河南銀行排隊叫號系統(tǒng)

系統(tǒng)出現(xiàn)死機(jī)或重啟解決方案：檢查系統(tǒng)軟件是否正常運(yùn)行，是否有更新或修復(fù)。如果軟件沒有問題，可能是硬件故障，需要聯(lián)系廠家進(jìn)行售后服務(wù)。問題5：預(yù)約成功率低、時效性差解決方案：優(yōu)化預(yù)約機(jī)制，如增加線上預(yù)約名額，提高預(yù)約成功率。同時，合理安排工作人員和工作時間，提高服務(wù)效率。問題6：不按規(guī)范等候?qū)е轮刃蚧靵y解決方案：加強(qiáng)宣傳和教育，引導(dǎo)患者或客戶按規(guī)范等候。同時，優(yōu)化服務(wù)流程，減少等待時間，降低秩序混亂的可能性。問題7：系統(tǒng)界面設(shè)計不合理或患者操作不當(dāng)導(dǎo)致無法正常取號或排錯隊解決方案：優(yōu)化系統(tǒng)界面設(shè)計，使其更加直觀易用。同時，提供操作指南和培訓(xùn)，幫助患者或客戶正確操作?？傊槍ε抨牻刑栂到y(tǒng)常見的問題，可以通過檢查硬件和軟件、優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計和流程、加強(qiáng)宣傳和教育等方式進(jìn)行解決。具體的解決方案需要根據(jù)實際的問題和需求進(jìn)行制定和實施。上海途悠信息是數(shù)字政務(wù)服務(wù)提供商。河南銀行排隊叫號系統(tǒng)

易用性要求1)系統(tǒng)所有界面應(yīng)簡潔、友好、操作簡單，提示信息通俗易懂。2)系統(tǒng)應(yīng)提供完善的聯(lián)機(jī)幫助信息。3)常用操作應(yīng)支持設(shè)置“快捷鍵”，以方便功能間的快速切換。4)對于查詢界面，應(yīng)支持跳頁和滾動顯示功能。5)對于查詢/統(tǒng)計結(jié)果、業(yè)務(wù)單等，應(yīng)支持打印功能，并提供電子文檔的存儲功能。6)數(shù)據(jù)展現(xiàn)的Web化：應(yīng)采用Web技術(shù)實現(xiàn)相關(guān)報表及監(jiān)控視圖的展示。對于一些要求交互性、客戶體驗特別高的客戶端的展現(xiàn)功能，可采用AJAX、Flash/Flex、Echars等技術(shù)來實現(xiàn)。7)靈活的配置界面：應(yīng)能夠采用Web的配置界面實現(xiàn)綜合統(tǒng)計分析報表模板以及業(yè)務(wù)監(jiān)控視圖界面進(jìn)行個性化配置。四川政務(wù)服務(wù)中心排隊叫號綜合管理19.上海途悠信息獲得國內(nèi)多項軟件證書，分別是：途悠排隊評價軟件V1.0，V2.0。

?業(yè)務(wù)場景因號票和業(yè)務(wù)類型編碼升級變更，優(yōu)化排隊機(jī)管理平臺和大數(shù)據(jù)端到端數(shù)據(jù)對接功能。大數(shù)據(jù)的信息展示則包括工作人員數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)辦理統(tǒng)計數(shù)據(jù)、滿意度統(tǒng)計數(shù)據(jù)、排隊信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等各項數(shù)據(jù)的展示，一方面可以展示給所有用戶查看，提升***中心***公開透明的形象，一方面通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計展示可以了解***中心辦事情況，清晰地了解***中心的各項情況。遠(yuǎn)程取號（平臺側(cè)）功能優(yōu)化?業(yè)務(wù)場景因號票和業(yè)務(wù)類型編碼升級變更，優(yōu)化排隊機(jī)管理平臺遠(yuǎn)程取號功能。優(yōu)化遠(yuǎn)程取號接口因號票和業(yè)務(wù)類型編碼升級變更，取號業(yè)務(wù)類型和返回號票號碼，數(shù)據(jù)表等均需要升級

1)新增輸入特定數(shù)據(jù)界面模塊輸入一個非指定的,變長的輸入數(shù)據(jù)的功能.2)新增打印機(jī)缺紙界面模塊在圖形化界面提示用戶,當(dāng)前打印機(jī)模塊缺紙.3)新增取票**處理模塊處理各種來自軟排隊的消息的功能模塊.包括處理,更新等待人數(shù),打印票號等等的功能.4)新增取票消息分發(fā)模塊票號經(jīng)緩沖模塊緩沖后,再通過分發(fā)接口,分發(fā)到**處理模塊的各個處理方法中去進(jìn)行分別處理的功能.5)新增取票消息緩沖模塊在取票的功能上,將消息進(jìn)行緩沖,然后由消息處理模塊進(jìn)行異步處理的功能.6)新增排隊取票客戶端模塊連接軟排隊的服務(wù)器端,并提供取票的基本功能通信的接收,發(fā)送功能.7)新增取票界面多級界面顯示功能模塊是管理根取票界面與多級取票界面的顯示與操作互動的功能.通過手動操作來切換各個子隊列界面.街鎮(zhèn)受理中心的綜合窗口辦理綜合業(yè)務(wù)，上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)協(xié)助配合完成。

新增軟排隊**管理模塊?業(yè)務(wù)場景當(dāng)客戶通過微信,或者取票軟件界面進(jìn)行取票時,軟排隊內(nèi)部的**模塊將進(jìn)行**的創(chuàng)建的功能。它在創(chuàng)建**時,它一方面將輸入的隊列信息資源,等記錄進(jìn)**,它還為客戶創(chuàng)建相應(yīng)的票號資源,還有其它輔助性的功能參數(shù),一起被保存進(jìn)**模塊中去.?功能描述1)新增創(chuàng)建**對象實現(xiàn)排隊機(jī)內(nèi)部存儲的**,及它的資源序列化與反序列化的功能.1)新增員工存儲接口模塊定義員工對外操作的二進(jìn)制接口的規(guī)范與約定.2)新增管理員存儲接口模塊定義管理員對外操作的二進(jìn)制接口的規(guī)范與約定.系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計，排隊叫號系統(tǒng)為管理層提供決策依據(jù)。山東銀行排隊叫號綜合管理

排隊叫號系統(tǒng)降低人工管理成本，提升服務(wù)效率。河南銀行排隊叫號系統(tǒng)

新增軟排隊隊列的內(nèi)存緩存對象模塊?業(yè)務(wù)場景軟排隊程序在內(nèi)部模塊中需要將隊列資源進(jìn)行管理,整理,并形成一個良好的接口資源供應(yīng)給上層應(yīng)用程序使用.這是由軟排隊**功能模塊中所提供的必須的功能.在每一個呼叫,取票,選呼,重呼,復(fù)位等功能上,都需要使用到隊列資源存儲的功能.它提供了隊列內(nèi)存資源管理的基本接口.?功能描述1)新增隊列里客戶存儲的功能實現(xiàn)在該隊列取票的**的列表存儲.2)新增隊列里獲取客戶對象個數(shù)的功能實現(xiàn)對存儲在該隊列中**的計數(shù)的功能.3)新增隊列里枚舉客戶對象的功能提供迭代客戶對象的接口.使用該接口,便可對客戶對象進(jìn)行按順序進(jìn)行枚舉的功能.河南銀行排隊叫號系統(tǒng)