銷(xiāo)售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷(xiāo)、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。或者說(shuō)：銷(xiāo)售是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng)，是服務(wù)于客戶(hù)的一場(chǎng)活動(dòng)。人才市場(chǎng)獲悉，需求較大的崗位依次為：銷(xiāo)售、技術(shù)工種、銷(xiāo)售經(jīng)理/主管/工程師等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年3-6月份，進(jìn)入省人才市場(chǎng)的招聘單位共計(jì)1355家/次，招聘職位總數(shù)14527個(gè)，求職人員總數(shù)56901人次，職位供求比例為1：25。從人才需求分布情況看，銷(xiāo)售/促銷(xiāo)員/業(yè)務(wù)員需求崗位共3947個(gè)，占全部需求崗位的27.2%。應(yīng)聘崗位的名為：銷(xiāo)售/文員/文檔管理、人事/人力資源經(jīng)理/主管，分別占總求職人員總數(shù)的...

商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售中激將成交法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：激將成交法具有很多優(yōu)點(diǎn)，其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：激將成交方法利用了客戶(hù)的自尊心，只要運(yùn)用得當(dāng)，往往能促使客戶(hù)馬上購(gòu)買(mǎi)。在推銷(xiāo)中，如果銷(xiāo)售人員能夠合理正確地利用激將法，就會(huì)迫使那些不愿講實(shí)情的客戶(hù)將其底細(xì)透露出來(lái)。通過(guò)采用激將法，往往有利于實(shí)現(xiàn)我方的談判目標(biāo)。這種以“激”代“請(qǐng)”的做法，常常能迫使對(duì)方把我方要了解的情況講明，從而獲得更多的信息。銷(xiāo)售人員合理運(yùn)用激將成交法，可以減少客戶(hù)異議，縮短整個(gè)成交階段的時(shí)間。與客戶(hù)簽約締結(jié)，是銷(xiāo)售過(guò)程中重要的了。南通別克商務(wù)車(chē)汽車(chē)銷(xiāo)售是消費(fèi)者支出的重要組成部分，同時(shí)能很好地反映出消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)前景的信心。汽車(chē)銷(xiāo)售額如果上升...

汽車(chē)銷(xiāo)售的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵：站在顧客的立場(chǎng)來(lái)說(shuō)，就是這下面的簡(jiǎn)單的三句話(huà)：買(mǎi)得明白、買(mǎi)得滿(mǎn)意、買(mǎi)得有價(jià)值。銷(xiāo)售，它是一種時(shí)間的積累，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。不同的銷(xiāo)售人員著產(chǎn)品不同的價(jià)值。在人們心目當(dāng)中，非常佩服銷(xiāo)售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力。銷(xiāo)售，它是改善生活品質(zhì)的一面鏡子。無(wú)論是高是矮，是胖是瘦，盡顯其中，智者自強(qiáng)不息，愚者障礙重重。當(dāng)遇到困難的時(shí)候，我們一定會(huì)思考“做普通銷(xiāo)售員還是當(dāng)銷(xiāo)售人才”。不可忽視自身潛力和學(xué)習(xí)新知識(shí)，一個(gè)真正的人才，他應(yīng)具備是的東西，不是學(xué)歷的標(biāo)準(zhǔn)，更應(yīng)該懂得總結(jié)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和工作中的感想。企業(yè)沒(méi)有杰出的人才還談什么企業(yè)未來(lái)。因此，21世紀(jì)...

銷(xiāo)售過(guò)程：協(xié)商。為了避免在協(xié)商階段引起客戶(hù)的疑慮，對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶(hù)感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。如果銷(xiāo)售人員已明了客戶(hù)在價(jià)格和其他條件上的要求，然后提出銷(xiāo)售議案，那么客戶(hù)將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)實(shí)和值得信賴(lài)的銷(xiāo)售人員打交道，會(huì)全盤(pán)考慮到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題。成交。重要的是要讓客戶(hù)采取主動(dòng)，并允許有充分的時(shí)間讓客戶(hù)做決定，同時(shí)加強(qiáng)客戶(hù)的信心。銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)敏感。一個(gè)雙方均感滿(mǎn)意的協(xié)議將為交車(chē)鋪平道路。汽車(chē)銷(xiāo)售為隨后公布的零售額和個(gè)人消費(fèi)支出提供了很好的預(yù)示作用。無(wú)錫威霆商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售店商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車(chē)知識(shí)：汽車(chē)類(lèi)型，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，...

商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車(chē)知識(shí)：汽車(chē)總體構(gòu)造，一輛汽車(chē)的零部件有成千上萬(wàn)個(gè)，但其總體構(gòu)造通常由發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)、車(chē)身、電氣設(shè)備四個(gè)部分組成。汽車(chē)銷(xiāo)售人員只有對(duì)汽車(chē)的構(gòu)造非常熟悉，才能熟練地為客戶(hù)介紹和演示車(chē)輛。 汽車(chē)主要性能指標(biāo)，汽車(chē)主要性能指標(biāo)是汽車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)重點(diǎn)介紹的內(nèi)容之一。汽車(chē)的性能是影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的重要因素之一。汽車(chē)的主要性能包括動(dòng)力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、制動(dòng)性、操控穩(wěn)定性、行駛平順性、通過(guò)性等。專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)的各種性能指標(biāo)都了如指掌。 商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售的目的是為了自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，基礎(chǔ)是滿(mǎn)足客戶(hù)需要、為客戶(hù)帶來(lái)利益和價(jià)值。鎮(zhèn)江九座商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售公司汽車(chē)銷(xiāo)售的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵：...

商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售中激將成交法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：如果對(duì)象選擇合適，更易于完成成交工作合理的激將，不但不會(huì)傷害對(duì)方的自尊心，還會(huì)在購(gòu)買(mǎi)中滿(mǎn)足對(duì)方的自尊心。但是，由于激將成交法的特殊性，其也有一定的局限，其局限主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：在運(yùn)用激將成交時(shí)，會(huì)因時(shí)機(jī)、語(yǔ)言、方式等的微小變化而導(dǎo)致客戶(hù)的不滿(mǎn)、憤怒，以致危及整個(gè)推銷(xiāo)工作的進(jìn)行，所以使用時(shí)須謹(jǐn)慎。運(yùn)用激將成交法時(shí)，銷(xiāo)售人員如果激錯(cuò)了對(duì)象，反而會(huì)置自己于死地，或使事情向更壞的方向發(fā)展，反而不利于成交。運(yùn)用激將成交法要抓住時(shí)機(jī)。這就要求銷(xiāo)售人員出言不宜過(guò)早，也不宜過(guò)遲，否則會(huì)變成“馬后炮”，再用激將法。銷(xiāo)售人員必須通過(guò)傳達(dá)直接針對(duì)客戶(hù)需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品特性...

商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售的方法：直接要求法：汽車(chē)銷(xiāo)售人員得到客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信息后，直接提出交易。使用直接要求法時(shí)要盡可能地避免操之過(guò)急，關(guān)鍵是要得到客戶(hù)明確的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。二選一法：運(yùn)用這種方法，應(yīng)使客戶(hù)避開(kāi)“要還是不要”的問(wèn)題，應(yīng)該問(wèn)“您是喜歡白色的還是紅色的？”“要A還是要B”，不要提出兩個(gè)以上的選擇，因?yàn)檫x擇太多反而令客戶(hù)無(wú)所適從?？偨Y(jié)利益成交法：汽車(chē)銷(xiāo)售人員把客戶(hù)與自己達(dá)成交易所帶來(lái)的實(shí)際利益都展示在客戶(hù)面前。讓步成交法：表現(xiàn)出自己的權(quán)力有限，需要向上面請(qǐng)示，對(duì)不起，在處理權(quán)限內(nèi)，只能給你這個(gè)價(jià)格。然后再話(huà)鋒一轉(zhuǎn)，不過(guò)因?yàn)槟抢峡蛻?hù)，可以向經(jīng)理請(qǐng)示一下，給些額外的優(yōu)惠。汽車(chē)銷(xiāo)售還可以作為預(yù)示經(jīng)濟(jì)衰退和復(fù)蘇的...

汽車(chē)銷(xiāo)售的要點(diǎn)：印象非常關(guān)鍵，市場(chǎng)戰(zhàn)略：告訴客戶(hù)公司對(duì)于市場(chǎng)對(duì)于客戶(hù)的態(tài)度，及品牌的營(yíng)銷(xiāo)思路。定位目標(biāo)客戶(hù)：青春一族的學(xué)生層面，普通大眾上班族工薪層，收入比較高的白領(lǐng)女性，富貴階層的私營(yíng)業(yè)主，財(cái)富女性成功女性時(shí)尚消費(fèi)群體，品牌的特點(diǎn)特色及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與其它品牌相比具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)等等內(nèi)容。市場(chǎng)定位：定位農(nóng)村市場(chǎng)還是城市，定位消費(fèi)還是主流消費(fèi)群體，主攻縣級(jí)城市還是地級(jí)城市，主打?qū)Ｙu(mài)店還是商超渠道，讓客戶(hù)知道做品牌的位置，包括地位及操作手法等，讓客戶(hù)全程了解品牌的運(yùn)作過(guò)程，讓客戶(hù)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的信心。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式：開(kāi)發(fā)新顧客留住老會(huì)員為營(yíng)銷(xiāo)，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)為主線(xiàn)，人均策略為長(zhǎng)線(xiàn)。定向開(kāi)發(fā)為方向，對(duì)適合產(chǎn)品消費(fèi)...

汽車(chē)銷(xiāo)售中批評(píng)型的抗拒：有時(shí)候客戶(hù)會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)、公司甚至你這個(gè)人會(huì)提出一些負(fù)面的一些批評(píng)。他會(huì)批評(píng)你的產(chǎn)品的質(zhì)量，可能會(huì)批評(píng)你們產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)。碰到這種批評(píng)型抗拒的時(shí)候，你所需要做的件事情就是，切記不要去跟你的客戶(hù)產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，不要去批評(píng)他，一定要跟他站在戰(zhàn)線(xiàn)上，你要去理解他、尊重他。問(wèn)題型的抗拒：客戶(hù)常常會(huì)提出一些問(wèn)題來(lái)考驗(yàn)?zāi)?，他?huì)問(wèn)很多你想到的或是你想不到的問(wèn)題。所以每當(dāng)客戶(hù)提出問(wèn)題來(lái)考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候，事實(shí)上等于客戶(hù)在跟你要求更多的信息。如果客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品不提任何的問(wèn)題，表示他對(duì)你的產(chǎn)品有可能根本不感興趣，他不想了解你產(chǎn)品的有關(guān)內(nèi)容。汽車(chē)銷(xiāo)售人員要恰當(dāng)?shù)亟o客戶(hù)做推薦、介紹必須熟練掌握汽車(chē)的各種配...

商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車(chē)知識(shí)：汽車(chē)型號(hào)，與其他的機(jī)械產(chǎn)品一樣，除了具有名稱(chēng)和牌號(hào)外，汽車(chē)還有具體型號(hào)。選擇車(chē)輛的型號(hào)是客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí)首先要做的事情。所以，汽車(chē)銷(xiāo)售人員只有具備車(chē)輛型號(hào)的有關(guān)基本知識(shí)，才能在銷(xiāo)售過(guò)程中向客戶(hù)介紹，幫助客戶(hù)了解車(chē)輛的基本情況。 每一款汽車(chē)都有自己的產(chǎn)品型號(hào)，汽車(chē)的產(chǎn)品型號(hào)是為了識(shí)別車(chē)輛而指定的由英文字母和阿拉伯?dāng)?shù)字等組成的編號(hào)。我國(guó)生產(chǎn)的汽車(chē)產(chǎn)品一般是按《汽車(chē)產(chǎn)品型號(hào)編制規(guī)則》的規(guī)定編制汽車(chē)型號(hào)的，其主要組成部分包括企業(yè)代碼、類(lèi)別代號(hào)、主要特征參數(shù)代號(hào)、產(chǎn)品序號(hào)和企業(yè)自定代號(hào)。要了解客戶(hù)的喜好，在根據(jù)其喜好去推薦此類(lèi)的商務(wù)車(chē)。泰州奔馳商務(wù)車(chē)多少錢(qián)運(yùn)用激將...

商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車(chē)知識(shí)：汽車(chē)車(chē)型配置，汽車(chē)的車(chē)型配置是指在同一系列的車(chē)輛上，各個(gè)分系統(tǒng)和零部件的有無(wú)、大小、功能強(qiáng)弱、質(zhì)量差別等。汽車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)熟悉汽車(chē)的各種配置，因?yàn)橐粋€(gè)系列的汽車(chē)往往包括配置不同的很多型號(hào)。它們可能在外形上沒(méi)有很大區(qū)別，但各種零部件數(shù)量、汽車(chē)質(zhì)量及功能、汽車(chē)價(jià)格不盡相同。汽車(chē)銷(xiāo)售人員要恰當(dāng)?shù)亟o客戶(hù)做推薦、介紹必須熟練掌握汽車(chē)的各種配置情況。 新車(chē)保險(xiǎn)，通常汽車(chē)銷(xiāo)售人員并沒(méi)有義務(wù)為客戶(hù)辦理汽車(chē)保險(xiǎn)事宜，但是，為了贏(yíng)得客戶(hù)的信任，樹(shù)立顧問(wèn)的形象，汽車(chē)銷(xiāo)售人員必須掌握汽車(chē)的保險(xiǎn)知識(shí)，以隨時(shí)解答客戶(hù)的疑問(wèn)，處理有關(guān)保險(xiǎn)的異議，實(shí)現(xiàn)順利成交。汽車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)車(chē)輛損失險(xiǎn)...

商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售中激將成交法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：激將成交法具有很多優(yōu)點(diǎn)，其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：激將成交方法利用了客戶(hù)的自尊心，只要運(yùn)用得當(dāng)，往往能促使客戶(hù)馬上購(gòu)買(mǎi)。在推銷(xiāo)中，如果銷(xiāo)售人員能夠合理正確地利用激將法，就會(huì)迫使那些不愿講實(shí)情的客戶(hù)將其底細(xì)透露出來(lái)。通過(guò)采用激將法，往往有利于實(shí)現(xiàn)我方的談判目標(biāo)。這種以“激”代“請(qǐng)”的做法，常常能迫使對(duì)方把我方要了解的情況講明，從而獲得更多的信息。銷(xiāo)售人員合理運(yùn)用激將成交法，可以減少客戶(hù)異議，縮短整個(gè)成交階段的時(shí)間。與客戶(hù)簽約締結(jié)，是銷(xiāo)售過(guò)程中重要的了。揚(yáng)州7座商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售店汽車(chē)銷(xiāo)售中沉默型抗拒：這類(lèi)客戶(hù)在跟你接觸的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中他是表現(xiàn)得比較冷漠的，也不太說(shuō)話(huà)的，...

汽車(chē)銷(xiāo)售的能力：學(xué)習(xí)能力，作為銷(xiāo)售人員所需要接觸的知識(shí)甚為，從營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)到財(cái)務(wù)、管理以及相關(guān)行業(yè)知識(shí)等等，可以說(shuō)銷(xiāo)售是“綜合素質(zhì)”的競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)如此多的知識(shí)和信息沒(méi)有好的學(xué)習(xí)能力是無(wú)法參與競(jìng)爭(zhēng)的。以銷(xiāo)售技巧為例，從引導(dǎo)式銷(xiāo)售到傾聽(tīng)式銷(xiāo)售，繼而提問(wèn)式銷(xiāo)售直至顧問(wèn)式銷(xiāo)售……銷(xiāo)售技巧不斷變化翻新，作為的銷(xiāo)售人員只有要掌握各種銷(xiāo)售技巧才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。當(dāng)然銷(xiāo)售人員需要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)不止銷(xiāo)售技巧，并且還必須具有舉一反三的能力，因此沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)能力，在速度決定勝負(fù)、速度決定前途的勢(shì)必會(huì)被淘汰。汽車(chē)銷(xiāo)售人員只有對(duì)汽車(chē)的構(gòu)造非常熟悉，才能熟練地為客戶(hù)介紹和演示車(chē)輛。南通威霆商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售電話(huà)商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)掌握以下基本的...

商務(wù)車(chē)的銷(xiāo)售技巧：銷(xiāo)售人員需要對(duì)客戶(hù)做出的真實(shí)決定，以及何時(shí)做出決定之后的購(gòu)買(mǎi)流程有一個(gè)更好的理解。提出正確的問(wèn)題。大多數(shù)銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，應(yīng)事先準(zhǔn)備好問(wèn)題，提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等形式的阻力。商業(yè)頭腦。如果你要幫助你的客戶(hù)變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行，你的客戶(hù)的行業(yè)如何運(yùn)作，你的客戶(hù)如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo)，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶(hù)，具備銷(xiāo)售所需要的信譽(yù)。商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售的目的是為了自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，基礎(chǔ)是滿(mǎn)足客戶(hù)需要、為客戶(hù)帶來(lái)利益和價(jià)值。鹽城奔馳商務(wù)車(chē)...

汽車(chē)銷(xiāo)售的能力：觀(guān)察力，觀(guān)察不是簡(jiǎn)單的看看，很多銷(xiāo)售人員的堂課就是學(xué)會(huì)“看”市場(chǎng)，這個(gè)看不是隨意的瀏覽，而是用專(zhuān)業(yè)的眼光和知識(shí)去細(xì)心的觀(guān)察，通過(guò)觀(guān)察發(fā)現(xiàn)重要的信息。銷(xiāo)售人員也是每個(gè)企業(yè)的信息反饋員，通過(guò)觀(guān)察獲取大量準(zhǔn)確的信息反饋是銷(xiāo)售人員的一大職責(zé)。分析力，分析與觀(guān)察密不可分，觀(guān)察得到信息，分析得出結(jié)論?？簇浖艿漠a(chǎn)品分布你能分析出什么？放在的陳列位置上的要么就是銷(xiāo)售的品種，要么就是該廠(chǎng)家此時(shí)的主推產(chǎn)品；通過(guò)生產(chǎn)日期進(jìn)行分析，生產(chǎn)日期越近說(shuō)明該產(chǎn)品的銷(xiāo)售與流轉(zhuǎn)越正常，生產(chǎn)日期過(guò)久說(shuō)明該產(chǎn)品屬于滯銷(xiāo)狀態(tài)；通過(guò)價(jià)格進(jìn)行分析，價(jià)格較以前下調(diào)幅度較大說(shuō)明該產(chǎn)品受到競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的壓力過(guò)大，銷(xiāo)售狀況不理想，價(jià)格...

運(yùn)用激將成交法時(shí)，商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：運(yùn)用激將成交法時(shí)，銷(xiāo)售人員一定要根據(jù)不同的交談對(duì)象，采用不同的激將方法，這樣才能收到滿(mǎn)意的效果，達(dá)到順利成交的目的。在運(yùn)用激將成交法時(shí)，銷(xiāo)售人員要注意不能逼迫客戶(hù)。銷(xiāo)售人員不應(yīng)該向客戶(hù)提出這樣的問(wèn)題：“您下定決心了嗎?”“您是買(mǎi)還是不買(mǎi)?”盡管已經(jīng)看到產(chǎn)品的好處和購(gòu)買(mǎi)的利益，仍有不少客戶(hù)受自尊心的驅(qū)使，不愿意就此放棄原有立場(chǎng)，如果推銷(xiāo)一方要這些客戶(hù)馬上回答上述那些問(wèn)題，客戶(hù)必然感到難堪，導(dǎo)致成交困難。運(yùn)用激將成交法要有分寸。做事一定要注意火候，過(guò)猶不及。掌握好分寸就是要求銷(xiāo)售人員不能使用不痛不癢的語(yǔ)言，言辭也不要過(guò)于尖刻。商務(wù)車(chē)的優(yōu)缺點(diǎn)要和用...

汽車(chē)銷(xiāo)售的成功技巧：產(chǎn)品的成功銷(xiāo)售離不開(kāi)與客戶(hù)的溝通，有了態(tài)度我們接下來(lái)看一下成功的銷(xiāo)售陳述技巧。營(yíng)銷(xiāo)益處：確保解決方案和產(chǎn)品益處要與客戶(hù)需求之間的精確匹配，客戶(hù)不會(huì)理解那些他們不明白的特性，也不會(huì)重視那些與他們的實(shí)際需求無(wú)關(guān)的的益處。向客戶(hù)介紹不超過(guò)三個(gè)重要的且能滿(mǎn)足客戶(hù)需求的優(yōu)點(diǎn)和益處，因?yàn)榭蛻?hù)一般不會(huì)記住超過(guò)三個(gè)的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和利處。銷(xiāo)售陳述妙趣橫生，吸引潛在客戶(hù)。產(chǎn)品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動(dòng)的原則。除了針對(duì)銷(xiāo)售對(duì)象的需要，展示你的產(chǎn)品所具有的優(yōu)越性和價(jià)值外，你還必須使銷(xiāo)售陳述變得生動(dòng)有趣，充分調(diào)動(dòng)你的形體語(yǔ)言，而的形體語(yǔ)言技巧之一是微笑。通過(guò)提問(wèn)、試用產(chǎn)品、產(chǎn)品演示等方法激發(fā)...

汽車(chē)銷(xiāo)售的成功技巧：對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度，在與客戶(hù)的互動(dòng)溝通之中，銷(xiāo)售人員需要在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面狠下工夫，了解產(chǎn)品具有的全部?jī)?yōu)點(diǎn)，了解產(chǎn)品符合顧客需要的各種特點(diǎn)。找出顧客的需求，并將顧客的需求與產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)密切結(jié)合。對(duì)客戶(hù)的態(tài)度，客戶(hù)是我們的衣食父母，但是并不是說(shuō)我們就要無(wú)條件的屈從于顧客，在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，我們對(duì)于客戶(hù)的態(tài)度，就是要把自己置身于客戶(hù)的位置上去，當(dāng)你成為一個(gè)客戶(hù)的時(shí)候，您想要銷(xiāo)售人員有什么樣的態(tài)度呢？對(duì)自己的態(tài)度，銷(xiāo)售人員完善的心態(tài)首先是對(duì)自己的態(tài)度。正確的對(duì)自己的態(tài)度是：認(rèn)為自己很，不斷持續(xù)地增強(qiáng)自信。即便剛剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)工作，銷(xiāo)售人員也應(yīng)該充滿(mǎn)自信，這樣，堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)的意志才能不斷...

汽車(chē)銷(xiāo)售的能力：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，買(mǎi)方市場(chǎng)的形成，銷(xiāo)售人員越來(lái)越占據(jù)了企業(yè)重要的地位。的銷(xiāo)售人員有著廣闊的晉升空間和在企業(yè)中的話(huà)語(yǔ)權(quán)，但是在幾千萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)大軍中想成為一名的銷(xiāo)售人員談何容易，因此對(duì)于當(dāng)前的銷(xiāo)售人員，首先應(yīng)審視自己是否具備勝任銷(xiāo)售工作的七項(xiàng)能力，并不斷加以完善、提升。忍耐力：忍耐不容易做到的，做過(guò)銷(xiāo)售的人都知道，剛開(kāi)始一個(gè)客戶(hù)沒(méi)有的時(shí)候你要忍耐。曾看到過(guò)很多剛踏入銷(xiāo)售行業(yè)的人半途而廢都是不能堅(jiān)持的結(jié)果，可能你需要忍耐一個(gè)月、半年甚至一年才開(kāi)始積累到一些客戶(hù)，你的業(yè)績(jī)和收入才能相應(yīng)的提高，因此如果你是機(jī)會(huì)主義者千萬(wàn)不要去做銷(xiāo)售。只有具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)等，才能準(zhǔn)確...

商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售：對(duì)產(chǎn)品的介紹缺乏清晰的思路和方法，不能言及重點(diǎn)，無(wú)法把產(chǎn)品的利益點(diǎn)準(zhǔn)確傳達(dá)給客戶(hù);缺乏對(duì)顧客心理和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的正確判斷，不能準(zhǔn)確捕捉客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信號(hào)，所以往往錯(cuò)失成交的良機(jī);急功近利，缺乏客戶(hù)管理手段，不能與有意向的客戶(hù)建立良好關(guān)系?；夥椒ǎ撼浞至私饪蛻?hù)的需求，尋找產(chǎn)品和品牌價(jià)值可以給客戶(hù)帶來(lái)的利益點(diǎn);理清客戶(hù)關(guān)心的利益點(diǎn)和溝通思路;多向同事和上級(jí)請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，了解客戶(hù)成交的信號(hào)和應(yīng)該采取的相應(yīng)措施;學(xué)會(huì)時(shí)間管理，進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)，將更多的時(shí)間投入更有成交可能的客戶(hù);如果不能準(zhǔn)確把握客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理和動(dòng)機(jī)，就將與客戶(hù)的溝通過(guò)程告訴你的上司，請(qǐng)他(她)給出判斷。只有具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知...

商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售：：以往積累的不利于職業(yè)發(fā)展的行為習(xí)慣。不良的習(xí)慣也是不能促成客戶(hù)簽單的重要原因之一。一些銷(xiāo)售員習(xí)慣了生硬的語(yǔ)言和態(tài)度，使客戶(hù)覺(jué)得不被尊重。一些銷(xiāo)售員不會(huì)微笑或習(xí)慣以貌取人，憑自己的直覺(jué)判斷將客戶(hù)歸類(lèi)，并采取不當(dāng)?shù)难孕?。也許他們的判斷是正確的，但這樣做會(huì)造成不良的口碑傳播和潛在的客戶(hù)損失。化解方法：保持積極的態(tài)度、尊重客戶(hù)、做好客戶(hù)記錄和客戶(hù)分析，發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和改變自己的不良習(xí)慣，使客戶(hù)樂(lè)于和你溝通。銷(xiāo)售人員與客戶(hù)的溝通過(guò)程，是客戶(hù)進(jìn)行品牌體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是消費(fèi)者情感體驗(yàn)的一部分。客戶(hù)需要深層次了解產(chǎn)品情況，作為決策的依據(jù)。商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售要注意客戶(hù)對(duì)于商務(wù)車(chē)的一些具體要求。揚(yáng)州別克商務(wù)車(chē)...

汽車(chē)銷(xiāo)售的成功技巧：對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度，在與客戶(hù)的互動(dòng)溝通之中，銷(xiāo)售人員需要在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面狠下工夫，了解產(chǎn)品具有的全部?jī)?yōu)點(diǎn)，了解產(chǎn)品符合顧客需要的各種特點(diǎn)。找出顧客的需求，并將顧客的需求與產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)密切結(jié)合。對(duì)客戶(hù)的態(tài)度，客戶(hù)是我們的衣食父母，但是并不是說(shuō)我們就要無(wú)條件的屈從于顧客，在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，我們對(duì)于客戶(hù)的態(tài)度，就是要把自己置身于客戶(hù)的位置上去，當(dāng)你成為一個(gè)客戶(hù)的時(shí)候，您想要銷(xiāo)售人員有什么樣的態(tài)度呢？對(duì)自己的態(tài)度，銷(xiāo)售人員完善的心態(tài)首先是對(duì)自己的態(tài)度。正確的對(duì)自己的態(tài)度是：認(rèn)為自己很，不斷持續(xù)地增強(qiáng)自信。即便剛剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)工作，銷(xiāo)售人員也應(yīng)該充滿(mǎn)自信，這樣，堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)的意志才能不斷...

商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售技巧：初次溝通的要點(diǎn)——初步降低客戶(hù)的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車(chē)話(huà)題轉(zhuǎn)換 成熟的銷(xiāo)售人員非常清楚，這是客戶(hù)從陌生開(kāi)始溝通的時(shí)候，一般不先說(shuō)與車(chē)有關(guān)的事情。可以談剛結(jié)束的車(chē)展，還可以談任何讓客戶(hù)感覺(jué)舒服的，不那么直接的，不是以成交為導(dǎo)向的任何話(huà)題。比如，可以是與客戶(hù)一起來(lái)的孩子，長(zhǎng)的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客戶(hù)開(kāi)的車(chē)，或者客戶(hù)開(kāi)的車(chē)的車(chē)牌，您的車(chē)牌號(hào)碼是特選的吧，等等。 所有這些話(huà)題的目的就是為了初步降低客戶(hù)的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車(chē)話(huà)題轉(zhuǎn)換。這分鐘也是遞交名片的好時(shí)候，也是你記住與客戶(hù)同來(lái)的所有人名字的好時(shí)候。專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售人員都會(huì)向客戶(hù)講明汽車(chē)...

汽車(chē)銷(xiāo)售的要點(diǎn)：印象非常關(guān)鍵，市場(chǎng)戰(zhàn)略：告訴客戶(hù)公司對(duì)于市場(chǎng)對(duì)于客戶(hù)的態(tài)度，及品牌的營(yíng)銷(xiāo)思路。定位目標(biāo)客戶(hù)：青春一族的學(xué)生層面，普通大眾上班族工薪層，收入比較高的白領(lǐng)女性，富貴階層的私營(yíng)業(yè)主，財(cái)富女性成功女性時(shí)尚消費(fèi)群體，品牌的特點(diǎn)特色及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與其它品牌相比具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)等等內(nèi)容。市場(chǎng)定位：定位農(nóng)村市場(chǎng)還是城市，定位消費(fèi)還是主流消費(fèi)群體，主攻縣級(jí)城市還是地級(jí)城市，主打?qū)Ｙu(mài)店還是商超渠道，讓客戶(hù)知道做品牌的位置，包括地位及操作手法等，讓客戶(hù)全程了解品牌的運(yùn)作過(guò)程，讓客戶(hù)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的信心。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式：開(kāi)發(fā)新顧客留住老會(huì)員為營(yíng)銷(xiāo)，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)為主線(xiàn)，人均策略為長(zhǎng)線(xiàn)。定向開(kāi)發(fā)為方向，對(duì)適合產(chǎn)品消費(fèi)...

商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車(chē)知識(shí)：汽車(chē)消費(fèi)，在汽車(chē)銷(xiāo)售的過(guò)程中，客戶(hù)經(jīng)常會(huì)在付款方式和價(jià)格方面提出異議。如果汽車(chē)銷(xiāo)售人員在說(shuō)服客戶(hù)時(shí)能向他們解釋清楚分期付款的好處，對(duì)促進(jìn)成交非常有利。所以，汽車(chē)銷(xiāo)售人員必須了解汽車(chē)消費(fèi)的有關(guān)知識(shí)，比如汽車(chē)消費(fèi)的對(duì)象及條件、汽車(chē)消費(fèi)的額度、汽車(chē)消費(fèi)的期限、汽車(chē)消費(fèi)的利率、買(mǎi)車(chē)后的還款方式和汽車(chē)消費(fèi)的程序等。 新車(chē)上戶(hù)及年檢在我國(guó)，隨著汽車(chē)市場(chǎng)的逐漸成熟，服務(wù)成為各個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中更加關(guān)注的問(wèn)題。很多商家把幫助客戶(hù)新車(chē)上戶(hù)作為吸引客戶(hù)的促銷(xiāo)手段。因此，汽車(chē)銷(xiāo)售人員必須熟悉新車(chē)上戶(hù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)新車(chē)上戶(hù)的程序、車(chē)輛上路前需要交納哪些費(fèi)用和汽車(chē)的年檢都...

分析認(rèn)為，經(jīng)歷過(guò)2011年，各大經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)開(kāi)始步入轉(zhuǎn)型軌道，涌入到資本和服務(wù)市場(chǎng)，挖掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)不同的方式擴(kuò)充自身實(shí)力，再加上2011年底汽車(chē)流通業(yè)“十二五”規(guī)劃的出臺(tái)，重點(diǎn)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在“十二五”期間具有較大的發(fā)展空間。2011年度，企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入已經(jīng)達(dá)到了8515.27億元，同比增長(zhǎng)26%(2010年為6425.61億元)。2011年，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到百億元的集團(tuán)已經(jīng)有21家，而這個(gè)數(shù)字在2009年度的時(shí)候是11家，2010年的時(shí)候是13家。2011年超過(guò)500億元營(yíng)業(yè)收入的企業(yè)有3家，2010年的數(shù)量是2家。汽車(chē)銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì)維護(hù)客戶(hù)，盡量留下來(lái)到里面客戶(hù)的聯(lián)系方式，這樣才可以給你留下銷(xiāo)...

商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售技巧：締結(jié)。與客戶(hù)簽約締結(jié)，是銷(xiāo)售過(guò)程中重要的了，除了的締結(jié)外，您也必須專(zhuān)精于銷(xiāo)售時(shí)每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結(jié)。每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向終的締結(jié)。這個(gè)步驟中，需要掌握的：締結(jié)的原則；締結(jié)的時(shí)機(jī)；締結(jié)的七個(gè)技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價(jià)值法、詢(xún)問(wèn)法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法。接近客戶(hù)技巧前言：在開(kāi)始工作之前，必須要了解市場(chǎng)，必須知道哪里可能有我們的潛在客戶(hù)。了解潛在客戶(hù)，他們的工作、愛(ài)好，他們經(jīng)常出入的地方，他們的性格，他們的消費(fèi)傾向，以及他們與人溝通的方式。汽車(chē)銷(xiāo)售員可不是簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)槟阋遣粫?huì)察言觀(guān)色的話(huà)，那么你的工作很難展開(kāi)。...

汽車(chē)銷(xiāo)售中表現(xiàn)型的抗拒：有很多的客戶(hù)，他喜歡在你的面前顯示他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，他很喜歡讓你知道他非常了解你的產(chǎn)品，甚至他比你還要專(zhuān)業(yè)，顯示他自己是行家。我想很多朋友都會(huì)碰到這樣子的客戶(hù)。碰到這種客戶(hù)你的處理方式一定要記得稱(chēng)贊他的專(zhuān)業(yè)，即使他所講的事情是錯(cuò)誤的。主觀(guān)型抗拒：客戶(hù)對(duì)于你這個(gè)人有所不太滿(mǎn)意。你可以感覺(jué)你跟顧客間相處的那個(gè)氛圍都不太對(duì)勁，感覺(jué)自己沒(méi)有親和力，客戶(hù)可能會(huì)對(duì)自己不滿(mǎn)意，所以這時(shí)候表示什么呢？表示你的親和力跟客戶(hù)建立得太差了，可能你談得太多關(guān)于你自己的產(chǎn)品、公司、服務(wù)以及關(guān)于你所關(guān)心的事情，你可能把注意力放在客戶(hù)身上的時(shí)間太少了。對(duì)于每一位來(lái)購(gòu)買(mǎi)商務(wù)車(chē)的客人都有尊重。揚(yáng)州威霆商務(wù)車(chē)...

運(yùn)用激將成交法時(shí)，商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：運(yùn)用激將成交法時(shí)，銷(xiāo)售人員一定要根據(jù)不同的交談對(duì)象，采用不同的激將方法，這樣才能收到滿(mǎn)意的效果，達(dá)到順利成交的目的。在運(yùn)用激將成交法時(shí)，銷(xiāo)售人員要注意不能逼迫客戶(hù)。銷(xiāo)售人員不應(yīng)該向客戶(hù)提出這樣的問(wèn)題：“您下定決心了嗎?”“您是買(mǎi)還是不買(mǎi)?”盡管已經(jīng)看到產(chǎn)品的好處和購(gòu)買(mǎi)的利益，仍有不少客戶(hù)受自尊心的驅(qū)使，不愿意就此放棄原有立場(chǎng)，如果推銷(xiāo)一方要這些客戶(hù)馬上回答上述那些問(wèn)題，客戶(hù)必然感到難堪，導(dǎo)致成交困難。運(yùn)用激將成交法要有分寸。做事一定要注意火候，過(guò)猶不及。掌握好分寸就是要求銷(xiāo)售人員不能使用不痛不癢的語(yǔ)言，言辭也不要過(guò)于尖刻。把握時(shí)機(jī)當(dāng)客戶(hù)的目光...

只有在至少五個(gè)客戶(hù)，拿著你的名片走進(jìn)展廳找你的時(shí)候，你才有資格正式開(kāi)始汽車(chē)的銷(xiāo)售生涯。分鐘當(dāng)一個(gè)客戶(hù)走進(jìn)汽車(chē)展廳的時(shí)候，絕大多數(shù)的客戶(hù)首先希望自己（注意，是自己，不需要銷(xiāo)售顧問(wèn)干預(yù)）可以先看一下展廳內(nèi)的汽車(chē)。把握時(shí)機(jī)當(dāng)客戶(hù)的目光聚焦的不是汽車(chē)的時(shí)候，他們是在尋找可以提供幫助的銷(xiāo)售顧問(wèn)；動(dòng)作：他們拉開(kāi)車(chē)門(mén)，要開(kāi)車(chē)前蓋，或者他們要開(kāi)后蓋等，這些都是信號(hào)，是需要銷(xiāo)售顧問(wèn)出動(dòng)的信號(hào)。注意問(wèn)題：以上這些行為提示我們，在客戶(hù)剛走進(jìn)車(chē)行的分鐘還不是接近他們的時(shí)候，你可以打招呼、問(wèn)候，并留下一些時(shí)間讓他們自己先隨便看看，或者留一個(gè)口信，您先看著，有問(wèn)題我隨時(shí)過(guò)來(lái)。分析客戶(hù)需求客戶(hù)需求可能會(huì)是多方面 的，商務(wù)車(chē)...