自助服務(wù)電銷機(jī)器人平臺(tái)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-03-15

以俏聘某彩妝護(hù)膚品牌為例。應(yīng)用場(chǎng)景:大促催尾款,品牌需求:在大促活動(dòng)期間,在線客服大多身兼數(shù)職,有明顯的人力緊缺問(wèn)題,在大量訂單面前無(wú)法做到精確觸達(dá)每位未付尾款的客戶,希望通過(guò)外呼針對(duì)預(yù)售未付款客戶進(jìn)行尾款支付提醒以提升尾款支付率。外呼策略:針對(duì)雙十一大促間,李佳琪直播間下單未支付尾款的客戶進(jìn)行批量外呼提醒,針對(duì)品牌客群采用男聲提醒,有效減少人工成本,有效提升尾款催付轉(zhuǎn)化率。結(jié)合不同的利益點(diǎn),對(duì)會(huì)員進(jìn)行有效觸達(dá),以幫助品牌企業(yè)提升用戶的留存時(shí)間,降低成本,提高轉(zhuǎn)化。拓客電銷機(jī)器人利用數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù),可以幫助企業(yè)找到潛在客戶群體,并進(jìn)行有效的推銷和跟進(jìn)。自助服務(wù)電銷機(jī)器人平臺(tái)

所謂的人工智能語(yǔ)音電銷機(jī)器人,是一款具有精確靶向性的語(yǔ)言平臺(tái)。由于它是語(yǔ)言平臺(tái),所以它的智能主要反映在語(yǔ)言上,它可以整合語(yǔ)音識(shí)別,語(yǔ)意處理,積累學(xué)習(xí)等多項(xiàng)主要技術(shù)。社會(huì)林林總總,包羅萬(wàn)象,再好的人工智能也不可能全方面發(fā)展,這就需要人工智能機(jī)器人具有一定的靶向,比如問(wèn)題提到的電銷機(jī)器人,它的靶向就是電銷,可是電銷也有數(shù)不清的種類,這時(shí)就需要確定它的靶向精確度了。具備了智能電銷精確靶向的機(jī)器人,就可以智能外呼,自動(dòng)應(yīng)答,從而代替人工接打電話,達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精確客戶分類,進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù),提升客戶體驗(yàn),提高營(yíng)銷效率,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本,助力企業(yè)降本增效。云智能電話機(jī)器人好用嗎使用AI智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)的企業(yè)不僅可以提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,還可以為客戶提供更加優(yōu)良和便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

以下是電話機(jī)器人擁有的主要技術(shù),可以作為參考。多輪會(huì)話管理:通過(guò)可視化技術(shù)編排為多輪會(huì)話。語(yǔ)義理解NLU:決定了電話機(jī)器人是否聽(tīng)懂了人的講話。知識(shí)圖譜:數(shù)十個(gè)行業(yè)知識(shí)圖譜的積累。深度學(xué)習(xí):應(yīng)用TensorFlow+GPU并行計(jì)算,持續(xù)ASR和NRU深度學(xué)習(xí)。大并發(fā)云呼叫中心:對(duì)接三大運(yùn)營(yíng)商和阿里云通信,支持主流品牌無(wú)線網(wǎng)關(guān),支持億級(jí)并安穩(wěn)定高效語(yǔ)音通信。大數(shù)據(jù)挖掘和分析:從對(duì)話內(nèi)容中提取結(jié)構(gòu)化信息,幫助客戶進(jìn)行用戶畫(huà)像,市場(chǎng)洞察,銷售業(yè)績(jī)分析。

智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)主要是向著更加智能化、個(gè)性化、多元化的方向發(fā)展。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)將會(huì)越來(lái)越智能化和個(gè)性化,提供更加精確的營(yíng)銷服務(wù)。同時(shí),該系統(tǒng)還將會(huì)向著多元化的方向發(fā)展,滿足不同客戶的需求和要求。智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)是一種利用人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的電話營(yíng)銷工具,它可以自動(dòng)撥打電話、識(shí)別客戶需求、推薦產(chǎn)品、完成銷售等一系列工作。智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)可以通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù),對(duì)客戶的話語(yǔ)進(jìn)行分析和理解,從而提供更加個(gè)性化的服務(wù).智能語(yǔ)音電話機(jī)器人可以根據(jù)客戶的歷史交互和行為數(shù)據(jù),進(jìn)行個(gè)性化推薦和定制化服務(wù)。

智能電話機(jī)器人不只滿足上述這些條件,還額外增添了售中話術(shù)DIY定制,自由選擇錄音師音色的售中服務(wù)以及開(kāi)放客戶自行修改話術(shù),不做限制的售后服務(wù),還有7月26號(hào)將上線的新問(wèn)題學(xué)習(xí)功能。當(dāng)客戶只是單純的選擇一款產(chǎn)品的時(shí)候只需要考慮上述這些問(wèn)題。但在AI紅利期,更多人選擇站隊(duì),與選中的產(chǎn)品共同成長(zhǎng),享受AI帶來(lái)的財(cái)富盛宴。所以這時(shí)候我們不單單要看產(chǎn)品的優(yōu)劣,更要用挑剔的眼光來(lái)選擇公司。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)選擇的只是一款產(chǎn)品,但對(duì)客戶所在的企業(yè)來(lái)說(shuō),更是選定了合作伙伴。所以我們不只要看一個(gè)產(chǎn)品的硬件條件,更要看公司的團(tuán)隊(duì)發(fā)展、生存能力、融資能力等等。電話營(yíng)銷系統(tǒng)還可以快速對(duì)接各種行業(yè)軟件和應(yīng)用,擴(kuò)大營(yíng)銷渠道范圍,使?fàn)I銷策略更加全方面和精確。上海智能接打電話機(jī)器人怎么樣

智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)是一種利用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)的電話營(yíng)銷工具,可以幫助企業(yè)提高銷售效率和客戶滿意度。自助服務(wù)電銷機(jī)器人平臺(tái)

智能電銷外呼系統(tǒng),1萬(wàn)+日活用戶的一起挑選,協(xié)助用戶事務(wù)安穩(wěn)性均勻進(jìn)步50%,咱們的服務(wù)方針不只是讓你安穩(wěn)撥打,一起還具有以下功用特色:①【每日撥打上限】:一般是300通/天,是普卡的6-10倍。②【撥打辦法】:可一鍵撥號(hào),不需求逐一輸入號(hào)碼,功率比運(yùn)用普卡高得多。③【數(shù)據(jù)挑選】:電話數(shù)據(jù)導(dǎo)入時(shí),體系會(huì)主動(dòng)將空號(hào),錯(cuò)號(hào),停機(jī)的號(hào)碼過(guò)濾,防止事務(wù)人員試錯(cuò)撥打浪費(fèi)時(shí)刻,功率比普卡方式要高許多。④【電話錄音】:普卡則無(wú)此功用,體系對(duì)通話有錄音記載,便利事務(wù)人員復(fù)盤(pán)客戶跟進(jìn)進(jìn)程及時(shí)擬定下一步戰(zhàn)略,一起能夠協(xié)助辦理者完成非常有用的進(jìn)程監(jiān)管。⑤【進(jìn)程辦理】:普卡不具有此類功用,體系會(huì)計(jì)算每一位運(yùn)用者的撥打,接通,時(shí)長(zhǎng)以及接通率,有用電話數(shù)等數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)報(bào)表呈現(xiàn),一望而知,辦理者將能夠把更多的精力放在成績(jī)追尋上。自助服務(wù)電銷機(jī)器人平臺(tái)