申請三級的單位應具備下列基本條件:具有法人地位;已按照《運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上;能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù);申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務業(yè)務滿兩年以上。申請四級的單位應具備下列基本條件:具有法人地位;已按照《運維服務能力成熟度》四級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上;能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù);申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務業(yè)務滿一年以上。ITSS認證有利于提供統(tǒng)一衡量標準。上海ITSS資質
初次評估程序是什么呢?(一)申請企業(yè)自主選擇評估機構,提交評估申請;(二)評估機構確定受理評估后,與申請企業(yè)簽訂評估合同;(三)申請企業(yè)向評估機構提交評估資料,評估機構進行文件評審;(四)文件評審通過后,評估機構實施現(xiàn)場評估;(五)現(xiàn)場評估結束后,評估機構做出機構推薦的評估結論,出具評估報告;(六)評估機構推薦為CS1級(初始級)、CS2級(基本級)評估結論的申請企業(yè),報評估工作部備案審查通過后,得出終評估結果;(七)評估機構推薦為CS3(良好級)評估結論的申請企業(yè),由**委員會定期召開**評議會,對申請企業(yè)滿足能力要求的真實性、適宜性和有效性進行復核并評議,得出終評估結果;(八)評估機構推薦為CS4級(級)、CS5級(杰出級)評估結論的申請企業(yè),由**委員會定期召開**評議會,申請企業(yè)現(xiàn)場答辯(再評估時不需要現(xiàn)場答辯),對申請企業(yè)滿足能力要求的真實性、適宜性和有效性進行復核并評議,得出終評估結果。上海ITSS資質ITSS認證有利于優(yōu)化IT服務成本。
“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards的縮寫,中文意思是信息技術服務標準,是在工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下,由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論?!盜TSS適用于哪些對象?ITSS適用于中國境內(nèi)需要IT服務、提供IT服務或從事IT服務相關的理論研究和技術研發(fā)的單位或者個人,例如及地方各級信息中心、以IT咨詢?yōu)橹鳡I業(yè)務的企業(yè)、以設計開發(fā)為主營業(yè)務的企業(yè)、以數(shù)據(jù)處理和運營為主營業(yè)務的企業(yè)、高校和科研院所等。原則上適合各種行業(yè),涉及面比較廣,其是一套服務管理體系。
企業(yè)進行相對應的資質認證,在企業(yè)未來發(fā)展中具有重大作用,一家規(guī)模比較大的企業(yè),要同時兼?zhèn)滠浻矊嵙?,才能在相應行業(yè)及相應市場中實現(xiàn)長久發(fā)展。企業(yè)進行資質認證的優(yōu)勢強化綜合管理能力,激發(fā)工作熱情,提高工作效率。增強市場競爭能力,降低安全風險,擴大市場占有率。提升消費者信任感,履行社會責任,提高經(jīng)濟效益;提高能源使用績效,降低能源消耗,減少環(huán)境污染;取信于和公眾,塑造良好形象,提高社會影響力;獲得國際互認通行證,消除貿(mào)易壁壘,走向國際市場。信息技術服務標準可以提升運維業(yè)務收入。
ITSS包括的內(nèi)容ITSS主要包括一系列標準,是一套完整的IT服務標準體系,包含了IT服務的規(guī)劃設計、部署實施、服務運營、持續(xù)改進和監(jiān)督管理等全生命周期階段應遵循的標準,涉及咨詢設計、集成實施、運行維護、服務管控、服務運營和服務外包等業(yè)務領域。其主要內(nèi)容是:ITSS充分借鑒了質量管理原理和過程改進方法的精髓,規(guī)定了IT服務的組成要素和生命周期,并對其進行標準化;IT服務的組成要素,包括:人員(People)、流程(Process)、技術(Technology)和資源(Resource),簡稱PPTR;IT服務的生命周期,包括:規(guī)劃設計(Planning&Design)、部署實施(Implementing)、服務運營(Operation)、持續(xù)改進(Improvement)和監(jiān)督管理(Supervision),簡稱PIOIS。CMMI能夠幫助企業(yè)建立起持續(xù)改進的質量觀念,協(xié)助企業(yè)建立起知識積累的機制。安徽軟件開發(fā)能力成熟度模型CMMI證書
ITSS認證有利于降低IT服務企業(yè)運營風險。上海ITSS資質
初次申報可以做幾級?信息系統(tǒng)建設和服務企業(yè)可根據(jù)自身條件選擇相應級別進行初次申請,初次申請級別不得高于CS2級(基本級)。證書有效期內(nèi),達到一定的年限和能力要求,可逐級進行升級,不可跨級別申請;監(jiān)督評估和再評估過程中,對未能達到相應級別能力要求的獲證企業(yè)進行降級處理。申報信息系統(tǒng)建設和服務能力評估CS的意義?1、有助于提升企業(yè)市場競爭力;2、獲得認證,提升企業(yè)榮譽資質,有助于企業(yè)展示自身實力;3、有利于企業(yè)加強自身建設,提升企業(yè)內(nèi)部管理能力、經(jīng)營能力、研發(fā)能力等;4、參加投標時,可在一定程度上獲得加分,提升中標率。上海ITSS資質
安徽企拓科技服務有限公司屬于商務服務的高新企業(yè),技術力量雄厚。企拓科技是一家有限責任公司企業(yè),一直“以人為本,服務于社會”的經(jīng)營理念;“誠守信譽,持續(xù)發(fā)展”的質量方針。以滿足顧客要求為己任;以顧客永遠滿意為標準;以保持行業(yè)優(yōu)先為目標,提供***的服務認證,體系認證,專項技術服務認證。企拓科技順應時代發(fā)展和市場需求,通過**技術,力圖保證高規(guī)格高質量的服務認證,體系認證,專項技術服務認證。