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運維工作的開展方式一般取決于所維護的業(yè)務特點需求，形成所需的多個主題方向進行開展。通常的解決方案中包括如下的一些主題方向：事件管理、配置管理、變更管理、容量管理等。運維工程師的要求特別嚴苛，因為運維工程師針對不同的問題，需要不斷的補充擴大自己的知識和研究范疇。在初級階段，***運維工程師會體現(xiàn)出格外出眾的主動性和責任心，面對陌生的業(yè)務會主動學習和拓展自己對業(yè)務對認識和相應的知識范疇，以能夠足夠的勝任業(yè)務的**維護。這有助于提升用戶體驗和業(yè)務效率。崇明區(qū)提供網(wǎng)絡運維好處

在逐步的發(fā)展階段中，注重總結(jié)反省的工程師會逐漸成長為高階運維工程師，通常他們會有比較體系化的服務運維理解。也有一部分工程師由于出色的項目管理規(guī)劃能力，逐漸成為項目經(jīng)理再進一步的發(fā)展，高階的運維工程師對于產(chǎn)品的理解將非常的透徹，因而在這種情況下，高階運維工程師甚至可以成為產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品研發(fā)的咨詢顧問，在產(chǎn)品功能的設計與開發(fā)中起到至關(guān)重要的角色。SJY:一個運維工程師所需的技術(shù)體系以其專業(yè)方向而異。但基本的計算機系統(tǒng)架構(gòu)，操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡技術(shù)的掌握是基本要求。例如你可能需要熟練掌握linux操作系統(tǒng)的使用，熟練使用各種腳本工具來處理日常工作任務，精通TCP/IP協(xié)議棧以排查一個大規(guī)模網(wǎng)絡系統(tǒng)中的流量異常問題等。更進一步的你需要形成一套軟件可運維性方面的經(jīng)驗積累，以此作為后續(xù)工作的指導。松江區(qū)方便網(wǎng)絡運維平臺通過預防和快速解決問題，網(wǎng)絡運維可以減少網(wǎng)絡宕機時間，從而降低維護成本。

維護網(wǎng)絡運行環(huán)境的**任務之一是公司或網(wǎng)吧操作系統(tǒng)的管理。這里指的是服務器的操作系統(tǒng)。為確保服務器操作系統(tǒng)工作正常，應該能夠利用操作系統(tǒng)提供的和從網(wǎng)上下載的管理軟件，時實監(jiān)控系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況，優(yōu)化系統(tǒng)性能，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進行處理。必要的話，要對關(guān)鍵的服務器操作系統(tǒng)建立熱備份，以免發(fā)生致命故障使網(wǎng)絡陷入癱瘓狀態(tài)。網(wǎng)絡應用系統(tǒng)的管理主要是針對為公司或網(wǎng)吧提供服務的功能服務器的管理。這些服務器主要包括：代理服務器、游戲服務器、文件服務器、ERP服務器、E-MAIL服務器等。要熟悉服務器的硬件和軟件配置，并對軟件配置進行備份。公司要對ERP進行正常運行管理，防止出錯，E-MAIL進行監(jiān)控，保證公司正常通信業(yè)務等，網(wǎng)吧要對游戲軟件、音頻和視頻文件進行時常的更新，以滿足用戶的要求。

溝通能力、團隊協(xié)作，運維工作跨部門、跨工種工作很多，需善于溝通、并且團隊協(xié)作能力要強；工作中需膽大心細：膽大才能創(chuàng)新、不走尋常路，特別對于運維這種新的工種，更需創(chuàng)新才能促進發(fā)展；心細，運維工程師是比較高線上權(quán)限者，需要謹慎心細；主動性、執(zhí)行力，能夠主動學習國際國內(nèi)的運維技術(shù)，并引入到工作中，提高運維的質(zhì)量和效率；業(yè)務運維工程師的日常工作包括：監(jiān)控線上的服務質(zhì)量響應異常/處理突發(fā)故障在線發(fā)布/升級產(chǎn)品和相應產(chǎn)品線的研發(fā)和測試協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品問題基于工作中的問題和數(shù)據(jù)分析進行抽取，將運維經(jīng)驗理念落地沉淀為方法論/工具/系統(tǒng)/平臺，并制定相關(guān)的改進計劃，在各個技術(shù)方向上落地實現(xiàn)，**終反饋回運維工作中，提高運維本身的效率和產(chǎn)品的價值。通俗點講，網(wǎng)管也算半個運維。

運維工程師從工作方式上分為幾大類：運維工程師/運維開發(fā)工程師：負責具體的產(chǎn)品線運維工作，同時也需要掌握開發(fā)的能力，深入業(yè)務，**了解業(yè)務的痛點和問題，同時研發(fā)/優(yōu)化針對產(chǎn)品業(yè)務需求的平臺、工具和手段，能夠接觸到各類***的系統(tǒng)架構(gòu)并有能力做出優(yōu)劣對比，同時對業(yè)務的掌控決定了相應運維工程師在業(yè)務發(fā)展中的作用。長遠發(fā)展是成為大型系統(tǒng)的架構(gòu)師。運維平臺研發(fā)工程師：專門研發(fā)運維相關(guān)通用平臺和技術(shù)，需要有一定的產(chǎn)品線運維經(jīng)驗或從產(chǎn)品線中拿到運維需求。對研發(fā)能力有較高的要求，對系統(tǒng)的設計有較嚴格的標準，并且能夠理解用戶需求，做出適合服務運維和滿足運維工程師使用體驗的運維產(chǎn)品，長遠的發(fā)展是成為各個技術(shù)縱向領(lǐng)域的技術(shù)**。記錄網(wǎng)絡架構(gòu)、設備配置、故障處理過程等信息，便于后續(xù)的維護和管理。崇明區(qū)提供網(wǎng)絡運維好處

網(wǎng)絡監(jiān)控：使用各種工具和技術(shù)實時監(jiān)控網(wǎng)絡的性能和狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。崇明區(qū)提供網(wǎng)絡運維好處

端口瓶頸。實際上路由器的廣域網(wǎng)端口和局域網(wǎng)端口，服務器網(wǎng)卡都可能成為網(wǎng)絡瓶頸。網(wǎng)絡管理員可以在網(wǎng)絡使用高峰時段，利用網(wǎng)管軟件查看路由器、交換機、服務器端口的數(shù)據(jù)流量，來確定網(wǎng)絡瓶頸的位置，并設法增加其帶寬。蠕蟲病毒。蠕蟲病毒對網(wǎng)絡速率的影響越來越嚴重。這種病毒導致被***的用戶只要一連上網(wǎng)就不停的往外發(fā)郵件，病毒選擇用戶電腦中的隨機文檔附加在用戶通訊簿的隨機地址上進行郵件發(fā)送。垃圾郵件排著隊往外發(fā)送，有的被成批的退回堆在服務器上。造成個別骨干互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)明顯擁塞，局域網(wǎng)近于癱瘓。因此，管理員要時常注意各種新病毒通告，了解各種病毒特征；及時升級所用的殺毒軟件，安裝系統(tǒng)補丁程序；同時卸載不必要的服務，關(guān)閉不必要的端口，以提高系統(tǒng)的安全性和可靠性。崇明區(qū)提供網(wǎng)絡運維好處

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