從整個服務(wù)分層的角度來說，微服務(wù)底層首先提供的是原子服務(wù)，再朝上則可以提供更加粗顆粒度的組合服務(wù)能力。為何要進(jìn)行服務(wù)組合和編排？簡單來說就是進(jìn)一步將共性的可復(fù)用業(yè)務(wù)能力下沉，這些共性業(yè)務(wù)能力有些是在前端開發(fā)中，開發(fā)人員自己進(jìn)行組合和編排完成的。那么實際這塊內(nèi)容應(yīng)該下沉到一個統(tǒng)一的領(lǐng)域服務(wù)能力提供層。在前后端開發(fā)分離的情況下，實際上對于前端人員往往并不熟悉和精通業(yè)務(wù)，如果是簡單的UI界面交互調(diào)用多個接口服務(wù)，前端來做沒有問題。但是對于本身和業(yè)務(wù)場景和業(yè)務(wù)規(guī)則相關(guān)的服務(wù)組合，前端實際上很難在清楚業(yè)務(wù)情況下進(jìn)行編排。比如對于一個訂單提交，前端來說就是準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)調(diào)用接口，但是實際一個訂單提交涉及到訂單保持，庫存扣減，預(yù)算檢查，支付請求生成等多個API接口能力。而這些如何組合，按什么順序調(diào)用已經(jīng)和業(yè)務(wù)規(guī)則邏輯相關(guān)，而且往往還需要事務(wù)控制。類似上面事情則不適合前端來做，而應(yīng)該通過服務(wù)組合來完成，即使沒有可視化的服務(wù)組合編排工具，那么這部分工作也應(yīng)該在微服務(wù)架構(gòu)中，由一個領(lǐng)域服務(wù)層來進(jìn)行提供。簡單輸入-組合輸出這個是在開發(fā)中經(jīng)常會遇到的一個場景。比如在實現(xiàn)一個訂單查看功能的時候。服務(wù)設(shè)計以為客戶設(shè)計策劃一系列有效地服務(wù)為目標(biāo)的運用于各項服務(wù)業(yè)。安徽一對一設(shè)計服務(wù)誠信推薦
目標(biāo)是可以做到價值落地。服務(wù)設(shè)計與用戶體驗的區(qū)別之前聽過一個比喻，覺得很有意思：如果把用戶體驗比作是一部話劇的高潮表演，那么服務(wù)設(shè)計就是整部話劇。服務(wù)設(shè)計包括了開場前幕后人員所做的準(zhǔn)備工作，開場中各個演員情節(jié)和環(huán)節(jié)演出，謝幕以及閉幕后的完善工作——這是一個與完整的生態(tài)組織系統(tǒng)。1.服務(wù)設(shè)計聚焦于整個服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)過去大家一提到用戶體驗的原則，往往反應(yīng)就是“Usercenter——以用戶為中心”，而服務(wù)設(shè)計則是“去中心化”原則。好的服務(wù)設(shè)計試圖打造一個有生命力的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，并獲得相關(guān)數(shù)據(jù)。在這個環(huán)境系統(tǒng)中，參與服務(wù)的角色有物理設(shè)施、需要遵循的規(guī)則、前后臺的服務(wù)提供方，以及服務(wù)接收方的終端用戶。在這里，用戶不再是過去用戶體驗中重要的角色，絕不是服務(wù)的中心，而是眾多利益相關(guān)者中的一部分。服務(wù)設(shè)計思考的是讓所有用戶、雇員以及其他利益相關(guān)者共同來建立、提供并享受服務(wù)。在共同設(shè)計的過程中提升用戶體驗與員工滿意度，不斷完善流程，幫助企業(yè)終達(dá)到既定目標(biāo)。2.服務(wù)對象和質(zhì)量有優(yōu)先級在整個生態(tài)系統(tǒng)圈里，我們不可能一直處于要顧及用戶體驗的位置，就像話劇不會一直處于高潮階段。所以，在現(xiàn)實生活中。江西公正設(shè)計服務(wù)答疑解惑服務(wù)設(shè)計致力于為終端用戶提供全局性的服務(wù)系統(tǒng)和流程。
服務(wù)編排設(shè)計和流程設(shè)計實際上有很多地方類似。即既需要提供服務(wù)設(shè)計功能，又需要提供服務(wù)運行監(jiān)控功能。對于組合服務(wù)運行，每次請求方對API組合服務(wù)的調(diào)用都應(yīng)該產(chǎn)生一個接口服務(wù)實例，進(jìn)入到接口服務(wù)實例后可以詳細(xì)的監(jiān)控到當(dāng)前接口服務(wù)的運行狀態(tài)，具體每個編排節(jié)點的輸入輸出信息，運行日志和異常信息等。如果要實現(xiàn)整個服務(wù)編排，可以看到不是一個簡單的服務(wù)設(shè)計器問題，而是需要提供要給完整的類似BPEL一樣的服務(wù)編排管理系統(tǒng)，既包含了設(shè)計態(tài)，也包括了服務(wù)運行容器和狀態(tài)監(jiān)控。通過服務(wù)編排構(gòu)建領(lǐng)域服務(wù)對于后端是一個個已經(jīng)拆分的微服務(wù)模塊中心，那么如果出現(xiàn)需要整合多個微服務(wù)API接口服務(wù)的領(lǐng)域服務(wù)能力在哪里做？傳統(tǒng)的做法一般兩種，一種是直接在前端開發(fā)中完成，一種是單獨新增一個領(lǐng)域服務(wù)模塊來實現(xiàn)跨微服務(wù)中心的領(lǐng)域服務(wù)API能力接口。如果在前端來實現(xiàn)服務(wù)組合存在兩個問題，其一是前端開發(fā)往往并不會太關(guān)心詳細(xì)業(yè)務(wù)規(guī)則和邏輯，讓前端來組合往往導(dǎo)致關(guān)鍵業(yè)務(wù)實現(xiàn)邏輯出現(xiàn)差錯；其次就是在前端組合后這部分內(nèi)容將很難復(fù)用，比如同時存在BS端和APP端的時候，這部分內(nèi)容往往需要同時實現(xiàn)兩遍。因此對于服務(wù)編排內(nèi)容更適合在后端開發(fā)來做。
提供服務(wù)設(shè)計教育，并為該學(xué)科的學(xué)者和專業(yè)人士建立了一個網(wǎng)絡(luò)?！癧服務(wù)設(shè)計]是一個新興的學(xué)科和現(xiàn)有的知識體系，可以極大地提高生產(chǎn)力和服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)設(shè)計提供了一個系統(tǒng)和創(chuàng)造性的方法來：?滿足服務(wù)機構(gòu)對競爭力的需要?滿足客戶不斷增長的選擇和質(zhì)量的期望?利用技術(shù)革命，增加創(chuàng)造、交付和消費服務(wù)的可能性?應(yīng)對可持續(xù)發(fā)展面臨的緊迫的環(huán)境、社會和經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)?培養(yǎng)創(chuàng)新的社會模式和行為?分享知識與學(xué)習(xí)”它們還提供了服務(wù)設(shè)計師的職責(zé)清單：服務(wù)設(shè)計者可以?將別人看不到的東西可視化、表達(dá)出來并編排出來，設(shè)想那些還不存在的解決方案?觀察和解釋需求和行為，并將其轉(zhuǎn)化為可能的未來服務(wù)?用經(jīng)驗的語言表達(dá)和評估設(shè)計的質(zhì)量”以及為服務(wù)設(shè)計的執(zhí)行方式設(shè)定期望：?“服務(wù)設(shè)計旨在創(chuàng)建有用、可用、可取、高效和有效的服務(wù)、?服務(wù)設(shè)計是一種以人為中心的方法，它將客戶體驗和服務(wù)質(zhì)量作為成功的關(guān)鍵價值。?服務(wù)設(shè)計是一種整體方法，它以一種綜合的方式考慮戰(zhàn)略、系統(tǒng)、流程和接觸點設(shè)計決策。?服務(wù)設(shè)計是一個系統(tǒng)的、迭代的過程，在不斷學(xué)習(xí)的循環(huán)中集成了面向用戶、基于團(tuán)隊、跨學(xué)科的范式和方法?！彪m然這些定義在多年間有了一點點變化。服務(wù)設(shè)計是多領(lǐng)域交融的研究方式，它融合了不同學(xué)科里的許多方式和工具。
但它們?nèi)匀皇欠?wù)設(shè)計的精神，仍然是服務(wù)設(shè)計師在工作中應(yīng)該做的事。服務(wù)設(shè)計方法論Morelli在2006年提出，服務(wù)設(shè)計方法論應(yīng)該在三個方向上運作：?必須根據(jù)服務(wù)標(biāo)識和定義服務(wù)上的參與者。這可以通過分析工具來實現(xiàn)。?應(yīng)該定義服務(wù)場景。然后應(yīng)該開發(fā)用戶用例并對其進(jìn)行排序，以反映與參與者的交互。?然后應(yīng)該使用圖表和所需的編寫元素來展示服務(wù)，以顯示所有物理組件、參與者、交互和繼發(fā)事件。分析工具可以包括社會研究、人種志研究、人類學(xué)等，這些領(lǐng)域提供了數(shù)量驚人的工具，應(yīng)該謹(jǐn)慎地為服務(wù)設(shè)計項目選擇合適的工具。設(shè)計工具用于創(chuàng)建服務(wù)的藍(lán)圖，以及服務(wù)內(nèi)部交互的性質(zhì)和特征。這些工具包括(但不限于)服務(wù)場景和用例的開發(fā)。這些工具與軟件設(shè)計中使用的工具類似，用戶體驗設(shè)計師應(yīng)該很容易適應(yīng)它們。值得注意的是，在服務(wù)設(shè)計中，這些工具的范圍更廣，并能適應(yīng)管理技術(shù)(如Kaizen、Just–In–JIT、TotalQualityManagement–TQM等)。在選擇管理技術(shù)時應(yīng)該謹(jǐn)慎，因為在許多服務(wù)系統(tǒng)中，客戶交互的定義太過松散，不能被強迫進(jìn)入狹窄的(初是為制造業(yè)設(shè)計的)質(zhì)量管理路徑。藍(lán)圖可以是引出服務(wù)范圍的任何有用的圖表形式。故事板通常是優(yōu)先的工具，但這沒有要求。服務(wù)設(shè)計將人與其他諸如溝通、環(huán)境、行為、物料等相互融合。天津定制設(shè)計服務(wù)質(zhì)量服務(wù)
服務(wù)設(shè)計是一種設(shè)計思維方式 ，為人與人一起創(chuàng)造與提高服務(wù)體驗。安徽一對一設(shè)計服務(wù)誠信推薦
但是傳統(tǒng)的單體應(yīng)用以及劃分為了多個的微服務(wù)中心，開發(fā)人員往往也是對自己負(fù)責(zé)的微服務(wù)模塊業(yè)務(wù)熟悉。因此即使要后端來做，也需要對整體業(yè)務(wù)和應(yīng)用架構(gòu)熟悉的人員才能夠完成。在前面談低代碼開發(fā)平臺的時候也談到，好是通過一個統(tǒng)一的服務(wù)層來實現(xiàn)前端開發(fā)和后端能力提供之間的解耦，即前端表單設(shè)計綁定的是API接口服務(wù)能力，而不是和后臺對象和數(shù)據(jù)庫直接。這樣對于比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)規(guī)則實現(xiàn)，我們就可以編碼實現(xiàn)API接口服務(wù)，再統(tǒng)一接入。在整個APP應(yīng)用開發(fā)過程中，通過前后端分離后，后端能力和API提供需要做到半自動化即可，而前端表單設(shè)計由于是通過調(diào)用API接口來實現(xiàn)，再增加前端一些JS腳本進(jìn)行的簡單規(guī)則處理完全可以實現(xiàn)理想的低代碼開發(fā)效果。安徽一對一設(shè)計服務(wù)誠信推薦
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