拿新聞來說,通訊社決定發(fā)布的新聞只占已發(fā)生的重要新聞的百分之一,而讀者***從報紙上看到的新聞又只占通訊社發(fā)布的新聞的百分之一、二。主管這種過濾工作的記者和編輯,就是大眾傳播媒介的守門人。公共關(guān)系傳播者發(fā)出的信息,只有順利通過守門人這一關(guān),才能經(jīng)媒介流向公眾。對于公共關(guān)系人員來說,這將是一個考驗。公共關(guān)系傳播的下一個環(huán)節(jié)是公眾。為了說明問題,我們將公眾分為非目標公眾(Bf)和目標公眾(B)。前者指大眾傳播媒接口對的分布***的、不確定、不確知的公眾,后者指與組織有著某種特定聯(lián)系的**群體。公關(guān)活動策劃能有效的提高企業(yè)品牌形象,影響公眾對企業(yè)的看法,幫助企業(yè)累積潛在的無形資產(chǎn)。蘇州管理公關(guān)活動聯(lián)系方式
1.企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析。分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因,就是指要求在公關(guān)策劃之前,對你的企業(yè)形象以及企業(yè)現(xiàn)狀進行一定的診斷。從而為企業(yè)選擇公關(guān)活動目標與方法提供有效依據(jù)。2.企業(yè)得確定目標要求。一般來說,企業(yè)所要解決的問題就是公關(guān)活動的具體目標。它不僅要服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標,而且在策劃時,公關(guān)活動目標應(yīng)明確、具體,并且得具有可行性和可操作性。3.設(shè)計企業(yè)主題。企業(yè)公關(guān)活動的主題其實是對公關(guān)活動內(nèi)容的高度概括。它不僅對整個公關(guān)活動起著指導(dǎo)作用,也對主題設(shè)計得是否精采、恰當,對公眾活動成效影響是很大的。張家港技術(shù)公關(guān)活動選擇企業(yè)經(jīng)營的目的是銷售產(chǎn)品、獲取利潤。公關(guān)活動的目的同樣如此。
傳播效果理論的演變告訴我們,大眾傳播媒介固然能夠改變受眾原有的觀念,但其效果不是無限的。在實際工作中,公共關(guān)系人員不能把大眾傳播媒介作為***的手段;而應(yīng)當將它與人際傳播、組織傳播等多種方式結(jié)合起來,以便收到更好的效果。同時,受眾的被動地位是相對的,他們對信息的注意、理解和記憶都是有選擇的。公共關(guān)系人員可以通過各種調(diào)查手段(如觀察、訪問、文獻分析、抽樣調(diào)查等)了解公眾對信息的接受程度,知己知彼, 百戰(zhàn)不殆。此外,在信息傳播過程中,還要重視**、學(xué)者、社會名流等"意見***"的中轉(zhuǎn)作用,設(shè)法通過他們影響公眾。
不同的市場時期,公關(guān)活動的目的和作用也不一樣。市場啟動初期,公關(guān)活動的主要目的是縮短市場開發(fā)時間,盡快進入成長期。市場成長期,公關(guān)活動主要是為了進一步促進產(chǎn)品銷售,對市場發(fā)展推波助瀾。市場成熟期和衰退期,公關(guān)活動的主要目的是延長產(chǎn)品生命周期。并非所有的公關(guān)活動都能達到上述目的和作用。如果策劃不當,組織欠缺,實施不力,公關(guān)活動也可能會起到相反的作用。成功的公關(guān)活動應(yīng)遵循**原則:時代精神公關(guān)活動的主題應(yīng)與社會大環(huán)境相適應(yīng),緊跟時代發(fā)展步伐,符合時代精神,與時俱進,符合當前的國際國內(nèi)形勢。而且能從不同程度上促進企業(yè)的銷售。
在對公共關(guān)系傳播的基本要素進行論述的基礎(chǔ)上,我們可以借助模式這種思想輔助工具,對傳播過程的主要組成部分各部分之間確實存在、但又無法看到的聯(lián)系進行描述和解釋。從組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)看,一般組織(贏利組織比較明顯)可以劃分為三個層次:決策層、管理層和執(zhí)行層。決策層是組織的實權(quán)機關(guān),一般由組織內(nèi)部的決策性人物,如董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等組成。它負責(zé)確定組織的目標、**和實施方案,進行宏觀控制。管理層是決策層的下屬機構(gòu),包括生產(chǎn)管理部門、計劃管 理部門、物資、銷售管理部門等。公關(guān)活動主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的,不僅是一個口號,也可以是一句陳述或一個表白。張家港技術(shù)公關(guān)活動選擇
市場成長期,公關(guān)活動主要是為了進一步促進產(chǎn)品銷售,對市場發(fā)展推波助瀾。蘇州管理公關(guān)活動聯(lián)系方式
公共關(guān)系傳播的目的,就是要使組織發(fā)出的信息經(jīng)過傳播媒介準確無誤地傳達到目標公眾那里, 并通過直接和間接的渠道取得信息反饋,進一步調(diào)整自己的傳播行為。前面提到,公共關(guān)系傳播不但借助于大眾傳播媒介,還要利用人際傳播的某些手段。因此,公共關(guān)系傳播模式還應(yīng)當包括人際傳播部分。公共關(guān)系傳播中的人際溝通主要表現(xiàn)在兩個方面。其一是組織內(nèi)部的人際交流(Rf),如組織內(nèi)部的員工大會、工作情況匯報會、工作經(jīng)驗交流會等。 其二是公共關(guān)系人員與目標公眾之間面對面的接觸(R)。它的形式也是多種多樣的,如接待來訪、舉辦展覽、組織消費者座談會等等。蘇州管理公關(guān)活動聯(lián)系方式
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