智能售貨機(jī)是在自動(dòng)售貨機(jī)基礎(chǔ)上，融合了物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)的升級版本。它具備更強(qiáng)的感知、分析和交互能力，例如通過攝像頭識別用戶特征，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析用戶消費(fèi)偏好，進(jìn)而向用戶推薦合適的商品；支持人臉識別支付、移動(dòng)支付等多種便捷支付方式，提升支付效率；...

新零售是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。它打破了傳統(tǒng)線上線下零售的界限，強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為中心，通過數(shù)據(jù)分...

供應(yīng)鏈管理是指對無人零售從商品采購、存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)戒N售的整個(gè)流程進(jìn)行的協(xié)調(diào)和管理，以確保商品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地供應(yīng)到各個(gè)無人零售終端。供應(yīng)鏈管理包括選擇優(yōu)等的供應(yīng)商，與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保商品的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性；合理規(guī)劃庫存，根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測商品需求，避免...

用戶體驗(yàn)是指消費(fèi)者在使用無人零售服務(wù)過程中的整體感受，包括購物流程的便捷性、商品的質(zhì)量和種類、支付的安全性、設(shè)備的外觀和操作界面的友好性等。良好的用戶體驗(yàn)是無人零售吸引和留住客戶的關(guān)鍵。為了提升用戶體驗(yàn)，無人零售運(yùn)營商需要不斷優(yōu)化購物流程，簡化支付步驟，保證商...

數(shù)據(jù)分析是指對收集到的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析和挖掘，從中提取有價(jià)值的信息，為決策提供依據(jù)。在無人零售領(lǐng)域，數(shù)據(jù)分析主要涉及數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)等。通過分析數(shù)據(jù)，可以了解不同商品的銷量、銷售額、受歡迎時(shí)段等，為商品采購和營銷策略制定提供支持；分...

數(shù)字化運(yùn)營是指利用數(shù)字化技術(shù)和工具，對無人零售的運(yùn)營過程進(jìn)行精細(xì)化管理和優(yōu)化。數(shù)字化運(yùn)營依托大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、設(shè)備數(shù)據(jù)等的實(shí)時(shí)采集、分析和應(yīng)用。通過數(shù)字化運(yùn)營，運(yùn)營商可以精確掌握各點(diǎn)位的銷售情況，合理調(diào)配商品；根據(jù)...

商品多元化是指無人零售所售賣的商品種類不斷豐富，從起初的單一品類向多品類發(fā)展。早期的自動(dòng)售貨機(jī)主要售賣零食飲料，隨著技術(shù)的進(jìn)步和消費(fèi)需求的變化，商品種類逐漸擴(kuò)展到日用百貨、美妝護(hù)膚、生鮮食品、文具用品、電子產(chǎn)品配件等多個(gè)領(lǐng)域。甚至出現(xiàn)了專門售賣現(xiàn)磨咖啡、鮮榨果...

廣告投放是指在無人零售終端上進(jìn)行的商業(yè)廣告展示，是無人零售的重要盈利模式之一。無人零售終端分布在各類公共場所，人流量大，具有較高的曝光率，是理想的廣告投放載體。廣告投放的形式包括屏幕廣告和機(jī)身廣告，廣告內(nèi)容可以是商品促銷信息、品牌宣傳、公益廣告等。通過廣告投放...

售后服務(wù)是指在消費(fèi)者購買商品后，無人零售運(yùn)營商提供的一系列服務(wù)，包括商品退換貨、投訴處理、咨詢解答等。良好的售后服務(wù)能解決消費(fèi)者的后顧之憂，提升用戶滿意度和信任感。在無人零售中，售后服務(wù)可以通過線上客服、客服電話等方式提供。例如，消費(fèi)者購買的商品存在質(zhì)量問題，...

貨道優(yōu)化是指根據(jù)商品的數(shù)據(jù)、尺寸、重量等因素，對自動(dòng)售貨機(jī)或智能售貨機(jī)的貨道進(jìn)行合理規(guī)劃和調(diào)整，以提高商品的出貨效率和銷售業(yè)績。通過分析不同商品的銷量、受歡迎程度，將受歡迎商品放置在更容易被消費(fèi)者看到和取到的貨道位置，能增加商品的曝光率，提高購買幾率；對于尺寸...

寫字樓布局是指在寫字樓內(nèi)合理設(shè)置自動(dòng)售貨機(jī)、智能售貨機(jī)等無人零售終端的位置和數(shù)量。寫字樓內(nèi)白領(lǐng)人群集中，工作節(jié)奏快，對便捷購物、即時(shí)消費(fèi)的需求旺盛，是無人零售的優(yōu)等場景。在寫字樓布局時(shí)，通常會(huì)選擇在大廳、電梯口、樓層休息區(qū)等人員流動(dòng)量大、方便到達(dá)的位置放置設(shè)備...

寫字樓布局是指在寫字樓內(nèi)合理設(shè)置自動(dòng)售貨機(jī)、智能售貨機(jī)等無人零售終端的位置和數(shù)量。寫字樓內(nèi)白領(lǐng)人群集中，工作節(jié)奏快，對便捷購物、即時(shí)消費(fèi)的需求旺盛，是無人零售的優(yōu)等場景。在寫字樓布局時(shí)，通常會(huì)選擇在大廳、電梯口、樓層休息區(qū)等人員流動(dòng)量大、方便到達(dá)的位置放置設(shè)備...

用戶體驗(yàn)是指消費(fèi)者在使用無人零售服務(wù)過程中的整體感受，包括購物流程的便捷性、商品的質(zhì)量和種類、支付的安全性、設(shè)備的外觀和操作界面的友好性等。良好的用戶體驗(yàn)是無人零售吸引和留住客戶的關(guān)鍵。為了提升用戶體驗(yàn)，無人零售運(yùn)營商需要不斷優(yōu)化購物流程，簡化支付步驟，保證商...

折扣優(yōu)惠是指在商品原價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行降價(jià)銷售，是最常見的促銷方式之一。在無人零售中，折扣優(yōu)惠可以針對特定商品、特定時(shí)段或特定人群開展。例如，在非高峰時(shí)段推出折扣，吸引消費(fèi)者在該時(shí)段購買，平衡設(shè)備的使用效率；對學(xué)生、會(huì)員等特定人群給予折扣優(yōu)惠，提升他們的消費(fèi)意愿。...

24 小時(shí)營業(yè)是無人零售的重要特點(diǎn)之一，指無人零售終端在全天 24 小時(shí)內(nèi)都能為消費(fèi)者提供商品售賣服務(wù)。與傳統(tǒng)零售門店受營業(yè)時(shí)間限制不同，無人零售依托自動(dòng)售貨機(jī)、智能售貨機(jī)等設(shè)備，無需人工值守，能夠?qū)崿F(xiàn)全天候運(yùn)營。24 小時(shí)營業(yè)滿足了消費(fèi)者在不同時(shí)段的購物需求...

人臉識別支付是一種基于生物識別技術(shù)的支付方式，它通過攝像頭采集用戶的面部特征信息，與用戶預(yù)先錄入的信息進(jìn)行比對，驗(yàn)證通過后即可完成支付。在智能售貨機(jī)、無人店等無人零售場景中，人臉識別支付無需攜帶手機(jī)或現(xiàn)金，只需面對攝像頭進(jìn)行面部掃描，就能快速完成支付，進(jìn)一步提...

設(shè)備維護(hù)是指對自動(dòng)售貨機(jī)、智能售貨機(jī)等無人零售終端進(jìn)行的日常檢查、保養(yǎng)和維修工作，以確保設(shè)備的正常運(yùn)行。設(shè)備維護(hù)包括定期清潔設(shè)備、檢查貨道是否暢通、支付系統(tǒng)是否正常、傳感器是否靈敏等；及時(shí)更換損壞的零部件，如貨道電機(jī)、屏幕等。設(shè)備維護(hù)能減少設(shè)備故障的發(fā)生，提高...

屏幕廣告是指在智能售貨機(jī)的互動(dòng)屏幕上展示的廣告。智能售貨機(jī)的屏幕具有高清顯示、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，能播放圖片、視頻等多種形式的廣告。屏幕廣告可以根據(jù)不同的場景和時(shí)間段進(jìn)行精確投放，例如在寫字樓的智能售貨機(jī)上播放白領(lǐng)感興趣的咖啡、護(hù)膚品廣告；在晚間播放休閑食品、影視...

聯(lián)名活動(dòng)是指兩個(gè)或多個(gè)品牌聯(lián)合推出合作產(chǎn)品或開展?fàn)I銷活動(dòng)。在無人零售領(lǐng)域，聯(lián)名活動(dòng)通常是無人零售運(yùn)營商與有名的品牌、IP 等合作，推出聯(lián)名款商品，并通過無人零售終端進(jìn)行銷售和推廣。聯(lián)名活動(dòng)能借助雙方的品牌影響力，吸引消費(fèi)者的關(guān)注，提升商品的銷量和品牌了解度。例...

上海博申自動(dòng)售貨機(jī)有限公司，自2011年成立以來，憑借其深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的資本實(shí)力（注冊資金1000萬），在上海青浦這片繁榮的土地上穩(wěn)扎穩(wěn)打。自動(dòng)售貨機(jī)投放運(yùn)營：公司專注于上海市場，目前運(yùn)營的自動(dòng)售貨機(jī)數(shù)量已超過3000臺，成為行業(yè)優(yōu)等服務(wù)商。技術(shù)支持與服...

交通樞紐點(diǎn)位是指在機(jī)場、火車站、汽車站、地鐵站等交通樞紐設(shè)置的無人零售終端。這些場所人員流動(dòng)量大、來自不同地區(qū)的消費(fèi)者多，消費(fèi)需求主要集中在即時(shí)性的食品飲料、便捷商品等方面。交通樞紐點(diǎn)位的優(yōu)勢在于客流量大，能帶來大量的潛在客戶，但也面臨著場地租金較高、設(shè)備維護(hù)...

促銷活動(dòng)是無人零售運(yùn)營商為了提升銷售額、吸引新客戶、回饋老客戶而開展的各類營銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)的形式豐富多樣，如折扣優(yōu)惠、滿減活動(dòng)、買贈(zèng)活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。在重要節(jié)日、店慶或特定時(shí)段，運(yùn)營商會(huì)通過自動(dòng)售貨機(jī)的屏幕、手機(jī) APP 等渠道向消費(fèi)者推送促銷信息。促銷活動(dòng)...

交通樞紐點(diǎn)位是指在機(jī)場、火車站、汽車站、地鐵站等交通樞紐設(shè)置的無人零售終端。這些場所人員流動(dòng)量大、來自不同地區(qū)的消費(fèi)者多，消費(fèi)需求主要集中在即時(shí)性的食品飲料、便捷商品等方面。交通樞紐點(diǎn)位的優(yōu)勢在于客流量大，能帶來大量的潛在客戶，但也面臨著場地租金較高、設(shè)備維護(hù)...

庫存管理在無人零售中是指對自動(dòng)售貨機(jī)、智能售貨機(jī)及無人店等載體中的商品庫存進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、合理調(diào)配和補(bǔ)充的過程。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析，運(yùn)營商可以實(shí)時(shí)掌握各點(diǎn)位商品的庫存數(shù)量、銷售速度等信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺貨或庫存積壓的情況，并進(jìn)行精確補(bǔ)貨。有效的庫存管理能避免...

故障處理是指當(dāng)無人零售終端出現(xiàn)故障時(shí)，采取的一系列解決措施。常見的設(shè)備故障包括支付失敗、出貨異常、屏幕黑屏等。故障處理需要及時(shí)、高效，以減少對消費(fèi)者購物體驗(yàn)的影響。無人零售運(yùn)營商通常會(huì)建立故障報(bào)警系統(tǒng)，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)測設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)故障，立即通知...

社交媒體營銷是指利用微信、微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺進(jìn)行的營銷活動(dòng)。社交媒體用戶數(shù)量龐大，且具有較強(qiáng)的互動(dòng)性和傳播性，是無人零售推廣的重要渠道。社交媒體營銷的方式包括發(fā)布圖文、視頻內(nèi)容介紹無人零售的商品和服務(wù)；開展互動(dòng)活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、打卡、話題討論等，吸引...

社交媒體營銷是指利用微信、微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺進(jìn)行的營銷活動(dòng)。社交媒體用戶數(shù)量龐大，且具有較強(qiáng)的互動(dòng)性和傳播性，是無人零售推廣的重要渠道。社交媒體營銷的方式包括發(fā)布圖文、視頻內(nèi)容介紹無人零售的商品和服務(wù)；開展互動(dòng)活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、打卡、話題討論等，吸引...

24 小時(shí)營業(yè)是無人零售的重要特點(diǎn)之一，指無人零售終端在全天 24 小時(shí)內(nèi)都能為消費(fèi)者提供商品售賣服務(wù)。與傳統(tǒng)零售門店受營業(yè)時(shí)間限制不同，無人零售依托自動(dòng)售貨機(jī)、智能售貨機(jī)等設(shè)備，無需人工值守，能夠?qū)崿F(xiàn)全天候運(yùn)營。24 小時(shí)營業(yè)滿足了消費(fèi)者在不同時(shí)段的購物需求...

線上推廣是指利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行的無人零售業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)。線上推廣的渠道豐富，包括搜索引擎推廣、社交媒體營銷、電商平臺推廣、郵件營銷等。通過線上推廣，可以將無人零售的品牌信息、商品信息、優(yōu)惠活動(dòng)等傳遞給更廣闊的潛在客戶。例如，通過搜索引擎優(yōu)化，讓消費(fèi)者在搜索相關(guān)關(guān)...

景區(qū)投放是指在旅游景區(qū)內(nèi)設(shè)置無人零售終端，為游客提供商品和服務(wù)。景區(qū)內(nèi)游客對水、飲料、零食、紀(jì)念品等商品有較高的需求，且由于景區(qū)面積大、人工成本高，無人零售終端能有效彌補(bǔ)景區(qū)零售的不足。景區(qū)投放的無人零售終端可以分布在景點(diǎn)附近、休息區(qū)、停車場等位置，售賣適合游...