用戶體驗(yàn)的提升:數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得用戶獲取信息的方式變得多樣,企業(yè)需要通過社交媒體全觸點(diǎn),提升用戶體驗(yàn)。用戶的購買決策越來越依賴真實(shí)體驗(yàn)與社交評價(jià),因此,企業(yè)需要在各個(gè)接觸點(diǎn)提供一致的品牌體驗(yàn)。知識圖譜的應(yīng)用:在AI驅(qū)動的環(huán)境中,企業(yè)需要構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的知識圖譜,以提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)信息。這有助于確保品牌在搜索引擎和大型語言模型中獲得更高的曝光率。智能體的引入:為營銷人員提供自動化日常任務(wù)的機(jī)會,使他們能夠?qū)W⒂趹?zhàn)略性創(chuàng)意工作。這一創(chuàng)新對于保持競爭力至關(guān)重要。內(nèi)容營銷的深度化:隨著用戶對信息質(zhì)量的要求提高,企業(yè)需要將內(nèi)容營銷向深度化、專業(yè)化的知識營銷轉(zhuǎn)型,以滿足用戶的需求并提升品牌價(jià)值。數(shù)字化營銷的價(jià)值共生:在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,媒體與廣告商的合作已經(jīng)從單純的協(xié)同階段發(fā)展到了更加深度的共生階段。雙方共同服務(wù)廣告主,展開產(chǎn)品和內(nèi)容共創(chuàng),重塑生態(tài)組合的競爭力。 利用 SaaS 營銷軟件,企業(yè)可以根據(jù)客戶的歷史數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)行為,為每個(gè)客戶提供個(gè)性化的體驗(yàn)。企業(yè)數(shù)字化SaaS營銷的案例分析
數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持SaaS軟件以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),通過收集、分析和利用大數(shù)據(jù),為企業(yè)提供精確的營銷策略和決策支持。企業(yè)可以通過平臺獲取客戶的購買行為、偏好等信息,從而制定更加精確的營銷策略,提高營銷效果。例如,通過分析客戶的購買歷史和瀏覽行為,企業(yè)可以識別出高價(jià)值客戶群體,并針對這些客戶制定個(gè)性化的營銷活動,提升客戶的參與度和轉(zhuǎn)化率。此外,SaaS軟件還可以通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析,幫助企業(yè)快速調(diào)整營銷策略,確保營銷活動的化效果。例如,一家電商企業(yè)通過使用SaaS數(shù)據(jù)分析工具,實(shí)時(shí)監(jiān)測營銷活動的效果,及時(shí)調(diào)整廣告投放策略,顯著提高了廣告的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。制造業(yè)SaaS營銷的成本效益分析借助營銷型 SaaS,整合分散營銷資源,發(fā)揮更佳效能。
SaaS營銷軟件能夠自動收集和整合來自多個(gè)渠道的數(shù)據(jù),構(gòu)建客戶畫像。這些數(shù)據(jù)包括客戶的購買歷史、瀏覽行為、互動記錄等,幫助企業(yè)在營銷活動中更好地了解客戶需求和偏好。通過自動化數(shù)據(jù)管理,企業(yè)可以減少人工操作,提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。例如,系統(tǒng)可以自動跟蹤客戶在網(wǎng)站上的行為,記錄其瀏覽的產(chǎn)品頁面、停留時(shí)間等信息,從而為后續(xù)的營銷活動提供數(shù)據(jù)支持。這種自動化功能不僅節(jié)省了時(shí)間和人力成本,還提升了營銷活動的效率和效果。
流失用戶召回解決方案:MarketingForce的GMA增長營銷平臺提供了一套流失客戶召回解決方案。企業(yè)可以通過短信、郵件、公眾號等多種渠道,向沉睡客戶和流失用戶發(fā)送針對性的內(nèi)容,重新吸引他們的注意力,促使他們與企業(yè)再次互動。例如,針對一段時(shí)間內(nèi)未產(chǎn)生購買行為的客戶,企業(yè)可以通過GMA平臺發(fā)送含有特別優(yōu)惠的郵件,提醒他們品牌的新動態(tài)和促銷活動。技術(shù)支持與交付保障:MarketingForce與華為云的合作確保了全天候的技術(shù)支持和服務(wù)保障,確??蛻粼谑褂眠^程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。華為云的全球數(shù)據(jù)中心和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)與MarketingForce的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)無縫銜接,提供高效的技術(shù)支持。轉(zhuǎn)型的目的,是為了在每一步上都能更好地影響消費(fèi)者,讓商品獲得更好的銷售。
SaaS軟件集成了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能,能夠?qū)崟r(shí)跟蹤和分析營銷活動的效果。系統(tǒng)可以自動生成詳細(xì)的活動效果報(bào)告、客戶行為報(bào)告和渠道效果報(bào)告等,幫助企業(yè)快速了解營銷活動的成效,并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行優(yōu)化。通過自動化數(shù)據(jù)分析,企業(yè)可以減少人工處理數(shù)據(jù)的時(shí)間和精力,提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。例如,系統(tǒng)可以自動分析電子郵件營銷活動的打開率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,幫助企業(yè)了解不同郵件內(nèi)容和發(fā)送時(shí)間的效果差異,從而優(yōu)化后續(xù)的郵件營銷策略。運(yùn)用營銷型 SaaS,挖掘潛在營銷機(jī)會,實(shí)現(xiàn)彎道超車。傳統(tǒng)企業(yè)SaaS營銷后的運(yùn)營優(yōu)化
傳統(tǒng)數(shù)字營銷方式為什么行不通了?企業(yè)數(shù)字化SaaS營銷的案例分析
營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來了廣闊的機(jī)遇,同時(shí)也帶來了諸多挑戰(zhàn)。企業(yè)需要抓住技術(shù)賦能、市場拓展、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策等機(jī)遇,同時(shí)應(yīng)對技術(shù)更新、網(wǎng)絡(luò)安全、人才短缺、數(shù)據(jù)治理等挑戰(zhàn)。通過制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、優(yōu)化技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、培養(yǎng)數(shù)字化人才、建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策機(jī)制、創(chuàng)新營銷方式、加強(qiáng)與合作伙伴的協(xié)作,企業(yè)可以更好地應(yīng)對數(shù)字化時(shí)代的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。市場競爭加?。弘S著數(shù)字化技術(shù)的普及,市場競爭變得更加激烈。企業(yè)必須更加敏銳地捕捉市場變化,才能在激烈的競爭中脫穎而出。營銷效果難衡量:營銷效果難測量、營銷效果ROI難提升是企業(yè)面臨的TOP3挑戰(zhàn)之一。企業(yè)需要建立科學(xué)的營銷效果評估體系,以優(yōu)化營銷策略。企業(yè)數(shù)字化SaaS營銷的案例分析