連云港貿(mào)易廣交會企業(yè)差旅機型

來源: 發(fā)布時間:2024-09-17

 服務供應商(酒店、車輛租賃商和出租車)或?qū)⒃鯓舆m應企業(yè)差旅不斷變化的需求?有沒有任何技術進步成果或合作伙伴關系能夠助其拿下企業(yè)差旅界的市場份額?Maslen:對服務供應商而言,無論是車輛租賃商、酒店還是網(wǎng)約車應用軟件,人們都希望輕松獲取其所用品牌的服務,還希望自己的數(shù)據(jù)能夠被連接、被共享,希望數(shù)據(jù)管理這個苦差事能有人完成。如果這些應用都相互隔離,就會與無縫化差旅體驗背道而馳。服務供應商如果能調(diào)整自己的服務,就會有大把機會來建立品牌認知度并獲取市場份額。他們必需接受一個事實,那就是目前人們抵達機場時,首先不是去排隊等出租車,而是使用Uber應用打車。在這種情況下,要怎樣與這個App競爭?服務供應商需做到兩點。一是讓人們能夠更輕松地預訂你的出租車服務;二是要采取激勵手段促使人們預訂。舉例說明:如果我清楚預訂某出租車公司的服務能夠累積Nectar積分、Vitality積分或常飛旅客里程,我多半會預訂該公司的出租車。服務供應商不僅要考慮當下,還要從長遠的角度來幫助差旅人員。平臺業(yè)務改變了一切,迫使更聞名的企業(yè)不得不從長計議。OTA廠商協(xié)助企業(yè)完成差旅管理,通過月結(jié)的方式按照消費流水收取服務費或按單張票收取服務費!連云港貿(mào)易廣交會企業(yè)差旅機型

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企業(yè)差旅,無論是搜索、預訂、變更預訂、取消(和退款)還是升級服務的流程,都必須讓旅客能夠自行完成。開具發(fā)票、出具退貨憑證、開具對賬單、結(jié)算和余額查詢等業(yè)務也應如此。這些都必須有自助服務選項。資料管理、政策配置(價格、服務和可持續(xù)性)、供應商優(yōu)化(即在Excel表格內(nèi)操作)和費用報銷等企業(yè)差旅特制的功能,顯然也必須有自助服務選項,且要高度自動化。后面,支付流程也必須簡化和優(yōu)化,才能讓我們徹底告別費用報銷這個環(huán)節(jié)。若你熟悉企業(yè)差旅界的技術基礎設施,則很可能會認為“這是不可能實現(xiàn)的”。某種意義上你是正確的,因為采用舊有的、已運行了10到15年甚至數(shù)十年的解決方案,是不可能達成這一目標的。但是,下一代服務和解決方案在當下這個比較好時機進入了市場,讓這一切成為了可能。畢竟目前的旅游業(yè)正好擁有了充足的時間,能夠與舊有世界脫鉤,進入一個開放互連的技術架構(gòu)。連云港商旅企業(yè)差旅旅游路線適應AI多媒體智能出行,足不出戶就能選擇更省時省力省心的便利服務,企業(yè)差旅更加人性化。

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C位崛起:新型TMC正逐漸占領市場。目前,市場上企業(yè)差旅費用管控模式,除了費控系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、郵件審批三類外,還有一類新型TMC正在快速占領市場。費控系統(tǒng)的優(yōu)勢是可對企業(yè)費用支出進行精細化管理,相應的費控系統(tǒng)購買成本比較高;OA系統(tǒng)是企業(yè)員工使用頻率較高的審批系統(tǒng),可做數(shù)據(jù)、信息等集成,也可嵌入第三方平臺拓展,所帶來的問題就是售后服務不能得到統(tǒng)一保障;郵件審批是相對較落后的一種報銷審批方式,應用功能單一,受人為因素影響較大;新型TMC,優(yōu)勢在于可無縫整合費用管控和商旅預定的需求,不僅能對企業(yè)差旅費用進行合理管控,還可以通過一個平臺上完成機票、酒店、火車、用車、用餐的連貫消費體驗,企業(yè)支付統(tǒng)一發(fā)票讓員工告別報銷。

商旅業(yè)界的企業(yè)所創(chuàng)建的生態(tài)系統(tǒng),都為其帶來了競爭優(yōu)勢。一個企業(yè)要么屬于這個生態(tài)系統(tǒng),要么就屬于另外一個,幾乎不存在跨界。不過,一旦旅游業(yè)有了正確的保障措施和合規(guī)性流程,并且要共享更多信息,那么所有相關方都會從中獲益,消費者希望進一步掌控自身數(shù)據(jù)的情況下尤其如此。若各企業(yè)無法提供企業(yè)差旅人員想要的個性化體驗,則區(qū)塊鏈等科技將賦予差旅人員掌控自身行程的能力。我們已看到機器學習和區(qū)塊鏈科技在大量行業(yè)中的應用,以及它們?yōu)檎麄€行業(yè)帶來福利。例如:近音樂產(chǎn)業(yè)內(nèi)就有一項區(qū)塊鏈技術項目收官。該項目解決了行業(yè)內(nèi)忠誠度積分分配這個由來已久的難題。將其應用于旅游業(yè),就能夠真正地顛覆格局。之前我提到人們本身就可以在自己和希望與之互動的企業(yè)之間擔當數(shù)據(jù)交換器。而這也能夠成為新興支付模式和身份識別技術的基礎。機器學習和預測分析技術也能夠有助于保障員工安全??赡苄院芏?,但我們需要更多的創(chuàng)新。旅游生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)所有企業(yè)都有定義行業(yè)未來的潛力。而終能否抓住機會,也要由這些企業(yè)自身來決定。差旅和費用管理工具將幫助企業(yè)增強競爭力,機票預訂是列為重要的工具之一!

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以下是報告中引用的**們提出的主要觀點:“到2030年,全球差旅業(yè)將被科技徹底顛覆,會使用無人駕駛車輛、區(qū)塊鏈等一切先進科技”,SAPConcur歐洲、中東和非洲地區(qū)高級副總裁Pierre-EmmanuelTetaz表示?!半S著差旅管理公司更多地參與到費用和總成本管理中,而非只是管理差旅,其也將更多地以數(shù)據(jù)和預測性分析手段為主要”,英國差旅管理公司協(xié)會首席執(zhí)行官AdrianParkes表示。“目前我們已能夠?qū)μ鞖膺M行預測。而到2030年,技術還將更加先進,我們將能夠在預測到航班會取消的情況下為人們進行重新預訂。2030年的企業(yè)差旅將極為個性化。企業(yè)不會只是期望差旅管理公司監(jiān)控員工是否遵守差旅政策,還希望我們能夠保障差旅人員的情緒健康”,嘉信力旅運英國及愛爾蘭區(qū)高級銷售總監(jiān)JoDobson表示。差旅和費用管理工具將幫助企業(yè)增強競爭力,機票預訂是列為重要的工具之一。!常州服務安保企業(yè)差旅機型

細化差旅機票產(chǎn)業(yè),針對不同國家地區(qū),從“費控+支付”出發(fā),到覆蓋全場景支出的創(chuàng)新模式。連云港貿(mào)易廣交會企業(yè)差旅機型

 規(guī)范化、效率化是大中型企業(yè)差旅管理政策施行的主要目的。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),大中型企業(yè)差旅管理政策的施行目的較為多樣,但其中為主要的是樹立企業(yè)差旅流程規(guī)范、提升差旅流程效率以及降低差旅成本。其意義一方面在于提升整體企業(yè)的規(guī)范性,避免危害企業(yè)存續(xù)的事件;另一方面則是提升企業(yè)內(nèi)部管理的效率,并進一步通過效率的提升實現(xiàn)成本的下降,從而為企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。TMC在滿意度和便捷程度上明顯更優(yōu)于其他預訂方式根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),大中型企業(yè)通常有多種差旅預訂的方式和渠道,包括TMC預訂、專員代訂、郵件電話預訂以及員工自行預訂。在對滿意度及便捷程度兩個指標的評價上,通過指定TMC預訂的方式在便捷程度上更優(yōu),且更為差旅管理者滿意。綜合各項指標,考慮到大中型企業(yè)長期發(fā)展的合規(guī)需求和自身利益,多供應商聚合的集采平臺從采購合規(guī)性及資源覆蓋率兩個層面來看相對更加適合。連云港貿(mào)易廣交會企業(yè)差旅機型