【ISO 9001 質(zhì)量管理體系】 我們通過了 ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系認證,將國際先進的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)融入到運輸服務(wù)的全流程中,確保為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)。我們建立了 18 個關(guān)鍵質(zhì)量控制點,從車輛檢查到貨物交付的每一個環(huán)節(jié)都實施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),嚴格把控服務(wù)質(zhì)量。我們每月會發(fā)布質(zhì)量白皮書,持續(xù)跟蹤準(zhǔn)時率、貨損率等 12 項指標(biāo),及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中存在的問題并加以改進。該體系實施后,客戶投訴率同比下降 43%,在 2023 年還榮獲了上海市 “質(zhì)量標(biāo)丨桿企業(yè)” 稱號,這些成績充分證明了我們在服務(wù)質(zhì)量上的不懈追求。ISO 9001 質(zhì)量管理體系的有效運行,為我們的服務(wù)質(zhì)量提供了有力保障,也讓客戶能夠更加放心地選擇我們的服務(wù)。100+專業(yè)車隊全天候待命,保障您的進出口貨物高效流轉(zhuǎn)。太倉倉運一體集裝箱運輸服務(wù)以客為尊
【港口丨罷丨工丨等突發(fā)事件應(yīng)對方案】 針對國際港口可能發(fā)生的勞工罷丨工等突發(fā)事件,我們構(gòu)建了多港聯(lián)動的應(yīng)急體系,以保障客戶貨物的順利運輸。我們與寧波港、太倉港等多個港口建立了備用通道協(xié)議,當(dāng)某個港口發(fā)生突發(fā)事件時,能夠快速切換運輸路線,將突發(fā)事件對運輸?shù)挠绊懡档截汀T?2024 年美西港口丨罷丨工丨期間,我們通過提前改港、臨時倉儲等方案,為客戶避免了超 300 萬元的滯港費損失,有效保障了客戶的利益。為了確保應(yīng)急體系的有效運行,我們會定期開展應(yīng)急演練,讓危機響應(yīng)團隊能夠在 4 小時內(nèi)制定出完整的應(yīng)對方案,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。我們的突發(fā)事件應(yīng)對方案,讓客戶在面對復(fù)雜多變的國際物流環(huán)境時能夠更加從容,為客戶的國際貿(mào)易活動提供了可靠的物流保障。外高橋港透明化集裝箱運輸服務(wù)供應(yīng)外高橋自貿(mào)區(qū) 核丨心 服務(wù)商,享通關(guān)便利化紅利。
【職業(yè)發(fā)展雙通道體系】 我們打破了傳統(tǒng)的晉升壁壘,建立了管理序列與專業(yè)序列并行的職業(yè)發(fā)展通道,為員工提供了多元化的發(fā)展路徑。優(yōu)丨秀的駕駛員可以通過考核轉(zhuǎn)型為調(diào)度師或培訓(xùn)師,在專業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮自己的特長;資丨深技術(shù)人才可以享受等同于管理層的薪酬待遇,讓他們能夠安心專注于技術(shù)研究和創(chuàng)新。在 2023 年,有 17 名一丨線員工通過這一體系獲得了職級提升,員工流失率同比下降 52%,團隊的穩(wěn)定性得到了丨顯丨著丨提高。我們同步實施 “青年骨干培養(yǎng)計劃”,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備了大量人才。職業(yè)發(fā)展雙通道體系的建立,讓員工看到了自己的發(fā)展前景,提高了員工的工作積極性和歸屬感,為企業(yè)的發(fā)展提供了堅實的人才保障。
【7×24 小時應(yīng)急響應(yīng)機制】 針對運輸過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況,我們建立了 “全天候應(yīng)急指揮中心”,承諾 3 分鐘響應(yīng)、30 分鐘制定解決方案、2 小時現(xiàn)場處置。配備 20 輛應(yīng)急備用車輛和 10 組機動駕駛員,可快速替換故障車輛或支援延誤運輸。2023 年冬季暴雪期間,為某生鮮企業(yè)緊急調(diào)配 8 輛防滑鏈車輛,確保 120 噸蔬菜按時送達超市,避免貨物變質(zhì)損失。此外,提供 “運輸延誤補償” 服務(wù),因我方原因?qū)е碌难诱`,按延誤時長給予運費減免(每延誤 1 小時減免 1%),用兜底保障讓客戶運輸更安心。精益物流管理 專丨家,年均為客戶節(jié)約百萬運費。
【數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺建設(shè)】 我們投入 300 萬元打造了 “物流學(xué)院” 在線培訓(xùn)平臺,該平臺包含 200 多門專業(yè)課程和 VR 模擬實訓(xùn)系統(tǒng),為員工提供了豐富多樣的學(xué)習(xí)資源。員工可以利用碎片時間學(xué)習(xí)海關(guān)新政、新能源車維護等前沿內(nèi)容,而且學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)與績效考核掛鉤,激勵員工主動學(xué)習(xí)。平臺上線后,培訓(xùn)覆蓋率從 65% 提升至 98%,新員工上崗周期縮短 40%,有效提高了員工的整體素質(zhì)和工作效率。平臺特別開發(fā)的 “案例庫” 功能,實現(xiàn)了事故處理經(jīng)驗的全員共享,讓員工能夠從他人的經(jīng)驗中學(xué)習(xí),持續(xù)提升組織學(xué)習(xí)能力。數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺的建設(shè),為員工的成長和發(fā)展提供了便捷高效的渠道,也為企業(yè)的人才培養(yǎng)奠定了堅實基礎(chǔ)。年度審計透明化服務(wù),費用明細 精丨準(zhǔn) 到每公里。太倉港出口集裝箱運輸服務(wù)供應(yīng)商
深度數(shù)據(jù)分析優(yōu)化路徑,單箱運輸成本下降15%。太倉倉運一體集裝箱運輸服務(wù)以客為尊
【跨境物流全鏈條協(xié)辦服務(wù)】 為簡化客戶跨境運輸流程,我們提供 “一站式跨境協(xié)辦” 服務(wù),涵蓋單證辦理、報關(guān)報檢、外匯結(jié)算等全環(huán)節(jié)??蛻糁恍杼峁┗A(chǔ)貨物信息,服務(wù)團隊全程代辦各類手續(xù),包括 HS 編碼預(yù)審、原產(chǎn)地證申請、商檢備案等,2024 年協(xié)助客戶辦理跨境單證超 5000 票,平均縮短報關(guān)時間 1 天。與多家國際貨運代理合作,為客戶提供 “門到港”“港到門” 跨境聯(lián)運方案,例如為某家具企業(yè)設(shè)計 “上海港 — 歐洲漢堡港” 專線,通過優(yōu)化訂艙流程和海運時效,將全程運輸周期從 45 天壓縮至 38 天。同時提供多語種服務(wù)支持(英語、日語、韓語),消除跨境溝通障礙,讓國際運輸像國內(nèi)運輸一樣便捷。太倉倉運一體集裝箱運輸服務(wù)以客為尊
上海今成儲運服務(wù)有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟奇跡,一群有夢想有朝氣的團隊不斷在前進的道路上開創(chuàng)新天地,繪畫新藍圖,在上海市等地區(qū)的交通運輸中始終保持良好的信譽,信奉著“爭取每一個客戶不容易,失去每一個用戶很簡單”的理念,市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團結(jié)一致,共同進退,齊心協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來上海今成儲運服務(wù)供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來,即使現(xiàn)在有一點小小的成績,也不足以驕傲,過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗,才能繼續(xù)上路,讓我們一起點燃新的希望,放飛新的夢想!