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CMMI認(rèn)證的概況CMMI認(rèn)證,即“能力成熟度模型集成(也有稱為:軟件能力成熟度集成模型)”,是專門針對軟件企業(yè)的一個專項認(rèn)證。CMMI認(rèn)證是鑒定企業(yè)在開發(fā)流程化和質(zhì)量管理上的國際通行標(biāo)準(zhǔn),全球軟件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)大都以此為基點,并都努力爭取成為CMMI認(rèn)證隊伍中的一分子。CMMI為改進(jìn)一個組織的各種過程提供了一個單一的集成化框架,新的集成模型框架消除了各個模型的不一致性,減少了模型間的重復(fù),增加透明度和理解,建立了一個自動的、可擴展的框架。因而能夠從總體上改進(jìn)組織的質(zhì)量和效率。CMMI主要關(guān)注點就是成本效益、明確重點、過程集中和靈活性四個方面。其目的是幫助軟件企業(yè)對軟件工程過程進(jìn)行管理和改進(jìn),增發(fā)與改進(jìn)能力,從而能按時地、不超預(yù)算地開發(fā)出高質(zhì)量的軟件。并通過CMMI認(rèn)證與國際接軌,可提高產(chǎn)品附加價值,創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)的新價值。CMMI能夠幫助企業(yè)改善企業(yè)的文化氛圍,提高員工的滿意度。浙江軟件開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI五級
申請ITSS能獲得哪些收益:提高運維服務(wù)效率:通過引入ITSS,運維服務(wù)企業(yè)可以以運維服務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向,建立量化的、流程化的運維服務(wù)管理體系,分析運維服務(wù)過程,為進(jìn)一步提升運維服務(wù)效率找到提升空間。降低運維服務(wù)成本:通過引入ITSS,運維服務(wù)企業(yè)可以建立運維業(yè)務(wù)與運維服務(wù)成本之間的關(guān)系,梳理各項運維服務(wù)成本,準(zhǔn)確掌握運維服務(wù)資源使用情況,平衡資源配置,有效降低運維服務(wù)成本。促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新:通過引入ITSS,企業(yè)員工將建立以客戶需求和服務(wù)為導(dǎo)向的服務(wù)意識,在提升員工能力的同時,激發(fā)員工以業(yè)務(wù)視角創(chuàng)新服務(wù),如軟件研發(fā)人員以客戶服務(wù)為導(dǎo)向改善軟件研發(fā)。軟件能力成熟度模型CMMI輔導(dǎo)CS認(rèn)證有利于提高企業(yè)自身的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過ISO/IEC17025:2005規(guī)范認(rèn)可的實驗室有諸多項益處:
標(biāo)明實驗室具備了按有關(guān)世界原則開展校準(zhǔn)/檢測的技能才能。CNAS實驗室認(rèn)可原則的依據(jù)是ISO/IEC17025,這是個世界通用的實驗室質(zhì)量和技能要求的規(guī)范。實驗室獲得了CNAS的認(rèn)可,就標(biāo)志著其現(xiàn)已依據(jù)世界規(guī)范建立了一套質(zhì)量管理系統(tǒng),只要嚴(yán)格依據(jù)該系統(tǒng)開展工作,則實驗室的技能才能就有了保障,那么實驗室為顧客所提供的檢測/校準(zhǔn)服務(wù)就能夠聲稱是契合世界規(guī)范要求的。
增強實驗室在校準(zhǔn)/檢測商場的競爭才能,贏得社會各界的信賴。實驗室的產(chǎn)品是檢測報告或校準(zhǔn)證書,檢測報告或校準(zhǔn)證書的質(zhì)量對實驗室的信譽和生計起著重要作用,決定著實驗室的競爭才能。ISO/IEC17025為實驗室在“產(chǎn)品”的生產(chǎn)和構(gòu)成過程中,經(jīng)過各項質(zhì)量管理活動幫助實驗室進(jìn)行質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改善,以確保實驗室“產(chǎn)品”以及服務(wù)的質(zhì)量。關(guān)于實驗室顧客而言,挑選技能才能得到認(rèn)可的實驗室能夠減少提供不合格“產(chǎn)品”的危險。
CMMI的等級CMMI共有5個級別,軟件團隊能力成熟度的5個等級,數(shù)字越大,成熟度越高,高成熟度等級表示有比較強的軟件綜合開發(fā)能力。CMMl三級,明確級。在明確級水平上,所有第二級的要求都已經(jīng)達(dá)到,另外,軟件組織能夠根據(jù)自身的特殊情況及自己的標(biāo)準(zhǔn)流程,將這套管理體系與流程予以制度化。這樣,軟件組織不僅能夠在同類項目上成功,也可以在其他項目上成功。科學(xué)管理成為軟件組織的一種文化,成為軟件組織的財富。CMMI四級,量化級。在量化管理級水平上,所有第三級的要求都已經(jīng)達(dá)到,另外,軟件組織的項目管理實現(xiàn)了數(shù)字化。通過數(shù)字化技術(shù)來實現(xiàn)流程的穩(wěn)定性,實現(xiàn)管理的精度,降低項目實施在質(zhì)量上的波動。CMMI五級,優(yōu)化級。在優(yōu)化級水平上,所有第四級的要求都已經(jīng)達(dá)到,另外,軟件組織能夠充分利用信息資料,對軟件組織在項目實施的過程中可能出現(xiàn)的次品予以預(yù)防。能夠主動地改善流程,運用新技術(shù),實現(xiàn)流程的優(yōu)化。CMMI是模型,是業(yè)界最佳實踐,不是標(biāo)準(zhǔn),不是流程。
申請三級的單位應(yīng)具備下列基本條件:具有法人地位;已按照《運維服務(wù)能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿兩年以上。申請四級的單位應(yīng)具備下列基本條件:具有法人地位;已按照《運維服務(wù)能力成熟度》四級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。ITSS認(rèn)證有利于降低IT服務(wù)企業(yè)運營風(fēng)險。江蘇信息系統(tǒng)評估CS一級
CMMI是一套過程改進(jìn)模型,采用階段式或者連續(xù)式的表達(dá)方法,能夠為企業(yè)指明過程改進(jìn)的方向。浙江軟件開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI五級
申請基本條件1.具有企業(yè)法人地位,從事信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)業(yè)務(wù)1年以上;2.社會信譽良好,有良好的資信和公眾形象,有良好的知識產(chǎn)權(quán)保護意識,近三年無觸犯國家法律法規(guī)的為;無經(jīng)營異?;驀?yán)重違法失信行為,無不正當(dāng)競爭行為;3.滿足《信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系能力要求》中相應(yīng)級別要求;4.能夠提供充分滿足戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運營、基礎(chǔ)保障、改進(jìn)創(chuàng)新等能力要求的真實性、適宜性和有效性證據(jù);5.承諾并遵守行業(yè)公約;注:相應(yīng)級別要求詳細(xì)內(nèi)容可咨詢在線客服工作人員。浙江軟件開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI五級