SCRM中的客戶分級(jí)管理支持。面對(duì)日新月異的新媒體,許多企業(yè)通過(guò)對(duì)粉絲的公開(kāi)內(nèi)容和互動(dòng)記錄分析,將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在用戶,社會(huì)化資產(chǎn)價(jià)值,并對(duì)潛在用戶進(jìn)行多個(gè)維度的畫(huà)像。大數(shù)據(jù)可以分析活躍粉絲的互動(dòng)內(nèi)容,設(shè)定消費(fèi)者畫(huà)像各種規(guī)則,關(guān)聯(lián)潛在用戶與會(huì)員數(shù)據(jù),關(guān)聯(lián)潛在用戶與客服數(shù)據(jù),篩選目標(biāo)群體做精細(xì)營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)而可以使傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理結(jié)合社會(huì)化數(shù)據(jù),豐富用戶不同維度的標(biāo)簽,并可動(dòng)態(tài)更新消費(fèi)者生命周期數(shù)據(jù),保持信息新鮮有效。
發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)與新趨勢(shì)。基于大數(shù)據(jù)的分析與預(yù)測(cè),對(duì)于企業(yè)家提供洞察新市場(chǎng)與把握經(jīng)濟(jì)走向都是極大的支持。
市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策分析支持。對(duì)于數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)及決策分析的支持,過(guò)去早就在數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘盛行的年代被提出過(guò)。沃爾瑪?shù)摹捌【婆c尿布”案例即是那時(shí)的杰作。只是由于大數(shù)據(jù)時(shí)代上述Volume(規(guī)模大)及Variety(類(lèi)型多)對(duì)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘提出了新要求。更速度更及時(shí)的大數(shù)據(jù),必然對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)及決策分析進(jìn)一步上臺(tái)階提供更好的支撐。似是而非或錯(cuò)誤的、過(guò)時(shí)的數(shù)據(jù)對(duì)決策者是災(zāi)難。 信息化大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)哪里來(lái)?蘇州大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)承諾守信
DM Hub 產(chǎn)品概述DM Hub是Convertlab推出的全場(chǎng)景一體化營(yíng)銷(xiāo)云產(chǎn)品,從數(shù)字化連接、數(shù)據(jù)管理、深度洞察到全渠道消費(fèi)者互動(dòng)管理、策略與自動(dòng)化、以及敏捷營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,助力企業(yè)建立從理論到實(shí)踐落地的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)體系”。企業(yè)可以基于DM Hub的開(kāi)放能力來(lái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用,以滿足企業(yè)更多元的業(yè)務(wù)需求,在開(kāi)發(fā)之前,我們希望您能通過(guò)該文檔快速了解DM Hub的相關(guān)邏輯。
DM Hub主要是圍繞“客戶”進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的,這里所謂的客戶你可以簡(jiǎn)單理解為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象,在不同的渠道指代不同,如:線下的消費(fèi)者,微信公眾號(hào)的粉絲,電商平臺(tái)的下單用戶,小程序注冊(cè)會(huì)員等等。在DM Hub創(chuàng)建的所有客戶都會(huì)有的一個(gè)客戶ID,為了更方便接入其他渠道觸點(diǎn),DM Hub也支持添加客戶的渠道身份(如微信公眾號(hào)的openid,unionid,會(huì)員系統(tǒng)的memberId等),下面我們將簡(jiǎn)單說(shuō)明下客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)。 廣西大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方法網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)哪里來(lái)?
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)與品牌傳播。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在干什么是許多企業(yè)想了解的,即使對(duì)方不會(huì)告訴你,但你卻可以通過(guò)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析得知。品牌傳播的有效性亦可通過(guò)大數(shù)據(jù)分析找準(zhǔn)方向。例如,可以進(jìn)行傳播趨勢(shì)分析、內(nèi)容特征分析、互動(dòng)用戶分析、正負(fù)情緒分類(lèi)、口碑品類(lèi)分析、產(chǎn)品屬性分布等,可以通過(guò)監(jiān)測(cè)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手傳播態(tài)勢(shì),并可以參考行業(yè)用戶策劃,根據(jù)用戶聲音策劃內(nèi)容,甚至可以評(píng)估微博矩陣運(yùn)營(yíng)效果。
品牌危機(jī)監(jiān)測(cè)及管理支持。新媒體時(shí)代,品牌危機(jī)使許多企業(yè)談虎色變,然而大數(shù)據(jù)可以讓企業(yè)提前有所洞悉。在危機(jī)爆發(fā)過(guò)程中,需要的是危機(jī)傳播趨勢(shì),識(shí)別重要參與人員,方便快速應(yīng)對(duì)。大數(shù)據(jù)可以采集負(fù)面定義內(nèi)容,及時(shí)啟動(dòng)危機(jī)和報(bào)警,按照人群社會(huì)屬性分析,聚類(lèi)事件過(guò)程中的觀點(diǎn),識(shí)別關(guān)鍵人物及傳播路徑,進(jìn)而可以保護(hù)企業(yè)、產(chǎn)品的聲譽(yù),抓住源頭和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),快速有效地處理危機(jī)。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)打破傳統(tǒng)獲客壁壘,為企業(yè)帶來(lái)效益!海量大數(shù)據(jù)整合營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)對(duì)接運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù),8億周活躍用戶,覆蓋全網(wǎng)90%主流消費(fèi)群,1000+精細(xì)化標(biāo)簽,AI技術(shù)整合運(yùn)算,挖掘數(shù)據(jù),精確營(yíng)銷(xiāo)整合方案,降低企業(yè)客戶獲客成本。專(zhuān)業(yè)化行業(yè)數(shù)據(jù)解決方案根據(jù)需求構(gòu)建數(shù)據(jù)模型,深度挖掘潛在客源,DBA數(shù)據(jù)7*24小時(shí)穩(wěn)定高效運(yùn)轉(zhuǎn),確保數(shù)據(jù)安全、精確、有效,為金融、房產(chǎn)、教育等行業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)解決方案。國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)精確營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)先積累了全域數(shù)據(jù)資源,打通線上線下數(shù)據(jù)體系,為企業(yè)提供數(shù)據(jù)采集、線索挖掘、客戶觸達(dá)、客戶管理等一系列營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售服務(wù),幫助企業(yè)降低銷(xiāo)售成本,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。滿足企業(yè)多層次營(yíng)銷(xiāo)需求專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)和管道觸達(dá)服務(wù),通過(guò)電話、短信、廣告等,一鍵觸發(fā)直達(dá)目標(biāo)人群,與潛在客戶進(jìn)行有效溝通,獲取更多目標(biāo)客戶有效線索,讓營(yíng)銷(xiāo)更精確高效。業(yè)務(wù)前景大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系方式!
10個(gè)經(jīng)典裂變營(yíng)銷(xiāo)案例分析,徹底顛覆你的營(yíng)銷(xiāo)思維!
準(zhǔn)確的客戶,促使顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)一家銷(xiāo)售男士商務(wù)服裝的服裝店提供會(huì)員服務(wù):每月干洗商店為你購(gòu)買(mǎi)的衣服。一個(gè)普通會(huì)員,兩張銀卡和三張金卡。然后,對(duì)于在這個(gè)店里賣(mài)的衣服,他們的成員會(huì)把它們拿回來(lái)干洗,每次他們來(lái)等他們的衣服被拿走時(shí),他們都要看看這個(gè)店里的新衣服。很長(zhǎng)時(shí)間后,他們會(huì)買(mǎi)更多的衣服。這家男裝店通過(guò)干洗服務(wù)獲得了足夠的顧客消費(fèi)。你看,禮物是如此強(qiáng)大!啟示:通過(guò)一個(gè)小的增值服務(wù),顧客可以自愿反復(fù)來(lái)商店,從而很容易鎖定顧客。4.借用職位提升形象一家日用品制造商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,做了一件很多人同行無(wú)法理解的事情,那就是在租金很高、成本很高的市中心廣場(chǎng)開(kāi)了自己的直營(yíng)店,左邊的店是前列品牌:香奈兒。許多人起初不明白,但后來(lái)他們慢慢明白了,客戶心里認(rèn)為可以與香奈兒為鄰的產(chǎn)品也一定是產(chǎn)品。聰明的制造商以形象店的成本,直接提高產(chǎn)品在顧客心中的地位。啟示:借用一個(gè)位置,即巧妙地利用其他品牌的位置,在顧客心中建立自己的位置。你在顧客心中的地位在一定程度上取決于你和誰(shuí)在一起。成功的不是你有多少財(cái)富,而是你幫助了多少人! 電商大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)哪里來(lái)?溫州大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系方式
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方法!蘇州大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)承諾守信
構(gòu)建360°客戶畫(huà)像。構(gòu)建私域流量池,與客戶建立長(zhǎng)效溝通
我們提供多渠道的客戶屬性和營(yíng)銷(xiāo)事件接入,并為客戶創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的渠道身份,記錄客戶來(lái)源信息。企業(yè)可根據(jù)客戶的屬性和事件,為客戶貼標(biāo)簽、分群組、打分、設(shè)定線索階段等。也可根據(jù)客戶閱讀內(nèi)容的類(lèi)型、頻次,標(biāo)記客戶的內(nèi)容偏好。這樣,企業(yè)就可以了解客戶與企業(yè)有哪些觸點(diǎn)渠道,信息是否完整,喜歡閱讀哪些類(lèi)型的內(nèi)容等。從而對(duì)客戶的需求和偏好有一個(gè)詳細(xì)的了解。
微信生態(tài)具有高粘性和可重復(fù)觸達(dá)的特質(zhì),是企業(yè)培育客戶的重要陣地。我們深入對(duì)接了微信公眾號(hào)和企業(yè)微信,幫助企業(yè)構(gòu)建私域流量池。
同時(shí),我們也為企業(yè)提供自定義客戶階段的能力,企業(yè)可以配置客戶的進(jìn)階規(guī)則、負(fù)責(zé)人以及內(nèi)容。
結(jié)合Step1中對(duì)客戶的了解,我們能自動(dòng)化地投遞客戶喜歡的內(nèi)容,或符合其所在階段的內(nèi)容。
同時(shí),我們將為客戶的每一次互動(dòng)記錄分值,從而幫助企業(yè)更好地培育客戶,引導(dǎo)客戶進(jìn)入下一階段。 蘇州大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)承諾守信
徐州和融時(shí)利信息咨詢有限公司是一家信息咨詢服務(wù)(不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù));信息技術(shù)咨詢服務(wù);信息系統(tǒng)集成服務(wù);社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);企業(yè)管理咨詢;企業(yè)信用管理咨詢服務(wù);線下數(shù)據(jù)處理服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā);5G通信技術(shù)服務(wù);大數(shù)據(jù)服務(wù);軟件開(kāi)發(fā);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;數(shù)據(jù)處理服務(wù);信息安全設(shè)備銷(xiāo)售;互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷(xiāo)售;云計(jì)算設(shè)備銷(xiāo)售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;辦公設(shè)備耗材銷(xiāo)售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;電子產(chǎn)品銷(xiāo)售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)化公司。和融時(shí)利深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)В瑸榭蛻籼峁?**的SEM,SEO,大數(shù)據(jù)獲客,綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。和融時(shí)利不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺(tái),以應(yīng)用為重點(diǎn),以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,提供更優(yōu)服務(wù)。和融時(shí)利創(chuàng)始人薛竹橋,始終關(guān)注客戶,創(chuàng)新科技,竭誠(chéng)為客戶提供良好的服務(wù)。