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餐飲加盟是一種商業(yè)模式,它是指加盟商以一定的費用和條件,獲得總部品牌、技術、管理、市場等方面的支持,開設自己的加盟店,共同發(fā)展和分享利潤。餐飲加盟在中國已經(jīng)發(fā)展了多年,成為了一個龐大的市場。下面將從餐飲加盟的優(yōu)勢、風險、選擇和管理等方面進行分析。一、餐飲加盟的優(yōu)勢1.品牌優(yōu)勢:加盟品牌已經(jīng)在市場上有了一定的美譽度,可以吸引更多的顧客,提高店鋪的美譽度。2.技術優(yōu)勢:加盟品牌已經(jīng)有了成熟的技術和配方,可以快速上手,減少開店的風險。3.管理優(yōu)勢:加盟品牌已經(jīng)有了成熟的管理模式和經(jīng)驗,可以幫助加盟商更好地管理店鋪,提高經(jīng)營效率。上海麗滋味餐飲管理有限公司為您提供專業(yè)的餐飲服務,有需求可以來電咨詢!長寧區(qū)食堂餐飲培訓
服務性質:餐飲服務是一種服務性質的行業(yè),其主要目的是為顧客提供食品和飲料。產(chǎn)品特性:餐飲服務的產(chǎn)品具有時效性、易腐性、易變質性等特點,需要在短時間內完成制作和銷售。服務環(huán)境:餐飲服務的服務環(huán)境包括餐廳、酒店、咖啡廳等,需要提供舒適、衛(wèi)生、安全的服務環(huán)境。服務流程:餐飲服務的服務流程包括點餐、制作、上菜、結賬等環(huán)節(jié),需要保證服務流程的順暢和高效。服務質量:餐飲服務的服務質量直接關系到顧客的滿意度和口碑,需要注重產(chǎn)品質量、服務態(tài)度、服務效率等方面。人力資源:餐飲服務需要大量的人力資源,包括廚師、服務員、收銀員等,需要注重人員的培訓和管理。市場競爭:餐飲服務市場競爭激烈,需要注重產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、營銷策略等方面,提高市場競爭力。楊浦區(qū)單位餐飲招商上海麗滋味餐飲管理有限公司為您提供專業(yè)的餐飲服務。
上海麗滋味餐飲管理有限公司身體素質要求1.身體健康餐飲從業(yè)人員必須身體健康,定期體檢,取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證,如患有不適宜從事餐廳服務工作的疾病,應調離崗位。2.體格健壯餐飲服務工作的勞動強度較大,餐廳服務人員的站立、行走及餐廳服務等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐飲從業(yè)人員必須要有健壯的體格才能勝任工作。此外,餐廳服務工作需要團隊精神,餐廳服務質量的提高需要全體員工的參與和投入。在餐廳服務工作中,要求服務人員在做好本職工作的同時,應與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿足賓客需求。
餐廳服務員的主要職責(1)負責擦凈餐具、服務用具,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生。(2)到倉庫領貨,負責餐廳各種布件的點數(shù)、送洗和記錄工作。(3)負責補充工作臺,并在開餐過程中隨時保持其整潔。(4)按本餐廳的要求擺臺,并做好開餐前的一切準備工作。(5)熟悉本餐廳供應的所有菜點、酒水,并做好推銷工作。(6)接受賓客點菜,并保證賓客及時、準確無誤地得到出品。(7)按本餐廳的標準為賓客提供盡善盡美的服務。(8)做好結帳收款工作。(9)在開餐過程中關注客人的需求,在賓客呼喚時能作出迅速的反應。(10)負責賓客就餐完畢后的翻臺或為下一餐擺臺,做好餐廳的營業(yè)結束工作。(11)積極參加培訓,不斷提高自己的服務水平和服務質量。餐飲服務,就選上海麗滋味餐飲管理有限公司,有想法的可以來電咨詢!
2.一次性餐飲服務的一次性是指餐飲服務只能當次享用,過時則不能再使用。這與航班的座位、飯店的客房、電影院的座位一樣,當飛機空著一半位子起飛、飯店一天的客房出租率是30%、午場電影準時放映,諾大的電影院卻來了十幾位觀眾。那么,那架飛機的空位、飯店的空房、電影院的空位便成了無法挽回的損失。因為它們永遠失去了這一天的銷售機會,即使第二天客滿也無濟于事,因為前一天失去的收入永遠無法彌補回來。這就要求餐飲企業(yè)應接待好每一位客人,提高每一位就餐客人的滿意程度,才能使他們一再光臨。3.直接性餐飲服務的直接性是指餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、消費幾乎使同步進行的,即企業(yè)的生產(chǎn)過程就是客人的消費過程。上海麗滋味餐飲管理有限公司是一家專業(yè)提供餐飲服務的公司,有想法的可以來電咨詢!普陀區(qū)公司餐飲團購
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洗手盅服務。如上了需用手抓或剝食的菜肴(如蝦、蟹等)時,應上洗手盅(每人一盅)。盅內盛放溫茶水以解腥膩。洗手盅上桌時說:“這是洗手盅!”或“請用洗手盅!”以免客人誤喝。上洗手盅后應用托盤和毛巾夾為客人換一次毛巾。上水果。其要求為:客人完全??旰?,值臺員應撤走除煙灰缸、酒杯外的所有餐具,換上干凈餐碟,送上水果刀、叉,然后將水果送上餐桌,并說:“請品嘗!”或“請享用!”。上水果后應用托盤和毛巾夾從客人左側換一次毛巾。征詢意見。客人就餐結束后,值臺員或餐廳領班應征詢客人對餐飲服務的意見。。長寧區(qū)食堂餐飲培訓