ISO20000信息服務管理體系背景介紹:組織從產(chǎn)生到發(fā)展的很長一段時期,一直是以搞好技術(shù),做好技術(shù)支持配角為特征的。但現(xiàn)在的信息系統(tǒng)已不單純是企業(yè)的技術(shù)支撐,信息化由“技術(shù)驅(qū)動”向“業(yè)務驅(qū)動”轉(zhuǎn)變,IT部門的角色也逐步開始從單純的信息技術(shù)提供者向信息服務供應者轉(zhuǎn)換,職能的轉(zhuǎn)變,客觀上也要求信息管理向IT服務管理模式轉(zhuǎn)變。隨著IT技術(shù)的發(fā)展,越來越多的組織基于IT技術(shù)構(gòu)筑自己的價值鏈,需要IT來支持和支撐組織的運行,IT構(gòu)架已經(jīng)成為影響組織生存的關(guān)鍵要素,特別是對于銀行、證券、保險、電信等高度依賴信息技術(shù)的組織。而且隨著逐年IT的投入,建設(shè)了大量的軟硬件系統(tǒng),對客戶要求的提高,對故障發(fā)生的恐懼,對投入成本逐年增加的不安,都促使現(xiàn)在的組織要采取措施規(guī)范IT服務的管理。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,需要遵循一定的質(zhì)量控制標準(如ISO9000系列標準),可以確保產(chǎn)品的質(zhì)量保持較高的水準,同時也可以降低產(chǎn)品制造成本。而對于服務提供(運營)過程來說,遵循相關(guān)的服務管理標準,可以實現(xiàn)服務運營的輸入和生產(chǎn)流程的標準化。19.ISO標準認證不斷尋求改進企業(yè)的方法,這將使你的企業(yè)成為更好的投資對象。信息安全管理體系認證認證機構(gòu)
ISO9001標準是一個放之四海皆準的東西,這并不是說9000標準有多少,而是因為9001是一個基礎(chǔ)型的標準,是西方質(zhì)量管理科學的精華。生產(chǎn)型的企業(yè)適用,服務性行業(yè)、中介公司、銷售公司等也都適用。因為講究質(zhì)量都是共通的。一般來說,ISO9001標準比較適合生產(chǎn)型企業(yè),因為標準中的內(nèi)容比較好對應,過程對應比較清楚,因此有對號入座的感覺。銷售公司可以分為兩種,純銷售和生產(chǎn)型銷售公司。如果是純銷售公司,他的產(chǎn)品就是外包或采購的,其產(chǎn)品就是銷售服務,而不是應該是產(chǎn)品生產(chǎn),因此策劃過程就要考慮產(chǎn)品(銷售過程)的特殊性,這樣會比較好策劃體系了。如果是生產(chǎn)型的銷售企業(yè),中間包括了生產(chǎn),就應該把生產(chǎn)過程及銷售過程都策劃進去,所以銷售公司申請ISO9001證書時就應該考慮自己的產(chǎn)品,與生產(chǎn)型企業(yè)區(qū)分開??偟膩碚f,無論企業(yè)大小,無論什么行業(yè),目前所有企業(yè)都適合做ISO9001認證,其適用范圍面很廣,適合任何的行業(yè),亦是所有企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)、根基。針對不同行業(yè),ISO9001又衍生出不同的細化標準,例如汽車行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)量體系標準等等。 iso14001環(huán)境管理體系認證標準{iso14001體系認證},質(zhì)量環(huán)境安全管理體系咨詢.
ISO認證體系是一個超級大家族,不敢說應有盡有,但是基本上也做到了包羅萬象了。iso認證涉及到方方面面,無論是各種類型的企業(yè),都可以從中選擇一兩種甚至是多種iso認證體系,有些大型企業(yè)如果有需要甚至需要導入多種iso認證文件。那么iso認證體系包括哪些呢?
質(zhì)量管理體系(iso9000系列)ISO9001不是指一個標準,而是一類標準的統(tǒng)稱。是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會)制定的所有國際標準,是ISO12000多個標準中比較搶手、比較普遍的產(chǎn)品。ISO9001質(zhì)量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織,不論其規(guī)?;蛩鶎俨块T如何。然而,要獲得比較好的投資回報,公司應準備在整個組織中實施該體系,而不是只在特定場所、部門或分部內(nèi)實施。此外,ISO9001可以與其他管理系統(tǒng)標準和規(guī)范(如OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系)兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。它們具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經(jīng)濟效益。
組織(企業(yè))建立0HSAS,要依據(jù)ISO45001標準的要求,結(jié)合組織(企業(yè))實際,按照以下六個步驟建立:(1)領(lǐng)導決策與準備:領(lǐng)導決策、提供資源、任命管代、宣貫培訓(2)初始安全評審:識別并判定危險源、識別并獲取安[2]全法規(guī)、分析現(xiàn)狀、找出薄弱環(huán)節(jié)(3)體系策劃與設(shè)計:制定職業(yè)健康安全方針、目標、管理方案;確定體系結(jié)構(gòu)、職責及文件框架(4)編制體系文件:編制職業(yè)健康安全管理手冊、有關(guān)程序文件及作業(yè)文件(5)體系試運行:各部門、全體員工嚴格按體系要求規(guī)范自己的活動和操作(6)內(nèi)審和管理評審:體系運行2個多月后,進行內(nèi)審和管評,自我完善育改進組織(企業(yè))獲得ISO45001認證證書的條件(1)按ISO45001標準要求建立文件化的職業(yè)健康安全管理體系(2)體系運行3個月以上,覆蓋標準的全部17個要素(3)遵守適用的安全法規(guī),事故率欠佳業(yè)平均水平;接受國家認可委授權(quán)的認證機構(gòu)第三方審核并獲通過。ISO認證長期維持一項有利可圖的業(yè)務需要客戶對產(chǎn)品、服務和經(jīng)營者的信賴。
ISO27001信息安全管理體系的定義和內(nèi)容是什么?ISO/IEC17799-2000(BS7799-1)對信息安全管理給出建議,供負責在其組織啟動、實施或維護安全的人員使用。該標準為開發(fā)組織的安全標準和有效的安全管理做法提供公共基礎(chǔ),并為組織之間的交往提供信任。標準指出“象其他重要業(yè)務資產(chǎn)一樣,信息也是一種資產(chǎn)”。它對一個組織具有價值,因此需要加以合適地保護。信息安全防止信息受到的各種威脅,以確保業(yè)務連續(xù)性,使業(yè)務受到損害的風險減至很小,使投資回報和業(yè)務機會比較大。信息安全是通過實現(xiàn)一組合適控制獲得的??刂瓶梢允遣呗?、慣例、規(guī)程、以確保滿足該組織的特定安全目標。ISO/IEC17799-2000包含了127個安全控制措施來幫助組織識別在運做過程中對信息安全有影響的元素,組織可以根據(jù)適用的法律法規(guī)和章程加以選擇和使用,或者增加其他附加控制。國際標準化組織(ISO)在2005年對ISO17799進行了修訂,修訂后的標準作為ISO27000標準族的首一部分——ISO/IEC27001,新標準去掉9點控制措施,新增17點控制措施,并重組部分控制措施而新增一章,重組部分控制措施,關(guān)聯(lián)性邏輯性更好,更適合應用;并修改了部分控制措施措辭。ISO27001信息安全管理體系認證可有效保護信息資源,保護信息化進程健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。智能制造能力成熟度分級證書
如果你在市場上沒有名氣度,那么ISO認證將給予你一定的誠信資本。信息安全管理體系認證認證機構(gòu)
18.ISO9001質(zhì)量體系提供了信息及工序控制機制用來更有效地管理企業(yè)。ISO質(zhì)量體系可以控制質(zhì)量成本,減少浪費和提高生產(chǎn)率。顧客將對來自有質(zhì)量體系認證的企業(yè)的產(chǎn)品更感興趣,行之有效的質(zhì)量體系也能改進產(chǎn)品質(zhì)量,這兩個因素將提高企業(yè)及其產(chǎn)品在開放市場的中的競爭力。質(zhì)量是企業(yè)的生命,顧客的標準是就是我們的標準和傳統(tǒng)的昨天告別,向規(guī)范的未來邁進。只有步入國際標準的軌道,才有無限延伸的空間。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。立足新起點,開創(chuàng)新局面。質(zhì)量是成功的伙伴,貫標的質(zhì)量的保障。|ISO9000--效率、效益之源信息安全管理體系認證認證機構(gòu)
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