關(guān)于信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù):通過結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng),運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù),將各個分離得設(shè)備、共嫩惡搞和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)得、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)得系統(tǒng)之中,以及為信息系統(tǒng)正常云兄提供支持得服務(wù)、包括信息技術(shù)咨詢、軟件發(fā)開、數(shù)據(jù)處理,及信息系統(tǒng)得設(shè)計(jì)、開發(fā)、集成實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)和運(yùn)營服務(wù)等。獲得了CS認(rèn)證,我們能:科學(xué)有效地評價信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的能力水平,指導(dǎo)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者建設(shè)服務(wù)能力,提升服務(wù)質(zhì)量,同時在與客戶進(jìn)行項(xiàng)目洽談時能夠同對方證明自己有相對應(yīng)的服務(wù)能力,為定制企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)。CS認(rèn)證有利于企業(yè)加強(qiáng)自身建設(shè),提升企業(yè)內(nèi)部管理能力、經(jīng)營能力、研發(fā)能力等。安防資質(zhì)安防技防年檢
認(rèn)證ITSS有何用?對于企業(yè)自身而言,認(rèn)證ITSS意味著公司內(nèi)部的運(yùn)維效率得到提高,為公司創(chuàng)造財(cái)富;對于服務(wù)商而言,認(rèn)證ITSS了專業(yè)性,在同行競爭中優(yōu)勢更大。03如何認(rèn)證?ITSS實(shí)施的是采用建立質(zhì)量管理體系的PDCA方法論(計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn))實(shí)施過程管控,根據(jù)ITSS標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求,對人員、過程、技術(shù)和資源四個關(guān)鍵要素進(jìn)行整合,并與IT服務(wù)全生命周期的規(guī)范化管理相結(jié)合,從需求分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施和優(yōu)化改進(jìn)四個階段循環(huán)實(shí)施的過程,形成一個閉環(huán)同時管控內(nèi)部四要素(人員、資源、過程、技術(shù))及分要素,一共涉及24項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo),每項(xiàng)指標(biāo)都具體到文件。這些文件都涉及到ITSS評估,包含每級成熟度分別的要求和審核要點(diǎn)。江蘇信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS證書CMMI能夠幫助企業(yè)改善企業(yè)的文化氛圍,提高員工的滿意度。
基于自身成熟的管理咨詢方法論并結(jié)合長期以來服務(wù)于廣大客戶的信息系統(tǒng)咨詢經(jīng)驗(yàn),提出從信息系統(tǒng)建設(shè)的管理效能、應(yīng)用效能及IT效能三個角度出發(fā)構(gòu)建信息系統(tǒng)效能評估體系。管理效能:由企業(yè)管理層角度出發(fā),從信息系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營成本控制、效益達(dá)成情況來評價管理效能的達(dá)成;應(yīng)用效能:由企業(yè)用戶角度出發(fā),從信息系統(tǒng)投入生產(chǎn)使用后在用戶側(cè)所感知到的系統(tǒng)質(zhì)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及使用滿意度來評價應(yīng)用效能的達(dá)成;IT效能:由IT項(xiàng)目管理角度出發(fā),從信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃、立項(xiàng)到招采、實(shí)施開發(fā)、上線及移交運(yùn)維全流程項(xiàng)目管理的情況來評價IT效能的達(dá)成。
哪些企業(yè)可以做CMMI?一般有一定實(shí)力的軟件企業(yè),無論是軟件開發(fā)還是系統(tǒng)集成類的企業(yè)都是可以的。認(rèn)證要求:1、CMMI認(rèn)證組織通常為企業(yè)、事業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等主體或下屬的研發(fā)部門。2、組織應(yīng)按照CMMI模型的要求建立項(xiàng)目管理體系。3、CMMI體系應(yīng)當(dāng)在組織內(nèi)實(shí)施,而不是個別的項(xiàng)目按照CMMI要求來管理。(根據(jù)CMMI1.3模型,理論上組織只有1個項(xiàng)目也可以進(jìn)行CMMI評估,但實(shí)踐中基本上都需要以上3個項(xiàng)目)。組織應(yīng)收集和保存項(xiàng)目按照CMMI進(jìn)行管理的記錄和數(shù)據(jù)。4、CMMI認(rèn)證后有效期3年,組織在3年后可以選擇CMMI復(fù)評或CMMI升級。CMMI5級能保證軟件開發(fā)的質(zhì)量與進(jìn)度,能對"雜亂無章、無序管理"的項(xiàng)目開發(fā)過程進(jìn)行規(guī)范。
在成本測算與效益分析的基礎(chǔ)上,建議企業(yè)可通過使用多個成本-效益分析模型,從不同角度來衡量IT系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益。在Delone&McleanModel的基礎(chǔ)上,結(jié)合多年IT系統(tǒng)相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建了6個維度總計(jì)60余項(xiàng)指標(biāo)的系統(tǒng)應(yīng)用效能指標(biāo)體系,用于對IT系統(tǒng)的使用效率進(jìn)行評估。IT效能評估方法針對信息系統(tǒng)效能評估體系的IT效能部分,甫瀚咨詢立足于IT項(xiàng)目全過程管理角度,從戰(zhàn)略規(guī)劃、立項(xiàng)到招采、實(shí)施、開發(fā)、上線全流程所涉及的項(xiàng)目管理、運(yùn)維管理、信息安全、組織管理等各個方面進(jìn)行評估,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目管理過程管控問題,識別管理風(fēng)險并提出改進(jìn)建議。信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以提高運(yùn)維服務(wù)效率。安徽CS咨詢
CMMI是軟件產(chǎn)品進(jìn)入國際市場的通行證。安防資質(zhì)安防技防年檢
為科學(xué)有效地評價信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的能力水平,指導(dǎo)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者建設(shè)服務(wù)能力、提升服務(wù)質(zhì)量,信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)運(yùn)而生。信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系系列標(biāo)準(zhǔn)的個,提出了對信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的綜合能力要求。原【信息系統(tǒng)集成資質(zhì)】目前已正式更換為:信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系(CS)。而企業(yè)關(guān)心的莫過于CS對于企業(yè)自身有什么實(shí)質(zhì)意義。申請信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估對于企業(yè)的意義有以下三點(diǎn):(1)有利于提高獲得信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系證書企業(yè)的能力與水平,加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高企業(yè)的經(jīng)營、技術(shù)和管理能力,參與市場競爭。(2)有利于獲得信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系證書企業(yè)展示自身實(shí)力,便于信息系統(tǒng)項(xiàng)目主建單位對項(xiàng)目承建單位的選擇,降低前期溝通成本。(3)促進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估工作。安防資質(zhì)安防技防年檢