社交媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不是陌生的詞，對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，官方微博、人人網(wǎng)主頁(yè)等社交媒體平臺(tái)已經(jīng)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的必備項(xiàng)目。然而，調(diào)查顯示，大多企業(yè)并沒(méi)有明確的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略，精細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)更無(wú)從談起。精細(xì)定位首先，企業(yè)應(yīng)該明白自己的定位和目標(biāo)群體，不同的社交平臺(tái)有著不同的用戶(hù)群特征，企業(yè)第一步就要根據(jù)自身定位和客戶(hù)群特征來(lái)判斷和選擇適合企業(yè)的社交平臺(tái)，客戶(hù)群體在哪里，企業(yè)就應(yīng)該在哪里。***的策略社交媒體的營(yíng)銷(xiāo)并非想象中簡(jiǎn)單，建個(gè)賬號(hào)、發(fā)發(fā)新聞，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從賬號(hào)矩陣的建立、內(nèi)容的規(guī)劃、互動(dòng)反饋機(jī)制的建立以及危機(jī)公關(guān)等，都需要企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的分析規(guī)劃。建立***的營(yíng)銷(xiāo)策略，并長(zhǎng)期的維護(hù)下去，一定會(huì)為企業(yè)帶來(lái)價(jià)...

至此，我們可以明確一個(gè)定義，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是去中心化的營(yíng)銷(xiāo)，而去中心化的主要表現(xiàn)就是網(wǎng)格化，網(wǎng)格化上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)（point），可能既是你的消費(fèi)者，又是你的傳播者，還可能是你的銷(xiāo)售員。傳播、購(gòu)買(mǎi)、體驗(yàn)、口碑、銷(xiāo)售在網(wǎng)格中可以融為一體，所以，我們把它叫作網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)傳播需要一個(gè)place網(wǎng)絡(luò)，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售陳列也需要一個(gè)place網(wǎng)絡(luò)，并且兩個(gè)place網(wǎng)絡(luò)基本毫無(wú)關(guān)聯(lián)。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)place網(wǎng)絡(luò)，被一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的point網(wǎng)絡(luò)所取代，尤其對(duì)于已有龐大線(xiàn)下渠道網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，利用已有渠道，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速搭建線(xiàn)上的point網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)真正的O2O，...

社交媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不是陌生的詞，對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，官方微博、人人網(wǎng)主頁(yè)等社交媒體平臺(tái)已經(jīng)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的必備項(xiàng)目。然而，調(diào)查顯示，大多企業(yè)并沒(méi)有明確的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略，精細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)更無(wú)從談起。精細(xì)定位首先，企業(yè)應(yīng)該明白自己的定位和目標(biāo)群體，不同的社交平臺(tái)有著不同的用戶(hù)群特征，企業(yè)第一步就要根據(jù)自身定位和客戶(hù)群特征來(lái)判斷和選擇適合企業(yè)的社交平臺(tái)，客戶(hù)群體在哪里，企業(yè)就應(yīng)該在哪里。***的策略社交媒體的營(yíng)銷(xiāo)并非想象中簡(jiǎn)單，建個(gè)賬號(hào)、發(fā)發(fā)新聞，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從賬號(hào)矩陣的建立、內(nèi)容的規(guī)劃、互動(dòng)反饋機(jī)制的建立以及危機(jī)公關(guān)等，都需要企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的分析規(guī)劃。建立***的營(yíng)銷(xiāo)策略，并長(zhǎng)期的維護(hù)下去，一定會(huì)為企業(yè)帶來(lái)價(jià)...

建立關(guān)系鏈社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是關(guān)系鏈。社會(huì)的構(gòu)成元素是人和組織，而社會(huì)能夠稱(chēng)之為社會(huì)的關(guān)鍵則是人及人、人與組織及組織與組織之間的關(guān)系鏈。我們處于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)時(shí)代，那么在社會(huì)化屬性日益增強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)中，關(guān)系鏈自然是社會(huì)化媒體**重要的組成部分。社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)***優(yōu)勢(shì)就是用戶(hù)對(duì)于信息的信任度高，而信任度高的原因就是社交關(guān)系鏈。我們只有很好的利用了用戶(hù)的社交關(guān)系鏈，才能發(fā)揮社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)一定要增大營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的傳播動(dòng)力。主體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容傳播的啟動(dòng)方式多種多樣。浙江互聯(lián)網(wǎng)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)價(jià)定量評(píng)估指標(biāo)主要包括如下幾項(xiàng)：1.曝光次數(shù)（Impression）：指總體發(fā)布量、閱讀數(shù)量（點(diǎn)擊...

社會(huì)化媒體讓企業(yè)獲得了低成本組織的力量這句話(huà)有點(diǎn)拗口，但是無(wú)組織的組織力量確實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的比較大感觸。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以以很低的成本組織起一個(gè)龐大的粉絲宣傳團(tuán)隊(duì)，而粉絲能帶給企業(yè)多大的價(jià)值呢？舉一個(gè)例子，小米手機(jī)如今有著龐大的粉絲團(tuán)隊(duì)，數(shù)量龐大的米粉成為了小米手機(jī)崛起的重要因素，每當(dāng)小米手機(jī)有活動(dòng)或者出新品，這些粉絲就會(huì)奔走相告，做足宣傳，而這些，幾乎是不需要成本的！如果沒(méi)有社交網(wǎng)絡(luò)，雷軍想要把米粉們組織起來(lái)為小米做宣傳，必然要花費(fèi)極高的成本。此外，社會(huì)化媒體的**息也可以使我們有效地尋找到意見(jiàn)***，通過(guò)對(duì)意見(jiàn)***的宣傳攻勢(shì)，自然可以收獲比大面積撒網(wǎng)更好的效果。如何做到讓目標(biāo)客戶(hù)...

有了具備傳播動(dòng)力的內(nèi)容，依托既有的社交關(guān)系鏈進(jìn)行傳播，加上社交關(guān)系鏈附加的高信任度，內(nèi)容傳遞帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)效果只能讓營(yíng)銷(xiāo)人樂(lè)得合不攏嘴了。著重點(diǎn)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)要在自主信息時(shí)代走向成熟關(guān)鍵的幾點(diǎn)有：1、如何做到讓目標(biāo)客戶(hù)觸手可及并參與討論；2、傳播和發(fā)布對(duì)目標(biāo)客戶(hù)有價(jià)值的信息；3、讓消費(fèi)者與你的品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生聯(lián)系；4、與目標(biāo)客戶(hù)形成互動(dòng)并感覺(jué)產(chǎn)品有他一份功勞。評(píng)估方式社會(huì)化媒體傳播效果的評(píng)估方式主要分兩種：定量評(píng)估與定性評(píng)估。定量評(píng)估定量評(píng)估指標(biāo)主要包括如下幾項(xiàng)：1.曝光次數(shù)（Impression）：指總體發(fā)布量、閱讀數(shù)量（點(diǎn)擊數(shù)量）、轉(zhuǎn)載數(shù)量、回復(fù)數(shù)量等常規(guī)內(nèi)容數(shù)據(jù)。開(kāi)放的社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及平等的用...

創(chuàng)新：一、技術(shù)的創(chuàng)新：手機(jī)終端的創(chuàng)新；開(kāi)發(fā)多樣化的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；安全技術(shù)的開(kāi)發(fā)。二、營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新包括：營(yíng)銷(xiāo)信息的創(chuàng)新；營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新；營(yíng)銷(xiāo)思路的創(chuàng)新。三、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的調(diào)整和完善。方式：渠道推廣、聯(lián)盟推廣、手機(jī)應(yīng)用商店推薦、手機(jī)預(yù)安裝和app開(kāi)發(fā)。渠道：一、應(yīng)用商店這個(gè)是靠自然的量，也是很重要的渠道營(yíng)銷(xiāo)方式，沒(méi)有任何一家會(huì)不做這塊。二、廣告宣傳付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)，廣告的聚集地從應(yīng)用市場(chǎng)到行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，到線(xiàn)下無(wú)處不有。三、SNS、微博、微信、論壇博客推廣等社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)借助其他的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輔助運(yùn)營(yíng)，增加和用戶(hù)互動(dòng)的機(jī)會(huì)，充分收集用戶(hù)的反饋信息，聚集感興趣的用戶(hù)群，增強(qiáng)用戶(hù)的粘性，這點(diǎn)很多商家在做。付費(fèi)...

數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和報(bào)告另外，實(shí)時(shí)的監(jiān)控和定期的數(shù)據(jù)分析是必不可少的。企業(yè)需要有一套監(jiān)控機(jī)制來(lái)服務(wù)，找到關(guān)心的問(wèn)題和相關(guān)人物。哪些客戶(hù)在社交網(wǎng)絡(luò)上提到了自己？他們對(duì)品牌的評(píng)價(jià)如何？哪些人是**關(guān)心自己的，他們是否有消費(fèi)的需求？企業(yè)需要找到這些內(nèi)容，并加以回饋。同時(shí)，定期的報(bào)告和總結(jié)也是推動(dòng)企業(yè)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵，互聯(lián)網(wǎng)上的信息千變?nèi)f化，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略也應(yīng)該與之相適應(yīng)。值得肯定的是，大部分的企業(yè)的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)還是很有規(guī)劃的。對(duì)于品牌的定位、媒體平臺(tái)的選擇符合品牌特征。需要注意的是，企業(yè)更需要加強(qiáng)建立監(jiān)控和反饋機(jī)制，或采取技術(shù)手段支撐，來(lái)實(shí)現(xiàn)精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)！企業(yè)的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)不僅可以關(guān)注在社交媒體上的用戶(hù)，監(jiān)控用戶(hù)...

主體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容傳播的啟動(dòng)方式多種多樣。營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容有了傳播動(dòng)力，你只需要依靠自己的優(yōu)勢(shì)資源將內(nèi)容的“石塊”投入用戶(hù)關(guān)系鏈組成的“池塘”中，漣漪便一圈連一圈甚至一圈疊一圈的迅速傳播出去。而營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容傳播的啟動(dòng)方式可以是多樣化的，這要看自己的優(yōu)勢(shì)和能夠利用的資源?？梢允请娨暪?jié)目中的曝光，可以是網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道，可以是微博大號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā)，可以是大量投放的廣告，甚至是靠水軍沖上的熱門(mén)話(huà)題榜。只要能啟動(dòng)內(nèi)容傳播的程序，擊中關(guān)系鏈中的任意一個(gè)點(diǎn)，都可以作為傳播的開(kāi)端，這個(gè)開(kāi)端可以是單點(diǎn)，但比較好是多點(diǎn)同步啟動(dòng)傳播，這樣的疊加效應(yīng)將很明顯。社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)是利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，在線(xiàn)社區(qū)，博客，百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)媒體來(lái)進(jìn)...

誤區(qū)三：移動(dòng)電商就是微信商城。以中心化為特征的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維下的移動(dòng)電商，往往是建立一個(gè)微信商城，然后拼命引流。但社會(huì)化媒體時(shí)代，社會(huì)化的商業(yè)也該是一個(gè)“去中心化”的商業(yè)——既然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)形成去中心化的網(wǎng)格化交互格局，為什么一定只需要一個(gè)移動(dòng)商城呢？企業(yè)建立了社會(huì)化媒體的系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)之后，這個(gè)體系下的每一個(gè)“point”，無(wú)論是員工，還是經(jīng)銷(xiāo)商、合作伙伴，甚至是消費(fèi)者，都可以是一個(gè)微商城，銷(xiāo)售產(chǎn)生之后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)體系可以幫助你實(shí)現(xiàn)每一個(gè)“point”的銷(xiāo)售利益的激勵(lì)，銷(xiāo)售產(chǎn)生的信息流、支付流和物流都可以通過(guò)完整而成熟的電商體系來(lái)管理，這才是符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電商模式。技術(shù)的創(chuàng)新：手機(jī)終...

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來(lái)，成為一體。在**近幾年里，移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界發(fā)展**快、市場(chǎng)潛力比較大、前景**誘人的兩大業(yè)務(wù)，它們的增長(zhǎng)速度都是任何預(yù)測(cè)家未曾預(yù)料到的，所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以預(yù)見(jiàn)將會(huì)創(chuàng)造怎樣的經(jīng)濟(jì)神話(huà)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)借助彩信、短信群發(fā)、wap、二維碼、手機(jī)應(yīng)用等手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，市場(chǎng)上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要包括WAP、APP、彩信、即時(shí)IM工具等方式。這些新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式不僅具有靈活性強(qiáng)、精細(xì)性高、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。更容易在搜索中排在更靠前的位置。浙江網(wǎng)絡(luò)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)怎么樣增加網(wǎng)站流量和注冊(cè)用戶(hù)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于信息上網(wǎng)為特征的，企業(yè)通過(guò)在自己的官方網(wǎng)站上或是...

通過(guò)社交媒體企業(yè)可以低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控。在社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前，企業(yè)想對(duì)用戶(hù)進(jìn)行輿論監(jiān)控的難度是很大的。而如今，社交媒體在企業(yè)危機(jī)公關(guān)時(shí)發(fā)揮的作用已經(jīng)得到了***認(rèn)可，任何一個(gè)負(fù)面消息都是從小范圍開(kāi)始擴(kuò)散的，只要企業(yè)能隨時(shí)進(jìn)行輿論監(jiān)控，可以有效的降低企業(yè)品牌危機(jī)產(chǎn)生和擴(kuò)散的可能。其次，通過(guò)對(duì)社交平臺(tái)大量數(shù)據(jù)的分析，或者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，企業(yè)能有效的挖掘出用戶(hù)的需求，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)提供很好的市場(chǎng)依據(jù)，比如一個(gè)蛋糕供應(yīng)商如果發(fā)現(xiàn)在社交網(wǎng)站上有大量的用戶(hù)尋找歐式蛋糕的信息，就可以加大這方面的蛋糕設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，在社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前，這幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的，而如今，只要拿出些小禮品，在社交媒體做一個(gè)活動(dòng)，就會(huì)收到海量...

企業(yè)全社會(huì)化社群運(yùn)營(yíng)管理在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下，消費(fèi)者的身份已經(jīng)從原來(lái)的受眾（Audience）、顧客（Consumer），轉(zhuǎn)變成了品牌建構(gòu)全程的參與者（Participator）,甚至消費(fèi)者比品牌本身?yè)碛懈蟮钠放平?gòu)權(quán)，在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)里，品牌與消費(fèi)者是相互作用關(guān)系。品牌站群建設(shè)和電子商務(wù)開(kāi)展醇厚互動(dòng)提供***的基于抓取與挖掘技術(shù)的監(jiān)測(cè)與數(shù)據(jù)洞察業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)***掌握消費(fèi)者、自身以及競(jìng)品情況，更好的聆聽(tīng)來(lái)自社交網(wǎng)絡(luò)的聲音并發(fā)掘其中的與企業(yè)關(guān)聯(lián)的商業(yè)價(jià)值。幫助企業(yè)***掌握企業(yè)官網(wǎng)的價(jià)值，發(fā)掘企業(yè)的用戶(hù)需求并**用戶(hù)需求。我們擁有一支致力于提升用戶(hù)體驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，包括品牌策略**、信息構(gòu)建師，文案...

誤區(qū)：誤區(qū)一：把企業(yè)賬號(hào)做成CCTV；有人說(shuō)，如果你的微博粉絲超過(guò)1000萬(wàn)人，你就成了CCTV。所以，幾乎每個(gè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)社會(huì)化媒體的人，都是用粉絲數(shù)來(lái)衡量自己運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)的優(yōu)劣。大家都希望做一個(gè)如同CCTV的社會(huì)化媒體大號(hào)，這必然導(dǎo)致傳播結(jié)構(gòu)的大一統(tǒng)，**終一個(gè)企業(yè)，只有一個(gè)社會(huì)化媒體的聲音。但是社會(huì)化媒體時(shí)代，大家的內(nèi)容需求是分眾的。企業(yè)微博、微信號(hào)天然具有商業(yè)化內(nèi)容的定位，粉絲對(duì)這些內(nèi)容的興趣是有限的。相對(duì)于嚴(yán)肅內(nèi)容，所在區(qū)域或周?chē)ψ拥漠a(chǎn)品、服務(wù)及活動(dòng)、不同消費(fèi)者與品牌相關(guān)的軼事、趣聞等內(nèi)容更容易吸引用戶(hù)，而這些內(nèi)容往往散布在企業(yè)員工、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者、第三方合作伙伴等企業(yè)***的商業(yè)生態(tài)結(jié)構(gòu)...

誤區(qū)三：移動(dòng)電商就是微信商城。以中心化為特征的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維下的移動(dòng)電商，往往是建立一個(gè)微信商城，然后拼命引流。但社會(huì)化媒體時(shí)代，社會(huì)化的商業(yè)也該是一個(gè)“去中心化”的商業(yè)——既然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)形成去中心化的網(wǎng)格化交互格局，為什么一定只需要一個(gè)移動(dòng)商城呢？企業(yè)建立了社會(huì)化媒體的系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)之后，這個(gè)體系下的每一個(gè)“point”，無(wú)論是員工，還是經(jīng)銷(xiāo)商、合作伙伴，甚至是消費(fèi)者，都可以是一個(gè)微商城，銷(xiāo)售產(chǎn)生之后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)體系可以幫助你實(shí)現(xiàn)每一個(gè)“point”的銷(xiāo)售利益的激勵(lì)，銷(xiāo)售產(chǎn)生的信息流、支付流和物流都可以通過(guò)完整而成熟的電商體系來(lái)管理，這才是符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電商模式。借助其他的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)...

優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶(hù)。社交網(wǎng)絡(luò)掌握了用戶(hù)大量的信息，拋開(kāi)侵犯用戶(hù)隱私的內(nèi)容不講，**是用戶(hù)公開(kāi)的數(shù)據(jù)中，就有大量極具價(jià)值的信息。不只是是年齡、工作等一些表層的東西，通過(guò)對(duì)用戶(hù)發(fā)布和分享內(nèi)容的分析，可以有效的判斷出用戶(hù)的喜好、消費(fèi)習(xí)慣及購(gòu)買(mǎi)能力等信息。此外，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社交用戶(hù)使用移動(dòng)終端的比例越來(lái)越高，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基于地理位置的特性也將給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)極大的變革。這樣通過(guò)對(duì)目標(biāo)用戶(hù)的精細(xì)人群定向以及地理位置定向，我們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)投放廣告自然能收到比在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體更好的效果。社交媒體還具有平等溝通的特性，更利于企業(yè)與潛在客戶(hù)之間發(fā)保持親和的溝通，持續(xù)深化關(guān)系。安徽互聯(lián)網(wǎng)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)一般多少錢(qián)***...

促進(jìn)具體業(yè)務(wù)成交社交媒體的特性不僅是利用社交網(wǎng)絡(luò)、微博等發(fā)布信息，更重要的作用利用社交媒體平臺(tái)發(fā)起與潛在用戶(hù)的互動(dòng)。企業(yè)的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)不僅可以關(guān)注在社交媒體上的用戶(hù)，監(jiān)控用戶(hù)對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的關(guān)注，并且可以實(shí)時(shí)發(fā)起與潛在用戶(hù)的互動(dòng)，持續(xù)深化與潛在用戶(hù)的關(guān)系，促進(jìn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的興趣，并且適時(shí)的發(fā)起社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)成交。在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下，消費(fèi)者的數(shù)字行為變得越來(lái)越無(wú)序也越來(lái)越自主，品牌在社交網(wǎng)絡(luò)中建構(gòu)品牌社群經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)者的關(guān)系，并不能完全滿(mǎn)足品牌對(duì)消費(fèi)者行為管理的需要，品牌需要更加***和完整的管理消費(fèi)者行為與體驗(yàn)，更充分的整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段，整合優(yōu)勢(shì)資源，不斷積累和沉淀用戶(hù)關(guān)系提升用...

增加網(wǎng)站流量和注冊(cè)用戶(hù)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于信息上網(wǎng)為特征的，企業(yè)通過(guò)在自己的官方網(wǎng)站上或是垂直門(mén)戶(hù)里的資訊頻道上發(fā)布信息，然后通過(guò)關(guān)鍵詞搜索，由搜索引擎帶來(lái)相關(guān)的流量和點(diǎn)擊。社交媒體的應(yīng)用改變了以往過(guò)于依賴(lài)搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)社交媒體不僅可以直接將社交媒體上的用戶(hù)流量轉(zhuǎn)化為企業(yè)官方網(wǎng)站的流量，而且可以通過(guò)企業(yè)在社交媒體上的信息吸引與服務(wù)互動(dòng)來(lái)發(fā)展注冊(cè)用戶(hù)。社交媒體的熱點(diǎn)聚焦效應(yīng)，使得企業(yè)能夠通過(guò)社交媒體實(shí)現(xiàn)與潛在用戶(hù)之間更為***的溝通。社交媒體還具有平等溝通的特性，更利于企業(yè)與潛在客戶(hù)之間發(fā)保持親和的溝通，持續(xù)深化關(guān)系。定性評(píng)估方式也主要分為兩個(gè)角度：網(wǎng)絡(luò)輿論分析 和 影響力分析。上...

誤區(qū)二：絞盡腦汁做精品內(nèi)容；按照把企業(yè)賬號(hào)做成CCTV的傳統(tǒng)思維模式，自然會(huì)沿用傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)方式——走精品路線(xiàn)。企業(yè)的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)人員想破腦袋都在琢磨內(nèi)容，追求語(yǔ)不驚人死不休的創(chuàng)作，但往往都是皓首窮經(jīng)的投入、掌聲寥寥的回報(bào)。單***匹馬的企業(yè)社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)人員既不是央視內(nèi)容創(chuàng)作的豪華班底，也不是4A公司的***文案，內(nèi)容質(zhì)量顯然很難稱(chēng)得上“精品”內(nèi)容。所以，大多數(shù)粉絲都不買(mǎi)賬，活躍度有限。反過(guò)來(lái)，談及企業(yè)微博微信為何運(yùn)營(yíng)不好時(shí)，企業(yè)往往還是歸咎于“內(nèi)容！內(nèi)容！還是內(nèi)容！”。其實(shí)，社會(huì)化媒體是去中心化，內(nèi)容完全沒(méi)有必要精品化。去精品化，輸出和社會(huì)化媒體定位匹配的內(nèi)容，就足夠了。社會(huì)化媒體的崛起是近...

主體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容傳播的啟動(dòng)方式多種多樣。營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容有了傳播動(dòng)力，你只需要依靠自己的優(yōu)勢(shì)資源將內(nèi)容的“石塊”投入用戶(hù)關(guān)系鏈組成的“池塘”中，漣漪便一圈連一圈甚至一圈疊一圈的迅速傳播出去。而營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容傳播的啟動(dòng)方式可以是多樣化的，這要看自己的優(yōu)勢(shì)和能夠利用的資源?？梢允请娨暪?jié)目中的曝光，可以是網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道，可以是微博大號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā)，可以是大量投放的廣告，甚至是靠水軍沖上的熱門(mén)話(huà)題榜。只要能啟動(dòng)內(nèi)容傳播的程序，擊中關(guān)系鏈中的任意一個(gè)點(diǎn)，都可以作為傳播的開(kāi)端，這個(gè)開(kāi)端可以是單點(diǎn)，但比較好是多點(diǎn)同步啟動(dòng)傳播，這樣的疊加效應(yīng)將很明顯。社會(huì)化媒體的大數(shù)據(jù)特性可以幫助我們低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控和市場(chǎng)調(diào)查。泉州社交媒體營(yíng)銷(xiāo)...

提升搜索排名傳統(tǒng)的官方網(wǎng)站和產(chǎn)品網(wǎng)站是以信息發(fā)布為主，內(nèi)容多是靜態(tài)信息和資訊，內(nèi)容更新頻率比較低，主要通過(guò)關(guān)鍵詞來(lái)被搜索引擎收錄。而社交媒體上的信息更新與內(nèi)容互動(dòng)要頻繁得多，企業(yè)在社交媒體上頻道頁(yè)面的更新率非常高，更容易在搜索中排在更靠前的位置。帶來(lái)高質(zhì)量的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)包括零售、旅游、金融等行業(yè)的許多企業(yè)在Facebook上的成功應(yīng)用已經(jīng)證明了社交媒體對(duì)于銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的促進(jìn)效應(yīng)。在美國(guó)的許多零售企業(yè)已經(jīng)通過(guò)FacebookAds發(fā)布消息，利用網(wǎng)絡(luò)下載優(yōu)惠券，在微博上發(fā)起與產(chǎn)品有關(guān)的話(huà)題，監(jiān)控感興趣的客戶(hù)行為，結(jié)合郵件營(yíng)銷(xiāo)和博客營(yíng)銷(xiāo)，帶來(lái)了大量的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界發(fā)展**快、市場(chǎng)潛力...

誤區(qū)三：移動(dòng)電商就是微信商城。以中心化為特征的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維下的移動(dòng)電商，往往是建立一個(gè)微信商城，然后拼命引流。但社會(huì)化媒體時(shí)代，社會(huì)化的商業(yè)也該是一個(gè)“去中心化”的商業(yè)——既然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)形成去中心化的網(wǎng)格化交互格局，為什么一定只需要一個(gè)移動(dòng)商城呢？企業(yè)建立了社會(huì)化媒體的系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)之后，這個(gè)體系下的每一個(gè)“point”，無(wú)論是員工，還是經(jīng)銷(xiāo)商、合作伙伴，甚至是消費(fèi)者，都可以是一個(gè)微商城，銷(xiāo)售產(chǎn)生之后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)體系可以幫助你實(shí)現(xiàn)每一個(gè)“point”的銷(xiāo)售利益的激勵(lì)，銷(xiāo)售產(chǎn)生的信息流、支付流和物流都可以通過(guò)完整而成熟的電商體系來(lái)管理，這才是符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電商模式。社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)一定...

社會(huì)化媒體的大數(shù)據(jù)特性可以幫助我們低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控和市場(chǎng)調(diào)查。剛才詳細(xì)描述了社會(huì)化媒體在互動(dòng)性方面的優(yōu)勢(shì)，除此之外，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的普及，社交網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)特性得到很好地體現(xiàn)。而企業(yè)如果能做好社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)分析與處理，也能從中收到很大的好處。首先，通過(guò)社交媒體企業(yè)可以低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控。在社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前，企業(yè)想對(duì)用戶(hù)進(jìn)行輿論監(jiān)控的難度是很大的。而如今，社交媒體在企業(yè)危機(jī)公關(guān)時(shí)發(fā)揮的作用已經(jīng)得到了***認(rèn)可，任何一個(gè)負(fù)面消息都是從小范圍開(kāi)始擴(kuò)散的，只要企業(yè)能隨時(shí)進(jìn)行輿論監(jiān)控，可以有效的降低企業(yè)品牌危機(jī)產(chǎn)生和擴(kuò)散的可能。社交媒體的應(yīng)用改變了以往過(guò)于依賴(lài)搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式；福建社交媒體營(yíng)銷(xiāo)常...

通過(guò)社交媒體企業(yè)可以低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控。在社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前，企業(yè)想對(duì)用戶(hù)進(jìn)行輿論監(jiān)控的難度是很大的。而如今，社交媒體在企業(yè)危機(jī)公關(guān)時(shí)發(fā)揮的作用已經(jīng)得到了***認(rèn)可，任何一個(gè)負(fù)面消息都是從小范圍開(kāi)始擴(kuò)散的，只要企業(yè)能隨時(shí)進(jìn)行輿論監(jiān)控，可以有效的降低企業(yè)品牌危機(jī)產(chǎn)生和擴(kuò)散的可能。其次，通過(guò)對(duì)社交平臺(tái)大量數(shù)據(jù)的分析，或者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，企業(yè)能有效的挖掘出用戶(hù)的需求，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)提供很好的市場(chǎng)依據(jù)，比如一個(gè)蛋糕供應(yīng)商如果發(fā)現(xiàn)在社交網(wǎng)站上有大量的用戶(hù)尋找歐式蛋糕的信息，就可以加大這方面的蛋糕設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，在社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前，這幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的，而如今，只要拿出些小禮品，在社交媒體做一個(gè)活動(dòng)，就會(huì)收到海量...

***的策略社交媒體的營(yíng)銷(xiāo)并非想象中簡(jiǎn)單，建個(gè)賬號(hào)、發(fā)發(fā)新聞，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從賬號(hào)矩陣的建立、內(nèi)容的規(guī)劃、互動(dòng)反饋機(jī)制的建立以及危機(jī)公關(guān)等，都需要企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的分析規(guī)劃。建立***的營(yíng)銷(xiāo)策略，并長(zhǎng)期的維護(hù)下去，一定會(huì)為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和報(bào)告另外，實(shí)時(shí)的監(jiān)控和定期的數(shù)據(jù)分析是必不可少的。企業(yè)需要有一套監(jiān)控機(jī)制來(lái)服務(wù)，找到關(guān)心的問(wèn)題和相關(guān)人物。哪些客戶(hù)在社交網(wǎng)絡(luò)上提到了自己？他們對(duì)品牌的評(píng)價(jià)如何？哪些人是**關(guān)心自己的，他們是否有消費(fèi)的需求？企業(yè)需要找到這些內(nèi)容，并加以回饋。移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界發(fā)展**快、市場(chǎng)潛力**、前景**誘人的兩大業(yè)務(wù)；上海外貿(mào)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)常用知識(shí)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)...

社交媒體營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)然也需要投入，但是應(yīng)用得好，企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算反而會(huì)**減少。這是因?yàn)樯缃幻襟w有著其他傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體所不可替代的傳播效應(yīng)，一方面社交媒體網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性吸引了大量的注冊(cè)用戶(hù)，另一方面有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的信息可以利用社交媒體網(wǎng)絡(luò)以更低的成本、更快的速度來(lái)進(jìn)行傳播。如果企業(yè)能夠?qū)⑸缃幻襟w與視頻營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái)，常常能夠達(dá)到意想不到的營(yíng)銷(xiāo)效果。荷蘭皇家航空公司（KLM）就在2011年3月新開(kāi)航的邁阿密航線(xiàn)上，成功的運(yùn)用社交媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播，利用Twitter發(fā)起話(huà)題，通過(guò)Youtube實(shí)現(xiàn)視頻分享，就以極低的投入對(duì)于這條新航線(xiàn)的推廣起到了意想不到的傳播效果，同時(shí)也**增加了KLM的品牌美...

定性評(píng)估定性評(píng)估方式也主要分為兩個(gè)角度：網(wǎng)絡(luò)輿論分析和影響力分析。1.網(wǎng)絡(luò)輿論分析：在一次campaign實(shí)施中，需要從如下一些角度分析網(wǎng)絡(luò)輿論情況：1）分析網(wǎng)絡(luò)輿論的評(píng)論比率：包含網(wǎng)絡(luò)輿論的正面、負(fù)面、中性的評(píng)論比率，即可評(píng)估出輿論引導(dǎo)效果。其中搜索引擎首頁(yè)的負(fù)面率等也在網(wǎng)絡(luò)輿論的分析范圍之內(nèi)；2）分析微博、論壇、博客、SNS等社會(huì)化媒體傳播通路中的跟貼評(píng)價(jià)比率；3）分析網(wǎng)民關(guān)注點(diǎn)（關(guān)注的產(chǎn)品是什么？關(guān)注的產(chǎn)品功能有哪些？是否關(guān)注售后服務(wù)？關(guān)注服務(wù)哪個(gè)環(huán)節(jié)……）：同樣需要從正面、負(fù)面、中性三個(gè)方面對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行分析。技術(shù)的創(chuàng)新：手機(jī)終端的創(chuàng)新；開(kāi)發(fā)多樣化的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；安全技術(shù)的開(kāi)發(fā)。網(wǎng)絡(luò)社...

創(chuàng)新：一、技術(shù)的創(chuàng)新：手機(jī)終端的創(chuàng)新；開(kāi)發(fā)多樣化的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；安全技術(shù)的開(kāi)發(fā)。二、營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新包括：營(yíng)銷(xiāo)信息的創(chuàng)新；營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新；營(yíng)銷(xiāo)思路的創(chuàng)新。三、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的調(diào)整和完善。方式：渠道推廣、聯(lián)盟推廣、手機(jī)應(yīng)用商店推薦、手機(jī)預(yù)安裝和app開(kāi)發(fā)。渠道：一、應(yīng)用商店這個(gè)是靠自然的量，也是很重要的渠道營(yíng)銷(xiāo)方式，沒(méi)有任何一家會(huì)不做這塊。二、廣告宣傳付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)，廣告的聚集地從應(yīng)用市場(chǎng)到行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，到線(xiàn)下無(wú)處不有。三、SNS、微博、微信、論壇博客推廣等社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)借助其他的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輔助運(yùn)營(yíng)，增加和用戶(hù)互動(dòng)的機(jī)會(huì)，充分收集用戶(hù)的反饋信息，聚集感興趣的用戶(hù)群，增強(qiáng)用戶(hù)的粘性，這點(diǎn)很多商家在做。在網(wǎng)...

增加網(wǎng)站流量和注冊(cè)用戶(hù)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于信息上網(wǎng)為特征的，企業(yè)通過(guò)在自己的官方網(wǎng)站上或是垂直門(mén)戶(hù)里的資訊頻道上發(fā)布信息，然后通過(guò)關(guān)鍵詞搜索，由搜索引擎帶來(lái)相關(guān)的流量和點(diǎn)擊。社交媒體的應(yīng)用改變了以往過(guò)于依賴(lài)搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)社交媒體不僅可以直接將社交媒體上的用戶(hù)流量轉(zhuǎn)化為企業(yè)官方網(wǎng)站的流量，而且可以通過(guò)企業(yè)在社交媒體上的信息吸引與服務(wù)互動(dòng)來(lái)發(fā)展注冊(cè)用戶(hù)。社交媒體的熱點(diǎn)聚焦效應(yīng)，使得企業(yè)能夠通過(guò)社交媒體實(shí)現(xiàn)與潛在用戶(hù)之間更為***的溝通。社交媒體還具有平等溝通的特性，更利于企業(yè)與潛在客戶(hù)之間發(fā)保持親和的溝通，持續(xù)深化關(guān)系。社交媒體的熱點(diǎn)聚焦效應(yīng)，使得企業(yè)能夠通過(guò)社交媒體實(shí)現(xiàn)與潛在用戶(hù)之...

***的策略社交媒體的營(yíng)銷(xiāo)并非想象中簡(jiǎn)單，建個(gè)賬號(hào)、發(fā)發(fā)新聞，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從賬號(hào)矩陣的建立、內(nèi)容的規(guī)劃、互動(dòng)反饋機(jī)制的建立以及危機(jī)公關(guān)等，都需要企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的分析規(guī)劃。建立***的營(yíng)銷(xiāo)策略，并長(zhǎng)期的維護(hù)下去，一定會(huì)為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和報(bào)告另外，實(shí)時(shí)的監(jiān)控和定期的數(shù)據(jù)分析是必不可少的。企業(yè)需要有一套監(jiān)控機(jī)制來(lái)服務(wù)，找到關(guān)心的問(wèn)題和相關(guān)人物。哪些客戶(hù)在社交網(wǎng)絡(luò)上提到了自己？他們對(duì)品牌的評(píng)價(jià)如何？哪些人是**關(guān)心自己的，他們是否有消費(fèi)的需求？企業(yè)需要找到這些內(nèi)容，并加以回饋。社交媒體的熱點(diǎn)聚焦效應(yīng)，使得企業(yè)能夠通過(guò)社交媒體實(shí)現(xiàn)與潛在用戶(hù)之間更廣的溝通。泉州外貿(mào)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)常用知識(shí)增加網(wǎng)站流量...