江蘇信息技術(shù)服務(wù)管理體系建設(shè)

11步編寫、修改四級(jí)文件（表單）對(duì)于與其它部門有關(guān)聯(lián)的表單比較好相互討論后再定稿。第12步ISO9001質(zhì)量管理體系文件審查、發(fā)布注意以下事項(xiàng)：檢查各文件的格式是否符合要求；檢查各文件的內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求；檢查各文件之間的是否、關(guān)聯(lián)內(nèi)容是否銜接得上；對(duì)應(yīng)的表單及相關(guān)支撐性文件是否合理；質(zhì)量手冊作為審查的重點(diǎn)。文件發(fā)布時(shí)嚴(yán)格按照《文件管理程序》進(jìn)行管理。ISO9001質(zhì)量管理體系文件審查、發(fā)布注意以下事項(xiàng)：檢查各文件的格式是否符合要求；檢查各文件的內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求；檢查各文件之間的是否、關(guān)聯(lián)內(nèi)容是否銜接得上；對(duì)應(yīng)的表單及相關(guān)支撐性文件是否合理；質(zhì)量手冊作為審查的重點(diǎn)。文件發(fā)布時(shí)嚴(yán)格按照《文件管理程序》進(jìn)行管理。ISO/TS 16949作為國際汽車零部件供應(yīng)商行業(yè)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn).江蘇信息技術(shù)服務(wù)管理體系建設(shè)

（21）本公司在供方處采購的產(chǎn)品量過小，如何進(jìn)行供方的質(zhì)量管理體系開發(fā)？答：要提要求，或通過中間商提要求。（22）供方以技術(shù)保密為由，不提交P***怎么辦？答：對(duì)供方進(jìn)行P***培訓(xùn)，涉及技術(shù)保密的部分可以不提交，其他是一定要提交的。（23）公司產(chǎn)品沒有特殊特性可以嗎？答：顧客是否有要求？如果有，自然就有。如果顧客沒有提出，則組織自己確定。如果沒有確定，就看組織在生產(chǎn)過程中是否發(fā)生過產(chǎn)品質(zhì)量問題或顧客投訴。這些問題如果是制造過程中的問題，表明組織在識(shí)別特殊特性上做得不夠充分。（24）什么是顧客的特殊要求？答：IATF16949：2016認(rèn)證審核，一是頒發(fā)證書，符合IATF16949：2016質(zhì)量管理體系要求的證書，二是符合顧客特殊要求。組織按標(biāo)準(zhǔn)要求完全做到了還不夠，還要按不同顧客的個(gè)性要求去做到，才能真正意義上符合IATF16949：2016。顧客的特殊要求，如顧客的產(chǎn)品規(guī)格要求、運(yùn)輸要求、采購要求、新產(chǎn)品開發(fā)的策劃要求（APQP）、生產(chǎn)件批準(zhǔn)要求（Ppap）、過程能力指數(shù)要求、量具的重復(fù)性再現(xiàn)性要求（GRR）和PPM要求等。安徽ISO20000管理體系誠信管理體系認(rèn)證有助于增加資金支持。

1）哪些組織可以申請(qǐng)IATF16949認(rèn)證？答：轎車、載貨汽車、客車、摩托車及部件、配件的生產(chǎn)廠家。不包括工業(yè)（叉車）、農(nóng)業(yè)（小貨車）、建筑業(yè)（工程車）、礦業(yè)、林業(yè)等用車生產(chǎn)廠家。（2）混合性生產(chǎn)的企業(yè)，只有少部分產(chǎn)品是提供給汽車制造廠的，能否做IATF16949認(rèn)證？答：可以。公司的所有管理都應(yīng)按IATF16949執(zhí)行，包括汽車產(chǎn)品技術(shù)方面。如果生產(chǎn)現(xiàn)場可區(qū)分開來，可只對(duì)汽車產(chǎn)品制造現(xiàn)場按IATF16949管理，否則整個(gè)工廠必須按IATF16949執(zhí)行。（3）某汽車廠生產(chǎn)模具、夾具、工裝之類，能否申請(qǐng)IATF16949認(rèn)證？答：不能。模具產(chǎn)品生產(chǎn)廠盡管是汽車供應(yīng)鏈廠家的供方，但所供產(chǎn)品不是用于汽車上的，因此不能申請(qǐng)IATF16949認(rèn)證。類似的還有運(yùn)輸供方等。（4）按IATF16949體系運(yùn)行多長時(shí)間才可申請(qǐng)認(rèn)證？答：IATF規(guī)定，組織的運(yùn)行業(yè)績要有12個(gè)月，實(shí)際告訴我們要有12個(gè)月的運(yùn)行記錄。但12個(gè)月并非指體系文件發(fā)布后12個(gè)月，只要組織以往有足夠的績效記錄滿足了12個(gè)月也可以。非汽車產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)行記錄只要3個(gè)月就可。

企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證的基本條件：1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件；2、申請(qǐng)方的信息安全管理體系已按ISO/IEC27001:2005標(biāo)準(zhǔn)要求建立，并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上；3、至少完成一次內(nèi)部審核，并進(jìn)行了管理評(píng)審；4、信息安全管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。27001認(rèn)證適用于哪些企業(yè)？1、以信息為生命線的行業(yè)金融行業(yè)（銀行，保險(xiǎn)，證券，基金，期貨等）通信行業(yè)（電信，網(wǎng)通，移動(dòng)，聯(lián)通等）皮包公司（外貨，進(jìn)出口，HR，獵頭，會(huì)計(jì)事務(wù)所）；2、對(duì)信息技術(shù)依賴度高的行業(yè)鋼鐵，半導(dǎo)體，物流電力，能源外包（ITO或BPO）：IT，軟件，電信IDC，呼叫中心，數(shù)據(jù)錄入，數(shù)據(jù)處理加工等；3、工藝技術(shù)要求高、競爭對(duì)手渴望得到的醫(yī)藥，精細(xì)化工研究機(jī)構(gòu)。ISO 14001是有助于提高組織的形象和競爭力的。

02安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估企業(yè)技術(shù)類的評(píng)估和主要包括企業(yè)安全管理類的評(píng)估。安全管理評(píng)估的內(nèi)容包括與ISO27001信息安全管理體系相關(guān)的11個(gè)方面，包括信息安全政策、安全組織、資產(chǎn)分類與控制、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運(yùn)行管理、訪問控制等，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)、安全事件管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理和合規(guī)性。安全技術(shù)評(píng)估是基于資產(chǎn)安全等級(jí)的分類。通過對(duì)信息設(shè)備的安全掃描和安全設(shè)備的配置，對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)、終端和網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)的安全狀況和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查和分析，為安全加固提供依據(jù)。03規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)方案規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)方案在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上，針對(duì)企業(yè)存在的安全風(fēng)險(xiǎn)提出安全建議，提高系統(tǒng)的安全性和抗攻擊能力。04信息安全體系建設(shè)與運(yùn)行系統(tǒng)建設(shè)以信息安全模式和企業(yè)信息化為基礎(chǔ)，兼顧內(nèi)外部安全功能。規(guī)劃信息安全技術(shù)可以從安全基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和應(yīng)用四個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃。05改進(jìn)ISO27001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)信息安全管理體系文件編制完成后，按文件控制的要求進(jìn)行評(píng)審和批準(zhǔn)，有效的體系文件下發(fā)到各部門，保持體系運(yùn)行過程中的記錄，定期進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審，對(duì)不符合或潛在不符合項(xiàng)采取糾正和預(yù)防措施，不斷完善信息安全管理體系。ISO14001幫助組織識(shí)別和管理對(duì)環(huán)境的影響，減少環(huán)境污染和提高資源利用效率。安徽ISO20000管理體系

信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)（ISO27001)可有效保護(hù)信息資源,保護(hù)信息化進(jìn)程健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。江蘇信息技術(shù)服務(wù)管理體系建設(shè)

第5步確定ISO9001質(zhì)量管理體系條款刪減刪減的原則是：不能影響滿足客戶的要求和保證產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任。按照標(biāo)準(zhǔn)上話說就是：除非刪減限于本標(biāo)準(zhǔn)第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責(zé)任的要求，否則不能聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)。第6步確定ISO9001質(zhì)量管理體系文件編寫格式體系文件有幾個(gè)方面需確定：1.質(zhì)量手冊、程序文件封面；2.質(zhì)量手冊、程序文件、規(guī)范（三階）的內(nèi)頁格式：包括表頭樣式、文件層次（目的、適用范圍、定義、職責(zé)、程序、質(zhì)量記錄、相關(guān)文件、附錄）、字體格式（包括字體大小、字體類型、行距、首行縮進(jìn)等）；3.程序文件修訂頁格式；4.比較好的方式是編寫一份《體系文件編寫導(dǎo)則》，規(guī)定好相關(guān)內(nèi)容。江蘇信息技術(shù)服務(wù)管理體系建設(shè)

安徽企拓科技服務(wù)有限公司是一家主要包括申請(qǐng)、復(fù)審和無效、專利權(quán)轉(zhuǎn)讓、訴訟、文獻(xiàn)翻譯、 信息檢索及分析、預(yù)警、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度建設(shè)及貫標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問 及人才培訓(xùn)等服務(wù)，專業(yè)領(lǐng)域涵蓋電子、電力、通信、半導(dǎo)體、圖像處理、 計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云計(jì)算、新材料、環(huán)境工程、機(jī)械、機(jī)電、精密儀器、 冶金、化學(xué)、生物、醫(yī)藥等多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域。的公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。公司自創(chuàng)立以來，投身于服務(wù)認(rèn)證，體系認(rèn)證，專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)認(rèn)證，是商務(wù)服務(wù)的主力軍。企拓科技始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念，影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得成功。企拓科技始終關(guān)注自身，在風(fēng)云變化的時(shí)代，對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠，高度的專注與執(zhí)著使企拓科技在行業(yè)的從容而自信。