"員工也是上帝"是人性化管理理念的本質體現(xiàn)?,F(xiàn)代西方企業(yè)管理學家提出了一個頗具新意的觀點,認為企業(yè)有兩個"上帝":一個是顧客,另一個是員工。美國羅森布魯斯旅游公司更是標新立異,獨樹一幟,大膽提出了"員工***,顧客第二"的口號,并將其確定為企業(yè)的宗旨付諸實踐,使該公司在短短的十余年時間便躋身于世界三大旅游公司的行列。西方人已經意識到了員工的重要性,意識到了員工隊伍的穩(wěn)定、創(chuàng)造性的大小、素質的高低、凝聚力的強弱深刻影響著企業(yè)的效益和發(fā)展。對于企業(yè)來說,員工隊伍的穩(wěn)定可以說是效益穩(wěn)定的一塊基石。頻繁的進進出出,實際上付出比較大機會成本的,還是企業(yè),或者說,員工有可能找到一家適合自己發(fā)展的企業(yè),而企業(yè)要是不內在地包蘊著重視員工的理念,那它就永遠也不會擁有真正屬于自己的員工。員工需要激勵,這種激勵一方面當然是精神上的,但物質激勵在現(xiàn)實工作中往往能發(fā)揮更直接的作用。企業(yè)有時候過高地估計了員工的思想境界,認為員工提出福利待遇方面的要求是過分的,這無疑是戴著"老眼鏡"在看新問題。擺正了企業(yè)與員工的位置,才有人性化管理可言。人性化管理**起碼的要求,就是要將人當人看。先有將員工當人看,才有將員工當上帝看。 企業(yè)管理與創(chuàng)新不同,它不是個人行為,而是一種組織行為,即是一種有組織的活動。會計企業(yè)管理服務價格
小公司人力資源管理只要按照以下六個步驟進行就可管理好。掌握人力資源管理知識做好人力資源管理工作,掌握人力資源管理知識是必須的,并不是簡單地做個招聘,辦個入職手續(xù)。2.熟悉人力資源管理工作流程人力資源管理是分步驟進行的,在工作中要做好人力資源管理工作流程設計,按工作流程逐步開展工作。這些工作流程包括招聘錄用流程、員工試用期管理流程、員工轉正工作流程、培訓管理流程、員工離職管理流程等。3.培養(yǎng)和提升人力資源管理者應具備的素質人力資源管理者自身具備一定的素質才能適應工作的需要,這些素質包括較強的心理素質、溝通和組織能力、觀察分析能力、社交能力、語言表達能力等。另外,還要做事靈活,善于創(chuàng)新,具有影響力,善于危機處理等。4.注重工作方法和技巧在工作中要講究工作方法和技巧。注重人力資源信息管理,做好人事檔案管理,收集儲備人才信息,掌握相關行業(yè)領域人才狀況。建立易于操作,可行的績效考核體系,靈活處理員工關系也是非常重要的。具體工作要與實際情況相結合,才能把工作做得更好。5.熟悉勞動法律法規(guī)人力資源管理者要熟悉勞動法律法規(guī),按法律辦事,規(guī)避法律風險。制定的勞動合同不要有違反法律法規(guī)強制性規(guī)定的內容。 工商企業(yè)管理主要內容有一個科學的戰(zhàn)略決策。讓企業(yè)管理有正確的目標,更有方向。
“和攏式”管理“和攏”表示管理必須強調個人和整體的配合,創(chuàng)造整體和個體的高度和諧。在管理中,歐美企業(yè)主要強調個人奮斗,促使不同的管理相互融洽借鑒。它的具體特點是:1、既有整體性又有個體性。企業(yè)每個成員對公司產生使命感,“我就是公司”是“和攏式”管理中的一句響亮口號。2、自我組織性。放手讓下屬做決策,自己管理自己。3、波動性?,F(xiàn)代管理必須實行靈活經營戰(zhàn)略,在波動中進步和革新。4、相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補充交流,使一種情況下的缺點變成另一種情況下的優(yōu)點。5、個體分散與整體協(xié)調性。一個組織中單位、小組、個人都是整體中的個體,個體都有分散性,通過協(xié)調形成整體的形象。6、韻律性。企業(yè)與個人之間達成一種融洽和諧充滿活力的氣氛,激發(fā)人們的內驅力和自豪感。
管理定義中的第三層含義又是第二層含義的目的。協(xié)調人力、物力和財力資源是為使整個組織活動更加富有成效,這也是管理活動的根本目的。企業(yè)管理的發(fā)展階段企業(yè)管理的發(fā)展大體經歷了3個階段:①18世紀末~19世紀末的傳統(tǒng)管理階段。這一階段出現(xiàn)了管理職能同體力勞動的分離,管理工作由資本家個人執(zhí)行,其特點是一切憑個人經驗辦事。②20世紀20~40年代的科學管理階段。這一階段出現(xiàn)了資本家同管理人員的分離,管理人員總結管理經驗,使之系統(tǒng)化并加以發(fā)展,逐步形成了一套科學管理理論。③20世紀50年代以后的現(xiàn)代管理階段。這一階段的特點是:從經濟的定性概念發(fā)展為定量分析,采用數(shù)理決策方法,并在各項管理中采用電子計算機進行控制。創(chuàng)新是企業(yè)管理的重要功能之一,企業(yè)管理與創(chuàng)新不同,它不是個人行為,而是一種組織行為。
企業(yè)的管理創(chuàng)新模式中該怎樣做好理念創(chuàng)新?1、強化服務理念。服務是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂。在市場經濟條件下,營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化,要真正樹立起“以客戶為中心”的服務理念,關注客戶需求和體驗,做實做細服務基礎工作,幫助客戶解決問題,迅速響應客戶需求,持續(xù)提供質量服務,讓服務超越客戶期望,努力讓服務更加貼近市場、更加貼近客戶。2、強化精細化管理理念。精細化管理理念是精、準、細、嚴,精是做精,做好,精益求精細是準確,準時,信息與決策準確無誤;細是操作細化,管理細化,重視細節(jié);嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定,嚴格控制偏差。要細分崗位職責,細化目標任務,細化制度流程,培育精益求精的企業(yè)文化。金丘特別提醒,要樹立“以客戶為中心”的管理理念,細化業(yè)務流程操作規(guī)范,提高全員職業(yè)素養(yǎng)。33、增強創(chuàng)新意識。樹立“崇尚創(chuàng)新、寬容開放”的創(chuàng)新導向,倡導“持續(xù)改進、勇于超越”的創(chuàng)新精神,營造濃厚的創(chuàng)新氛圍。按照“突出參與性、突出解決實際問題”的原則,開展管理創(chuàng)新課題研究和QC小組活動、行業(yè)對標管理等**性管理創(chuàng)新活動,交流企業(yè)管理經驗,推廣應用管理成果和管理經驗,推動管理創(chuàng)新成果的轉化和應用。 企業(yè)管理是對企業(yè)生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等一系列活動的總稱。白銀企業(yè)管理主要內容
隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)要想在激勵的市場競爭中立于不敗之地,必須不斷地提高企業(yè)管理水平。會計企業(yè)管理服務價格
有自身特點的企業(yè)統(tǒng)計管理模式,提高統(tǒng)計人員的素質,強化統(tǒng)計管理,將具有極其重要的作用和深遠的意義。為此企業(yè)要特別重視完善企業(yè)統(tǒng)計運行機制:(1)設立綜合統(tǒng)計機構或崗位并明確其職責,對內層層審核、并進行綜合分析研究,對外統(tǒng)一報送、避免“數(shù)出多門”,從而保證數(shù)據(jù)質量。(2)明確各個職能部門的統(tǒng)計職責,在現(xiàn)代企業(yè)中,對企業(yè)發(fā)展至關重要的統(tǒng)計信息都不會*限于一個統(tǒng)計部門,其中:人事部門掌握人員情況、研發(fā)部門掌握研發(fā)信息、生產部門掌握完工數(shù)據(jù)等。因此,為確保企業(yè)統(tǒng)計資料的系統(tǒng)性完整性,應該在各部門的工作職責中明確相應的統(tǒng)計責任,要求其按統(tǒng)一口徑,范圍及時間提供相應的統(tǒng)計資料。(3)統(tǒng)計信息的交叉多向應用,一是各種基礎統(tǒng)計信息向各職能部門報送,滿足各職能部門的匯總需要;二是各職能部門的專項信息向綜合統(tǒng)計機構或崗位報送,滿足其綜合分析研究的需要;三是經過加工、分析的各種綜合信息向企業(yè)領導、各職能部門及基層單位多向運行,滿足其管理決策、了解情況、發(fā)現(xiàn)問題的需要。四、實施ERP管理系統(tǒng)。提高企業(yè)管理水平信息是人類社會的重要資源,人類每時每刻都離不開信息,在當今的知識經濟時代,企業(yè)對知識和信息的有效管理已日益緊迫。會計企業(yè)管理服務價格
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