智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)整體解決方案追求銀行網(wǎng)點(diǎn)整體營業(yè)空間的高度融合，根據(jù)客戶行為動(dòng)線，對(duì)營業(yè)空間進(jìn)行合理的功能分區(qū)規(guī)劃，在各不相同的功能分區(qū)內(nèi)，搭配定制化的智能設(shè)備及道具設(shè)備，為客戶提供場(chǎng)景化的創(chuàng)新金融服務(wù)體驗(yàn)，使客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)便可享受到高效的業(yè)務(wù)辦理，智能的交易體驗(yàn)和生動(dòng)趣味的服務(wù)感受。智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)整體解決方案中關(guān)于新技術(shù)的應(yīng)用，將有效改變銀行過去粗放式的宣傳營銷模式，通過借助人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)及人工智能等技術(shù)的應(yīng)用，在客戶體驗(yàn)的過程中，實(shí)現(xiàn)銀行產(chǎn)品的植入式營銷，以全新的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，提升客戶服務(wù)滿意度?！?G+物聯(lián)網(wǎng)”，銀行新基建推動(dòng)智慧銀行發(fā)展。鄭州工行智慧銀行特點(diǎn)
智慧銀行使人力資源得到優(yōu)化，員工樂業(yè)切實(shí)落地。傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面工作繁瑣枯燥，員工壓力大，班后仍有憑證整理、日終軋賬等一系列工作，工作強(qiáng)度大、職業(yè)發(fā)展空間有限。智慧銀行業(yè)務(wù)處理創(chuàng)新應(yīng)用了“客戶自助+銀行人員協(xié)同”的新型模式，客戶自助在交互性的友好智能設(shè)備上即可輕松完成業(yè)務(wù)辦理。員工從枯燥重復(fù)的強(qiáng)負(fù)荷工作及時(shí)刻避免業(yè)務(wù)差錯(cuò)和操作風(fēng)險(xiǎn)帶來的精神壓力中解放出來，走出柜臺(tái)、走入大堂，深入挖掘客戶需求，為客戶提供全方面周到的金融服務(wù)，職業(yè)發(fā)展通道得以拓寬，按時(shí)下班得到保障，員工生活質(zhì)量得到改善。智慧銀行使得銀行提供的服務(wù)更加社會(huì)化。鄭州工行智慧銀行特點(diǎn)智慧銀行增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力，為社會(huì)公眾提供豐富、安全和便捷的多樣化金融服務(wù)。
智慧銀行能夠?qū)崿F(xiàn)專業(yè)、高效的風(fēng)險(xiǎn)管理。智慧銀行通過構(gòu)建完整的信息數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理的“全景視圖”，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化加工分析，根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力提供合理的投融資建議，并在存續(xù)期內(nèi)根據(jù)客戶經(jīng)營和消費(fèi)情況的變化及時(shí)采取相應(yīng)的措施和手段，從而有效控制風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，智能化的操作還能有效避免人工操作失誤的可能。目前，國外商業(yè)銀行已經(jīng)開始積極運(yùn)用各類智能技術(shù)開展創(chuàng)新，我國商業(yè)銀行也在進(jìn)行積極的嘗試，一方面利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展支付結(jié)算工具創(chuàng)新，如二維碼支付、云閃付等；另一方面利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的競(jìng)爭，如小微企業(yè)借款、“快貸”等。但智慧銀行發(fā)展不單單是技術(shù)的應(yīng)用或者產(chǎn)品的研發(fā)，而是一項(xiàng)包括信息平臺(tái)建設(shè)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、渠道資源整合、人才隊(duì)伍培訓(xùn)等在內(nèi)的復(fù)雜的系統(tǒng)化工程。
“智慧銀行服務(wù)平臺(tái)”集成了大量的智能設(shè)備、數(shù)字媒體、人機(jī)交互、客戶身份證自動(dòng)識(shí)別、人臉識(shí)別、語音導(dǎo)航、觸屏操作、支票掃描鑒偽、電子簽名、遠(yuǎn)程審核、即時(shí)通信等新技術(shù)，很大提升了用戶的操作體驗(yàn)和服務(wù)效率，為建設(shè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作做出了實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)?！爸腔坫y行”自主研發(fā)的多渠道統(tǒng)一展示框架支持開發(fā)人員使用統(tǒng)一的開發(fā)規(guī)范和開發(fā)模式進(jìn)行柜面終端、智慧柜員機(jī)自助設(shè)備、平板電腦，手機(jī)移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用的開發(fā)部署?；谧灾餮邪l(fā)的服務(wù)組合技術(shù)，支持了操作流程的動(dòng)態(tài)組合和智能流轉(zhuǎn)，抽象出可以共享的微流程，可以根據(jù)渠道終端的特性自動(dòng)適配展示風(fēng)格和操作流程。未來銀行，也稱智能銀行、智慧銀行。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的機(jī)構(gòu)開始利用各種新技術(shù)，推出了更加現(xiàn)代化，智能化的服務(wù)平臺(tái)。銀行業(yè)就首當(dāng)其沖，越來越多的銀行開始擁有了“智慧銀行”。智能化的運(yùn)營模式不單滿足了客戶的基本服務(wù)需求，以低成本方式有效挖掘了“長尾”客戶的價(jià)值，同時(shí)也提升了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營業(yè)績，助力網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。據(jù)銀行業(yè)內(nèi)人士表明，智能化改造對(duì)網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)的促進(jìn)作用比較明顯，客戶量增長明顯加快，產(chǎn)品滲透有所提高。智慧銀行日均儲(chǔ)蓄存款、金融資產(chǎn)、電子銀行客戶與產(chǎn)品滲透、新增借記卡理財(cái)產(chǎn)品銷售等方面的表現(xiàn)明顯優(yōu)于改造前。同時(shí)，通過業(yè)務(wù)處理模式和人員配置的變化，也有效推動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)職能的轉(zhuǎn)變。面對(duì)嚴(yán)峻的零售市場(chǎng)現(xiàn)狀，銀行紛紛希望通過構(gòu)建各自智慧銀行體系來挽回不利局面。南通5g智慧銀行公司
在智慧銀行中，建立良好的客戶關(guān)系、優(yōu)化各種業(yè)務(wù)成本以及減少營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管理等方面具有天然的優(yōu)勢(shì)。鄭州工行智慧銀行特點(diǎn)
從確定智慧網(wǎng)點(diǎn)改造初期，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)整體以及周邊環(huán)境做系統(tǒng)性的分析，根據(jù)分析結(jié)果對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的結(jié)構(gòu)、動(dòng)線、布局、設(shè)備等做多方面的布置設(shè)計(jì)，使客戶從步入銀行開 始便能真實(shí)感知到智慧網(wǎng)點(diǎn)所帶來的智慧之處：自然的路徑規(guī)劃、清晰醒目的標(biāo)示、 自主化的業(yè)務(wù)選擇和辦理、以及為客戶量身定制的專屬金融業(yè)務(wù)等。通過軟硬件結(jié)合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化、金融產(chǎn)品與資訊便捷互動(dòng)、智能導(dǎo)引與全新客戶體驗(yàn)、 大數(shù)據(jù)應(yīng)用與挖掘等，助力銀行打造“新營銷”方式下的智慧型營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。鄭州工行智慧銀行特點(diǎn)
南京奧拓電子科技有限公司是一家經(jīng)營范團(tuán)：金融科技電子設(shè)備、光電設(shè)備銷售、代理；網(wǎng)點(diǎn)智能化解決方案一體化服務(wù)，項(xiàng)目總包，軟硬件開發(fā)，系統(tǒng)接入、集成等。從方案設(shè)計(jì)、設(shè)備制造、系統(tǒng)集成、大數(shù)據(jù)分析到升級(jí)服務(wù)；包括智能服務(wù)機(jī)器人解決方案、智慧銀行解決方案、線上線下互動(dòng)營銷解決方案、客戶排隊(duì)分流服務(wù)系統(tǒng)等等。的公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。南京奧拓作為機(jī)械及行業(yè)設(shè)備的企業(yè)之一，為客戶提供良好的智慧銀行解決方案，物聯(lián)網(wǎng)綠色金融解決方案，智能存取系統(tǒng)，智能播控系統(tǒng)。南京奧拓繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路，既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長，又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。南京奧拓始終關(guān)注機(jī)械及行業(yè)設(shè)備市場(chǎng)，以敏銳的市場(chǎng)洞察力，實(shí)現(xiàn)與客戶的成長共贏。