外呼的電電話被客戶接聽,不用擔(dān)心電銷機(jī)器人的交互內(nèi)容,電話機(jī)器人是根據(jù)用戶之前就上傳的話術(shù)模板進(jìn)行人機(jī)交互。當(dāng)然,智能語音機(jī)器人的話術(shù)模板是可以靈活修改的,用戶可以根據(jù)自己行業(yè)的特性,從而對(duì)話術(shù)模板進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)定和補(bǔ)充,豐富對(duì)話內(nèi)容。語音識(shí)別算是語音機(jī)器人比較的部分了,智能電話機(jī)器人跟普通的一些機(jī)器人不同的點(diǎn)也在此可以體現(xiàn)。AI電銷機(jī)器人的語音識(shí)別不是簡單地將話語變成文字輸入,而是可以理解同樣意思的不同變化句子的含義,從而在自己現(xiàn)有的詞條庫中選擇合適的語句回答。當(dāng)然與客戶交互的語音不是死板的機(jī)械音,而是后期錄音師來錄制的。因此電話群呼的語音語調(diào)可以一直保持著與客戶初交互的熱情狀態(tài)...
很多老板不明白電銷機(jī)器人是一個(gè)什么樣的東西,給他使用的是一個(gè)真正的機(jī)器人嗎?真正用過電話機(jī)器人的都知道,智能語音機(jī)器人只是一個(gè)電話軟件,只是一個(gè)可以替代員工溝通的電話,而且機(jī)器人可以幫助企業(yè)撥打800-3000通電話,的縮減了公司的勞動(dòng)力,為公司減少不少開支。那么語音機(jī)器人該如何使用呢我們會(huì)針對(duì)你目前的業(yè)務(wù)雙方來制作對(duì)應(yīng)的話術(shù),就好比你們公司的百問百答,話術(shù)完畢后會(huì)由我們的真人主播根據(jù)話術(shù)進(jìn)行錄音,錄音完畢后由我們的程序員將這些話術(shù)錄音碼到我們機(jī)器人系統(tǒng)里,然后通過電腦端的登錄系統(tǒng)后臺(tái),你將你需要溝通的號(hào)碼導(dǎo)入,AI電銷機(jī)器人自動(dòng)進(jìn)行撥打,撥打完畢后的結(jié)果都有文字錄音記錄以及ABC...
電話營銷機(jī)器人通過采用先進(jìn)的語音識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)算法、深度學(xué)習(xí)技術(shù)、知識(shí)圖譜等技術(shù),將獨(dú)有的語義解析識(shí)別、語音交互與大數(shù)據(jù)收集分析深度融合,實(shí)現(xiàn)了一整套的基于語義理解的人機(jī)對(duì)話引擎,能夠高效幫助客戶精細(xì)識(shí)別出意向客戶及解決客戶服務(wù)問題,降低企業(yè)用工成本、管理成本,極大提升運(yùn)營效率。人工智能電銷機(jī)器人自上線以來,已迅速應(yīng)用到金融、房地產(chǎn)、電商、汽車、保險(xiǎn)、招商等幾十個(gè)領(lǐng)域。智能化電銷將是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì),企業(yè)選擇智能電話機(jī)器人可以做到在相比人工坐席節(jié)省50%以上的成本,工作效率可以達(dá)到人工坐席的4-5倍,通話效率和質(zhì)量均有提高。獲客電銷機(jī)器人的到來幫助企業(yè)降低人工成本、降低招聘員工成...