售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-07-28

ISO管理體系認(rèn)證的目的是什么呢?其實(shí)說(shuō)白了就是讓企業(yè)遵循國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)的這些要求對(duì)企業(yè)進(jìn)行改善和提高!那么管理體系需要企業(yè)管理層和員工做的是什么呢,小編覺(jué)得是以下幾個(gè)方面。首先需要全員改善意識(shí)的培養(yǎng),管理層需要經(jīng)常宣導(dǎo),把規(guī)范管理提升服務(wù)水平等觀念向中層管理人員傳達(dá);其次需要公司組織定期的培訓(xùn),ISO管理體系認(rèn)證針對(duì)的是中高層的管理培訓(xùn),終需要中高層帶領(lǐng)員工開(kāi)展ISO管理體系的學(xué)習(xí)和落實(shí),終提升全員的ISO管理能力,讓整個(gè)企業(yè)在ISO管理體系的框架中不斷完善,不斷改善,確保自身工作流程可以按照既定要求完成,終的體系運(yùn)行!ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證正好提供了信任,有利于雙方迅速達(dá)成協(xié)議。售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)

商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證,依據(jù)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922)。[2]2011年12月30日,國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)頒布《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)公告》(2011年第23號(hào))),該標(biāo)準(zhǔn)將于2012年2月1日起實(shí)施。[2]《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)為:GB/T?27922-2011。標(biāo)準(zhǔn)的中心內(nèi)容是“5?評(píng)價(jià)指標(biāo)”和“6?評(píng)價(jià)方法”兩部分。“5?評(píng)價(jià)指標(biāo)”部分主要是規(guī)定了用于商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)的指標(biāo)及其含義,具體分為三大類:針對(duì)售后服務(wù)體系的評(píng)價(jià)指標(biāo)、針對(duì)商品服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)和針對(duì)顧客服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。其中,針對(duì)售后服務(wù)體系的指標(biāo),強(qiáng)調(diào)企業(yè)在售后服務(wù)的組織、管理、資源等基礎(chǔ)條件方面所做出的努力;針對(duì)商品服務(wù)的指標(biāo),強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)在圍繞“商品”所開(kāi)展的有關(guān)服務(wù)活動(dòng)和服務(wù)行為的規(guī)范;針對(duì)顧客服務(wù)的指標(biāo),強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)在與顧客的交往過(guò)程中,應(yīng)注重的服務(wù)問(wèn)題和服務(wù)行為的規(guī)定。“6?評(píng)價(jià)方法”部分主要是規(guī)定了在售后服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中的基本程序和如何評(píng)分、如何計(jì)算評(píng)分值等問(wèn)題。健康安全環(huán)境體系認(rèn)證華卓檢測(cè)認(rèn)證(深圳)集團(tuán)有限公司,是ISO體系認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)服務(wù)的開(kāi)拓者。

ISO體系管理提升型客戶服務(wù)流程:業(yè)務(wù)洽談→初步了解企業(yè)信息→我公司安排顧問(wèn)師至企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)面談→企業(yè)確認(rèn)我司顧問(wèn)后,由顧問(wèn)形成輔導(dǎo)計(jì)劃表→交企業(yè)確認(rèn)→報(bào)價(jià)→雙方簽訂合同→顧問(wèn)師至現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)→企業(yè)按計(jì)劃表配合→顧問(wèn)按計(jì)劃培訓(xùn)與輔導(dǎo)→企業(yè)管理者指引負(fù)責(zé)主導(dǎo)落實(shí)要求→總經(jīng)理進(jìn)行階段性確認(rèn)→顧問(wèn)師指導(dǎo)企業(yè)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)認(rèn)證→企業(yè)提交認(rèn)證申請(qǐng)→我公司跟催認(rèn)證機(jī)構(gòu)排單審核→審核至企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)審核(顧問(wèn)師、企業(yè)相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì))→審核員現(xiàn)場(chǎng)宣布通過(guò)認(rèn)證→我司公司跟催證書(shū)→將證書(shū)交企業(yè)→持續(xù)改進(jìn)。

專業(yè)從事iso質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、食品安全認(rèn)證、反賄賂管理體系認(rèn)證、創(chuàng)新管理體系認(rèn)證、誠(chéng)信管理體系認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證等。ISO9001不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱,是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì))制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),是ISO12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中非常搶手、非常普遍的產(chǎn)品。ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是很多國(guó)家,特別是發(fā)達(dá)國(guó)家多年來(lái)管理理論與管理實(shí)踐發(fā)展的總結(jié),.ISO體現(xiàn)了一種管理哲學(xué)和質(zhì)量管理方法及模式,已被世界上100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)采用。ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是迄今為止世界上非常成熟的一套管理體系和標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)之根本,ISO9001是由全球前列個(gè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)BS5750(BSI撰寫(xiě))轉(zhuǎn)化而來(lái)的,ISO9001是迄今為止世界上非常成熟的質(zhì)量框架必須使用ISO標(biāo)準(zhǔn)衡量一個(gè)企業(yè),保證相對(duì)公正。只有這種公正才能在市場(chǎng)上帶來(lái)信!

ISO認(rèn)證體系是一個(gè)超級(jí)大家族,不敢說(shuō)應(yīng)有盡有,但是基本上也做到了包羅萬(wàn)象了。iso認(rèn)證涉及到方方面面,無(wú)論是各種類型的企業(yè),都可以從中選擇一兩種甚至是多種iso認(rèn)證體系,有些大型企業(yè)如果有需要甚至需要導(dǎo)入多種iso認(rèn)證文件。那么iso認(rèn)證體系包括哪些呢?質(zhì)量管理體系(iso9000系列)ISO9001不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì))制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),是ISO12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中比較搶手、比較普遍的產(chǎn)品。ISO9001質(zhì)量管理體系適合希望改進(jìn)運(yùn)營(yíng)和管理方式的任何組織,不論其規(guī)?;蛩鶎俨块T(mén)如何。然而,要獲得比較好的投資回報(bào),公司應(yīng)準(zhǔn)備在整個(gè)組織中實(shí)施該體系,而不是只在特定場(chǎng)所、部門(mén)或分部?jī)?nèi)實(shí)施。此外,ISO9001可以與其他管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范(如OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系)兼容。它們可以通過(guò)“整合管理”進(jìn)行無(wú)縫整合。它們具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體系可以帶來(lái)極大的經(jīng)濟(jì)效益。ISO9001認(rèn)證有助于提高產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值。維修售后服務(wù)認(rèn)證

ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證為你產(chǎn)品的完整性提供強(qiáng)有力的支持和保障。售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)

iso14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對(duì)環(huán)境管理體系的要求,使一個(gè)組織能夠根據(jù)法律法規(guī)和它應(yīng)遵守的其他要求,以及關(guān)于重要環(huán)境因素的信息,制定和實(shí)施環(huán)境方針與目標(biāo)。它適用于那些組織確定為能夠控制,或有可能施加影響的環(huán)境因素。但標(biāo)準(zhǔn)本身并未提出具體的環(huán)境績(jī)效準(zhǔn)則。本標(biāo)準(zhǔn)適用于任何有下列愿望的組織:a)建立、實(shí)施、保持并改進(jìn)環(huán)境管理體系;b)使自己確信能符合所聲明的環(huán)境方針;c)通過(guò)下列方式展示對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)的符合;1)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和自我聲明;2)尋求組織的相關(guān)方(如顧客)對(duì)其符合性予以確認(rèn);3)尋求外部對(duì)它的自我聲明予以確認(rèn);4)尋求外部組織對(duì)其環(huán)境管理進(jìn)行認(rèn)證/注冊(cè)。iso14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求都能納入任何一個(gè)環(huán)境管理。其應(yīng)用程度取決于諸如組織的環(huán)境方針、它的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、以及它的運(yùn)行場(chǎng)所及條件等因素。本標(biāo)準(zhǔn)還在附錄A中對(duì)如何使用本標(biāo)準(zhǔn)提供了資料性的指南售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)

華卓檢測(cè)認(rèn)證(深圳)集團(tuán)有限公司成立于2016-12-23,位于龍翔大道9009號(hào)珠江廣場(chǎng)A2棟11D,公司自成立以來(lái)通過(guò)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)和高質(zhì)量服務(wù),贏得了客戶及社會(huì)的一致認(rèn)可和好評(píng)。公司具有ISO,ISO認(rèn)證,ISO體系認(rèn)證,各國(guó)產(chǎn)品認(rèn)證等多種產(chǎn)品,根據(jù)客戶不同的需求,提供不同類型的產(chǎn)品。公司擁有一批熱情敬業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供服務(wù)。華卓檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)集中了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)及管理專業(yè)人才,能為客戶提供良好的售前、售中及售后服務(wù),并能根據(jù)用戶需求,定制產(chǎn)品和配套整體解決方案。華卓檢測(cè)認(rèn)證(深圳)集團(tuán)有限公司以先進(jìn)工藝為基礎(chǔ)、以產(chǎn)品質(zhì)量為根本、以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力,開(kāi)發(fā)并推出多項(xiàng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的ISO,ISO認(rèn)證,ISO體系認(rèn)證,各國(guó)產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品,確保了在ISO,ISO認(rèn)證,ISO體系認(rèn)證,各國(guó)產(chǎn)品認(rèn)證市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。

標(biāo)簽: ISO