ISO20000信息服務管理體系背景介紹：組織從產(chǎn)生到發(fā)展的很長一段時期，一直是以搞好技術，做好技術支持配角為特征的。但現(xiàn)在的信息系統(tǒng)已不單純是企業(yè)的技術支撐，IT部門的角色也逐步開始從單純的信息技術提供者向信息服務供應者轉換，職能的轉變，客觀上也要求信息管理向IT服務管理模式轉變。隨著IT技術的發(fā)展，越來越多的組織基于IT技術構筑自己的價值鏈，需要IT來支持和支撐組織的運行，IT構架已經(jīng)成為影響組織生存的關鍵要素，特別是對于銀行、證券、保險、電信等高度依賴信息技術的組織。而且隨著逐年IT的投入，建設了大量的軟硬件系統(tǒng)，對客戶要求的提高，對故障發(fā)生的恐懼，對投入成本逐年增加的不安，都促使現(xiàn)在的組織要采取措施規(guī)范IT服務的管理。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，需要遵循一定的質量控制標準（如ISO9000系列標準），可以確保產(chǎn)品的質量保持較高的水準，同時也可以降低產(chǎn)品制造成本。而對于服務提供（運營）過程來說，遵循相關的服務管理標準，可以實現(xiàn)服務運營的輸入和生產(chǎn)流程的標準化。只有將過程標準化了，才能保證很終的服務質量和成本符合預定的標準，才能實現(xiàn)過程控制，從而達到質量控制的目標。ISO認證對業(yè)務運營方式和持續(xù)改進意圖進行正式認可，吸引更多的投資者。iso認證有哪些好處
ISO證書上未帶有認可標志：1、說明該證書的發(fā)證機構的認證項目沒有獲得國家認可，或認證的特定行業(yè)能力未獲得認可；2、沒有認可標志的ISO證書也不被其他國家或經(jīng)濟體承認。帶標證書需要接受相關管理機構的監(jiān)管和繳納相應的費用，而不帶標的證書沒有得到管理部門的監(jiān)管和繳納相應的費用，所以收取的費用自然要低很多了。另外，由于機構度和管理理念及價值觀的差異，國際大機構、機構與一些民營小機構收取的費用相差是非常巨大。企業(yè)要根據(jù)自身的需求、買家客戶的要求等綜合因素考慮選擇認證機構，避免貪圖便宜而證書得不到客戶的認可而浪費人力物力和時間成本。 食品安全iso認證他們必須使用ISO標準衡量一個企業(yè)，保證相對公正。只有這種公正才能在市場上帶來信任。
各國在執(zhí)行產(chǎn)品品質法的實踐中，由于對產(chǎn)品品質的投訴越來越頻繁，事故原因越來越復雜，追究責任也就越來越嚴格。尤其是近幾年，發(fā)達國家都在把原有的"過失責任"轉變?yōu)?嚴格責任"，對制造商的安全要求更為嚴格。例如，工人在操作一臺機床時受到傷害，按"嚴格責任"法理，法院不僅要看該機床機件故障之類的品質問題，還要看其有沒有安全裝置，有沒有向操作者發(fā)出警告的裝置等。法院可以根據(jù)上述任何一個問題判定該機床存在的缺陷，廠方便要對其后果負賠償責任。但是，按照各國產(chǎn)品責任法，如果廠方能夠提供ISO9001質量認證證書，便可免賠。
ISO27001信息安全管理體系的定義和內(nèi)容是什么？ISO/IEC17799-2000（BS7799-1）對信息安全管理給出建議，供負責在其組織啟動、實施或維護安全的人員使用。該標準為開發(fā)組織的安全標準和有效的安全管理做法提供公共基礎，并為組織之間的交往提供信任。標準指出“象其他重要業(yè)務資產(chǎn)一樣，信息也是一種資產(chǎn)”。它對一個組織具有價值，因此需要加以合適地保護。信息安全防止信息受到的各種威脅，以確保業(yè)務連續(xù)性，使業(yè)務受到損害的風險減至很小，使投資回報和業(yè)務機會比較大。信息安全是通過實現(xiàn)一組合適控制獲得的?？刂瓶梢允遣呗浴T例、規(guī)程、以確保滿足該組織的特定安全目標。ISO/IEC17799-2000包含了127個安全控制措施來幫助組織識別在運做過程中對信息安全有影響的元素，組織可以根據(jù)適用的法律法規(guī)和章程加以選擇和使用，或者增加其他附加控制。國際標準化組織（ISO）在2005年對ISO17799進行了修訂，修訂后的標準作為ISO27000標準族的首一部分——ISO/IEC27001，新標準去掉9點控制措施，新增17點控制措施，并重組部分控制措施而新增一章，重組部分控制措施，關聯(lián)性邏輯性更好，更適合應用；并修改了部分控制措施措辭。ISO27001信息安全管理體系認證可有效保護信息資源,保護信息化進程健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。
公司申請ISO14001認證有哪些意義和作用？ISO14000系列標準歸根結底是一套管理性質的標準。它是工業(yè)發(fā)達國家環(huán)境管理經(jīng)驗的結晶，在制定國家標準時又考慮了不同國家的情況，盡量使標準能普通適用?！SO14001標準對企業(yè)的積極影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：·樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)的出名度·促使企業(yè)自覺遵守環(huán)境法律、法規(guī)·促使企業(yè)在其生產(chǎn)、經(jīng)營、服務及其他活動中考慮其對環(huán)境的影響，減少環(huán)境負荷·使企業(yè)獲得進入國際市場的“綠色通行證”·增強企業(yè)員工的環(huán)境意識·促使企業(yè)節(jié)約能源，再生利用廢棄物，降低經(jīng)營成本·促使企業(yè)加強環(huán)境管理職業(yè)健康安全管理體系認證}機構。歐洲iso認證
ISO20000 與 ISO9000 實用范疇不同：ISO20000 針對 IT 服務管理。iso認證有哪些好處
ISO認證不是一時的改變也不是證書到手就可以高枕無憂，對于企業(yè)來說ISO認證證書才是管理體系建立實施的開始，如何做好ISO管理體系也是每個企業(yè)在發(fā)展中不可避免需要去解決的問題。在用ISO管理體系改善企業(yè)遇到的問題之前，需要讓企業(yè)主們明白的有兩點，，ISO不是什么都能做得到。第二，ISO是一個長期改善，甚至需要進行永無止境改善的工具!很多企業(yè)主在次真正需要ISO認證證書的時候應該是招投標的時候，遇到標書上需要ISO認證證書可以進行加分，于是乎找了一些認證機構，希望給錢出證，一些比較著急的標書甚至還需要加急處理，結果在一開始就抱有加急出證花錢買證的心態(tài)，有些企業(yè)甚至都不知道ISO認證是做什么的就可能把證書辦理下來了!還有一些企業(yè)覺得這是宣傳的一種方式，找認證公司做一下認證，只要是別的企業(yè)有的自己企業(yè)也要有!其實這兩種形態(tài)都不是ISO管理體系真正的目的! iso認證有哪些好處
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