能對(duì)行業(yè)用戶實(shí)施系統(tǒng)集成的企業(yè)。系統(tǒng)集成包括設(shè)備系統(tǒng)集成和應(yīng)用系統(tǒng)集成,因此系統(tǒng)集成商也分為設(shè)備系統(tǒng)集成商(或稱硬件系統(tǒng)集成商、弱電集成商)和應(yīng)用系統(tǒng)集成商(即常說的行業(yè)信息化方案解決商)。設(shè)備系統(tǒng)集成商進(jìn)一步細(xì)分為智能建筑系統(tǒng)集成商、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商、安防系統(tǒng)集成商。系統(tǒng)集成商英文SystemIntegrator,是指能為客戶提供系統(tǒng)集成產(chǎn)品與服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),通常為法人企業(yè)或企業(yè)聯(lián)合??刂坪托畔⑾到y(tǒng)集成商協(xié)會(huì)把系統(tǒng)集成商定義為一個(gè)**的、增值的工程機(jī)構(gòu)(或是其中的一個(gè)利潤(rùn)-虧損部門),它聚焦于工業(yè)控制和信息系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)以及工廠自動(dòng)化系統(tǒng)等方面。系統(tǒng)集成商需要具備應(yīng)用知識(shí)和銷售、設(shè)計(jì)、執(zhí)行、安裝、調(diào)試以及支持方面的專項(xiàng)技能。CSIA的成員公司可以為各種項(xiàng)目提供產(chǎn)品和系統(tǒng)集成服務(wù),這些項(xiàng)目中通常包含過程控制、離散控制、管理監(jiān)督系統(tǒng)、批量控制以及機(jī)器人技術(shù)和數(shù)據(jù)采集等內(nèi)容。系統(tǒng)集成商通常由廠商供貨或廠商的分銷商供貨。系統(tǒng)集成商,系統(tǒng)集成商要求具備有信息產(chǎn)業(yè)部、建設(shè)部、公安部相關(guān)資質(zhì)和重要廠商的技術(shù)工程師證書。對(duì)于大型項(xiàng)目的系統(tǒng)集成,將通過招標(biāo)方式選擇總包商,由總包商再進(jìn)行子系統(tǒng)的分包。系統(tǒng)集成包括計(jì)算機(jī)軟件、硬件、操作系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等的集成。徐匯區(qū)工程信息系統(tǒng)集成配件
3)安全性和可靠性原則。安全性是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和應(yīng)用軟件的安全性,開發(fā)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)的安全性,防止非法用戶越權(quán)使用系統(tǒng)資源。可靠性是指系統(tǒng)是否要長(zhǎng)期不間斷地運(yùn)行,數(shù)據(jù)是否需要雙機(jī)備份或分布式存儲(chǔ),故障后恢復(fù)的措施等。開放性和可擴(kuò)展性原則。選擇具有良好的互聯(lián)性、互通性及互操作性的設(shè)備和軟件產(chǎn)品,應(yīng)用軟件開發(fā)時(shí)應(yīng)注意與其他產(chǎn)品的配合,保持一致性。特別是數(shù)據(jù)庫的選擇,要求能夠與異種數(shù)據(jù)庫的無縫連接。集成后的系統(tǒng)應(yīng)便于今后需求增加而進(jìn)行擴(kuò)展。標(biāo)準(zhǔn)性原則。由國(guó)家制定的計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范詳細(xì)規(guī)定了計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)中的各個(gè)階段以及每一個(gè)階段的任務(wù)、實(shí)施步驟、實(shí)施要求、測(cè)試及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、完成標(biāo)志及交付文檔。使得整個(gè)開發(fā)過程階段明確、任務(wù)具體,真正成為一個(gè)可以控制和管理的過程。同樣,采用科學(xué)和規(guī)范化的指導(dǎo)和制約,使得開發(fā)集成工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化和工程化,可**提高系統(tǒng)集成的質(zhì)量。集成方式編輯語音系統(tǒng)的總體集成,采用如下集成方式:1.以總體設(shè)計(jì)中各系統(tǒng)的接口定義為依據(jù)在總體設(shè)計(jì)中,對(duì)各系統(tǒng)的接口進(jìn)行了定義,這是系統(tǒng)總體集成的基本依據(jù)。2.單元集成基礎(chǔ)上的總體集成進(jìn)行系統(tǒng)的總體集成時(shí)。徐匯區(qū)工程信息系統(tǒng)集成配件所形成的系統(tǒng)應(yīng)是先進(jìn)的、開放的、資源共享的。
這種增值的過程對(duì)供應(yīng)商**終贏得客戶的滿意度以及業(yè)界認(rèn)可起到了至為關(guān)鍵的作用。當(dāng)然,一種***的控制平臺(tái)對(duì)于系統(tǒng)集成商淋漓盡致地發(fā)揮其價(jià)值,也會(huì)起到相得益彰的作用。正是由于系統(tǒng)集成商在整個(gè)自動(dòng)化供應(yīng)鏈中發(fā)揮的這種**價(jià)值作用,因此各大自動(dòng)化供應(yīng)商都十分重視對(duì)系統(tǒng)集成商的支持和發(fā)展工作,而**終用戶也期待著有更多有所作為的系統(tǒng)集成商出現(xiàn)在企業(yè)自動(dòng)化改造的各個(gè)工程現(xiàn)場(chǎng)。要素編輯語音行業(yè)知識(shí)要求對(duì)客戶所在行業(yè)的業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀、發(fā)展,有較好的理解和掌握。解決方案以系統(tǒng)的高度為客戶需求提供應(yīng)用的系統(tǒng)模式,以及實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體技術(shù)解決方案和運(yùn)作方案,即為用戶提供一個(gè)***的系統(tǒng)解決方案。產(chǎn)品技術(shù)對(duì)原始廠商提供的產(chǎn)品的技術(shù)掌握系統(tǒng)集成商自有研發(fā)產(chǎn)品,包括應(yīng)用系統(tǒng)軟件的開發(fā)。管理對(duì)項(xiàng)目銷售、售前、工程、售后服務(wù)過程的統(tǒng)一的進(jìn)程和質(zhì)量的管理。服務(wù)隨著行業(yè)的健康發(fā)展和規(guī)范化,系統(tǒng)服務(wù)的質(zhì)量已逐漸成為重要參考點(diǎn)。概況原因編輯語音系統(tǒng)集成這一名詞,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)叫了多年,但真正的系統(tǒng)集成商并不多,是什么原因呢?1、系統(tǒng)集成商不是為一個(gè)公司或幾個(gè)人就能做的,它需要擁有一批多專業(yè)的技術(shù)人員。
都是按照用戶的需求,對(duì)眾多的技術(shù)和產(chǎn)品合理地選擇**佳配置的各種軟件和硬件產(chǎn)品與資源,形成完整的、能夠解決客戶具體應(yīng)用需求的集成方案,使系統(tǒng)的整體性能**優(yōu),在技術(shù)上具有先進(jìn)性,在實(shí)現(xiàn)上具有可行性,在使用上具有靈活性,在發(fā)展上具有可擴(kuò)展性,在投資上具有受益性。系統(tǒng)集成已經(jīng)成為提供整體解決方案、提供整套設(shè)備、提供***服務(wù)的代名詞。[2]所謂系統(tǒng)集成,就是在縱向持續(xù)深化、橫向不斷整合的基礎(chǔ)上,為客戶在產(chǎn)品級(jí)上提供個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)匹配、技術(shù)接口完整、技術(shù)裝備合理、工程造價(jià)經(jīng)濟(jì)的解決方案,所形成的系統(tǒng)應(yīng)是先進(jìn)的、開放的、資源共享的。[2]廣義上講,系統(tǒng)集成包括人員的集成、組織機(jī)構(gòu)的集成、設(shè)備的集成、系統(tǒng)軟件的集成、應(yīng)用軟件的集成和管理方法的集成等多方面的工作。狹義上講,系統(tǒng)集成就是系統(tǒng)平臺(tái)的集成。系統(tǒng)集成應(yīng)用功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件界面集成等多種集成技術(shù)。系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于解決系統(tǒng)之間的互聯(lián)和互操作性問題,它是一個(gè)多廠商、多協(xié)議和面向各種應(yīng)用的體系結(jié)構(gòu)。這需要解決各類設(shè)備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境施工配合、組織管理和人員配備相關(guān)的一切面向集成的問題。系統(tǒng)集成包括人員的集成、組織機(jī)構(gòu)的集成、設(shè)備的集成、應(yīng)用軟件的集成和管理方法的集成等多方面的工作。
在大多數(shù)場(chǎng)合,應(yīng)用系統(tǒng)集成又稱為行業(yè)信息化解決方案集成。應(yīng)用系統(tǒng)集成可以說是系統(tǒng)集成的高級(jí)階段,**的應(yīng)用軟件供應(yīng)商將成為**。**價(jià)值作用編輯語音系統(tǒng)集成商作為同時(shí)掌握特定領(lǐng)域行業(yè)知識(shí)和供應(yīng)商提供的先進(jìn)自動(dòng)控制平臺(tái)的集成技能的解決方案提供者,在整個(gè)價(jià)值增值傳遞的過程中具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮著舉足輕重的橋梁作用。那么系統(tǒng)集成商的**價(jià)值對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈當(dāng)中其他對(duì)象產(chǎn)生什么影響呢?***,系統(tǒng)集成商**大化地實(shí)現(xiàn)了**終用戶的投資價(jià)值。通過提供項(xiàng)目咨詢、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編程實(shí)施、安裝調(diào)試以及培訓(xùn)支持等系統(tǒng)服務(wù),系統(tǒng)集成商滿足了用戶提高生產(chǎn)系統(tǒng)自動(dòng)化程度的根本需求,實(shí)現(xiàn)了用戶的投資價(jià)值。在工業(yè)化發(fā)展十分迅速而用戶的自動(dòng)化基礎(chǔ)又普遍相對(duì)薄弱的現(xiàn)階段,系統(tǒng)集成商通過積極實(shí)踐自動(dòng)化過程為推動(dòng)我國(guó)各行業(yè)自動(dòng)化程度的提高發(fā)揮了不可替代的基礎(chǔ)性作用。第二,系統(tǒng)集成商對(duì)自動(dòng)化供應(yīng)商的自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了價(jià)值提升。自動(dòng)化供應(yīng)商往往提供的是一種適合某個(gè)行業(yè)或某些領(lǐng)域的自動(dòng)化平臺(tái),在此基礎(chǔ)之上,系統(tǒng)集成商將自己的工程經(jīng)驗(yàn)和對(duì)特定應(yīng)用對(duì)象工藝要求的理解轉(zhuǎn)化為一種應(yīng)用解決方案,并通過工程實(shí)踐,將供應(yīng)商提供的控制平臺(tái)的價(jià)值進(jìn)行了個(gè)性化的提升。集成后的整體的各部分之間能彼此有機(jī)地和協(xié)調(diào)地工作,以發(fā)揮整體效益,達(dá)到整體優(yōu)化的目的。徐匯區(qū)工程信息系統(tǒng)集成配件
系統(tǒng)集成應(yīng)用功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件界面集成等多種集成技術(shù)。徐匯區(qū)工程信息系統(tǒng)集成配件
***條是后兩條的基礎(chǔ)。如果沒有與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系投入,就不能深入了解客戶的需求,也就無法提供真正符合客戶需求的系統(tǒng)解決方案。如果沒有與客戶的長(zhǎng)期合作,就無從在客戶心目中建立良好的技術(shù)和服務(wù)形象。通過與銷售人員的合作我們常常遇到這樣的問題:在客戶項(xiàng)目截標(biāo)或要求提供系統(tǒng)方案前幾天才得知消息,并匆匆了解客戶需求,讓我們做方案或去與客戶談一談,這樣結(jié)果多為無功而返,造成不必要的人力和物力的浪費(fèi)。一般,大項(xiàng)目要經(jīng)過半年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的醞釀。在這期間,其他先期**的廠商多已與客戶建立了良好的關(guān)系,對(duì)客戶的需求有較為充分的了解。我們則不占天時(shí)、人和,這樣的項(xiàng)目往往不成。當(dāng)然,不是說單子就不打了,通過打單也是建立客戶關(guān)系、增進(jìn)客戶對(duì)我們的了解的途徑之一,關(guān)鍵這里強(qiáng)調(diào)的是客戶關(guān)系的長(zhǎng)期性。再比如:“沒單的時(shí)候不理我,有單的時(shí)候找我來啦?!Sample的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)不好,我們某某部門用的某某設(shè)備就是Sample提供的,到現(xiàn)在還老有問題,或Sample在某地的某項(xiàng)目做得就不好。”這些,都是我從客戶那里聽到的。這里要明確的一點(diǎn),不管你是一個(gè)Sample的職員、一個(gè)Sample某子公司的部門、還是Sample的一個(gè)子公司,在客戶眼里你就是Sample。徐匯區(qū)工程信息系統(tǒng)集成配件
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