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跟不同的人,說不同的話企業(yè)參展的一個重要目的就是要通過展會直接和客戶進(jìn)行面對面的交流,其實在專業(yè)的展覽會上觀展的也不僅*是采購人員,這時候就是要根據(jù)他的身份,來選擇不同的說法,將自己對公司的了解,行業(yè)的動態(tài)發(fā)展等對人家闡述清楚,這樣可以給不同的客戶留下不同的印象,從而達(dá)成更好的合作。對于技術(shù)人員來說,**想了解的是***產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度和價位;對采購人員來說,尋找產(chǎn)品供應(yīng)商是他們的比較大目的;而對情報人員說,目的則是收集***的研發(fā)方案、產(chǎn)品性能等信息,在此之上做比較分析,幫助企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)研發(fā)。由于不同客戶的關(guān)注重點也不同,針對不同客戶的咨詢派出適合的人員與其溝通,將能更好地解決客戶提出的問題,增加他們的滿意度。因此,企業(yè)必須事先做好充足的準(zhǔn)備,比如產(chǎn)品資料、產(chǎn)品報價單、溝通者的名片等等。小商品博覽會將充分為生產(chǎn)商和供應(yīng)商提供更大的銷售動力。山東生產(chǎn)小商品批發(fā)
要求五:實現(xiàn)客戶價值客戶在購買產(chǎn)品時,會將自己付出的總成本與得到的價值進(jìn)行比較,付出的成本越小,得到的價值越大,客戶就會滿意;反之,就會認(rèn)為會展企業(yè)"欺騙"了他們。會展企業(yè)必須根據(jù)自身的收益和成本指標(biāo),權(quán)衡客戶的價值,為客戶提供可以增值的產(chǎn)品和服務(wù)。要求六:保持協(xié)同關(guān)系與客戶保持協(xié)同的關(guān)系,讓他們參與到會展活動過程中.通過與客戶進(jìn)行有效地溝通,了解客戶的***動向和狀態(tài),把握由于客戶的變化引起的潛在威脅。(比如客戶的戰(zhàn)略方向發(fā)生了變化,或高層管理人員發(fā)生了重大的人事變動,這些是否會影響到客戶與你們的關(guān)系,是否會影響到客戶的采購策略發(fā)生變化等。通過有效地溝通,了解客戶的經(jīng)營目標(biāo),使你的產(chǎn)品和服務(wù)可以比較大限度的支持客戶的遠(yuǎn)景期望。江西一站式小商品批發(fā)市場小商品博覽會總展覽面積超75萬平方米,累計參展商13000余家,累計精細(xì)采購商人數(shù)超過40萬人。
第十六屆中國(臨沂)小商品博覽會展出面積51000㎡,設(shè)有1600個國際標(biāo)準(zhǔn)展位,五洲鏡業(yè)、好多寶、宜得樂、皂上好、喜拍拍、宇航、萬利紅、昌旭、小護(hù)士、佑潔、巾禧、步步升、金鶴電池、航天線業(yè)、好藝星、艾美尚等來自全國三十多個省市、自治區(qū)的858家質(zhì)量企業(yè)共襄盛會,同時,本屆展會現(xiàn)場同步進(jìn)行新品發(fā)布會、產(chǎn)品訂貨會等活動,以吸引各地采購商到會采購洽談。以"品牌"帶動行業(yè),以"新品"帶動市場,匯聚小商品行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈!著力打造質(zhì)量的小商品行業(yè)交流平臺。
會展現(xiàn)場服務(wù)貫穿于整個會展的前、中、后各個不同的階段。遵循會展現(xiàn)場服務(wù)八要求,提供質(zhì)量服務(wù)。要求一:細(xì)分客戶技巧誰是我們的客戶?誰才應(yīng)該是我們的客戶?每個企業(yè)都有特定的市場定位,特定的客戶群,然后再根據(jù)其產(chǎn)品的市場定位,把握"二八原則",合理的細(xì)分市場中的客戶,找出屬于企業(yè)的一般客戶、合適客戶和關(guān)鍵客戶。要求二:進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新通過服務(wù)的不斷創(chuàng)新,可以保持會展現(xiàn)場服務(wù)的生命力,引導(dǎo)市場的發(fā)展方向和市場消費的潮流,從而逐步擴大市場份額,成為市場競爭中的主導(dǎo)者;進(jìn)而確立市場中的主導(dǎo)地位,主導(dǎo)同類產(chǎn)品的價格,增大企業(yè)的盈利空間。小商品博覽會傾心交流、謀求合作、共同發(fā)展。
多打聽,多問其實在展會上的參展人員要注意多聽多問,及時的了解客戶的需求,多問問客戶需要什么幫助,想了解什么產(chǎn)品或者是有什么需求,多聽聽客戶對展品的問題,這樣您可以詳細(xì)的對產(chǎn)品進(jìn)行介紹,也可以詳細(xì)的將對方的需求解答完整,給人留下一個好的印象。要靈活應(yīng)對客戶提出的所有問題,做不到的事情也不要***地否定,凡事留有余地。要有目的性不可毫無目的性的需求獲得信息。作為參展商應(yīng)該做到哪幾點:其一,要知道這個客人對你的產(chǎn)品大概會有哪些要求?其二,如果遇到對于不懂產(chǎn)品的客人,就要按照自己的思路去引導(dǎo)客人。當(dāng)然,要是在展會之前已經(jīng)預(yù)約好客戶,在客戶來觀展之前,就要對客戶所需要的產(chǎn)品做好詳盡的了解,才可以給客戶滿意的答復(fù)。"積極提問"并非什么新生事物。在尋求他人的理解之前,你得先理解他人。在對客戶的話語做出回應(yīng)之前,你要確保自己明白他的這些話,將如何影響他實現(xiàn)目標(biāo)的能力。在交談的過程中,要一下客戶的聯(lián)系方式,盡量現(xiàn)場就把人家加上,然后把剛才的合影發(fā)給客戶,加深客戶對你的印象,當(dāng)然要在客戶愿意的情況下。聊到一款產(chǎn)品時一定要迅速切中它的獨特之處,抓取客戶注意力。小商品博覽會為行業(yè)發(fā)展提供了專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;母咝Ч┬鑼雍筒少徠脚_。遼寧咨詢小商品報價
小商品博覽會是由山東貨滿堂國際展覽有限公司主辦的一站式小商品展銷服務(wù)平臺。山東生產(chǎn)小商品批發(fā)
展會期間注意事項展會前的準(zhǔn)備工作都是為展會做鋪墊,很重要的一點就是展會期間與客戶的交流。細(xì)節(jié)決定成敗,在參展期間需要注意一些細(xì)節(jié)。保持斗志。參加展會的工作人員要統(tǒng)一著裝和佩戴公司標(biāo)識的胸牌外,還要注重外在形象,每個人要精神抖擻,保持微笑,良好的精神面貌體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍。切忌隨意打鬧、吃喝、無所事事、看書讀報,給客戶留下不好的印象。膽大心細(xì)。面對光顧展位的客戶,不要膽怯,主動打招呼,歡迎進(jìn)來參觀,凡是在展位駐足一下,說明客戶還是有一定的興趣,就應(yīng)該主動表示歡迎。山東生產(chǎn)小商品批發(fā)
山東貨滿堂國際展覽有限公司主營品牌有中國臨沂小商品博覽會,中國西部小商品博覽會,發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大,該公司服務(wù)型的公司。是一家私營有限責(zé)任公司企業(yè),隨著市場的發(fā)展和生產(chǎn)的需求,與多家企業(yè)合作研究,在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷改進(jìn),追求新型,在強化內(nèi)部管理,完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時,良好的質(zhì)量、合理的價格、完善的服務(wù),在業(yè)界受到寬泛好評。公司業(yè)務(wù)涵蓋中國臨沂小商品博覽會,中國西部小商品博覽會,小商品展會,日用百貨展會,價格合理,品質(zhì)有保證,深受廣大客戶的歡迎。貨滿堂國際展覽以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念,打造高指標(biāo)的服務(wù),引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。