保安人員發(fā)現(xiàn)一般可疑人員時(shí)，應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視，認(rèn)真觀察，加強(qiáng)控制，防止犯罪；發(fā)現(xiàn)行為鬼祟、穿著反常、圖謀不軌或攜帶物品可疑、神態(tài)慌張的人，要特別注意觀察其動(dòng)向，可視情采取守候、追蹤的方法，將其控制在視線之內(nèi)，仔細(xì)觀察其行動(dòng)；對疑點(diǎn)較大的人，可進(jìn)行詢問，弄清情況，但要...

肢體語言比口頭語言能夠表達(dá)更多的信息，因此，理解肢體語言是理解業(yè)主的一個(gè)重要途徑。從他人的目光、表情、身體運(yùn)動(dòng)與姿勢，以及彼此之間的空間距離中，我們都能感覺到業(yè)主的心理狀態(tài)。了解業(yè)主的喜怒哀樂，就能夠有效地放開調(diào)整我們的交往行為。年滿18周歲，身體健康，品行良...

禮貌用語規(guī)范1.1.迎客：保安人員在領(lǐng)導(dǎo)車輛到達(dá)時(shí)，除站立在移動(dòng)門前立正敬禮致意、開關(guān)車門外必須使用：“某某總（經(jīng)理、主任）您好?。纾。钡榷Y貌用語1.2.引導(dǎo)：保安人員在引導(dǎo)客人時(shí)應(yīng)使用：“先生/小姐，請這邊走，請小心，請進(jìn)，請坐?！?.3.等候：保安人...

保安服務(wù)擁有一系列的預(yù)防及應(yīng)急措施，為您的員工提供一個(gè)安全的工作環(huán)境，以便安心工作。保安服務(wù)涉及很多預(yù)防措施，包括定期檢査相關(guān)的機(jī)電設(shè)各，如閉路電視，警報(bào)系統(tǒng)，花灑噴水系統(tǒng)等，定期安排火警演習(xí)、以及人群和車輛管理的適當(dāng)程序。此外，我們的保安人員亦會透過突擊檢查...

保安服務(wù)項(xiàng)目：人防：工廠、企事業(yè)單位、有關(guān)單位機(jī)關(guān)、園區(qū)物業(yè)、住宅小區(qū)、貿(mào)易市場、商業(yè)樓、商場、會展、重點(diǎn)路段護(hù)衛(wèi)、電子市場、超市、銀行、校園、旅游景點(diǎn)、酒店、休閑場所所、服務(wù)行業(yè)、巡邏.守衛(wèi)、個(gè)人安全、臨時(shí)安保、應(yīng)急防爆、演唱會、保鏢、特保、大型商業(yè)活動(dòng)等專...

細(xì)節(jié)化做好日常工作。在小保當(dāng)?shù)V，由于生產(chǎn)和辦公區(qū)沒有嚴(yán)密區(qū)分，施工車輛和辦公車輛全部都要從辦公樓大門通行，東門進(jìn)西門出。來往車輛多，門崗人員任務(wù)重。保安部對當(dāng)班值崗人員制定了詳細(xì)的崗位操作標(biāo)準(zhǔn)，要求文明值崗，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)勤。進(jìn)門崗必須要查看戴口罩、掃碼情況，登記核對...

禮貌用語規(guī)范1.1.迎客：保安人員在領(lǐng)導(dǎo)車輛到達(dá)時(shí)，除站立在移動(dòng)門前立正敬禮致意、開關(guān)車門外必須使用：“某某總（經(jīng)理、主任）您好?。纾。钡榷Y貌用語1.2.引導(dǎo)：保安人員在引導(dǎo)客人時(shí)應(yīng)使用：“先生/小姐，請這邊走，請小心，請進(jìn)，請坐。”1.3.等候：保安人...

表達(dá)清晰得體所謂清晰，就是保安員表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)要清楚明白，避免含糊不清，產(chǎn)生歧意在交談時(shí)，應(yīng)力求內(nèi)容簡明，言筒意賅，少講廢話。不要羅哩羅嗦，廢話連篇，不著邊際，讓人聽起來不明不白。為了讓別人聽得懂，保安員必須語言清晰、標(biāo)準(zhǔn)。對保安員來說，較根本的就是要講普通...

保安服務(wù)擁有一系列的預(yù)防及應(yīng)急措施，為您的員工提供一個(gè)安全的工作環(huán)境，以便安心工作。保安服務(wù)涉及很多預(yù)防措施，包括定期檢査相關(guān)的機(jī)電設(shè)各，如閉路電視，警報(bào)系統(tǒng)，花灑噴水系統(tǒng)等，定期安排火警演習(xí)、以及人群和車輛管理的適當(dāng)程序。此外，我們的保安人員亦會透過突擊檢查...

我國保安服務(wù)業(yè)是伴隨著改變開放的浪潮而不斷發(fā)展壯大的。多年來，在各級黨委和有關(guān)單位高度重視、大力支持下，保安服務(wù)業(yè)面向市場、深化改變、創(chuàng)新發(fā)展，形成了集門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、隨身護(hù)衛(wèi)、押運(yùn)、安檢、技防、安全風(fēng)險(xiǎn)評估、安全培訓(xùn)等于一體的現(xiàn)代新興安全服務(wù)產(chǎn)業(yè)。在目前的...

一些文章將境外安保簡單等同于境外保安服務(wù)，這可能并不準(zhǔn)確。境外安保是一個(gè)綜合性概念，包括外交與領(lǐng)事保護(hù)、國際警務(wù)保護(hù)、境外保安服務(wù)、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)保、個(gè)人安全管理等領(lǐng)域的綜合實(shí)踐活動(dòng)，需要復(fù)合型多元化的應(yīng)對工具，且各種海外安全保護(hù)的途徑彼此不能取代。依據(jù)我國《...

員工上崗前，應(yīng)仔細(xì)檢查著裝，做到儀表儀容整齊，佩帶好工號牌，并按規(guī)定帶好對講機(jī)及其它必備用品后，方可上崗。員工上崗接班時(shí)，應(yīng)按交接班制度的規(guī)定，認(rèn)真做好交接工作，與交班員工共同進(jìn)行崗位巡視，對存在的問題，必須問明情況，做好物品接收工作，詢問上一班情況及待處理問...

從事經(jīng)營保安服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)統(tǒng)稱為保安服務(wù)業(yè)。保安服務(wù)作為企業(yè)必須遵守市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，運(yùn)用企業(yè)化的管理方法和手段對公司進(jìn)行運(yùn)作。作為經(jīng)營安全服務(wù)業(yè)務(wù)的特殊行業(yè)，其個(gè)性特征決定了保安服務(wù)業(yè)的管理不能完全實(shí)行市場化，必須運(yùn)用一定的行政手段對其進(jìn)行強(qiáng)制干預(yù)。由此可見，保...

保安員的選用根據(jù)合同，選派符合崗位需要的保安員。保安員的培訓(xùn)應(yīng)以國家有關(guān)規(guī)定為前提，結(jié)合地方行政管理對保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)要求進(jìn)行，經(jīng)考核合格后，方可派其上崗。對從事特殊崗位工作的保安員，須具備其相關(guān)知識和專業(yè)技能。向客戶單位派駐保安員按照合同準(zhǔn)時(shí)將保安員派駐到...

保安員的選用根據(jù)合同，選派符合崗位需要的保安員。保安員的培訓(xùn)應(yīng)以國家有關(guān)規(guī)定為前提，結(jié)合地方行政管理對保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)要求進(jìn)行，經(jīng)考核合格后，方可派其上崗。對從事特殊崗位工作的保安員，須具備其相關(guān)知識和專業(yè)技能。向客戶單位派駐保安員按照合同準(zhǔn)時(shí)將保安員派駐到...

保安從業(yè)人員的禮儀是整個(gè)社會眾多禮儀中的一個(gè)分支，與其他禮儀相比較,有其獨(dú)特之處，從而構(gòu)成了保安員禮儀的特點(diǎn)。保安員禮儀以個(gè)人為支點(diǎn)保安員禮儀是針對保安員個(gè)人自身行為的規(guī)定。雖然它不是保安服務(wù)組織行為的限定，但是保安員必須顧全大局，從樹立良好形象、維護(hù)整體利益...

健全保安員管理制度，加強(qiáng)對保安員的管理、教育和培訓(xùn)，目的在于提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識，提高保安從業(yè)單位和保安員的保安服務(wù)質(zhì)量與水平。保安員管理制度主要包括：招聘錄用、培訓(xùn)教育、考核評價(jià)、調(diào)配使用、執(zhí)勤規(guī)范、獎(jiǎng)勵(lì)處罰以及物資保障、福利待遇等制...

時(shí)代在發(fā)展，人民對保安服務(wù)要求也越來越高。如何使廣大客戶不但感受到安全、放心，同時(shí)也感受到一份難得的“幸福感”。這是保安企業(yè)應(yīng)該注重和思考的問題。這是理念的轉(zhuǎn)變，是與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)不斷變化的市場要求，滿足人民日益增長的美好生活需要。當(dāng)今保安服務(wù)市場依舊存在諸多問...

在車輛、人員、大宗貨物出入登記上，嚴(yán)格遵循“對人、對證件、對車輛”的三對原則，嚴(yán)格控制、及時(shí)疏導(dǎo)人車流量、保持秩序始終井然，重視安全制度的執(zhí)行力度，完善交接班確保工作銜接嚴(yán)密，杜絕隱患和疏漏。強(qiáng)調(diào)全員管理，充分發(fā)揮智能化監(jiān)控系統(tǒng)功能。我們要求物業(yè)服務(wù)中心其他員...

首先，要深挖保安“優(yōu)勢”，保安服務(wù)業(yè)雖然存在這樣那樣的問題，但也具有“人員多，分布廣，轄區(qū)熟”的優(yōu)勢，一個(gè)長期工作在同一個(gè)崗位上的保安員，要比基層民警對該片區(qū)的人員信息，安全隱患，異?，F(xiàn)象更為敏感，與周邊居民的關(guān)系也更為熟悉，如果能夠把這些優(yōu)勢利用起來為有關(guān)單...

保安員遇到緊急情況和重大問題時(shí)要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)等有關(guān)部門請示、報(bào)告。對客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)等部門有關(guān)處置緊急情況的工作指示，要立即、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋，并做詳細(xì)記錄。駐勤單位保安組織負(fù)責(zé)人或指定的勤務(wù)檢查人員...

園區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)人時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻或阻攔，讓其離開保安員管轄范圍。若熟悉或認(rèn)識人的，應(yīng)設(shè)法立即通知其家人或工作單位，請他們派人領(lǐng)回，并采取控制和監(jiān)護(hù)措施。若有人危害社會秩序維護(hù)的行為，應(yīng)立即報(bào)警采取強(qiáng)制處理措施。園區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)偷取分子正在作案時(shí)，要保持沉著冷靜，在監(jiān)控...

保安服務(wù)項(xiàng)目：人防：工廠、企事業(yè)單位、有關(guān)單位機(jī)關(guān)、園區(qū)物業(yè)、住宅小區(qū)、貿(mào)易市場、商業(yè)樓、商場、會展、重點(diǎn)路段護(hù)衛(wèi)、電子市場、超市、銀行、校園、旅游景點(diǎn)、酒店、休閑場所所、服務(wù)行業(yè)、巡邏.守衛(wèi)、個(gè)人安全、臨時(shí)安保、應(yīng)急防爆、演唱會、保鏢、特保、大型商業(yè)活動(dòng)等專...

保安加強(qiáng)晚上零時(shí)以后，特別凌晨時(shí)段的保安崗位督促檢查，防止保安員脫崗，打瞌睡等違紀(jì)行為的發(fā)生，是防止發(fā)生入室偷東西的重要方法；加強(qiáng)崗位與崗位之間的相互提醒，相互照應(yīng)，相互監(jiān)督，互為聯(lián)動(dòng)，形成點(diǎn)、線、面嚴(yán)密的防控體系，發(fā)揮小區(qū)內(nèi)安全防范整體的功能效應(yīng)；建立和完善...

保安行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，采取積極的服務(wù)心態(tài)與客戶溝通是重要的一環(huán)，保安員不只反映個(gè)人，更反映保安企業(yè)的形象，在溝通中占據(jù)主導(dǎo)地位。在溝通意識方面，保安員應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)自己的“四心”意識：一是尊重心態(tài)。尊重心態(tài)就是站在對方的角度去溝通，而不是站在自己的角度去溝通...

什么是保安服務(wù)？保安服務(wù)組織指什么？保安服務(wù)是指為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，由依法設(shè)立的企業(yè)或其他組織提供的專業(yè)安全防范服務(wù)的行為。保安服務(wù)采取門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全技術(shù)防范、安全咨詢與評估等形式，保護(hù)客戶人身、財(cái)產(chǎn)安全維護(hù)客戶合法權(quán)...

保安門衛(wèi)服務(wù)：保安人員對客戶單位出入口進(jìn)行把守、驗(yàn)證、檢查，保衛(wèi)客戶安全。①查驗(yàn)出入人員的**登記手續(xù)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。②根據(jù)客戶的要求對出入的人員、車輛攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行查驗(yàn)，防止客戶單位財(cái)物損失。③指揮、疏導(dǎo)出入車輛，清理無關(guān)人員，維護(hù)出入口的正常秩序...

各個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品都需要客戶仔細(xì)選擇，并且未列出安全公司的服務(wù)。客戶如何正確選擇安全服務(wù)？實(shí)際上，選擇是相對簡單的?；旧希娙匀灰蕾嚻放苼磉M(jìn)行選擇，因?yàn)槠放剖切麄骱軓?qiáng)，并且在應(yīng)用各種方法和方法的基礎(chǔ)上創(chuàng)建了一些更重要的過程和方法。客戶不應(yīng)以價(jià)格來判斷服務(wù)。他們...

保安服務(wù)業(yè)是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢下逐步建立和蓬勃發(fā)展起來的、具有特殊功能的服務(wù)性行業(yè)。近年來，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，其協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的地位與作用越來越明顯，越來越突出。保安服務(wù)業(yè)在公安機(jī)關(guān)的統(tǒng)一監(jiān)督指導(dǎo)下，從無到有，從小...

對我國海外安保市場應(yīng)有冷靜、客觀的分析。一方面，國內(nèi)一些大型企業(yè)“走出去”的步伐較快，駐外機(jī)構(gòu)和人員眾多，安全需求旺盛，但大型企業(yè)的市場需求總體有限、需求明確且對服務(wù)質(zhì)量要求較高，這種需求特點(diǎn)造成不同層級、不同地區(qū)的保安服務(wù)企業(yè)瞄準(zhǔn)的都是同一批客戶群體，服務(wù)和...