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初次申報可以做幾級?信息系統(tǒng)建設和服務企業(yè)可根據(jù)自身條件選擇相應級別進行初次申請,初次申請級別不得高于CS2級(基本級)。證書有效期內(nèi),達到一定的年限和能力要求,可逐級進行升級,不可跨級別申請;監(jiān)督評估和再評估過程中,對未能達到相應級別能力要求的獲證企業(yè)進行降級處理。申報信息系統(tǒng)建設和服務能力評估CS的意義?1、有助于提升企業(yè)市場競爭力;2、獲得認證,提升企業(yè)榮譽資質(zhì),有助于企業(yè)展示自身實力;3、有利于企業(yè)加強自身建設,提升企業(yè)內(nèi)部管理能力、經(jīng)營能力、研發(fā)能力等;4、參加投標時,可在一定程度上獲得加分,提升中標率。CMMI是軟件產(chǎn)品進入國際市場的通行證。江蘇軟件開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI二級
申請基本條件1.具有企業(yè)法人地位,從事信息系統(tǒng)建設和服務業(yè)務1年以上;2.社會信譽良好,有良好的資信和公眾形象,有良好的知識產(chǎn)權(quán)保護意識,近三年無觸犯國家法律法規(guī)的為;無經(jīng)營異?;驀乐剡`法失信行為,無不正當競爭行為;3.滿足《信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系能力要求》中相應級別要求;4.能夠提供充分滿足戰(zhàn)略管理、業(yè)務運營、基礎保障、改進創(chuàng)新等能力要求的真實性、適宜性和有效性證據(jù);5.承諾并遵守行業(yè)公約;注:相應級別要求詳細內(nèi)容可咨詢在線客服工作人員。安徽軟件能力成熟度模型CMMI認證ITSS認證有利于降低IT服務企業(yè)運營風險。
基本流程提交申請--提交材料--文件評審--現(xiàn)場評估--出具評估結(jié)果--復核、評議(CS3)--**評議會,現(xiàn)場答辯(CS4、CS5)能力評估信息系統(tǒng)建設和服務能力評估針對建設過程和建設成效兩個方面,建設過程以“過程要求”來表述,建設成效以“度量項”來表述;對過程要求和度量項的評估采用定性和定量方式來開展。過程要求的評估以信息系統(tǒng)建設和服務提供者提供的過程證據(jù)的充分性和適宜性為評估指標,度量項的評估以信息系統(tǒng)建設和服務提供者取得的成效為評估指標。由過程要求評估和度量項評估的結(jié)果綜合評估信息系統(tǒng)建設和服務提供者的能力等級。
基于自身成熟的管理咨詢方法論并結(jié)合長期以來服務于廣大客戶的信息系統(tǒng)咨詢經(jīng)驗,提出從信息系統(tǒng)建設的管理效能、應用效能及IT效能三個角度出發(fā)構(gòu)建信息系統(tǒng)效能評估體系。管理效能:由企業(yè)管理層角度出發(fā),從信息系統(tǒng)建設與運營成本控制、效益達成情況來評價管理效能的達成;應用效能:由企業(yè)用戶角度出發(fā),從信息系統(tǒng)投入生產(chǎn)使用后在用戶側(cè)所感知到的系統(tǒng)質(zhì)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量、服務質(zhì)量及使用滿意度來評價應用效能的達成;IT效能:由IT項目管理角度出發(fā),從信息系統(tǒng)建設的規(guī)劃、立項到招采、實施開發(fā)、上線及移交運維全流程項目管理的情況來評價IT效能的達成。CS認證有利于規(guī)范信息系統(tǒng)建設和服務能力評估。
為什么需要申請ITSS認證隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和深度應用,運維服務市場正在發(fā)生變化,市場競爭激烈、成本攀升、行業(yè)利潤逐漸降低是整個運維服務行業(yè)面臨的共性問題。在此背景下,多數(shù)運維服務企業(yè)結(jié)合自身的業(yè)務定位,根據(jù)市場需求,不斷改進和提升運維服務能力,但由于缺乏行業(yè)最佳實踐,導致運維服務能力建設的難度增大、成本提高,甚至增加了選擇未來前進方向的難度。而企業(yè)實施運維服務能力成熟度模型,能有效改進企業(yè)的運維服務業(yè)務,改善運維服務質(zhì)量,為客戶提供高滿意的服務,促進運維服務企業(yè)與客戶共成長。CS認證有利于獲得信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系證書企業(yè)展示自身實力。浙江信息服務標準ITSS年審
CMMI能夠幫助企業(yè)建立起持續(xù)改進的質(zhì)量觀念,協(xié)助企業(yè)建立起知識積累的機制。江蘇軟件開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI二級
申請ITSS能獲得哪些收益:提高運維服務效率:通過引入ITSS,運維服務企業(yè)可以以運維服務業(yè)務目標為導向,建立量化的、流程化的運維服務管理體系,分析運維服務過程,為進一步提升運維服務效率找到提升空間。降低運維服務成本:通過引入ITSS,運維服務企業(yè)可以建立運維業(yè)務與運維服務成本之間的關系,梳理各項運維服務成本,準確掌握運維服務資源使用情況,平衡資源配置,有效降低運維服務成本。促進企業(yè)創(chuàng)新:通過引入ITSS,企業(yè)員工將建立以客戶需求和服務為導向的服務意識,在提升員工能力的同時,激發(fā)員工以業(yè)務視角創(chuàng)新服務,如軟件研發(fā)人員以客戶服務為導向改善軟件研發(fā)。江蘇軟件開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI二級
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