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提高效率、優(yōu)化資源,讓線性工程管理更加規(guī)范,監(jiān)督更有力
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“利舊+改造”建設智慧安全管理系統(tǒng)
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1949年后,家政學作為一門**學科處于停滯發(fā)展狀態(tài)。直到80年代中期以后,隨著社會經濟發(fā)展,消費觀念轉變,生活節(jié)奏加快,家庭小型化,人口老齡化、服務社會化,技術專業(yè)化,以及人們對家庭生活質量追求越來越高,家庭事務出現(xiàn)社會化和職業(yè)化發(fā)展趨勢,從事家政研究、培訓、經營、管理、服務等部門和機構雨后春筍,以家庭為主要服務對象并以家庭事務處理和管理為職業(yè)的家政員隊伍迅速壯大。2006年,我國依據《中華人民共和國勞動法》有關規(guī)定制訂并頒布了《家政服務員國家職業(yè)標準》。家政學是研究家庭生活規(guī)律,以提高生活質量為目的的綜合性應用學科,是從事家政服務和家庭管理實踐的理論基礎。家政還指家庭生活辦事的規(guī)則或者行為準則。蔡甸區(qū)住家家政供應
當物業(yè)公司進入開辦家政服務領域,在涉及到服務員管理(如何招聘、面試、培訓),客戶管理(快速推廣、定價、簽約、售后服務等)、家政員管理、培訓風險管理和投訴管理都具有很大的優(yōu)勢。濟南時報2012年8月報道談到濟南部分物業(yè)企業(yè)積極進軍家政服務領域,積極響應**號召,主動進軍家政服務領域,拓展服務范圍,增強創(chuàng)收能力和品牌實力。家庭服務業(yè)是朝陽產業(yè),物業(yè)企業(yè)及從業(yè)者是業(yè)主身邊關系**近的服務者,也**了解業(yè)主在家政服務方面的需求,將物業(yè)管理與家政服務有機結合,既能進一步發(fā)揮物業(yè)企業(yè)優(yōu)勢,與業(yè)主建立更融洽的服務關系,又能為物業(yè)企業(yè)提供新的利潤增長點,增長企業(yè)發(fā)展后勁和品牌實力,還能進一步推動社會化養(yǎng)老、家政服務等相關家庭服務業(yè)的發(fā)展,可謂一舉多得。江夏區(qū)一對一家政服務家政涉及家業(yè)、家法、家風、收支、教育、人與人的關系。
不同的小區(qū),由于檔次不同,有不同的物管模式、不同的管理水平及服務質量。如低檔小區(qū),物管主要就是“保安+清潔”;中檔小區(qū),除了“保安+清潔”外,還有物業(yè)維護;而***小區(qū),保安、清潔、物業(yè)維護等*是基礎工作,更重要的是個性化服務。**豪宅,在物業(yè)管理上當然也有獨特之處,每棟大樓均配置三個大堂,每棟首層大堂將配備大堂管家,這在目前的一些**住宅中也難得一現(xiàn)。質量物管,無論是服飾、行為舉止,還是處事態(tài)度等方面,都會讓人覺得舒服,重要原因是規(guī)范。同樣是基本的安保、清潔、物業(yè)維護工作,為什么品牌物業(yè)往往做得較好,因為有了規(guī)范,才有對細致的追求。大家同樣都在做的事,品牌物業(yè)能把這些事的細節(jié)做得更完美。
傳統(tǒng)的家政服務只是為家庭提供簡單的服務,如保姆、鐘點工等。隨著居民對家政服務內容及質量要求的不斷提高,如今的家政服務已由簡單的家庭服務延伸到人民**日常生活的方方面面,涉及20多個領域200多個服務項目。據悉,目前我國社會家政服務按內容可分為3個層次:一種是初級的“簡單勞務型”服務,如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛(wèi)生等;第二種是中級的“知識技能型”服務,如護理、營養(yǎng)、育兒、家教等;第三種是高級的“**管理型”服務,如高級管家的家務管理、社交娛樂的安排、家庭理財、家庭消費的優(yōu)化咨詢等。家政保潔公司的業(yè)務范圍已經不再限于原來單純的為顧客清清垃圾、搞搞衛(wèi)生等。
家政培訓重點(一)加強統(tǒng)籌規(guī)劃。從我國實際情況出發(fā),重點發(fā)展家政服務、社區(qū)服務、養(yǎng)老服務和病患陪護,滿足家庭的基本需求;因地制宜地發(fā)展家庭用品配送、家庭教育等,滿足家庭的特色需求。鼓勵各種資本投資創(chuàng)辦家庭服務企業(yè),培育家庭服務市場。推進公益性信息服務平臺建設。實施社區(qū)服務體系建設工程,統(tǒng)籌社區(qū)內家庭服務業(yè)發(fā)展。(二)規(guī)范市場秩序。完善行業(yè)自律機制,規(guī)范服務行為。加強市場監(jiān)管,依法規(guī)范家庭服務機構從業(yè)行為,嚴肅查處違法經營,維護家庭消費者合法權益。(三)加強就業(yè)服務和職業(yè)技能培訓。完善公共就業(yè)服務體系,為家庭服務從業(yè)人員**提供職業(yè)指導和職業(yè)介紹服務。把家庭服務從業(yè)人員作為職業(yè)技能培訓工作的重點,落實培訓計劃和培訓補貼政策。環(huán)境的衛(wèi)生的清潔和保持,已經從“保持室內清潔”擴展到了“保持環(huán)境清潔”這一更為***的概念。東西湖區(qū)附近家政保姆
保潔服務已經越來越被大家接受和需要,并已經進入了千家萬戶的生活中。蔡甸區(qū)住家家政供應
對于家政服務員來說,與用戶建立良好的關系十分重要。人際關系作為在人際活動和人際交往中結成的人與人之間心理上的關系,對每個人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關系好,人與人之間感情融洽,相互諒解、體貼,工作上相互配合、協(xié)調,能使人們心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足,這是提高工作績效的重要因素。相反,人際關系緊張,人與人之間相互猜疑、提防,必然對人的心理產生負作用,影響工作情緒,降低工作績效。因此,家政服務員在工作與生活中都應重視協(xié)調好與雇主家庭成員和鄰里等相關人員的人際關系,營造和諧的工作氛圍。要寬以待人,嚴以律己,待人處事持積極態(tài)度;為人熱情、開朗、真誠、自信,與人為善、助人為樂;心胸開闊、情緒穩(wěn)定、自制力強,事關個人利益要從大處著眼,不要斤斤計較;謙虛求教,主動溝通,凡事要不恥多問,切勿自以為是;平時主動增進雙方的溝通了解,不要對產生的誤會、隔閡聽之任之;"微笑值千金",如果你總是微笑著工作、生活,那你就是給這個家庭增添著歡樂。微笑時刻***著對方,滋潤他們的心田,客戶也會對你投以親近,還以微笑。蔡甸區(qū)住家家政供應
武漢經典到家服務發(fā)展有限公司致力于商務服務,以科技創(chuàng)新實現(xiàn)***管理的追求。經典到家服務作為家政服務;有害生物防治;清潔、保潔服務;房屋租賃;房地產經紀服務;打字復?。皇袌鰻I銷策劃;管道疏通;企業(yè)形象策劃;網絡信息技術研發(fā);計算機軟硬件技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢、技術服務;物業(yè)管理(依法須經審批的項目,經相關部門審批后方可開展經營活動)的企業(yè)之一,為客戶提供良好的家政,保潔。經典到家服務致力于把技術上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產品上的貼心,為用戶帶來良好體驗。經典到家服務始終關注自身,在風云變化的時代,對自身的建設毫不懈怠,高度的專注與執(zhí)著使經典到家服務在行業(yè)的從容而自信。