研究咨詢(xún)

哥頓法，這是美國(guó)人哥頓于1964年發(fā)明的一種預(yù)測(cè)方法。其具體作法是:(1)召集有關(guān)人員開(kāi)會(huì)，讓與會(huì)者提方案;(2)把要解決的問(wèn)題分解開(kāi)分別提方案，如想要設(shè)計(jì)新的剪草機(jī)，就讓大家對(duì)“切東西”并“分離”各提出方案，會(huì)議之初主題保密;(3)在會(huì)議進(jìn)行到適當(dāng)時(shí)機(jī)時(shí)，主持人把主題揭開(kāi)，讓大家提出完整的方案。實(shí)際上，這種研究方法采取的是由專(zhuān)業(yè)化到綜合化的過(guò)程，采用這種方法可以避免一開(kāi)始就綜合化的某些弊端。咨詢(xún)服務(wù)是一種專(zhuān)業(yè)服務(wù)，旨在為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)建議和解決方案。咨詢(xún)服務(wù)涵蓋多種領(lǐng)域，如商業(yè)咨詢(xún)、法律咨詢(xún)、教育咨詢(xún)、心理咨詢(xún)等。其主要在于為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以解決客戶(hù)所面臨的難題或困惑。有效的溝通技巧是顧問(wèn)與客戶(hù)建立信任關(guān)系的重要基礎(chǔ)，有助于順利推進(jìn)項(xiàng)目。研究咨詢(xún)

國(guó)內(nèi)的管理咨詢(xún)業(yè)雖然發(fā)展時(shí)間比較短,而且其理論和實(shí)踐方法大都脫胎于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，但是經(jīng)過(guò)這 20年左右的發(fā)展，中國(guó)本土也誕生了不少實(shí)力不錯(cuò)的管理咨詢(xún)公司，有些甚至有實(shí)力在許多項(xiàng)目中和麥肯錫這樣的國(guó)際管理咨詢(xún)公司競(jìng)爭(zhēng),他們?cè)谧陨聿粩嗤晟频耐瑫r(shí)也確實(shí)為國(guó)內(nèi)的眾多企業(yè)解決了許多經(jīng)營(yíng)管理難題，在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、采購(gòu)及供應(yīng)鏈等方面國(guó)內(nèi)的管理咨詢(xún)公司可以說(shuō)積累了很豐富的經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)本土管理咨詢(xún)1998年之前基本以準(zhǔn)入咨詢(xún)和ERP實(shí)施為主,之后才開(kāi)始大規(guī)模發(fā)展起來(lái)。廣東滿(mǎn)意度研究咨詢(xún)中心研究咨詢(xún)可以涵蓋多個(gè)領(lǐng)域，包括市場(chǎng)調(diào)研、戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)分析等。

咨詢(xún)服務(wù)究竟包括哪些內(nèi)容呢？1.人力資源管理咨詢(xún),隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人力資源管理變得越來(lái)越復(fù)雜。人力資源管理咨詢(xún)服務(wù)可以幫助企業(yè)優(yōu)化招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理和員工關(guān)系管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，提升員工滿(mǎn)意度和工作效率，從而增強(qiáng)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。2.財(cái)務(wù)稅務(wù)咨詢(xún),財(cái)務(wù)和稅務(wù)問(wèn)題是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可避免的一部分。財(cái)務(wù)稅務(wù)咨詢(xún)服務(wù)可以為企業(yè)提供財(cái)務(wù)規(guī)劃、成本控制、稅務(wù)籌劃等專(zhuān)業(yè)建議，確保企業(yè)在遵守法律法規(guī)的前提下，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)利益創(chuàng)新化。

較小二乘法，該種方法以某一社會(huì)、經(jīng)濟(jì)或自然現(xiàn)象為對(duì)象，尋找一目標(biāo)曲線(xiàn)，使它滿(mǎn)足給定對(duì)象系統(tǒng)的一組觀(guān)測(cè)或?qū)嶒?yàn)數(shù)據(jù)。曲線(xiàn)擬合有兩個(gè)基本問(wèn)題，即用什么曲線(xiàn)進(jìn)行擬合和以什么標(biāo)準(zhǔn)判斷擬合曲線(xiàn)，滿(mǎn)足對(duì)象系統(tǒng)的程度。較小二乘法是尋找這樣一條擬合曲線(xiàn)使得各觀(guān)測(cè)或?qū)嶒?yàn)數(shù)據(jù)到擬合曲線(xiàn)的誤差平方和較小。至于用什么曲線(xiàn)作為擬合曲線(xiàn)，基本的較小二乘法采用的是線(xiàn)性曲線(xiàn)，但在實(shí)際實(shí)用中可以采用其它多種變形形式。在咨詢(xún)研究中，較小二乘法也是常用的研究方法之一。數(shù)據(jù)分析能力是研究咨詢(xún)的主要競(jìng)爭(zhēng)力，善于挖掘數(shù)據(jù)中的規(guī)律和趨勢(shì)。

管理咨詢(xún),在美國(guó)通稱(chēng)為”管理顧問(wèn)”,在日本稱(chēng)為”經(jīng)營(yíng)診斷”。在我國(guó),管理咨詢(xún)和企業(yè)診斷兩者的內(nèi)涵與外延基本一致。管理咨詢(xún)業(yè)較早是從美國(guó)發(fā)展起來(lái)的。在19世紀(jì)末出現(xiàn)時(shí)，管理咨詢(xún)著重解決的是生產(chǎn)管理中的一些問(wèn)題。進(jìn)入20世紀(jì)80年代后，西方管理咨詢(xún)業(yè)發(fā)生了巨大的變化。管理咨詢(xún)理論和方法不斷改進(jìn)，咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量不斷提高，管理咨詢(xún),人員不再光提供咨詢(xún)建議，而是常常協(xié)助客戶(hù)實(shí)施咨詢(xún)建議。尤其是許多大型咨詢(xún)公司積極好力于全球性組織建設(shè)與新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。在進(jìn)行研究咨詢(xún)時(shí)，顧問(wèn)通常會(huì)與客戶(hù)密切合作，以確保理解其需求和目標(biāo)。產(chǎn)品測(cè)試研究咨詢(xún)內(nèi)容

顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)需要具備靈活應(yīng)變的能力，以適應(yīng)不斷變化的客戶(hù)需求和市場(chǎng)環(huán)境。研究咨詢(xún)

頭腦風(fēng)暴法，頭腦風(fēng)暴原意指精神疾病患者神經(jīng)錯(cuò)亂和胡言亂語(yǔ),這里轉(zhuǎn)借其意為咨詢(xún)?nèi)藛T思想可以無(wú)拘無(wú)束、自由奔放地思考問(wèn)題。其具體方法是:(1)召集不同專(zhuān)業(yè)的6~10人開(kāi)會(huì);(2)主持者并不明確會(huì)議的目的，而是就某一方面的總議題鼓勵(lì)和啟發(fā)大家提方案，會(huì)上不引導(dǎo)爭(zhēng)論，主持人也不發(fā)表自己意見(jiàn)，引導(dǎo)大家完善他人的意見(jiàn)和標(biāo)新立異:(3)會(huì)議時(shí)間為20~60分鐘，對(duì)個(gè)人也實(shí)行限時(shí)發(fā)言，對(duì)各種意見(jiàn)進(jìn)行記錄:(4)會(huì)后組織專(zhuān)門(mén)人員整理記錄，尋找創(chuàng)造性意見(jiàn)，并獲得結(jié)論。研究咨詢(xún)