信息系統(tǒng)效能評估方法管理效能評估方法管理效能的達成主要依靠信息系統(tǒng)建設(shè)成本的控制與建設(shè)后投入效益的達成來實現(xiàn)。信息系統(tǒng)的成本控制依賴于對項目實施費用及系統(tǒng)運行費用的合理估算，并執(zhí)行嚴格的過程控制。在計算項目的實施費用時，需考慮到項目可行性分析費用、項目管理費用、開發(fā)費用、硬件費用等；在計算系統(tǒng)的運行費用時，需考慮到運營費用、管理費用及維護費用。在信息系統(tǒng)的效益評估方面，需要評價信息系統(tǒng)建設(shè)在三個維度的效益，包括管理價值滿足情況、業(yè)務目標滿足情況及IT目標滿足情況。在成本測算與效益分析的基礎(chǔ)上，甫瀚咨詢建議企業(yè)可通過使用多個成本-效益分析模型，從不同角度來衡量IT系統(tǒng)的經(jīng)濟效益。CMMI認證組織通常為企業(yè)、事業(yè)、科研機構(gòu)等主體或下屬的研發(fā)部門。上海軟件能力成熟度模型集成CMMI三級
初次申報可以做幾級？信息系統(tǒng)建設(shè)和服務企業(yè)可根據(jù)自身條件選擇相應級別進行初次申請，初次申請級別不得高于CS2級（基本級）。證書有效期內(nèi)，達到一定的年限和能力要求，可逐級進行升級，不可跨級別申請；監(jiān)督評估和再評估過程中，對未能達到相應級別能力要求的獲證企業(yè)進行降級處理。申報信息系統(tǒng)建設(shè)和服務能力評估CS的意義？1、有助于提升企業(yè)市場競爭力；2、獲得認證，提升企業(yè)榮譽資質(zhì)，有助于企業(yè)展示自身實力；3、有利于企業(yè)加強自身建設(shè)，提升企業(yè)內(nèi)部管理能力、經(jīng)營能力、研發(fā)能力等；4、參加投標時，可在一定程度上獲得加分，提升中標率。信息系統(tǒng)CS資質(zhì)CS認證有利于提高企業(yè)自身的服務能力和服務質(zhì)量。
申請流程：1）申請企業(yè)自主選擇評估機構(gòu)，提交評估申請；2）評估機構(gòu)確定受理評估后，與申請企業(yè)簽訂評估合同；3）申請企業(yè)向評估機構(gòu)提交評估資料，評估機構(gòu)進行文件評審；4）文件評審通過后，評估機構(gòu)實施現(xiàn)場評估；5）現(xiàn)場評估結(jié)束后，評估機構(gòu)做出機構(gòu)推薦的評估結(jié)論，出具評估報告；6）評估機構(gòu)推薦為CS1級(初始級)、CS2級(基本級)評估結(jié)論的申請企業(yè)，報評估工作部備案審查通過后，得出終評估結(jié)果；初次申請級別不得高于CS2級（基本級）。證書有效期內(nèi)，達到一定的年限和能力要求，可以逐步進行升級，不可跨級別申請；7）評估機構(gòu)推薦為CS3(良好級)評估結(jié)論的申請企業(yè)，由委員會定期召開評議會，對申請企業(yè)滿足能力要求的真實性、適宜性和有效性進行復核并評議，得出終評估結(jié)果；8）評估機構(gòu)推薦為CS4級(級)、CS5級杰出級)評估結(jié)論的申請企業(yè)，由委員會定期召開評議會，申請企業(yè)現(xiàn)場答辯(再評估時不需要現(xiàn)場答辯)，對申請企業(yè)滿足能力要求的真實性、適宜性和有效性進行復核并評議，得出終評估結(jié)果。
ITSS具有以下特點覆蓋：ITSS覆蓋了IT服務的組成要素、IT服務的全生命周期，同時也覆蓋了咨詢、設(shè)計與開發(fā)、信息系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理和運營等IT服務的不同業(yè)務類型；統(tǒng)籌規(guī)劃：ITSS是一套體系化的標準庫，其研發(fā)過程是從體系的規(guī)劃設(shè)計著手，并按照“急用先行、成熟先上”原則而制定的；科學：ITSS是嚴格按照《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國標準化法實施條例》的要求，遵循公開、公平、公正的原則而研究制定的系列國家標準，用于指導信息技術(shù)服務行業(yè)的健康發(fā)展；兼容：ITSS是在充分吸收質(zhì)量管理原理和過程改進方法精髓的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國國情、由行業(yè)主管部門主導、以企業(yè)為主體、產(chǎn)學研用聯(lián)合研發(fā)的，同時與ITIL、CMMI認證、COBIT、eSCM、ISO20000認證體系、ISO27001認證體系等國際最佳實踐和國際標準兼容。CMMI是模型，是業(yè)界最佳實踐，不是標準，不是流程。
其他注意事項：1.評估標準規(guī)定初次申請級別不得高于CS2級（基本級），不可跨級別升級。2.推薦為CS3的企業(yè)，由委員會定期召開評議會，對申請企業(yè)能力進行復核并評議，得出終評估結(jié)果；而推薦為CS4級的企業(yè)，由委員會定期召開評議會，申請企業(yè)現(xiàn)場答辯(再評估時不需要現(xiàn)場答辯)，再對申請企業(yè)進行復核并評議。3.監(jiān)督評估（年審）和再評估（換證）時，若獲證企業(yè)未能達到相應級別能力要求，將進行降級處理。因此獲證企業(yè)在證書有效期滿個月內(nèi)需要提出再評估申請。4.證書有效期為4年，CS1和CS2不需要進行監(jiān)督審核，只需每年在規(guī)定的期限內(nèi)通過評估工作管理平臺提交年度自查報告即可；CS3/CS4通過評估后三年內(nèi)需要進行兩次監(jiān)督審核，每次審核之間間隔不超過18個月。CS認證有利于獲得信息系統(tǒng)建設(shè)和服務能力評估體系證書企業(yè)展示自身實力。信息技術(shù)服務標準ITSS咨詢
CMMI5級能保證軟件開發(fā)的質(zhì)量與進度，能對"雜亂無章、無序管理"的項目開發(fā)過程進行規(guī)范。上海軟件能力成熟度模型集成CMMI三級
申請一級的單位應具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行六個月以上；能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；持有《信息技術(shù)服務標準ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度二級）滿一年以上。申請二級的單位應具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上；能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；持有《信息技術(shù)服務標準ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度三級）滿一年以上。上海軟件能力成熟度模型集成CMMI三級