智慧銀行排隊(duì)系統(tǒng)也稱之為智慧銀行排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)顯示系統(tǒng),是應(yīng)用于銀行的一個(gè)系統(tǒng)。從取票形式上來分有按鍵式排隊(duì)系統(tǒng)、觸摸屏排隊(duì)系統(tǒng);從連接方式來分有有線排隊(duì)系統(tǒng)、無線排隊(duì)系統(tǒng);從使用產(chǎn)所來分有銀行排隊(duì)系統(tǒng)、醫(yī)院排隊(duì)系統(tǒng)、監(jiān)獄探訪排隊(duì)系統(tǒng)等。銀行排隊(duì)機(jī)適用于銀行、醫(yī)院、海關(guān)、電信、工商、稅務(wù)等窗口服務(wù)性行業(yè)排隊(duì)叫號(hào),能有效地改善服務(wù)環(huán)境,提高工作效率。功能特點(diǎn):1、運(yùn)行由PC機(jī)控制,操作簡單,功能優(yōu)越,外形美觀、大方。采用485總線連接方式(IP網(wǎng)絡(luò)銀行排隊(duì)系統(tǒng)基于局域網(wǎng)傳輸),安裝簡捷。2、軟件直接控制叫號(hào)系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號(hào)票打印。3、專業(yè)開發(fā),界面直觀,操作簡單。4、可根據(jù)需要設(shè)置各個(gè)窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)。5、可根據(jù)需要隨時(shí)對(duì)每個(gè)窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除。6、可設(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。7、有觸摸、VIP卡感應(yīng)兩種出票方式。也可根據(jù)客戶需要,另購刷卡器,配合銀行卡刷卡出票。8、系統(tǒng)自動(dòng)儲(chǔ)存各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)報(bào)表可直接打印。9、停電后能自動(dòng)保存全部資料,來電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。銀行大堂助理迎賓機(jī)器人是一款基于“智慧銀行互聯(lián)網(wǎng)+”思想設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,是智慧銀行的完美載體。河北電子智慧銀行包含什么
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,需要數(shù)字金融的支持;數(shù)字金融的發(fā)展得益于科技的日新月異。在這種背景下,金融技術(shù)備受關(guān)注,尤其是各銀行,從發(fā)展理念、經(jīng)營戰(zhàn)略、技術(shù)研發(fā)等方面進(jìn)行變化,全方面擁抱金融技術(shù)。一般來說,在業(yè)務(wù)方面,通過建設(shè)智慧銀行,進(jìn)一步整合在線資源,搭建互聯(lián)網(wǎng)在線業(yè)務(wù)平臺(tái),彌補(bǔ)網(wǎng)點(diǎn)不足,幫助實(shí)施大零售轉(zhuǎn)型和普惠金融戰(zhàn)略;在科技方面,通過建設(shè)智慧銀行,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能、生物識(shí)別等新技術(shù)的應(yīng)用,提高服務(wù)效率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,為后續(xù)金融技術(shù)輸出奠定基礎(chǔ)。智慧銀行的業(yè)務(wù)理念是找準(zhǔn)定位,塑造特色,立足區(qū)位優(yōu)勢(shì),依托地方經(jīng)濟(jì)和主要企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的資源優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮機(jī)制靈活快速響應(yīng)的優(yōu)勢(shì),形成差異化、特色化的產(chǎn)品和全方面、專業(yè)化的服務(wù),是城市商業(yè)銀行在金融新常態(tài)下尋求發(fā)展、份額、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的突破口?;窗?g智慧銀行多少錢從客戶的視角來看,智慧銀行方便快捷。
智慧銀行是傳統(tǒng)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行的高級(jí)階段,是銀行企業(yè)以智慧化手段和新的思維模式來審視自身需求,并利用創(chuàng)新科技塑造新服務(wù)、新產(chǎn)品、新的運(yùn)營和業(yè)務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),提升效率和降低成本,達(dá)到有效的客戶管理和高效的營銷績效的目的。智慧銀行的支撐平臺(tái)是智慧門戶。其主要特征是社會(huì)化、智能化和多樣化,目標(biāo)是增強(qiáng)本行的主要競爭力,促進(jìn)信息科技與業(yè)務(wù)發(fā)展的深度融合,推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力,為社會(huì)公眾提供豐富、安全和便捷的多樣化金融服務(wù)。
智慧銀行系統(tǒng):(1)櫥窗液晶屏幕拼接顯示子系統(tǒng):銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擁有龐大的客戶群,在許可條件下,銀行可借助“金融業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)系統(tǒng)”發(fā)布相關(guān)銀行內(nèi)部或外部銀行相關(guān)業(yè)務(wù)廣告信息發(fā)布,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的櫥窗屬于對(duì)外公共展示的形象墻,推薦安裝吊裝液晶顯示屏三屏拼接,介紹業(yè)務(wù)相關(guān)信息或其他增值運(yùn)營廣告。如:房產(chǎn)銷售、汽車銷售、保險(xiǎn)銷售等廣告信息,方便客戶、推廣業(yè)務(wù)同時(shí)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。采用拼接器將三塊液晶顯示屏拼接起來,三塊屏幕既可分別播出不同內(nèi)容,也可以拼接在一起播放同一個(gè)內(nèi)容,所有內(nèi)容全部后臺(tái)控制統(tǒng)一管理,可極大提升銀行網(wǎng)點(diǎn)櫥窗屏幕的視覺沖擊力。(2)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)接入:可接入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),輕松的將排隊(duì)信息顯示于液晶電視屏幕上,整合原有資源,實(shí)現(xiàn)“一屏多用”。需要網(wǎng)點(diǎn)提供一臺(tái)排列叫號(hào)主機(jī),叫號(hào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫必須為access或者SQLServer2000動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫,要求排列叫號(hào)廠商提供訪問數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫名稱,數(shù)據(jù)表名稱或者查詢語句,從而獲取數(shù)據(jù)庫中的排列叫號(hào)信息。相較于傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn),智慧銀行簡潔緊湊,設(shè)備體積小、成本低、易布設(shè)。
智慧銀行大堂助理迎賓機(jī)器人外形設(shè)計(jì)具有卡通形象特征,主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。導(dǎo)游迎賓機(jī)器人不單單是服務(wù)機(jī)器人,更是一個(gè)智能營銷平臺(tái),圍繞打造智能商圈和智能生活的概念,通過智能APP將機(jī)器人與用戶、導(dǎo)游與用戶連接起來,有效拓展?fàn)I銷渠道,提升經(jīng)營效率。迎賓機(jī)器人是服務(wù)型機(jī)器人比較具有象征性的一類機(jī)器人,他們裝備先進(jìn)的計(jì)算機(jī)語音處理系統(tǒng),內(nèi)含自然語音庫+行業(yè)專業(yè)語音庫,可以毫無障礙的與來訪者進(jìn)行交流溝通,提供智能準(zhǔn)確回復(fù)。還可以進(jìn)行場(chǎng)景定制化語音語義,對(duì)復(fù)雜環(huán)境快速熟知,實(shí)現(xiàn)零失誤講解引導(dǎo)?,F(xiàn)場(chǎng)賓客可向機(jī)器人提出眾多問題,對(duì)話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定,機(jī)器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機(jī)對(duì)話,即可把本次活動(dòng)或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場(chǎng)賓客,同時(shí)增加賓客的參與性、娛樂性,產(chǎn)生良好的互動(dòng)效果。智慧銀行的智能化,業(yè)務(wù)辦理不再排隊(duì)等待。南通智慧銀行哪家好
智慧銀行是傳統(tǒng)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行的高級(jí)階段,是銀行以智慧化手段和新的思維模式來審視自身需求。河北電子智慧銀行包含什么
智慧銀行的主要特征有以下三點(diǎn):(1〉社會(huì)化:智慧銀行使得銀行提供的服務(wù)更加社會(huì)化。銀行企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì)背景下,由于技術(shù)、市場(chǎng)、需求、競爭等共同驅(qū)動(dòng)必須調(diào)整原有的業(yè)務(wù)模式,而為了順應(yīng)時(shí)代潮流進(jìn)行主動(dòng)變革也有利于銀行企業(yè)更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。智慧銀行能夠?qū)崿F(xiàn)銀行與客戶的無縫對(duì)接,使銀行充分圍繞客戶這一中心,重新審視自身角色和客戶的實(shí)際需求,讓自身為客戶提供的各項(xiàng)金融服務(wù)向?qū)I(yè)化、個(gè)性化、社會(huì)化的趨勢(shì)提升。(2)智能化:智慧銀行使得銀行開展業(yè)務(wù)更加智慧化。智慧銀行以大數(shù)據(jù)、大信息系統(tǒng)為驅(qū)動(dòng),打破了銀行不同渠道之間溝通的不暢通性,利用智能設(shè)備收集信息,并進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),從客戶行為的特點(diǎn)和偏好中去選擇符合客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力的個(gè)性化金融產(chǎn)品。同時(shí),利用大數(shù)據(jù)技術(shù)處理海量數(shù)據(jù),智能地優(yōu)化分析和決策的能力,更高效地應(yīng)對(duì)客戶與市場(chǎng)環(huán)境的變化。通過線上線下渠道聯(lián)合開發(fā)、渠道資源整合、銀行交易智能分析、渠道對(duì)接營銷等方式,構(gòu)建更加高效的銀行金融渠道體系,使銀行逐漸“看不見”又“無處不在”。(3)多樣化:智慧銀行使得銀行提供的產(chǎn)品和服務(wù)更加多元化。河北電子智慧銀行包含什么