在當?shù)匦纬闪撕艽蠓秶钠放朴绊懥ΑＭㄟ^學(xué)習(xí)落地，徐超老師親自指導(dǎo)，感覺非常值得，整個梳理下來，不斷的迭代提升，客單價也不斷提升，本人之前不愿意講話，經(jīng)過學(xué)習(xí)，現(xiàn)在講話不*敢于分享，也有了條理與邏輯。我希望以后千恩萬謝在發(fā)展中，會不斷的來學(xué)習(xí)，我也會經(jīng)常帶著團隊來孝子部落深造，因為有學(xué)習(xí)才能有提高。錦州凌海的王總表示：我是2018年4月來到孝子部落，5月加盟成為家族寶誠信***商家，為什么加盟家族寶呢？我從事這個行業(yè)30年了，感覺殯葬行業(yè)已經(jīng)走入天花板環(huán)節(jié)，家屬對產(chǎn)品不是很信任，對價格有疑慮，而家族寶盒給了我很大的信心，線上線下全國統(tǒng)一價格，對建立客戶信任感非常有用，現(xiàn)在一個月銷售。在銷...

為進一步提升市中區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺對外服務(wù)形象和服務(wù)能力，更好的提升窗口單位工作人員服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，2月2日市中區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺特別邀請禮儀講師為員工開展商務(wù)禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)中，禮儀老師結(jié)合市中平臺工作實際，從電話禮儀、接待禮儀、日常辦公禮儀等幾個方面進行了講解和情景演示，通過理論介紹、案例解說、現(xiàn)場示范、互動提問的方式，詳細介紹了儀容、握手、接待、會務(wù)等禮儀，對在接待中要注意的語言、表情、站姿、坐姿等方面的禮儀進行了規(guī)范培訓(xùn)，并就工作人員日常工作和生活中容易忽視的禮儀問題作了細致講解，讓大家在生動實用又充滿知識性、趣味性的培訓(xùn)中對禮儀有了新的認識，收到了良好效果。本次禮儀培訓(xùn)，使...

做到十全十美周思敏-《社交禮儀》課程詳細介紹聯(lián)系老師+v:amst005一、社交禮儀概述二、會面禮儀三、常用見面禮儀四、拜訪與接待禮儀五、聚會與娛樂禮儀六、宴請禮儀七、溝通禮儀八、饋贈禮儀九、出行禮儀周思敏-《職場工作禮儀》課程詳細介紹聯(lián)系老師+v:amst005一、職場禮儀概述二、求職面試禮儀三、幫您成為職場俏佳人四、幫您成為職場紳士五、辦公室禮儀六、溝通禮儀七、接人待物禮儀八、職場升遷禮儀或長按二維碼，獲取課程周思敏-《有禮走遍天下》課程詳細介紹聯(lián)系老師+v:amst005禮儀---個人修養(yǎng)的外在體現(xiàn)，人際交往的潤滑劑。儀態(tài)訓(xùn)練：站、坐、行的正確姿勢。如何握手、擁抱？乘坐轎車、電梯...

君艾奇源健康養(yǎng)生行業(yè)系統(tǒng)化教育機構(gòu)中國素以禮儀之邦著稱、中國人是很講禮節(jié)的，足療門店在服務(wù)過程中，要非常注意禮節(jié)，因為能來足療養(yǎng)生館養(yǎng)生的顧客都是“非富即貴”的。顧客表面上不說，可他們從進門的那一刻開始就在觀察門店當中的每一個人，禮儀不只是遇到顧客問聲好這么簡單，這只是**基本的禮貌禮節(jié)，還有我們每一個人的言談舉止、舉手投足都展現(xiàn)了我們企業(yè)當中的優(yōu)雅風度和職業(yè)素養(yǎng)，所以接下來我要跟大家分享的是《足療門店服務(wù)人員儀態(tài)禮儀》：禮是內(nèi)在的，儀是外在的，在顧客還沒有了解到你內(nèi)在美的時候，那么要讓顧客看到我們服務(wù)人員的外在，也就是我們的儀態(tài)就很重要了。你站在顧客面前是什么樣子決定了顧客是做**項...

前列銷售的儀容（女性職業(yè)淡裝示范）。社交禮儀中的細節(jié)提示。禮貌語言在營銷中的應(yīng)用。培訓(xùn)良好的工作習(xí)慣。行為舉止的禮儀。施鞠躬禮的正確方法？介紹的方法及注意事項？握手禮的方法是什么（是怎樣產(chǎn)生的？）握手一般情況下應(yīng)由誰先伸手？、握手時應(yīng)注意哪些問題？1握手主要有哪幾種禮節(jié)表現(xiàn)形式？名片、筆紙遞送方法。16、電話接聽規(guī)范，如何打好銷售電話。上下樓梯規(guī)范服務(wù)員的工作準則是什么？禮貌服務(wù)主要表現(xiàn)在哪些方面？禮貌服務(wù)的基本要求是什么？待客服務(wù)“主動”要求標準是什么？、待客服務(wù)“熱情”要求標準是什么？待客服務(wù)“耐心”要求標準是什么？待客服務(wù)“周到”要求標準是什么？服務(wù)員應(yīng)具備什么樣的精神面貌、...

馬上又要到年終了，大家繁忙了一年心心念念的年會活動終于要到了，在這將要過來的一年里我們付出了什么，我們的播種又是什么，年會的展開和節(jié)目內(nèi)容的選擇都是需求大家精心策劃的，但其中面臨的一個大事情就是年會的費用本錢如何控制。雖然注重大家的情感體驗，但是不論如何一場活動上去的費用本錢仍需求精心規(guī)劃，要讓年會策劃活動豐富多彩的同時還應(yīng)該浪費本錢。接下來上海斐士年會活動策劃公司就教小伙伴們?nèi)绾尾拍芎芎玫目刂瞥杀尽?、年會活動策劃的開端工作作為一名專業(yè)的年會活動策劃人，活動前一定要提早與演員明晰溝通。普通音樂扮演和娛樂活動應(yīng)至多提早15分鐘布置在抵達正式活動開端工夫之前，確保年會不會有冷點。要向演員...

儀表是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、個人衛(wèi)生和服飾，儀表儀容是一個人的精神面貌的外觀體現(xiàn)。良好的儀表儀容是酒店接待人員的一項基本素質(zhì)，是尊重客人的需要。規(guī)范儀容儀表是體現(xiàn)酒店的服務(wù)精神。1.發(fā)型要求：1）樸實大方，頭發(fā)要適當梳洗；2）男士鬢發(fā)不蓋過耳部，前不及眉，頭發(fā)不能觸及后衣領(lǐng)，不燙發(fā)、不染色發(fā)，保持清潔、整齊、無頭屑；3）女士頭發(fā)須整潔，不能有怪異發(fā)型和發(fā)色。2.恰當?shù)氖謩菀螅菏謩輨幼鲬?yīng)與表情和表意想一致；不能用單手指，指點客人或指向指引客人。將五指伸直并攏，掌心斜向上方，手與前臂形成直線，以肘關(guān)節(jié)為軸，彎曲140度左右為宜，手掌與地面基本上形成45度角；與客人交談時，手勢不宜過多...

讓您久等了”；想知道來電者是誰，應(yīng)禮貌地詢問:“您好，請問貴姓？”）遇來電者打錯電話，應(yīng)禮貌的告知對方：“對不起，先生/女士,這里是棲舍酒店,您可能打錯了電話”。問詢答復(fù)完畢后，前臺禮貌地與陳小姐道別：“陳女士，謝謝您的來電，再見”。酒店服務(wù)禮儀“四不要”：）不要向客人說“不知道”，“不清楚”；）不要把客人的問題推給別人解決；不要與客人爭辯；）不要在酒店大聲喧嘩。10.服務(wù)員規(guī)范著裝，保持良好的儀容儀表，做到“三輕”：說話輕、走路輕、操作（動作）輕。預(yù)訂流程中的規(guī)范用語：問候電話預(yù)定客人：“您好，鉑雅特前臺”（若3-5秒客人無應(yīng)答“有什么可以幫您或您好”若長時間無答復(fù)“不好意思，聽...

假如在年會當天發(fā)作一些不測狀況，必須應(yīng)該曉得要去找誰，去哪里以及如何盡快找到它。8、年會現(xiàn)場的活動設(shè)備什么時分到要理解活動現(xiàn)場的裝置需求多長時間，在年會策劃進程中，大家要理解設(shè)備的運用方式，確定能否需求對停車場的卸貨停止特殊布置。要曉得是誰來擔任裝置任務(wù)。10、如何處理主人的要求在處置處理主人的要求時，大家必須要學(xué)會片面思索。例如為了方便主人在招待會上看法和交朋友，年會活動策劃者可以布置***的爵士音樂，來舒緩現(xiàn)場的活動氛圍。以上公司年會策劃信息由【斐士市場營銷】（/）為您提供，多元化服務(wù)內(nèi)容涵蓋公司活動策劃、展會展臺搭建、外籍禮儀模特第三方經(jīng)紀等,十多年各類目**品牌服務(wù)經(jīng)驗,為各行...

3坐姿禮儀在顧客面前如何優(yōu)雅的坐呢？在正式的商務(wù)場合當中，坐滿凳子給人的感覺很慵懶，也很不禮貌，坐三分之一要讓人感覺太拘束。所以**好是坐凳子的三分之二處，上身保持站姿的基礎(chǔ)，挺胸抬頭，女士雙手放于裙擺**士雙手放于膝蓋處，女士無論采取哪種坐姿雙腿都必須合并，給人一種自然大方的優(yōu)雅美。4走姿禮儀我們的服務(wù)人員走姿用的是**多的，無論是客服接待帶客還是技師去上鐘的走廊上，亦或是服務(wù)員上茶水都要用到走姿。而大部分的服務(wù)人員為了速度走路都不注意，低頭含胸駝背、走路腳都抬不起來，或者在走廊上小跑，這是非常不好的。我們足療養(yǎng)生館應(yīng)該給顧客營造一種清靜舒適的環(huán)境，現(xiàn)在都市生活壓力這么大，能找個清靜...

住接待流程中的規(guī)范用語：問候客人：“先生，您好！”或“女士，您好！”。詢問客人是否有預(yù)定：“先生或女士，請問您有預(yù)定嗎？””。詢問客人是否是鉑雅特會員：“請問您是酒店會員嗎？”前臺請李女士在賬單上簽字：“李女士，請簽名”。前臺將住店資料雙手遞交給李女士：“李女士，這是您的證件和房卡，請拿好”。前臺向客人道別：“電梯在您的左手邊，祝您入住愉快”。.前臺致電王先生房間詢問是否續(xù)?。骸巴跸壬?，您好！我是前臺，請問您***還續(xù)住嗎？”前臺致電張小姐房間，提供8:00的叫醒服務(wù)：“張女士，您好！我是前臺。現(xiàn)在是8:00整，您的叫醒時間到了。謝謝！”.電話叫醒時的注意事項：須注意讓電話多響幾聲...

項殯葬人必懂的禮儀服務(wù)是什么？尊體理容儀式、祝福穿衣儀式、家祭儀式、撤靈儀式、起靈儀式、抬靈儀式、告別儀式、入爐儀式、納骨執(zhí)斧儀式、辭靈納骨儀式、安葬儀式、祭祀儀式、開光儀式。如何落地禮儀服務(wù)的流程呢1先學(xué)習(xí)，懂得禮儀服務(wù)理念，了解客戶需求要點。比如加入孝子部落商學(xué)院的《殯葬禮儀服務(wù)創(chuàng)新研討會》、《團隊財富訓(xùn)練營——禮服班》等相關(guān)課程分享。2梳理細節(jié)，通過學(xué)習(xí)《提升三倍客源密訓(xùn)營》學(xué)會如何自我梳理，或者邀請孝子部落智庫導(dǎo)師徐超老師到點梳理四天，切實梳理服務(wù)流程和銷售流程及話術(shù)等。3根據(jù)流程設(shè)計適合當?shù)氐亩Y儀服務(wù)、品項4根據(jù)禮儀服務(wù)品項、銷售話術(shù)、會議話術(shù)及配套產(chǎn)品讓禮儀服務(wù)變成標準...

如果顧客進門看到的每一位服務(wù)人員都是非常有素質(zhì)、舉手投足都讓人覺得很有素養(yǎng)，那么顧客的那點魔鬼小心思也就破滅了。1站姿禮儀我們只要是站在顧客面前就要站如松、腰背挺直、挺胸抬頭**方方的，特別是我們站在門口的客服接待，站在門口顧客進門見到的***個人是你啊。顧客進門的***印象好不好取決于客服接待，如果顧客走到門口看見我們的客服接待，站的東倒西歪的、沒精打采的，可能門都不想進了。雖然站著很累，但是只要站就要站好，站不好不如不站，建議是可以輪流換崗，這樣有個休息的時間會好一點，但是門口站人是一定要的，而且要特別注意形象，這可是企業(yè)的窗戶啊。2蹲姿禮儀為顧客撿拾物品或者需要蹲下去拿東西的時候...

假如在年會當天發(fā)作一些不測狀況，必須應(yīng)該曉得要去找誰，去哪里以及如何盡快找到它。8、年會現(xiàn)場的活動設(shè)備什么時分到要理解活動現(xiàn)場的裝置需求多長時間，在年會策劃進程中，大家要理解設(shè)備的運用方式，確定能否需求對停車場的卸貨停止特殊布置。要曉得是誰來擔任裝置任務(wù)。10、如何處理主人的要求在處置處理主人的要求時，大家必須要學(xué)會片面思索。例如為了方便主人在招待會上看法和交朋友，年會活動策劃者可以布置***的爵士音樂，來舒緩現(xiàn)場的活動氛圍。以上公司年會策劃信息由【斐士市場營銷】（/）為您提供，多元化服務(wù)內(nèi)容涵蓋公司活動策劃、展會展臺搭建、外籍禮儀模特第三方經(jīng)紀等,十多年各類目**品牌服務(wù)經(jīng)驗,為各行...

周思敏-《幸福人生》課程詳細介紹聯(lián)系老師章形象儀表著裝規(guī)范TOP如何握手、擁抱？晚禮服的奧秘飾品搭配方法和準則第二章美姿美儀好儀態(tài)好人際拍照技巧的“三疼法”"星光大道"伸展臺第三章溝通表達溝通的五大方式夫妻相處的四句箴言愛人“六大守則”第四章社交達人香水的使用約會前的準備中西餐的禮儀妙招送禮技巧第五章兩情相悅贊美的藝術(shù)夫妻相處的技巧第六章幸福家庭幸福家庭“十全十美大補貼”經(jīng)營家庭的秘訣老公（婆）角色轉(zhuǎn)換和扮演第七章學(xué)習(xí)人生學(xué)習(xí)可以收獲人脈學(xué)習(xí)可以使財富倍增幸福人生的真諦名人評價5000GB國內(nèi)百位位前列名師全集：余世維、孫曉岐、劉一秒、翟鴻燊、杜云生、蘭彥嶺、李真順、李強、俞凌雄、...

項殯葬人必懂的禮儀服務(wù)是什么？尊體理容儀式、祝福穿衣儀式、家祭儀式、撤靈儀式、起靈儀式、抬靈儀式、告別儀式、入爐儀式、納骨執(zhí)斧儀式、辭靈納骨儀式、安葬儀式、祭祀儀式、開光儀式。如何落地禮儀服務(wù)的流程呢1先學(xué)習(xí)，懂得禮儀服務(wù)理念，了解客戶需求要點。比如加入孝子部落商學(xué)院的《殯葬禮儀服務(wù)創(chuàng)新研討會》、《團隊財富訓(xùn)練營——禮服班》等相關(guān)課程分享。2梳理細節(jié)，通過學(xué)習(xí)《提升三倍客源密訓(xùn)營》學(xué)會如何自我梳理，或者邀請孝子部落智庫導(dǎo)師徐超老師到點梳理四天，切實梳理服務(wù)流程和銷售流程及話術(shù)等。3根據(jù)流程設(shè)計適合當?shù)氐亩Y儀服務(wù)、品項4根據(jù)禮儀服務(wù)品項、銷售話術(shù)、會議話術(shù)及配套產(chǎn)品讓禮儀服務(wù)變成標準...

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如果顧客進門看到的每一位服務(wù)人員都是非常有素質(zhì)、舉手投足都讓人覺得很有素養(yǎng)，那么顧客的那點魔鬼小心思也就破滅了。1站姿禮儀我們只要是站在顧客面前就要站如松、腰背挺直、挺胸抬頭**方方的，特別是我們站在門口的客服接待，站在門口顧客進門見到的***個人是你啊。顧客進門的***印象好不好取決于客服接待，如果顧客走到門口看見我們的客服接待，站的東倒西歪的、沒精打采的，可能門都不想進了。雖然站著很累，但是只要站就要站好，站不好不如不站，建議是可以輪流換崗，這樣有個休息的時間會好一點，但是門口站人是一定要的，而且要特別注意形象，這可是企業(yè)的窗戶啊。2蹲姿禮儀為顧客撿拾物品或者需要蹲下去拿東西的時候...

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cynthia“中國式管理之父”曾仕強曾做過一個很形象的比喻：客戶是飄在天上的云朵，公司是地上的一棵大樹。云朵駐留，給樹灑下水分，大樹汲取著水分健康成長，可云飄忽不定，浮在空中，隨時都會被風吹走。如何留下隨時會飄走的云朵？除了樹干的挺拔偉岸帶來的希望，更需要離云朵**近的樹葉展示**誠摯的生命與活力。樹葉是直接與客戶交流的窗口人員，而那份生命與活力則是對客戶細致熱情的服務(wù)。誠如云與樹的關(guān)系，客戶滋養(yǎng)著公司的每一位員工，應(yīng)該得到尊重。比爾·蓋茨說，在市場競爭條件下，企業(yè)競爭首先是員工素質(zhì)的競爭。因此作為窗口人員在不斷提升專業(yè)技能的同時，也應(yīng)不斷提升“服務(wù)意識”，熱情、主動、精心地服務(wù)于客...

服務(wù)用無止盡禮儀提升效率從2020年7月20日起，羅丹禮儀學(xué)院為長沙濱江文化園定制的《服務(wù)禮儀》主題培訓(xùn)開始了，經(jīng)過一個月時間禮儀培訓(xùn)至此已告一段落，很高興見證這個認真積極，溫馨有愛的團隊的成長。服務(wù)禮儀的作用：對個人：外塑形象，內(nèi)練氣質(zhì)對客戶：完美體驗，愉悅心情對公司：塑造品牌，提升品質(zhì)服務(wù)禮儀怎么做？“六分看態(tài)度，一分看知識，三分看訓(xùn)練”期的主題是《禮儀文化與氣質(zhì)儀態(tài)》，禮儀文明為中國傳統(tǒng)文化的一個重要組成部分。有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，可以塑造員工自身形象，更能樹立品牌的良好形象?！岸Y儀無處不在，細節(jié)決定成敗”，只有將禮儀文化貫穿于服務(wù)始終，才能讓客戶真正體會到“五星”...

為了進一步提升文旅人員的服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范儀容儀表，提高禮儀素養(yǎng)，增強服務(wù)意識和服務(wù)能力，盡善盡美的做好禮儀接待等相關(guān)工作，顯現(xiàn)金溪縣旅業(yè)良好的服務(wù)形象。12月19日，金溪縣騰飛旅游建設(shè)有限公司舉辦了“2020年度金溪縣文化旅游從業(yè)人員禮儀培訓(xùn)班”，組織公司服務(wù)崗位和全縣重點景區(qū)工作人員進行相關(guān)培訓(xùn)。此次禮儀培訓(xùn)邀請了IPA國際注冊禮儀培訓(xùn)師印江紅授課。印老師圍繞服務(wù)禮儀，緊密結(jié)合學(xué)員在工作中遇到的實際問題，詳細描述在不同場合下，面對不同服務(wù)對象時，講究的禮儀規(guī)范。活動中，印老師對學(xué)員進行了具體的分解動作實訓(xùn)，從儀容、儀表、儀態(tài)等方面塑造工作人員良好的服務(wù)形象，通過規(guī)范站姿、...

為了進一步提升文旅人員的服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范儀容儀表，提高禮儀素養(yǎng)，增強服務(wù)意識和服務(wù)能力，盡善盡美的做好禮儀接待等相關(guān)工作，顯現(xiàn)金溪縣旅業(yè)良好的服務(wù)形象。12月19日，金溪縣騰飛旅游建設(shè)有限公司舉辦了“2020年度金溪縣文化旅游從業(yè)人員禮儀培訓(xùn)班”，組織公司服務(wù)崗位和全縣重點景區(qū)工作人員進行相關(guān)培訓(xùn)。此次禮儀培訓(xùn)邀請了IPA國際注冊禮儀培訓(xùn)師印江紅授課。印老師圍繞服務(wù)禮儀，緊密結(jié)合學(xué)員在工作中遇到的實際問題，詳細描述在不同場合下，面對不同服務(wù)對象時，講究的禮儀規(guī)范?；顒又校±蠋煂W(xué)員進行了具體的分解動作實訓(xùn)，從儀容、儀表、儀態(tài)等方面塑造工作人員良好的服務(wù)形象，通過規(guī)范站姿、...

周思敏-《幸福人生》課程詳細介紹聯(lián)系老師章形象儀表著裝規(guī)范TOP如何握手、擁抱？晚禮服的奧秘飾品搭配方法和準則第二章美姿美儀好儀態(tài)好人際拍照技巧的“三疼法”"星光大道"伸展臺第三章溝通表達溝通的五大方式夫妻相處的四句箴言愛人“六大守則”第四章社交達人香水的使用約會前的準備中西餐的禮儀妙招送禮技巧第五章兩情相悅贊美的藝術(shù)夫妻相處的技巧第六章幸福家庭幸福家庭“十全十美大補貼”經(jīng)營家庭的秘訣老公（婆）角色轉(zhuǎn)換和扮演第七章學(xué)習(xí)人生學(xué)習(xí)可以收獲人脈學(xué)習(xí)可以使財富倍增幸福人生的真諦名人評價5000GB國內(nèi)百位位前列名師全集：余世維、孫曉岐、劉一秒、翟鴻燊、杜云生、蘭彥嶺、李真順、李強、俞凌雄、...

以客為先；要用姓氏稱呼認識的客人。對每位離店客人，要給予禮貌的道別和祝愿；）要認真回答客人問題，設(shè)法及時滿足客人的需求，必要時尋求總經(jīng)理幫助；）要誠心傾聽客人投訴，盡力挽回和改進并及時匯報。常用的禮貌用語：迎送用語：歡迎您、您好、請進、歡迎光臨、再見、請走好、歡迎再次光臨、祝您一路平安；問候語：您好，先生；您好，女士；感謝用語：謝謝、謝謝您的配合、感謝您的幫助、感謝您的寶貴建議；答謝用語：不客氣、很高興為您服務(wù)、這是我們應(yīng)該做的；歉意用語：對不起，打擾了；實在抱歉，給您添麻煩了；請稍等；對不起，讓您久等了；請原諒。7電話接聽禮儀：三聲鈴響內(nèi)接起，左手接聽電話，并問候客人：“您好！前...

以客為先；要用姓氏稱呼認識的客人。對每位離店客人，要給予禮貌的道別和祝愿；）要認真回答客人問題，設(shè)法及時滿足客人的需求，必要時尋求總經(jīng)理幫助；）要誠心傾聽客人投訴，盡力挽回和改進并及時匯報。常用的禮貌用語：迎送用語：歡迎您、您好、請進、歡迎光臨、再見、請走好、歡迎再次光臨、祝您一路平安；問候語：您好，先生；您好，女士；感謝用語：謝謝、謝謝您的配合、感謝您的幫助、感謝您的寶貴建議；答謝用語：不客氣、很高興為您服務(wù)、這是我們應(yīng)該做的；歉意用語：對不起，打擾了；實在抱歉，給您添麻煩了；請稍等；對不起，讓您久等了；請原諒。7電話接聽禮儀：三聲鈴響內(nèi)接起，左手接聽電話，并問候客人：“您好！前...

培訓(xùn)目的：灌輸服務(wù)從業(yè)人員的禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務(wù)意識思想，培養(yǎng)良好的精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達到優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量為目的，美化提升企業(yè)整體形象。在員工懂得如何“禮貌待人”前提下，強化員工的“禮貌意識”二、培訓(xùn)內(nèi)容：以實際練習(xí)為主，綜合禮貌用語，規(guī)范儀容、儀表、儀態(tài)，分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動作等內(nèi)容，按照“迎賓、微笑、問候、讓路”四步曲為基礎(chǔ)，讓員工體現(xiàn)“主動、熱情、禮貌、周到”的服務(wù)風格（采取如員工排成幾隊，對面站，相互問好[禮貌用語]、點頭、鞠躬，面帶微笑，重復(fù)訓(xùn)練；配合音樂進行微笑表情訓(xùn)練等方式）。重點講授下列幾項內(nèi)...

周思敏，中國（中國香港）國際禮儀研究院院長，國際時尚禮儀教育**，國內(nèi)***時尚禮儀培訓(xùn)師。在國內(nèi)多個***機構(gòu)分別擔任講師等職務(wù)。并為《和平大使》中國《魅力女性培訓(xùn)師》榮譽獲得者。是企業(yè)炙手可熱的時尚禮儀**！天津衛(wèi)視的職場招聘節(jié)目非你莫屬的BOSS團成員。她總結(jié)華人成功人士特別是成功女性和自己的輝煌人生，將人生成功的要素歸納為熱情、健康、財富、家庭和社交五大魅力。***《周思敏禮儀講座全集》目錄聯(lián)系老師+v:amst00501.周思敏-你的禮儀價值百萬之服務(wù)禮儀02.周思敏-你的禮儀價值百萬之職場工作禮儀03周思敏-你的禮儀價值百萬-職場修煉篇04周思敏-你的禮儀價值百萬之社交禮儀...

什么？服務(wù)員應(yīng)該做到哪幾勤？這幾勤的基本要求是什么？與客人交談時應(yīng)注意什么？、迎送賓客服務(wù)員應(yīng)掌握哪些禮貌規(guī)矩？服務(wù)員為什么要“迎客走在前，送客走在后”？服務(wù)員應(yīng)怎樣禮貌回答客人問話？、接待、洽談時注意事項？、賓客對服務(wù)的十二種不滿意？賓客的十二種忌諱？服務(wù)語言的“六要”與“六不要”？服務(wù)行業(yè)的十把金鑰匙。服務(wù)“SERVICE”的含義?！镞m合對象及收獲：1、使自己的舉手投足更具魅力；從容應(yīng)對各種社交場合；2、學(xué)會著裝莊重，舉止優(yōu)雅、言談得體，彰顯高貴品味；通過塑造個人的專業(yè)形象，提升公司公眾形象；掌握必備的個人基本禮儀規(guī)范，增強自信；、了解交際心理要點，提高交際能力，把握每一個機會...

馬上又要到年終了，大家繁忙了一年心心念念的年會活動終于要到了，在這將要過來的一年里我們付出了什么，我們的播種又是什么，年會的展開和節(jié)目內(nèi)容的選擇都是需求大家精心策劃的，但其中面臨的一個大事情就是年會的費用本錢如何控制。雖然注重大家的情感體驗，但是不論如何一場活動上去的費用本錢仍需求精心規(guī)劃，要讓年會策劃活動豐富多彩的同時還應(yīng)該浪費本錢。接下來上海斐士年會活動策劃公司就教小伙伴們?nèi)绾尾拍芎芎玫目刂瞥杀尽?、年會活動策劃的開端工作作為一名專業(yè)的年會活動策劃人，活動前一定要提早與演員明晰溝通。普通音樂扮演和娛樂活動應(yīng)至多提早15分鐘布置在抵達正式活動開端工夫之前，確保年會不會有冷點。要向演員...