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市場調(diào)研是市場調(diào)查與市場研究的統(tǒng)稱,它是個人或組織根據(jù)特定的決策問題而系統(tǒng)地設計、搜集、記錄、整理、 分析及研究市場各類信息資料、報告調(diào)研結果的工作過程。是運用科學的方法,有目的、有計劃地收集、整理、分 析有關供求、資源的各種情報、信息和資料。市場調(diào)研工作的基本過程包括:明確調(diào)查目標、設計調(diào)查方案、制定調(diào)查工作計劃、正式調(diào)查、調(diào)查資料的整理和分析、撰寫調(diào)查報告。企業(yè)開展市場調(diào)查可以采用兩種方式,一是委托專業(yè)市場調(diào)查公司來做,二是企業(yè)自己來做,企業(yè)可以設立市場研究部門,負責此項工作。決策者需要將調(diào)研結果與實際業(yè)務相結合,確保決策的有效性。海南一對一市場調(diào)研包含哪些服務
內(nèi)容,市場調(diào)查的內(nèi)容涉及到市場營銷活動的整個過程,主要包括有:(1)市場環(huán)境的調(diào)查,市場環(huán)境調(diào)查主要包括經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、科學環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調(diào)查內(nèi)容可以是市場的購買力水平,經(jīng)濟結構,國家的方針,政策和法律法規(guī),風俗習慣,科學發(fā)展動態(tài),氣候等各種影響市場營銷的因素。(2)市場供給調(diào)查,市場供給調(diào)查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查、產(chǎn)品實體調(diào)查等。具體為某一產(chǎn)品市場可以提供的產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、功能、型號、品牌等,生產(chǎn)供應企業(yè)的情況等。北京國內(nèi)市場調(diào)研分析定期進行市場調(diào)研可以確保企業(yè)始終跟上市場步伐,避免錯失機會。
方案設計:1、確定調(diào)查對象和調(diào)查單位。確定調(diào)查對象和調(diào)查單位是為了明確向誰調(diào)查和由誰來提供資料的問題。調(diào)查對象是根據(jù)調(diào)查目的和任務確定的一定時空范圍內(nèi)的所要調(diào)查的總體,它是由客觀存在的具有某一共同性質(zhì)的許多個體單位所組成的整體。調(diào)查單位就是調(diào)查總體中的各個個體單位,它是調(diào)查項目的承擔者或信息源。2、設計調(diào)查表或問卷。調(diào)查項目確定之后,就可設計調(diào)查表或者問卷,作為搜集市場調(diào)查資料的工具。調(diào)查表或問卷既可作為書面調(diào)查的記載工具,亦可作為口頭詢問的提綱。調(diào)查表是用縱橫交叉的表格按一定順序排列調(diào)查項目的形式;問卷是根據(jù)調(diào)查項目設計的對被調(diào)查者進行調(diào)查、詢問、填答的測試試卷,是市場調(diào)查搜集資料的常用工具。
市場調(diào)查計劃書的構成要素包括標題、導語(或摘要)、主體和附錄等。其中,主體部分主要包括以上十一個方面的內(nèi)容(有些內(nèi)容如調(diào)查的組織計劃)亦可列入附錄中。附錄主要包括調(diào)研項目負責人及主要參加者,抽樣方案及技術說明,問卷及有關技術說明,數(shù)據(jù)處理所用軟件等等??尚行匝芯康姆椒ǎ?、邏輯分析法,邏輯分析法是指從邏輯的層面對調(diào)查方案進行把關,考察其是否符合邏輯和情理。2、經(jīng)驗判斷法,經(jīng)驗判斷法是指通過組織一些具有豐富市場調(diào)查經(jīng)驗的人士,對設計出來的市場調(diào)查方案進行初步研究和判斷,以說明調(diào)查方案的合理性和可行性。3、試點調(diào)查法,試點調(diào)查法是通過在小范圍內(nèi)選擇部分單位進行試點調(diào)查,對調(diào)查方案進行實地檢驗,以說明調(diào)查方案的可行性的方法。市場研究報告需要具備可靠的數(shù)據(jù)來源和詳實的分析,才能為決策提供支持。
分析和解釋結果。結果是市場調(diào)研的主要和價值,是指市場調(diào)研中分析和解釋數(shù)據(jù)的產(chǎn)物和結論。分析和解釋結果的主要任務是根據(jù)調(diào)研方法,采用合理的邏輯和理論,對數(shù)據(jù)進行分析和解釋,使結果的意義和用途明確可見。分析和解釋結果的方法有以下幾種:結果分析方法:主要包括描述性結果分析方法和推理性結果分析方法。描述性結果分析方法是指通過對結果進行概括、展示、比較等操作的方法,如圖表分析、比例分析、趨勢分析等。推理性結果分析方法是指通過對結果進行解釋、推斷、預測等操作的方法,如相關分析、回歸分析、因果分析等。結果解釋方法:主要包括事實性結果解釋方法和評價性結果解釋方法。事實性結果解釋方法是指通過對結果進行客觀、中立、準確的解釋的方法,如定義解釋、原因解釋、影響解釋等。評價性結果解釋方法是指通過對結果進行主觀、立場、價值的解釋的方法,如優(yōu)劣解釋、對錯解釋、建議解釋等。新產(chǎn)品發(fā)布前的調(diào)研能夠減小市場風險,提高新產(chǎn)品的成功率。深圳定制化市場調(diào)研
跨國市場調(diào)研需兼顧不同國家的法律法規(guī)和文化差異,以確保合規(guī)性。海南一對一市場調(diào)研包含哪些服務
信息處理方法:該項目的信息處理方法包括定量信息處理方法和定性信息處理方法。定量信息處理方法是指通過對數(shù)值型的信息進行計算、統(tǒng)計、校驗等操作的方法,如描述統(tǒng)計、推斷統(tǒng)計、假設檢驗等。定性信息處理方法是指通過對非數(shù)值型的信息進行歸納、分類、編碼、整理等操作的方法,如內(nèi)容分析、案例分析、故事分析等。信息分析方法:該項目的信息分析方法包括描述性信息分析方法和推理性信息分析方法。描述性信息分析方法是指通過對信息進行概括、展示、比較等操作的方法,如圖表分析、比例分析、趨勢分析等。推理性信息分析方法是指通過對信息進行解釋、推斷、預測等操作的方法,如相關分析、回歸分析、因果分析等。海南一對一市場調(diào)研包含哪些服務