構(gòu)建360°客戶畫(huà)像。構(gòu)建私域流量池,與客戶建立長(zhǎng)效溝通
我們提供多渠道的客戶屬性和營(yíng)銷(xiāo)事件接入,并為客戶創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的渠道身份,記錄客戶來(lái)源信息。企業(yè)可根據(jù)客戶的屬性和事件,為客戶貼標(biāo)簽、分群組、打分、設(shè)定線索階段等。也可根據(jù)客戶閱讀內(nèi)容的類(lèi)型、頻次,標(biāo)記客戶的內(nèi)容偏好。這樣,企業(yè)就可以了解客戶與企業(yè)有哪些觸點(diǎn)渠道,信息是否完整,喜歡閱讀哪些類(lèi)型的內(nèi)容等。從而對(duì)客戶的需求和偏好有一個(gè)詳細(xì)的了解。
微信生態(tài)具有高粘性和可重復(fù)觸達(dá)的特質(zhì),是企業(yè)培育客戶的重要陣地。我們深入對(duì)接了微信公眾號(hào)和企業(yè)微信,幫助企業(yè)構(gòu)建私域流量池。
同時(shí),我們也為企業(yè)提供自定義客戶階段的能力,企業(yè)可以配置客戶的進(jìn)階規(guī)則、負(fù)責(zé)人以及內(nèi)容。
結(jié)合Step1中對(duì)客戶的了解,我們能自動(dòng)化地投遞客戶喜歡的內(nèi)容,或符合其所在階段的內(nèi)容。
同時(shí),我們將為客戶的每一次互動(dòng)記錄分值,從而幫助企業(yè)更好地培育客戶,引導(dǎo)客戶進(jìn)入下一階段。 智能化大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)前景!揭陽(yáng)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方法
10個(gè)經(jīng)典裂變營(yíng)銷(xiāo)案例分析,徹底顛覆你的營(yíng)銷(xiāo)思維!
準(zhǔn)確的客戶,促使顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)一家銷(xiāo)售男士商務(wù)服裝的服裝店提供會(huì)員服務(wù):每月干洗商店為你購(gòu)買(mǎi)的衣服。一個(gè)普通會(huì)員,兩張銀卡和三張金卡。然后,對(duì)于在這個(gè)店里賣(mài)的衣服,他們的成員會(huì)把它們拿回來(lái)干洗,每次他們來(lái)等他們的衣服被拿走時(shí),他們都要看看這個(gè)店里的新衣服。很長(zhǎng)時(shí)間后,他們會(huì)買(mǎi)更多的衣服。這家男裝店通過(guò)干洗服務(wù)獲得了足夠的顧客消費(fèi)。你看,禮物是如此強(qiáng)大!啟示:通過(guò)一個(gè)小的增值服務(wù),顧客可以自愿反復(fù)來(lái)商店,從而很容易鎖定顧客。4.借用職位提升形象一家日用品制造商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,做了一件很多人同行無(wú)法理解的事情,那就是在租金很高、成本很高的市中心廣場(chǎng)開(kāi)了自己的直營(yíng)店,左邊的店是前列品牌:香奈兒。許多人起初不明白,但后來(lái)他們慢慢明白了,客戶心里認(rèn)為可以與香奈兒為鄰的產(chǎn)品也一定是產(chǎn)品。聰明的制造商以形象店的成本,直接提高產(chǎn)品在顧客心中的地位。啟示:借用一個(gè)位置,即巧妙地利用其他品牌的位置,在顧客心中建立自己的位置。你在顧客心中的地位在一定程度上取決于你和誰(shuí)在一起。成功的不是你有多少財(cái)富,而是你幫助了多少人! 安徽大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)哪里來(lái)信息化大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方法!
SCRM中的客戶分級(jí)管理支持。面對(duì)日新月異的新媒體,許多企業(yè)通過(guò)對(duì)粉絲的公開(kāi)內(nèi)容和互動(dòng)記錄分析,將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在用戶,社會(huì)化資產(chǎn)價(jià)值,并對(duì)潛在用戶進(jìn)行多個(gè)維度的畫(huà)像。大數(shù)據(jù)可以分析活躍粉絲的互動(dòng)內(nèi)容,設(shè)定消費(fèi)者畫(huà)像各種規(guī)則,關(guān)聯(lián)潛在用戶與會(huì)員數(shù)據(jù),關(guān)聯(lián)潛在用戶與客服數(shù)據(jù),篩選目標(biāo)群體做精細(xì)營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)而可以使傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理結(jié)合社會(huì)化數(shù)據(jù),豐富用戶不同維度的標(biāo)簽,并可動(dòng)態(tài)更新消費(fèi)者生命周期數(shù)據(jù),保持信息新鮮有效。
發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)與新趨勢(shì)?;诖髷?shù)據(jù)的分析與預(yù)測(cè),對(duì)于企業(yè)家提供洞察新市場(chǎng)與把握經(jīng)濟(jì)走向都是極大的支持。
市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策分析支持。對(duì)于數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)及決策分析的支持,過(guò)去早就在數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘盛行的年代被提出過(guò)。沃爾瑪?shù)摹捌【婆c尿布”案例即是那時(shí)的杰作。只是由于大數(shù)據(jù)時(shí)代上述Volume(規(guī)模大)及Variety(類(lèi)型多)對(duì)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘提出了新要求。更速度更及時(shí)的大數(shù)據(jù),必然對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)及決策分析進(jìn)一步上臺(tái)階提供更好的支撐。似是而非或錯(cuò)誤的、過(guò)時(shí)的數(shù)據(jù)對(duì)決策者是災(zāi)難。
DM Hub 產(chǎn)品概述DM Hub是Convertlab推出的全場(chǎng)景一體化營(yíng)銷(xiāo)云產(chǎn)品,從數(shù)字化連接、數(shù)據(jù)管理、深度洞察到全渠道消費(fèi)者互動(dòng)管理、策略與自動(dòng)化、以及敏捷營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,助力企業(yè)建立從理論到實(shí)踐落地的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)體系”。企業(yè)可以基于DM Hub的開(kāi)放能力來(lái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用,以滿足企業(yè)更多元的業(yè)務(wù)需求,在開(kāi)發(fā)之前,我們希望您能通過(guò)該文檔快速了解DM Hub的相關(guān)邏輯。
DM Hub主要是圍繞“客戶”進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的,這里所謂的客戶你可以簡(jiǎn)單理解為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象,在不同的渠道指代不同,如:線下的消費(fèi)者,微信公眾號(hào)的粉絲,電商平臺(tái)的下單用戶,小程序注冊(cè)會(huì)員等等。在DM Hub創(chuàng)建的所有客戶都會(huì)有的一個(gè)客戶ID,為了更方便接入其他渠道觸點(diǎn),DM Hub也支持添加客戶的渠道身份(如微信公眾號(hào)的openid,unionid,會(huì)員系統(tǒng)的memberId等),下面我們將簡(jiǎn)單說(shuō)明下客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)前景!
全局客戶觸點(diǎn)接入,宏觀且客觀評(píng)估客戶喜好為了幫助企業(yè)更宏觀地了解客戶,我們?yōu)槠髽I(yè)接入了社交媒體(微信公眾號(hào)、企業(yè)微信等)、官網(wǎng)、投放平臺(tái)、郵件、直播平臺(tái)等全局客戶觸點(diǎn)??蛻粼谶@些平臺(tái)上留過(guò)的信息、做過(guò)的行為(瀏覽、點(diǎn)擊、下載等)都會(huì)被一一記錄,并以行為標(biāo)簽和內(nèi)容標(biāo)簽的形式,在客戶和對(duì)應(yīng)內(nèi)容上做標(biāo)記。幫助企業(yè)通過(guò)客戶所擁有的標(biāo)簽和標(biāo)記次數(shù)等客觀事實(shí),判定客戶的喜好。
營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容中心化管理,有效沉淀客戶喜好我們?yōu)槠髽I(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容中心,企業(yè)可在內(nèi)容中心中上傳文檔、視頻成品內(nèi)容,也可直接制作表單、H5微頁(yè)面、落地頁(yè)等設(shè)計(jì)創(chuàng)作內(nèi)容。企業(yè)還可選擇多項(xiàng)內(nèi)容,制作內(nèi)容**頁(yè),將形成系列的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)矩陣展示。為了解客戶??吹膬?nèi)容類(lèi)型和瀏覽渠道,企業(yè)還可為每個(gè)內(nèi)容和頁(yè)配置來(lái)源和內(nèi)容標(biāo)簽,生成傳播鏈接。在自動(dòng)工作流、公眾號(hào)和企微自動(dòng)回復(fù)中,都可快速引用傳播鏈接。 信息化大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系方式!常州大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系方式
智能化大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售!揭陽(yáng)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方法
關(guān)于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)特性?
大數(shù)據(jù)時(shí)代,消費(fèi)者日常生活中的每一筆足跡都是有價(jià)值的,這些價(jià)值都是聚集了大量的前兆性行為數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)真正意義上的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo),關(guān)于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)特性:1.多平臺(tái)化數(shù)據(jù)采集——大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)來(lái)源多樣化,多平臺(tái)采集宏觀上講包含互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)、智能顯示屏、可穿戴設(shè)備甚至智能家居等一切與消費(fèi)者的數(shù)據(jù)。2.強(qiáng)調(diào)時(shí)效性——網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)民消費(fèi)行為和購(gòu)買(mǎi)方式極易在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生變化。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)代理機(jī)構(gòu)十分重視實(shí)踐時(shí)間營(yíng)銷(xiāo)的策略,主張通過(guò)技術(shù)手段充分了解網(wǎng)民的需求,并及時(shí)響應(yīng)每一個(gè)網(wǎng)民的及時(shí)需求,讓目標(biāo)受眾在決定購(gòu)買(mǎi)的黃金時(shí)間內(nèi)及時(shí)接收到商品廣告。3.個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)——廣告主的營(yíng)銷(xiāo)理念從媒體導(dǎo)向向受眾導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。如今廣告主完全以受眾為導(dǎo)向向進(jìn)行廣告營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)可讓他們知曉目標(biāo)受眾身處何方,關(guān)注著什么位置以及想要獲取什么樣的信息。4.關(guān)聯(lián)性——大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要特點(diǎn)在于消費(fèi)者關(guān)注的廣告與廣告之間的關(guān)聯(lián)性,由于大數(shù)據(jù)在采集過(guò)程中可快速得知目標(biāo)消費(fèi)者關(guān)注的內(nèi)容,以及可知曉目標(biāo)消費(fèi)者身在何處,這些有價(jià)值的信息可讓廣告的投放過(guò)程產(chǎn)生前所未有的關(guān)聯(lián)性。 揭陽(yáng)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方法
徐州和融時(shí)利信息咨詢(xún)有限公司屬于商務(wù)服務(wù)的高新企業(yè),技術(shù)力量雄厚。是一家有限責(zé)任公司(自然)企業(yè),隨著市場(chǎng)的發(fā)展和生產(chǎn)的需求,與多家企業(yè)合作研究,在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)不斷改進(jìn),追求新型,在強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí),良好的質(zhì)量、合理的價(jià)格、完善的服務(wù),在業(yè)界受到寬泛好評(píng)。公司業(yè)務(wù)涵蓋SEM,SEO,大數(shù)據(jù)獲客,綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),價(jià)格合理,品質(zhì)有保證,深受廣大客戶的歡迎。和融時(shí)利將以真誠(chéng)的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、***的產(chǎn)品,為彼此贏得全新的未來(lái)!