鞋子統(tǒng)一為白色,軟底坡跟鞋,襪子為膚色長(zhǎng)襪,襪口不露出裙裝底邊。護(hù)士帽。要保持護(hù)士帽的潔白、挺括、無(wú)皺折。戴帽時(shí)應(yīng)先整理頭發(fā),頭發(fā)不宜過(guò)高、過(guò)多和過(guò)長(zhǎng),耳邊頭發(fā)一律梳理到耳后,長(zhǎng)發(fā)用發(fā)網(wǎng)向上網(wǎng)住,使頭發(fā)前不遮眉,后不過(guò)肩,側(cè)不掩耳。用發(fā)夾在帽后方固定,帽翼兩側(cè)禁用發(fā)夾,以保持兩翼外展似燕子飛翔的形象。2、行為舉止美護(hù)士是人類健康的保護(hù)者、生命守護(hù)神,護(hù)士的生為舉止對(duì)病人的心理有著極其重要的影響。站立姿態(tài):站立是護(hù)士**基本的活動(dòng)形勢(shì),是保持儀表美的基礎(chǔ)。1)規(guī)范站立頭正頸直、兩眼平視、下頜微收、收腹挺胸,兩臂自然下垂,右手握住左手四指背側(cè),兩腿直立,重心上提。兩腳尖距離10-15公分,腳跟距離5-7公分,使后背五點(diǎn)在統(tǒng)一平面。2)自然站立即是在規(guī)范站立的基礎(chǔ)上雙手自然擺放。行走姿態(tài):護(hù)士工作絕大部分是在行走中進(jìn)行的。行走時(shí)雙眼平視前方,收腹挺胸,兩臂自然擺動(dòng),擺動(dòng)幅度為30度左右,雙腳在一條直線上行走,步態(tài)輕穩(wěn),彈足有力。兩人同行擦肩而過(guò)應(yīng)保持10公分,防止相互碰撞,失禮失態(tài)。推車姿態(tài):推車時(shí)雙手扶住車緣把手兩側(cè),軀干略向前傾,進(jìn)病房時(shí)先停車,用手輕輕開(kāi)門,再把車推至病人床前。上海典伴廣告有限公司專業(yè)會(huì)務(wù)服務(wù)廠家。長(zhǎng)寧區(qū)推廣禮儀服務(wù)批發(fā)價(jià)
3商務(wù)禮儀接待要點(diǎn)時(shí)間觀念的差異中國(guó)的傳統(tǒng)文化里的時(shí)間觀念深受儒道兩家思想的影響,因此對(duì)時(shí)間是一種環(huán)形認(rèn)識(shí)。孔子曰:“溫故而知新?!敝挥蟹此歼^(guò)去,才能知道現(xiàn)在的缺點(diǎn),才能知道下一步去做什么。而道家思想認(rèn)為,萬(wàn)事萬(wàn)物都出于“道”,經(jīng)過(guò)生長(zhǎng)變化之后又都復(fù)歸于“道”。在這種觀念的影響下,中國(guó)人使用時(shí)間靈活性較強(qiáng),一定程度上也可以說(shuō),中國(guó)人對(duì)時(shí)間的隨意性較強(qiáng)。這也就是經(jīng)??梢钥吹街袊?guó)公司的***更改時(shí)間表。但是,在外國(guó)人的思想中,他們要把時(shí)間算得十分精確,所以,他們會(huì)有嚴(yán)格的時(shí)間安排,如在美國(guó)、西歐的商務(wù)會(huì)議活動(dòng)應(yīng)提前兩個(gè)星期,甚至更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)安排好約會(huì)。由于觀念的不同,中西方在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)時(shí)間的處理方式也不同。例如,西方人認(rèn)為時(shí)間是金錢,會(huì)談開(kāi)始就直入主題,在會(huì)談的過(guò)程中,他們多是速戰(zhàn)速?zèng)Q。而中國(guó)人在貿(mào)易往來(lái)中比較注重細(xì)水長(zhǎng)流,通過(guò)宴請(qǐng)或非正式會(huì)晤等商業(yè)活動(dòng),慢慢和對(duì)方建立良好的合作關(guān)系。商務(wù)交涉禮儀的差異在商務(wù)會(huì)議中對(duì)方發(fā)言時(shí),中國(guó)人總是習(xí)慣于默默地聽(tīng)著,并且認(rèn)為此時(shí)提出問(wèn)題打斷別人講話時(shí)非常不禮貌的,是不謙遜和愛(ài)挑剔的一種表現(xiàn)。而西方國(guó)家的人則對(duì)此感到非常疑惑,認(rèn)為你這樣做表示你沒(méi)有好好聽(tīng)。閔行區(qū)推廣禮儀服務(wù)直銷價(jià)上海禮儀服務(wù)哪家好?
婚慶禮儀服務(wù)日趨火爆,但也存在較為集中的問(wèn)題。一是經(jīng)營(yíng)者未按合同約定的時(shí)間向消費(fèi)者提供婚車服務(wù)或臨時(shí)降低婚車標(biāo)準(zhǔn)且沒(méi)按照約定的時(shí)間提前通知消費(fèi)者的;二是主持人未按合同約定時(shí)間到達(dá)婚禮現(xiàn)場(chǎng),影響了婚禮進(jìn)程的;三是婚期當(dāng)日,新娘化妝師跟妝服務(wù)時(shí)變相增加服務(wù)內(nèi)容,索取額外費(fèi)用的;四是婚禮場(chǎng)地布置和鮮花數(shù)量、質(zhì)量與約定不符的;五是攝影、攝像服務(wù)質(zhì)次價(jià)高的;六是經(jīng)營(yíng)者提供婚宴服務(wù)未履行合同約定的檔次和數(shù)量的;七是臨近婚期,婚慶公司單方解除合同拒絕承擔(dān)違約責(zé)任的。消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者在預(yù)定婚慶禮儀公司時(shí)需注意以下幾點(diǎn):盡量選擇規(guī)模比較大、信譽(yù)度比較好的婚慶禮儀公司。對(duì)約定婚宴酒店的地點(diǎn)、環(huán)境、衛(wèi)生狀況、停車場(chǎng)、燈光、音響更要仔細(xì)考察。不要輕易交付定金,不可多交,按照相關(guān)法律規(guī)定,定金**多不能超過(guò)總價(jià)款的20%。否則,經(jīng)營(yíng)者就會(huì)以消費(fèi)者單方違約為由不予返還定金,貨比三家后并對(duì)整個(gè)婚慶服務(wù)的過(guò)程詳細(xì)了解再交定金。要與經(jīng)營(yíng)者簽訂詳細(xì)的書面合同,明確服務(wù)的時(shí)間、項(xiàng)目、地點(diǎn)、費(fèi)用、雙方的違約責(zé)任、權(quán)利義務(wù)和爭(zhēng)議解決的方式等。尤其是經(jīng)營(yíng)者的口頭承諾也要一一列明在合同內(nèi)。
持病歷夾:左手握病歷夾稍前端,并夾在肘關(guān)節(jié)與腰部之間,病歷夾前沿略上翹,右手自然下垂或擺動(dòng),翻病歷夾時(shí),右手拇指與食指從中缺口處滑到邊緣,向上輕輕翻開(kāi)。端盤姿態(tài):取自然站立姿態(tài),雙肘托住盤底邊緣1/3處,拇指和食指夾持盤體,其它三指自然分開(kāi)托住盤底,肘關(guān)節(jié)呈90度,使盤邊距軀體3-5公分,要保持盤的平穩(wěn),不可傾斜,不可將手指伸入盤內(nèi)。3)端坐姿態(tài)右手握住椅背上緣,四指并攏于外側(cè),拇指在內(nèi),平穩(wěn)提起,放下動(dòng)作要輕,以保持病房安**下時(shí)右腳先稍許后退,左手撫衣裙,坐下后雙手掌心向下放于同側(cè)大腿上(或左下右上重疊放于左側(cè)大腿巾衣處),軀干與大腿呈90度,兩眼平視、挺胸抬頭、自然大方),站起時(shí),右腳稍許后退,站起。和病人交流時(shí),不應(yīng)坐靠病人床鋪,不要坐著同站著的病人談話,**好保持與病人平視的位置上,這樣,會(huì)使病人感到親切、自然,對(duì)你產(chǎn)生好感。4)護(hù)士要學(xué)會(huì)熱情友好的微笑。護(hù)士的微笑是愛(ài)心的體現(xiàn),能給病人創(chuàng)造出一種愉悅的、可信賴的氛圍。尊重患者就是要做到熱情關(guān)心、服務(wù)周到、語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹,在與患者的交流中,充分尊重患者的人格和尊嚴(yán),滿足患者正當(dāng)?shù)脑竿秃侠硪蟆>唧w表現(xiàn)是:尊重患者,愛(ài)護(hù)患者。上海典伴廣告有限公司銷售的會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量上乘。
不要多加干擾。不要用“捉賊”的目光去審視顧客。那種異樣的眼光,會(huì)使顧客非常反感。特別是超市更要注意。當(dāng)你把商品遞交顧客時(shí),應(yīng)用雙手,并輕拿輕放。萬(wàn)一顧客主動(dòng)動(dòng)手幫忙,要記得道謝。帶“尖”的物品,如剪刀、椎子等,應(yīng)當(dāng)橫著或?qū)⑶傲谐蜃约哼f給顧客,不要用其帶尖的一端,直接對(duì)著顧客,以免傷著對(duì)方。還要準(zhǔn)確無(wú)誤地解答顧客的各種提問(wèn)。解答要熱情,聲音要輕柔,答復(fù)要具體。解答顧客的提問(wèn),應(yīng)面對(duì)顧客,文明解答。不能低頭不理,或者含糊其辭、心不在焉,邊回答邊干其他事情。要禮貌答對(duì),不能沖撞顧客。不管顧客提出的問(wèn)題在銷售人員看來(lái)如何幼稚,甚至是“多余”的,都應(yīng)禮貌答復(fù),不能露出不屑一顧的表情,甚至諷刺挖苦,這些行為都會(huì)傷害顧客的自尊心。要做到有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭。有些顧客挑選商品時(shí)會(huì)不時(shí)發(fā)問(wèn)或者反復(fù)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,有時(shí)幾位顧客會(huì)同時(shí)發(fā)問(wèn),讓人不知聽(tīng)誰(shuí)的好,銷售人員應(yīng)有充分的耐心,沉得住氣,詳細(xì)地解答。而且應(yīng)當(dāng)公平交易,實(shí)事求是,不要以假充真、以次充好,缺斤短兩。這樣行為都難以為你贏得回頭客。在接待多位顧客時(shí),不要以年齡、性別、服飾、相貌來(lái)取人。不管是老人還是孩子,同性或異性,哪怕相貌平平,或者穿著一般。上海典伴廣告有限公司銷售的會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量怎么樣?黃浦區(qū)綜合禮儀服務(wù)咨詢報(bào)價(jià)
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其中1-2名禮儀負(fù)責(zé)將頒獎(jiǎng)的領(lǐng)導(dǎo)由臺(tái)下引到臺(tái)上,此時(shí)應(yīng)**導(dǎo)從臺(tái)的左側(cè)上臺(tái),走在領(lǐng)導(dǎo)左前方,以標(biāo)準(zhǔn)行姿行走,其余禮儀將獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)狀放在托盤上,雙手托住托盤,高度至胸前,排成縱隊(duì)以標(biāo)準(zhǔn)行姿從臺(tái)的右側(cè)走上臺(tái)。上臺(tái)后同時(shí)轉(zhuǎn)身面向觀眾,必要時(shí)向觀眾展示一下獎(jiǎng)品,頒獎(jiǎng)時(shí)禮儀再同時(shí)轉(zhuǎn)身面向領(lǐng)獎(jiǎng)人,禮儀與領(lǐng)獎(jiǎng)人之間相距一米。頒獎(jiǎng)完畢后,所有禮儀同時(shí)轉(zhuǎn)身仍從臺(tái)的右側(cè)下臺(tái),也可以不一齊下臺(tái),可以頒完一位下一個(gè)禮儀,這要視具體情況而定。領(lǐng)導(dǎo)下臺(tái)時(shí)仍由禮儀引導(dǎo)下臺(tái),頒獎(jiǎng)時(shí)禮儀要特別留心,上臺(tái)前檢查好托盤上的紅布是否鋪好,下臺(tái)時(shí)仍要雙手托住托盤下臺(tái),切不可將托盤拎在手里下臺(tái),那樣舞臺(tái)效果太糟糕。4.簽約:舉行簽約儀式時(shí),禮儀應(yīng)雙手托合同上臺(tái),繞到簽約領(lǐng)導(dǎo)身后,從右后方將合同展開(kāi)放在領(lǐng)導(dǎo)面前。若領(lǐng)導(dǎo)簽約時(shí)忘記交換合同,要及時(shí)提醒或主動(dòng)幫助交換,待領(lǐng)導(dǎo)走后將合同收好拿下來(lái)。長(zhǎng)寧區(qū)推廣禮儀服務(wù)批發(fā)價(jià)
上海典伴廣告有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地,繪畫新藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來(lái)上海典伴廣告有限公司和您一起奔向更美好的未來(lái),即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),也不足以驕傲,過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!