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來源: 發(fā)布時間:2025-05-09

    以眾包方式完成咨詢的第四代管理咨詢,是管理咨詢的新模式,針對更具體的單一問題,借助**經(jīng)驗與洞察,通過面對面或遠程交流而實現(xiàn)的小型管理咨詢服務。管理咨詢發(fā)展歷史編輯初期歷史從根本上來講,管理咨詢的發(fā)源地是英、美。咨詢行業(yè)是19世紀后期和20世紀早期的美國先驅(qū)以及20世紀20年代之后的英國管理思想家和商人建立起來的。一代管理咨詢顧問,在1870年到1914年間誕生于美國,當時他們所扮演的主要角色是幫助制造企業(yè)提高生產(chǎn)率和效率。他們尤其活躍的領域是美國西北部的鋼鐵工程公司。當時,人們并沒有把他們叫做管理咨詢顧問,實際上誰也不知道管理咨詢顧問的真正含義;相反,人們把他們稱做“工業(yè)工程師”。人們把他們看做是時間和動作研究者,一直到20世紀60年代對他們的這種占統(tǒng)治地位的看法才有所改變。泰勒(Taylor)為人們留下了一份特別的遺產(chǎn)。泰勒的研究方案使他被后人稱為“科學管理”之父。泰勒所關注的實際上就是后來所謂的組織方法。他所提出的簡化復雜制造工作、監(jiān)督模式清晰化以及提高生產(chǎn)率的觀點當時在美國和歐洲是有著深遠影響的,一直到20世紀70年代依然如此。一次世界大戰(zhàn)之后。根據(jù)客戶所需的服務特性來劃分客戶群; 根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況,設計企業(yè)的后勤網(wǎng)絡。上海信息化商務代理代辦服務信息中心

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    展覽展示等咨詢服務為主要經(jīng)營范圍,同時也可以經(jīng)營一些相關的產(chǎn)品銷售,比如管理軟件的售賣或代理,培訓業(yè)務,企業(yè)管理類的出版物如專業(yè)的書籍,影像,雜志,期刊等等。標準客戶的參觀學習和國外排名企業(yè)的管理研修也日漸成為一些管理咨詢公司的經(jīng)營范圍。管理咨詢特點編輯1、科學性科學性是管理咨詢賴以生存的根本。管理咨詢的科學性體現(xiàn)在三個方面:其一,整個咨詢過程都是遵循管理科學和其他相關學科的基本原理。其二,管理咨詢的診斷過程符合由表及里、去偽存真、由局部到全局的事物認識過程。其三,管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則,針對性很強。2、創(chuàng)新性創(chuàng)新性是管理咨詢生命力和活力的源泉。首先是改善方案的創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T從管理理念、管理體制和機制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶提高績效的方案。其次,診斷方法創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T在提供管理咨詢服務時,不斷地運用新的思維方式、新的觀點去觀察新的客戶,采用不同的方法和工具分析其存在的問題及原因,以創(chuàng)新精神去設計切實可行又有所突破的咨詢方案。3、有效性有效性是管理咨詢存在的基礎和前提。咨詢?nèi)藛T為客戶所提供的管理咨詢方案,應確保其質(zhì)量和有效性。上海信息化商務代理代辦服務信息中心福建光速通供應鏈條理分明的項目匯報,提出成功執(zhí)行項目建議和貫徹目標的條件,咨詢建議具有可操作性。

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    也可能是產(chǎn)品質(zhì)量、營銷隊伍、售后服務等方面出了問題。各家咨詢公司由于自身實力的限制,不一定能夠在產(chǎn)生原因的各個方面對企業(yè)提出改進建議。有的咨詢公司可能擅長品牌服務,而有的咨詢公司則可能會從提高營銷隊伍的素質(zhì)方面來改變銷售額下降的趨勢。但無論問題的范圍如何確定,較終目的都是使客戶達到其所希望達到的目標位置。2、解決問題,以實現(xiàn)管理咨詢的治理性目標1)產(chǎn)生想法。在任何一個咨詢項目的開始,咨詢?nèi)藛T需要產(chǎn)生盡量多的想法。各種各樣的想法都有可能會出現(xiàn)。這時不要馬上開始去對已有的想法進行分析,而應盡可能地收集、豐富更多的想法,并把這些想法記錄下來。與客戶的交談、與行業(yè)**的討論、過去的工作經(jīng)驗以及項目小組成員之間的討論等都有助于想法的產(chǎn)生。在產(chǎn)生想法的過程中有兩點需要注意:一,想法的產(chǎn)生并不是毫無邊際的胡思亂想,必須以事實為依據(jù),也就是說要客觀地考慮問題;第二,大多數(shù)問題都有幾個解決方法,咨詢?nèi)藛T所要做的就是去找出它們。在解決問題時,想法的產(chǎn)生并不一定是越多越好。咨詢?nèi)藛T一旦知道所做的已經(jīng)足夠時就要停下來,哪怕還有可能產(chǎn)生更有創(chuàng)意的想法,否則的話,會花費許多的時間和精力而收效甚微。2)組織想法。

    應用科學的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,提出改進方案;當企業(yè)接受改進方案后,咨詢師則負責為企業(yè)培訓人員,幫助指導企業(yè)實施改進方案。管理咨詢價值編輯管理咨詢對企業(yè)來講,是一種投資行為。通過管理咨詢公司提供的服務,提高企業(yè)管理水平,從而提升企業(yè)運營效益。既然是投資,就要算投入和產(chǎn)出,產(chǎn)出>投入,就“值”;產(chǎn)出<投入,就“不值”。一般來講,管理咨詢帶給企業(yè)的價值產(chǎn)出在咨詢費用(投入)的3倍以上,才可稱之為“值”。那么管理咨詢對受咨詢方的價值在哪里?揚智認為主要在四個方面:1、方案價值。咨詢顧問根據(jù)客戶實際情況,運用知識和經(jīng)驗,為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數(shù)咨詢項目與客戶約定的主要項目目標。2、傳遞知識和經(jīng)驗。在咨詢項目實施過程中,咨詢顧問通過課程培訓、訪談、會議、日常溝通中給客戶傳遞的先進管理理念、管理方法、管理工具等;3、人才培養(yǎng)。在咨詢項目實施過程中,幫助客戶管理團隊接受管理理念、管理方法、管理方案等,從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。4、咨詢業(yè)績效果。咨詢項目實施后,因為管理咨詢項目對客戶管理水平的提升效果,直接或間接為客戶創(chuàng)造的價值。福建光速通供應鏈管理服務的管理咨詢服務必須能夠為客戶提供具有更高價值的關鍵性問題解決方案。

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    這四個方面的價值,較能直接衡量是第四個——咨詢業(yè)績效果。這也是咨詢項目價值較終和較主要的價值體現(xiàn)。要衡量業(yè)績,首先需要選擇可以量化的經(jīng)營業(yè)績指標,揚智咨詢通??梢蕴峁┛蛻粼诙唐趦?nèi)可以衡量的經(jīng)營業(yè)績有:按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應收賬款和壞賬降低等效率型,質(zhì)量型,成本型,交期型和體系型這五大方面的經(jīng)營指標。揚智咨詢通常在咨詢管理項目結(jié)束后使收咨詢方達到至少5倍的投資回報。通過這些指標的對比和分析,可以用來較為直接的衡量一個咨詢項目取得的效益,可以給咨詢方和受咨詢方一個價值認定標準。管理咨詢過程價值管理咨詢,不是簡單的方案提供,也不可可是一般的交流互動,而是一種“過程”咨詢。整個咨詢過程因此成為“過程化”咨詢。TPT(TruthProcessesThinking簡稱)法——求是過程思考法——就是一種過程咨詢方法。它由求是公司在長期的咨詢實踐中逐漸總結(jié)形成的一套獨特、有效的管理咨詢方法。它是指由我司管理咨詢**成功引入一個思考、學習過程,讓客戶與我們的咨詢**共同思考、共同探討、共同學習、共同對策,較終形成有客戶全程參與、認可,并對其充滿信心的咨詢方案,而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報告。福建光速通供應鏈管理服務有限公司的基于產(chǎn)業(yè)實務較佳之經(jīng)驗,普遍的行業(yè)及專業(yè)競爭力。江蘇貿(mào)易商務代理代辦服務信息中心

傾聽市場的需求信息,設計更貼近客戶的產(chǎn)品;策略性的確定貨源和采購與供應商建立雙贏的合作策略。上海信息化商務代理代辦服務信息中心

    同時這也推動了網(wǎng)絡咨詢的發(fā)展——尤其是針對強調(diào)網(wǎng)絡企業(yè)的發(fā)展而進行的。麥肯錫公司估計,2000年有一半的客戶項目中都包含著相當大部分的有關電子商務的內(nèi)容。網(wǎng)絡咨詢的發(fā)展將進一步推動人們對另外一種迄今人們尚未接觸到的服務的需求——知識管理建議和服務。未來,知識管理將發(fā)揮前所未有的重要作用,并且并不可可對咨詢客戶來說如此。就管理咨詢本身而言,知識管理已經(jīng)成為關鍵問題。1999年,MCA發(fā)表了一篇由WilliamWhite和MichaelSedgley撰寫的題為《全球化與知識社會》(GlobalisationandtheKnowledgeSociety)的報告,說明了知識的利用以及與知識傳播相伴隨的信息技術(shù)將如何改變企業(yè)。聯(lián)結(jié)性(connectivity)將成為知識管理的驅(qū)動力量。責任驅(qū)動系統(tǒng)RDS管理咨詢責任驅(qū)動系統(tǒng)RDS,又名:責任量化管理體系。它是在科學管理咨詢(管控)、目標管理咨詢、文化管理咨詢、戰(zhàn)略管理咨詢之后發(fā)展起來的一種中國本土原創(chuàng)的新型企業(yè)管理咨詢模式與理念方法。責任矩陣模型數(shù)學建模圖:這種模式是由理性責任矩陣模型、4R4P管理模式創(chuàng)始人、管理咨詢顧問師方志良先生(北大縱橫合伙人、上海庫恩企業(yè)管理總裁兼首席顧問師)提出。上海信息化商務代理代辦服務信息中心

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