智慧銀行營(yíng)銷系統(tǒng)是由網(wǎng)點(diǎn)互動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)、線上營(yíng)銷系統(tǒng)組成。網(wǎng)點(diǎn)互動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)是整合網(wǎng)點(diǎn)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、理財(cái)營(yíng)銷系統(tǒng)、智能自助終端系統(tǒng)，以及智能茶幾、互動(dòng)桌面、廣告大屏、移動(dòng)平板等智能設(shè)備。實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，統(tǒng)一發(fā)布、統(tǒng)一審批。打通系統(tǒng)之間的信息交互，通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶的自動(dòng)識(shí)別，產(chǎn)品主動(dòng)推送，理財(cái)經(jīng)理的呼叫，客戶行為信息采集等功能。線上營(yíng)銷系統(tǒng)是通過(guò)理財(cái)經(jīng)理微信應(yīng)用程序，向銀行重點(diǎn)客戶推送理財(cái)產(chǎn)品、分享理財(cái)經(jīng)驗(yàn)、美文、推廣理財(cái)活動(dòng)，通過(guò)對(duì)客戶的瀏覽行為、轉(zhuǎn)發(fā)行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而奪取到客戶的偏好標(biāo)簽，對(duì)做好客戶的營(yíng)銷提供有力的支持工具。“5G+物聯(lián)網(wǎng)”，銀行新基建推動(dòng)智慧銀行發(fā)展。重慶5g智慧銀行是什么意思
智慧銀行系統(tǒng)：（1）櫥窗液晶屏幕拼接顯示子系統(tǒng)：銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擁有龐大的客戶群，在許可條件下，銀行可借助“金融業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)系統(tǒng)”發(fā)布相關(guān)銀行內(nèi)部或外部銀行相關(guān)業(yè)務(wù)廣告信息發(fā)布，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的櫥窗屬于對(duì)外公共展示的形象墻，推薦安裝吊裝液晶顯示屏三屏拼接，介紹業(yè)務(wù)相關(guān)信息或其他增值運(yùn)營(yíng)廣告。如：房產(chǎn)銷售、汽車銷售、保險(xiǎn)銷售等廣告信息，方便客戶、推廣業(yè)務(wù)同時(shí)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。采用拼接器將三塊液晶顯示屏拼接起來(lái)，三塊屏幕既可分別播出不同內(nèi)容，也可以拼接在一起播放同一個(gè)內(nèi)容，所有內(nèi)容全部后臺(tái)控制統(tǒng)一管理，可極大提升銀行網(wǎng)點(diǎn)櫥窗屏幕的視覺沖擊力。（2）排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)接入：可接入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，輕松的將排隊(duì)信息顯示于液晶電視屏幕上，整合原有資源，實(shí)現(xiàn)“一屏多用”。需要網(wǎng)點(diǎn)提供一臺(tái)排列叫號(hào)主機(jī)，叫號(hào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)必須為access或者SQLServer2000動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，要求排列叫號(hào)廠商提供訪問(wèn)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)名稱，數(shù)據(jù)表名稱或者查詢語(yǔ)句，從而獲取數(shù)據(jù)庫(kù)中的排列叫號(hào)信息。重慶5g智慧銀行是什么意思相較于傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)，智慧銀行簡(jiǎn)潔緊湊，設(shè)備體積小、成本低、易布設(shè)。
起初的“智慧銀行”是一個(gè)具有交互式數(shù)字體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)，它滿足了日常依賴手機(jī)的客戶?！爸腔坫y行"平臺(tái)還可以將高成本的銀行內(nèi)交易轉(zhuǎn)移到在線和移動(dòng)平臺(tái)，讓前線員工更加專注于投資、理財(cái)?shù)雀吒郊又?、個(gè)性化的服務(wù)。在SLD睿來(lái)品牌體驗(yàn)設(shè)計(jì)與中國(guó)，多個(gè)銀行的合作中，發(fā)現(xiàn)銀行部分地區(qū)仍處于實(shí)施“智慧銀行",”1.0版的階段，正在向無(wú)紙化、數(shù)字化邁進(jìn)，并在接待區(qū)和“在線銀行"體驗(yàn)區(qū)”設(shè)立了數(shù)字化學(xué)習(xí)中心。此外，銀行還擴(kuò)展了數(shù)字“24小時(shí)銀行"服務(wù)平臺(tái)”。
未來(lái)銀行，也稱智慧銀行、智慧銀行。是傳統(tǒng)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行的高級(jí)階段，是銀行以智慧化手段和新的思維模式來(lái)審視自身需求，并利用創(chuàng)新科技塑造新服務(wù)、新產(chǎn)品、新的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提升效率和降低成本，達(dá)到有效客戶管理和高效營(yíng)銷績(jī)效的目的。未來(lái)銀行將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與移動(dòng)智能化機(jī)具設(shè)備整合一體，從進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳、智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、查詢一體機(jī)、智能引導(dǎo)臺(tái)、移動(dòng)互動(dòng)桌面等自助服務(wù)終端以及液晶拼接大屏、液晶廣告機(jī)多渠道新技術(shù)設(shè)備應(yīng)用與傳統(tǒng)金融協(xié)同服務(wù),為客戶提供更完善的技術(shù)保障和服務(wù)。也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行發(fā)展的必然選擇，將成為未來(lái)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)的主流形式，并且必將為人們的金融生活帶來(lái)一大改變?；?dòng)桌面：以互動(dòng)桌面的形式展示個(gè)人消費(fèi)類金融產(chǎn)品?？蛻艨筛鶕?jù)產(chǎn)品屬性測(cè)算大致收益，掃描產(chǎn)品二維碼，通過(guò)微信公眾號(hào)或手機(jī)銀行進(jìn)行購(gòu)買。該設(shè)備結(jié)合人臉識(shí)別、客戶畫像、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可個(gè)性化地推介客戶感興趣的金融產(chǎn)品，并輔助理財(cái)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷服務(wù)。智慧銀行給我們的生活帶來(lái)便利和高效。
智慧銀行叫號(hào)系統(tǒng)常見的設(shè)備：1、排隊(duì)取號(hào)機(jī)：取號(hào)機(jī)上安裝的軟件通過(guò)主控軟件提供的相關(guān)接口，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的控制，并提供與排隊(duì)等候者的人機(jī)交互界面。常見的功能有：界面方案獲取、排隊(duì)取號(hào)、語(yǔ)音控制、排隊(duì)票單打印支持、信息展示控制、硬件呼叫器或窗口顯示屏控制等等功能。2、顯示設(shè)備：LED/LCD窗口屏、LED/LCD綜合屏等所有排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)使用到的顯示提示設(shè)備統(tǒng)稱為“顯示設(shè)備”；窗口屏用于顯示各自窗口或坐席的當(dāng)前服務(wù)狀態(tài)，比如：當(dāng)1號(hào)窗口呼叫時(shí)將會(huì)顯示對(duì)應(yīng)的排隊(duì)序號(hào)前來(lái)本窗口辦理，暫停服務(wù)時(shí)顯暫停服務(wù)或其他自定義文本內(nèi)容，開始受理業(yè)務(wù)后顯示受理中的提示信息。3、呼叫終端： 分為軟件與硬件，軟件呼叫終端必須安裝在窗口或坐席的工作站電腦上；如果在具備工作站電腦并可安裝軟件呼叫中斷情況下，建議盡量采用軟件呼叫終端，從而避免硬件呼叫器的售后維護(hù)；減少管理與維護(hù)成本。建設(shè)銀行智慧銀行包含了VTM、STM、智能機(jī)器人、智能互動(dòng)桌面等多項(xiàng)創(chuàng)新應(yīng)用。溫州工行智慧銀行公司
智慧銀行是傳統(tǒng)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行的高級(jí)階段。重慶5g智慧銀行是什么意思
智慧銀行的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)：從客戶的視角來(lái)看，一是方便快捷。無(wú)需排隊(duì)叫號(hào)、無(wú)需填寫紙質(zhì)填單和重復(fù)簽名、無(wú)需等待柜員錄入交易信息，客戶只需點(diǎn)觸絢麗的智能設(shè)備屏幕，全程通過(guò)影像識(shí)別、證件讀取、電子簽名、人工核驗(yàn)，業(yè)務(wù)快速輕松辦理，辦理業(yè)務(wù)耗時(shí)比柜面降低70%以上。二是體驗(yàn)貼心。智慧銀行以寬敞溫馨的大堂替代分隔的柜臺(tái)，與客戶交流方式從借助電子擴(kuò)音的隔窗相對(duì)轉(zhuǎn)為肩并肩的伙伴式陪伴服務(wù)，智能設(shè)備界面友好，既可由客戶輕松自助辦理，也有銀行人員根據(jù)客戶需要隨時(shí)提供貼身服務(wù)，尊享以客戶為中心的服務(wù)體驗(yàn)，服務(wù)順心貼心。三是時(shí)尚安全。智慧銀行使客戶從業(yè)務(wù)流程處理的旁觀者變?yōu)閰⑴c者，自選對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)，自助錄入信息，反映客戶真實(shí)意愿;智能設(shè)備高科技防窺屏杜絕他人窺視，配以移動(dòng)助手(智能PAD)進(jìn)行身份真實(shí)性核驗(yàn)，杜絕他人冒辦，融賬戶由安全的數(shù)據(jù)中心守護(hù)。重慶5g智慧銀行是什么意思