獲客成本指的是獲取客戶的成本,是指企業(yè)開發(fā)一個(gè)顧客所付出的成本。包括為吸引客戶、向客戶銷售、服務(wù)客戶及保留客戶而產(chǎn)生的各類支出,涵蓋花費(fèi)在宣傳、促銷、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)以及營(yíng)銷部門在銷售活動(dòng)中的費(fèi)用。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的加劇,各行各業(yè)的獲客成本也是水漲船高。想方設(shè)法的降低獲客成本,已經(jīng)成為關(guān)系到一家企業(yè)生死存亡的首要問題。
資本的寒冬期,投資機(jī)構(gòu)更關(guān)注現(xiàn)金流和投資回報(bào)。但在整個(gè)行業(yè)獲客成本高企、轉(zhuǎn)化率低、復(fù)購率低的情況下,沒有現(xiàn)金流和客戶活躍量的支撐,將對(duì)融資產(chǎn)生很大的不利影響。而打破教育行業(yè)的粗放式砸錢的營(yíng)銷慣性與短板,是改善獲客率的關(guān)鍵。教育類企業(yè)不妨轉(zhuǎn)換下營(yíng)銷的玩法,嘗試大數(shù)據(jù)精細(xì)營(yíng)銷獲客方式,一條有效信息2-5元,連一個(gè)競(jìng)價(jià)點(diǎn)擊都不到的價(jià)格,就可以獲取到精細(xì)的咨詢用戶,找準(zhǔn)適合自己的營(yíng)銷媒體平臺(tái)進(jìn)行多點(diǎn)、多元化精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與深耕,才能改善虧損現(xiàn)狀,讓企業(yè)真正盈利,而不是拱手把錢投入燒錢的游戲。 推廣聯(lián)通大數(shù)據(jù)多少錢!白銀聯(lián)通大數(shù)據(jù)承諾守信
不同的應(yīng)用場(chǎng)景往往需要采用不同的數(shù)據(jù)分析方式,同時(shí)在數(shù)據(jù)維度的定義上也會(huì)有所變化。對(duì)于分析人員來說,要想提升大數(shù)據(jù)的落地應(yīng)用價(jià)值,一定要具備一定的行業(yè)知識(shí)。而數(shù)據(jù)指標(biāo)指的是通過對(duì)于數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以給業(yè)務(wù)帶來價(jià)值和突破的指標(biāo)。數(shù)據(jù)指標(biāo)的類型來源于業(yè)務(wù)需求,業(yè)務(wù)需求常用下面的一句話來概述:誰,做了什么事,結(jié)果如何。通過上面的一句話,可以將數(shù)據(jù)指標(biāo)分為三大類:用戶數(shù)據(jù):用戶相關(guān)的數(shù)據(jù),如DAU/MAU、新增用戶、留存率、渠道來源等。行為數(shù)據(jù):用戶使用產(chǎn)品產(chǎn)生的一些動(dòng)作相關(guān)的數(shù)據(jù),如PV、UV、訪問深度、轉(zhuǎn)化率、訪問時(shí)長(zhǎng)、彈出率等。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù):實(shí)際產(chǎn)生的具有業(yè)務(wù)價(jià)值的數(shù)據(jù),如GMV、付費(fèi)人數(shù)、付費(fèi)轉(zhuǎn)化率、付費(fèi)頻次、付費(fèi)轉(zhuǎn)化時(shí)間等。通過數(shù)據(jù)可視化的展現(xiàn)以及用戶的畫像分析,為企業(yè)決策提供高價(jià)值的依據(jù)。以上四個(gè)環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié),大數(shù)據(jù)技術(shù)要想有效地運(yùn)用,必須將這四個(gè)環(huán)節(jié)有效利用起來,使它為科技的發(fā)展和人類文明的進(jìn)步提供有力條件。商丘聯(lián)通大數(shù)據(jù)承諾守信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷聯(lián)通大數(shù)據(jù)!
從大數(shù)據(jù)技術(shù)的四個(gè)環(huán)節(jié)來把控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量,提高數(shù)據(jù)利用度大數(shù)據(jù)技術(shù)可以分為四個(gè)環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)分析、指標(biāo)。聯(lián)通大數(shù)據(jù)外呼1、想要真正做好數(shù)據(jù)分析,首先要把數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建好,要點(diǎn)就是“全”和“細(xì)”。比如不要只收集局部環(huán)境的數(shù)據(jù)比如幾家門店的客流量來分析它對(duì)店面營(yíng)業(yè)的影響。比如搜集數(shù)據(jù)時(shí)不能只通過APP或客戶端收集數(shù)據(jù),服務(wù)器的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)都要同時(shí)收集打通,收集全量數(shù)據(jù),而非抽樣數(shù)據(jù),同時(shí)還要記錄相關(guān)維度,否則分析業(yè)務(wù)時(shí)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)不夠,所以不要在意數(shù)據(jù)量過大,磁盤存儲(chǔ)的成本相比數(shù)據(jù)積累的價(jià)值,非常廉價(jià)。同時(shí),為了確保海量數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,數(shù)據(jù)的取得來源、取得方式、取得的環(huán)境等信息就顯得異常的重要了。海量數(shù)據(jù)來源,一般情況下主要有兩個(gè)路徑:①一種是在企業(yè)自有的服務(wù)器或者租賃的服務(wù)器里存儲(chǔ),企業(yè)自己的業(yè)務(wù)會(huì)自動(dòng)生成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在服務(wù)器,企業(yè)都自己的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),這種主要是游戲、軟件等互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)。②另外一種就是企業(yè)的數(shù)據(jù)與其他公司一樣統(tǒng)一存儲(chǔ)在大的一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上,比如電商企業(yè),可能有無數(shù)家企業(yè)的數(shù)據(jù)都會(huì)存儲(chǔ)在阿里巴巴或者京東的服務(wù)器上。
在進(jìn)行建模之前,首先要考慮的是使用哪些變量來建立模型,需要從業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)邏輯兩個(gè)方面來考慮:業(yè)務(wù)邏輯:變量基于收集到的數(shù)據(jù),而數(shù)據(jù)在收集時(shí),會(huì)產(chǎn)生與業(yè)務(wù)層面相關(guān)的邏輯。數(shù)據(jù)邏輯:通常從數(shù)據(jù)的完整性、集中度、是否與其他變量強(qiáng)相關(guān)(甚至有因果關(guān)系)等角度來考慮,比如某個(gè)變量在業(yè)務(wù)上很有價(jià)值,但缺失率達(dá)到90%,或者一個(gè)非布爾值變量卻集中于兩個(gè)值,那么這個(gè)時(shí)候我們就要考慮,加入這個(gè)變量是否對(duì)后續(xù)分析有價(jià)值。在選擇變量時(shí),業(yè)務(wù)邏輯應(yīng)該優(yōu)先于數(shù)據(jù)邏輯,因?yàn)闃I(yè)務(wù)邏輯是從實(shí)際情況中自然產(chǎn)生,而建模的結(jié)果也要反饋到實(shí)際中去,因此選擇變量時(shí),業(yè)務(wù)邏輯重要程度相對(duì)更高。3、數(shù)據(jù)分析有兩種主要的方式,一種是基于統(tǒng)計(jì)學(xué)的分析方式,另一種是基于機(jī)器學(xué)習(xí)的分析方式,不論哪種方式都需要研發(fā)人員具備扎實(shí)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)?;跈C(jī)器學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)分析方式需要進(jìn)行大量的算法訓(xùn)練,算法訓(xùn)練需要大量的數(shù)據(jù)支撐,所以在云計(jì)算時(shí)代,機(jī)器學(xué)習(xí)隨著算力的增強(qiáng)以及數(shù)據(jù)量的提升,在實(shí)用性方面得到了較大的增強(qiáng),尤其是深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域的發(fā)展。數(shù)據(jù)分析一定要結(jié)合實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景,場(chǎng)景數(shù)據(jù)分析也是目前進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析的主要方式。 廣西信息化聯(lián)通大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)!
將用戶搜索的剛性強(qiáng)需求數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,賦能到信息流進(jìn)行智能分發(fā),依靠AI和數(shù)據(jù)能力區(qū)別出"用戶興趣"與"用戶意圖",百度與用戶的契合點(diǎn),正好是運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)與用戶的契合點(diǎn),通過用戶行為,精細(xì)定位用戶。如果一個(gè)用戶搜索過某些關(guān)鍵詞,比如“代理記賬公司電話”“代理記賬公司價(jià)格”等關(guān)鍵詞,或者訪問了若干個(gè)相關(guān)競(jìng)價(jià)廣告頁面,甚至是撥打了您或者您同行的咨詢熱線(400電話、固話、業(yè)務(wù)員手機(jī)號(hào)碼),那么這個(gè)客戶是有企業(yè)培訓(xùn)培方面的需求,企業(yè)培訓(xùn)公司要做的,就是找到這些用戶行為,繼而找到產(chǎn)生這些行為的用戶,對(duì)其進(jìn)行精細(xì)營(yíng)銷(運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)精細(xì)外呼、運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)短信觸達(dá))。這就是小蜜蜂精細(xì)營(yíng)銷給您帶來的精細(xì)獲客服務(wù)!如何獲取精細(xì)的大數(shù)據(jù)!朝陽聯(lián)通大數(shù)據(jù)聯(lián)系方式
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《數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下如何高效實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)營(yíng)》和融數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)咨詢**楊寧基于金融客戶標(biāo)簽體系建設(shè)八大維度,以及客戶生命周期各階段價(jià)值及運(yùn)營(yíng)課題,楊寧在大會(huì)上分享了數(shù)字化視角下證券行業(yè)6大階段的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)與前沿實(shí)踐:曝光、開戶、財(cái)富管理、O2O營(yíng)銷體系建設(shè)、客戶流失預(yù)警等,并結(jié)合銀行、保險(xiǎn)、證券剖析數(shù)據(jù)治理下的精細(xì)化管控;同時(shí),基于和融數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)SDAF閉環(huán)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)全景剖析,覆蓋拉新引流、客戶促活、創(chuàng)收增長(zhǎng)等,助力企業(yè)構(gòu)建券商完整的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)拼圖,通過數(shù)字化建設(shè),完成財(cái)富管理轉(zhuǎn)型下的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)?!锻ㄟ^數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)做交互設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)幾何增長(zhǎng)》九日論道公眾號(hào)主筆丁旭晨丁旭晨講到:驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng),我們做對(duì)了四件事。1.交互設(shè)計(jì)改版。增長(zhǎng)部門主導(dǎo)UI和UX,視覺呈現(xiàn)關(guān)鍵信息,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷元素的傳遞;2.產(chǎn)品機(jī)制改版。用渠道提供的功能實(shí)現(xiàn)ARPPU的提高,通過高價(jià)值功能的體驗(yàn)與開放,驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng);3.力推灰度發(fā)布。通過A/B實(shí)驗(yàn)做判斷,統(tǒng)籌數(shù)據(jù),選擇有質(zhì)量方案進(jìn)行全量擴(kuò)充;4.深度挖掘數(shù)據(jù)。搶占市場(chǎng)先機(jī),通過數(shù)據(jù)去發(fā)現(xiàn)用戶付費(fèi)規(guī)律并制定推送策略,多次驗(yàn)證后實(shí)現(xiàn)觸達(dá)和收益增長(zhǎng)。白銀聯(lián)通大數(shù)據(jù)承諾守信
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