岳陽(yáng)小型保潔服務(wù)知識(shí)

保潔服務(wù)的儀態(tài)要求：儀態(tài)：是指人們?cè)诮煌浑H活動(dòng)中的舉止所表現(xiàn)出來(lái)的姿態(tài)和風(fēng)度，包括日常生活中和工作中的舉止。具體要求如下：1、員工應(yīng)對(duì)業(yè)主時(shí)，行為舉止應(yīng)端莊、穩(wěn)重、落落大方,表情自然(略帶微笑)、誠(chéng)懇、和藹可親，同時(shí)應(yīng)精神振奮,服務(wù)情緒飽滿。2、除特殊情況外，員工接待和應(yīng)對(duì)對(duì)方應(yīng)采取站式服務(wù)，站立時(shí)不得雙手插入衣褲包內(nèi)或隨意亂放，不得敲桌子或玩弄其它物品。3、正確的站姿有：側(cè)放式----雙手放在腿部?jī)蓚?cè)，雙手與肩齊寬自然下垂分開，挺胸、收腹、兩眼平視前方(男女皆可,以男員工為宜)。前腹式----雙手相交放在小腹部(男女皆可,以女員工為宜)。保潔不包含油煙機(jī)等家電內(nèi)部清洗、地板拋光打蠟、洗衣做飯及洗碗筷；岳陽(yáng)小型保潔服務(wù)知識(shí)

保潔服務(wù)的發(fā)展前景：隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，城市化進(jìn)程進(jìn)一步加快，更多的城市建筑將撥地而起，建筑物污染問(wèn)題會(huì)日益突出，較為突出的是裸露的建筑物外墻和日益豪華的內(nèi)部裝修。建筑物外墻常年經(jīng)受風(fēng)吹日曬產(chǎn)生自然風(fēng)化，大氣中的各種塵埃附著在建筑物的外表，許多腐蝕性物質(zhì)的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破壞，失去了原有的風(fēng)采，極大地影響了城市的美觀和形象。隨著建筑物內(nèi)部裝修向優(yōu)良化、復(fù)雜化、人性化方向發(fā)展,大量昂貴的裝飾材料和配套設(shè)施得以普遍應(yīng)用，由于人為和自然的因素，也極易受到污染。所以無(wú)論是建筑物外部的清洗還是內(nèi)部的保潔,都是傳統(tǒng)清潔方式所不能滿足的，都需要專業(yè)的清洗保潔服務(wù)。伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)的清洗保潔服務(wù)日益受到關(guān)注與青睞。愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、市容市貌活動(dòng)以及國(guó)家衛(wèi)生城市，優(yōu)良旅游城市的活動(dòng)也刺激著專業(yè)清洗保潔市場(chǎng)的迅速發(fā)展，使得物業(yè)保潔市場(chǎng)呈現(xiàn)出令人振奮的買方市場(chǎng)。另?yè)?jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)每年潛在著3000億元人民幣的專業(yè)保潔市場(chǎng)需求。岳陽(yáng)小型保潔服務(wù)知識(shí)保潔是以求保持其應(yīng)有的表面光澤和高潔凈度的一項(xiàng)專業(yè)化的工作。

家庭保潔常識(shí)：如果可以拆下濾網(wǎng)進(jìn)行清洗，則應(yīng)盡可能將其拆下進(jìn)行保潔。拆下紗窗后，可以把舊報(bào)紙貼在紗窗的一側(cè)，然后用吸塵器吸走灰塵。較后，用抹布擦拭，可以保持紗窗的保潔。如果拆不掉，可以用破舊的絲襪遮住吸塵器的嘴，灰塵就會(huì)悄悄地吸出來(lái)。木墻面、彩色瓷磚、木吊頂可用濕布蘸稀釋的肥皂水清洗干凈，不得強(qiáng)行破壞表面?；覊m可以用雞毛撣子從上到下清理。不管是什么樣的墻，如果沾上污垢，千萬(wàn)不要用力搓，否則會(huì)損壞墻面。用一杯酒精和一小勺保潔劑混合，噴在墻上的污垢上，然后用熱毛巾蓋住。

保潔服務(wù)的發(fā)展前景：保潔行業(yè)發(fā)展的鼎盛時(shí)期，誠(chéng)信保潔企業(yè)的崛起和保潔設(shè)備用品的長(zhǎng)足發(fā)展，人們對(duì)保潔行業(yè)也逐漸的有了自己的品牌意識(shí)，專業(yè)的保潔意識(shí)開始深入人心，這個(gè)階段是保潔行業(yè)發(fā)展的較高階段專業(yè)、高效、有自主品牌，這也是它發(fā)展的好的。保潔行業(yè)現(xiàn)在正處在發(fā)展高峰時(shí)期，在發(fā)展的過(guò)程中面臨著行業(yè)無(wú)法避免的問(wèn)題，相信隨著行業(yè)的不斷深入發(fā)展和市場(chǎng)秩序的規(guī)范，保潔行業(yè)會(huì)發(fā)展會(huì)越來(lái)越好的，這也是各個(gè)行業(yè)發(fā)展的較終目標(biāo)。日常保潔和深度保潔、開荒保潔雖然同屬于保潔服務(wù)，但又有一定的區(qū)別。

家庭保潔常識(shí)：水泥、磨石地面可以用尼優(yōu)毛刷蘸清水或肥皂水清洗一次；如果有臟地方，可以刷幾遍，然后晾干。柚木地板一旦浸泡在水中會(huì)出現(xiàn)膨脹開裂和彎曲現(xiàn)象，保潔時(shí)，只需要用濕布擦拭，然后立即用布擦干就行了，如果保持木地板的亮度，可以定期打蠟。避免水濺到塑料地板上。清洗、刷洗后，必須盡快將水蒸發(fā)掉，以防止洗滌劑和濕氣、膠水的化學(xué)作用，導(dǎo)致地板表面脫膠或翹曲。瓷磚找蠟總能保持光亮，但用清水清洗后，要保證地面干燥，以免滑倒時(shí)殘留水漬。各種不同的建筑材料需要使用各種不同的清潔劑。岳陽(yáng)小型保潔服務(wù)知識(shí)

保潔主要對(duì)房屋進(jìn)行表面的清潔。岳陽(yáng)小型保潔服務(wù)知識(shí)

保潔服務(wù)的儀態(tài)要求：1、面對(duì)業(yè)主或有業(yè)主在場(chǎng)時(shí)，身體不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰、駝背、聳肩;不得打噴嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打飽嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、吸煙、嚼口香糖、吃零食。2、坐姿要端正，腰部挺起,胸前挺，雙肩平正放松，坐時(shí)只應(yīng)坐滿椅子的2/3，手自然放于膝上，雙膝并攏。不能坐在椅子上前俯后仰，搖腿、蹺腿或跨在椅子上。3、員工行走：上身正直不動(dòng)，肩平不搖，兩臂擺動(dòng)自然，兩腿直而不僵，步幅適中均勻，兩腳落地好的;男員工行走時(shí)，兩腳跟交替前進(jìn)在好的上，兩腳尖稍外展;女員工宜走一字步，切忌行走時(shí)晃頭晃肩,左右搖擺。嚴(yán)禁相互摟腰、搭背、牽手。岳陽(yáng)小型保潔服務(wù)知識(shí)

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