的詳細(xì)碳足跡信息,包括碳排放量、等效植樹量等直觀數(shù)據(jù),讓客戶能夠清晰地了解自己貨物運(yùn)輸過程中的碳排放情況。該系統(tǒng)已通過第三方認(rèn)證,所提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠,能夠?yàn)殡娮?、快消等行業(yè)客戶提供 ESG 報(bào)告所需的核丨心物流數(shù)據(jù),幫助客戶更好地履行環(huán)保責(zé)任。在 2023 年,通過這一系統(tǒng),我們累計(jì)幫助客戶減少碳排放 2.3 萬噸,這相當(dāng)于 1300 畝森林的年碳吸收量。碳足跡可視化系統(tǒng)的推出,讓環(huán)保不再是一個(gè)抽象的概念,而是可以量化和追蹤的具體數(shù)據(jù),推動(dòng)了整個(gè)物流行業(yè)向更加綠色環(huán)保的方向發(fā)展。年度審計(jì)透明化服務(wù),費(fèi)用明細(xì) 精丨準(zhǔn) 到每公里。
【智慧港口協(xié)同創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室】 我們與上海港集團(tuán)聯(lián)合成立了智慧物流實(shí)驗(yàn)室,致力于研發(fā) 5G + 自動(dòng)駕駛集卡、智能理貨等前沿技術(shù),推動(dòng)智慧港口的建設(shè)和發(fā)展。目前,實(shí)驗(yàn)室已測(cè)試成功集裝箱自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng),該系統(tǒng)的識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá) 99.97%,使車輛進(jìn)閘時(shí)間從 3 分鐘縮短至 30 秒,大幅提高了港口的作業(yè)效率。實(shí)驗(yàn)室還承擔(dān)了交通運(yùn)輸部 “區(qū)塊鏈在港口物流中的應(yīng)用” 課題研究,積極推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,為智慧港口的規(guī)范化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在 2024 年,我們計(jì)劃投入 1500 萬元用于智能裝備測(cè)試,通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和實(shí)踐,持續(xù)提升港口協(xié)同效率,為物流行業(yè)的智能化升級(jí)提供有力支持。覆蓋上海港/洋山港/太倉港等六大港口,打造無縫銜接的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。上海公路整車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)服務(wù)熱線
太倉港專線每日三班對(duì)開,打通蘇滬物流快車道。派和港透明化集裝箱運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)
【物流職業(yè)教育扶貧】 我們?cè)谠颇稀①F州等地設(shè)立了 “夢(mèng)想車隊(duì)” 職業(yè)教育基地,開展物流職業(yè)教育扶貧工作,丨免丨費(fèi)丨培丨訓(xùn)丨農(nóng)村青年掌握物流技能,為他們提供就業(yè)機(jī)會(huì)。項(xiàng)目開展五年來,已幫助 386 名貧困地區(qū)學(xué)員獲得職業(yè)資格證書,其中 85% 實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定就業(yè),改變了他們的生活狀況。我們特別設(shè)立了女性駕駛員培訓(xùn)計(jì)劃,打破了行業(yè)性別偏見,為女性提供了更多的職業(yè)選擇。該項(xiàng)目入選全國 “企業(yè)丨精丨準(zhǔn)丨扶貧典型案例”,用物流技能為貧困地區(qū)青年打開了脫貧致富之門,為脫貧攻堅(jiān)工作做出了積極貢獻(xiàn)。派和港透明化集裝箱運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)
上海今成儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來、有夢(mèng)想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的交通運(yùn)輸行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為行業(yè)的翹楚,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將引領(lǐng)上海今成儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實(shí)守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場(chǎng),我們一直在路上!