通過口碑的售后服務(wù)提升客戶體驗,通過的售后服務(wù)來提升客戶體驗,打造良好口碑;從2017年開始火星人每年都加大對售后服務(wù)的投入,2017-2020年售后服務(wù)費由139.29萬元提升至994.06萬元;公司積極落實“4小時極速修”、“12小時快速修”等售后服務(wù)政策;自創(chuàng)“火星人極速服務(wù)小哥”服務(wù)品牌,保障服務(wù)質(zhì)量。我們助力火星人品牌改造,使其上市后市值突破200億。2020年12月31日,火星人在深圳證券交易所正式掛牌上市,開盤價34.51元,漲幅145.27%。此后的時間里,火星人一路看漲,市值在上市3天內(nèi)迅速突破了200億,成為集成灶行業(yè)甚至是廚電領(lǐng)域中耀眼的新星。截止2020年7月31日,市值為222.8億。一切脫離了產(chǎn)品(服務(wù))本質(zhì)的品牌塑造和文化建設(shè)都是空中樓閣。貴州口碑好的品牌咨詢策劃品牌專業(yè)
在一整天的培訓(xùn)后,評審團通過學(xué)員們的報名作業(yè)以及當(dāng)天培訓(xùn)表現(xiàn),共評選出12名學(xué)員,擔(dān)任格潤批企業(yè)文化標(biāo)兵,控股公司李勇總與和君高級合伙人劉廣磊老師一起向獲選學(xué)員頒發(fā)聘書,并寄語各位學(xué)員,在以后的工作中,希望標(biāo)兵們能起到表率作用,擔(dān)任起宣傳標(biāo)兵的職責(zé),做好企業(yè)文化的貫徹與落實。
本次企業(yè)文化標(biāo)兵培訓(xùn)工作坊是格潤集團與我公司攜手合作中的重要環(huán)節(jié),此次培訓(xùn)讓格潤集團的企業(yè)文化標(biāo)兵們收獲了很多,也成長了很多。此次培訓(xùn)的圓滿順利為未來我公司與格潤的更深入的合作奠定了基礎(chǔ)。 廣西專業(yè)品牌咨詢策劃費用統(tǒng)一愿景,明確使命。
和君案例:集成灶火星人是怎么煉成的。2016年底項目啟動時的行業(yè)初步研判:品類名稱與實際產(chǎn)品差距很大;處于品類導(dǎo)入期,整個行業(yè)只占廚電行業(yè)3.2%的份額,滲透率提升空間巨大,未來將會是千億級的市場規(guī)模;品牌集中度低,缺乏,魚龍混雜各品牌都以發(fā)展線下經(jīng)銷商、大量鋪設(shè)門店為主,對于線上渠道重視度不足;消費者關(guān)注度低;營銷推廣方式單一,互聯(lián)網(wǎng)推廣不足廚電行業(yè)話語權(quán)被方太和老板牢牢把控。
調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn),老板黃為斌對火星人的研發(fā)投入每年超過3000萬,工匠精神隨時掛在口上、產(chǎn)品和技術(shù)在行業(yè)有先發(fā)優(yōu)勢。
隨著特勞特在中國做了一個比較享譽大江南北的品牌就是原來的王老吉現(xiàn)在的加多寶。定位理論隨著這個各大高校商學(xué)院以及消費者的口碑傳播慢慢的被很多企業(yè)家所熟悉和了解。這個時代的特點:因為廣告資源越來越稀缺,企業(yè)投放廣告的成本越來越貴,所以必須講究操作精細(xì)的狙擊時代,這個時代特點的消費者和品牌還是相對對立的,因為它用了一個關(guān)鍵詞,叫精細(xì)的狙擊,就像精細(xì)的狙擊手一樣。品牌呢,通過精細(xì)的定位去獲取消費者的心智空間,從而去占領(lǐng)一個有利的地形,在商場中打拼。所以這個時候的品消關(guān)系就從獨白變成了對白。原來的這個從98年到06年消費者的關(guān)系就是品牌對消費者說,你不要講話你聽我說。我是怎樣怎樣你一定要選我,還是這樣的一種高空轟炸的關(guān)系。到了第二個時代,能通過定位理論的關(guān)系。這個品牌變得更加的溫文爾雅。它跟消費者說:我是誰?請你選我,所以就更加變成了這種從這個獨白變成對白的關(guān)系。但是大家都知道這個時候品牌的投放還是大部分依賴傳統(tǒng)媒體的,所以勢必會造成損耗。就像奧美的創(chuàng)始人曾經(jīng)說過一句話就說:很遺憾,我們大家都知道投放的廣告費用至少有一半是被浪費掉了,但是我們不知道哪一半被浪費掉,所以這種是傳統(tǒng)媒體比較大的弊端。第一階段:項目啟動及調(diào)研階段,20天的調(diào)研,找到定位點和提升空間。
我們具有高匹配的咨詢服務(wù),項目執(zhí)行的流程:
1、了解需求,接洽溝通:當(dāng)您有初步咨詢需求時,歡迎您給我們留言,我們將安排專業(yè)的咨詢?nèi)藛T與您溝通,為您分析需求并對接專業(yè)團隊為您服務(wù)。
2、初步研究,出具項目建議書:我們將根據(jù)您的需求成立專業(yè)咨詢項目組,與您進(jìn)行二次溝通,并對您所在的行業(yè)以及企業(yè)進(jìn)行初步分析,終出具項目建議書。
3、簽訂合同,項目啟動:我們有豐富的商務(wù)招投標(biāo)對接經(jīng)驗,將根據(jù)您的要求進(jìn)行商務(wù)流程的推進(jìn),終簽訂合同,并正式啟動項目。
4、行業(yè)研究,調(diào)研訪談項目:啟動后,我們將通過的內(nèi)外部環(huán)境分析,結(jié)合具體的咨詢需求展開深入調(diào)研和訪談,確保方案有充足的可行性論據(jù)支撐。
5、項目診斷,方案撰寫:我們將提報具有針對性的項目診斷報告,確保咨詢方向的正確性,并在您認(rèn)可的前提下,展開項目方案的正式規(guī)劃與撰寫。
6、成果確認(rèn),落地輔導(dǎo):項目方案終將在我們雙方的共同努力下,以及多次研討、匯報和修訂下定稿,至此,項目階段性結(jié)束,我們將輔導(dǎo)您進(jìn)行落地,并進(jìn)一步完善方案。 表達(dá)方式包括但不限于:廣告語創(chuàng)意及形象設(shè)計 vi整合設(shè)計 企業(yè)宣傳冊 品牌宣傳tvc創(chuàng)意設(shè)計 吉祥物設(shè)計等。內(nèi)蒙古品質(zhì)品牌咨詢策劃品牌專業(yè)
整合品牌傳播是一個有機的過程,通過積極的深入展開,可以使之得到滋長并變得更加強大。貴州口碑好的品牌咨詢策劃品牌專業(yè)
和度案例:中鐵建華東公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃。
自2016年初,中國鐵建地產(chǎn)正式成立華東公司,統(tǒng)籌上海、浙江、江蘇、安徽、河南、江西五省一市,企業(yè)步入發(fā)展的新階段,同時也面臨著新的挑戰(zhàn):
1、集團十三五戰(zhàn)略方向基本正確但對華東公司實用性不強
2、公司亟待建立科學(xué)合理的市場化的人力資源管理體系
3、公司以及下屬機構(gòu)分級授權(quán)機制及科學(xué)管控流程的亟待解決
4、公司正處在金融化資本化運作發(fā)展方向破題創(chuàng)新的關(guān)鍵時期
5、公司的中長期可持續(xù)整體戰(zhàn)略性發(fā)展將面臨十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)
項目成果:
區(qū)域具有強大的品牌影響、資源整合與投資能力,據(jù)此,在新時代地產(chǎn)變革趨勢中,我們提出應(yīng)華東公司堅持“穩(wěn)健傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、延伸特色服務(wù)、探索戰(zhàn)略藍(lán)?!钡睦砟?,考慮存量與增量的互動關(guān)系和培育過程,提出“以服務(wù)促存量,以增量帶服務(wù)”,制定適合鐵建人業(yè)務(wù)升級的“啞鈴戰(zhàn)略模式”。 貴州口碑好的品牌咨詢策劃品牌專業(yè)
上海和度企業(yè)管理咨詢有限公司總部位于上海市黃浦區(qū)蒙自路763號6樓,是一家企業(yè)管理咨詢,電子商務(wù)(不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)),文化藝術(shù)交流策劃,設(shè)計、制作、代理各類廣告,企業(yè)形象策劃,企業(yè)營銷策劃,投資咨詢(除金融、證券),資產(chǎn)管理。【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動】的公司。公司自創(chuàng)立以來,投身于咨詢,策劃,戰(zhàn)略,品牌,是商務(wù)服務(wù)的主力軍。和度繼續(xù)堅定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長,又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。和度始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場需求,提高產(chǎn)品價值,是我們前行的力量。