20世紀(jì)60年代以后,美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家W·舒爾茨和加里·貝克爾提出了現(xiàn)代人力資本理論,該理論認(rèn)為人力資本體現(xiàn)于具有勞動能力的人身上的、以勞動者數(shù)量和質(zhì)量所表示的資本,它是通過投資形成的。該理論的提出使得人力資源的概念更加深入人心。英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈比森在《國民財(cái)富的人力資源》中寫道“人力資源是國民財(cái)富的終基礎(chǔ)。資本和自然資源是被動的生產(chǎn)要素,人是積累資本,開發(fā)自然資源,建立社會、經(jīng)濟(jì)和并推動國家向前發(fā)展的主動力量。顯而易見,一個國家如果不能發(fā)展人們的知識和技能,就不能發(fā)展任何新的東西?!睆拇?,對人力資源的研究越來越多,學(xué)者對人力資源的涵義也提出了越來越多的解釋。人力資源服務(wù)需要關(guān)注員工的福利和福利待遇,以提高員工的福利滿意度和忠誠度。唐山哪家公司人力資源服務(wù)很好
但是另一方面,也有一些企業(yè)對“人力資源外包”的某些優(yōu)點(diǎn)提出了質(zhì)疑。如廣東星寶集團(tuán)的人力資源總監(jiān)趙珂女士在接受記者電話采訪時就指出:“企業(yè)架構(gòu)、高層培訓(xùn)等若外包出去,勢必要讓外包機(jī)構(gòu)的顧問對公司的每個崗位設(shè)置、崗位描述,對每個人員的評估、及對職員的技能、相關(guān)技能是否達(dá)到需求進(jìn)行的了解,才可以設(shè)置相關(guān)的培訓(xùn)課程,那么,這個顧問若不熟悉公司的運(yùn)作、企業(yè)文化、企業(yè)目標(biāo)與政策,他是不可能設(shè)置到位的培訓(xùn)課程的?!叭绻婺茏龅綄镜囊陨锨闆r了若指掌,此顧問就必須常駐企業(yè),而且這個顧問也不能是想換就換。??谀男┕救肆Y源服務(wù)值得信任人力資源服務(wù)需要關(guān)注多元化和包容性,以創(chuàng)造一個公平和平等的工作環(huán)境。
人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn):無形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動,我們無法像感覺實(shí)物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受。生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。
資本積累性。人力資源是經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的活資本,是現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。這種資本是靠不斷地培養(yǎng)、教育、維護(hù)而形成的,是投資長期積累的結(jié)果。其結(jié)果顯示出:投資伴隨人的終生,資本的積累也伴隨人的終生;由投資形成的這種活動資本量具有反復(fù)利用性;滾動式的資源(資本)運(yùn)用發(fā)揮形式,必然造成無限增值性。資本積累性要求在人力資源管理與開發(fā)過程中,必須加大投資以支持良好的培養(yǎng)、教育和維護(hù)。激發(fā)性。激發(fā),來源于人的滿足需求心理。人力資源的激發(fā)性在實(shí)踐中表現(xiàn)為:拉動力量的激發(fā),協(xié)同與啟示力量的激發(fā),推動力量的激發(fā),刺激力量的激發(fā)。這種服務(wù)可以幫助企業(yè)招聘、培訓(xùn)和管理員工。
激發(fā)性為潛能開發(fā)提供了理論方法,是激勵機(jī)制的出發(fā)點(diǎn)。能動性。能動性,是人在自我價值實(shí)現(xiàn)中的自主運(yùn)動行為,是人力資源作用發(fā)揮的前提。能動性表現(xiàn)為正向能動與負(fù)向能動,其對社會的作用意義是不同的。人力資源的政策應(yīng)使其充分發(fā)揮正向能動,減少和避免負(fù)向能動。載體性。載體性是人力資源具備裝載、運(yùn)輸、傳遞的能力,是不可剝奪性的必然結(jié)果。人力資源的載體性取決于:一是確實(shí)有能力承載;二是確實(shí)承載了有用資源;三是確實(shí)能輸出承載之源。人力資源的載體性,為人才的交流提供了前提條件。人力資源服務(wù)可以提供員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃的制定和實(shí)施。唐山哪家公司人力資源服務(wù)很好
人力資源服務(wù)可以幫助企業(yè)進(jìn)行員工福利和福利計(jì)劃的管理。唐山哪家公司人力資源服務(wù)很好
經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要靠經(jīng)濟(jì)活動人口素質(zhì)的提高,隨著生產(chǎn)中應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),人力資源的質(zhì)量在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中將起著愈來愈重要的作用?;痉矫姘w力和智力。如果從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看,則包括體質(zhì)、智力、知識和技能四個方面。具有勞動能力的人,不是泛指一切具有一定的腦力和體力的人,而是指能參加社會勞動、推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的人。所以,人力資源既包括勞動年齡內(nèi)具有勞動能力的人口,也包括勞動年齡外參加社會勞動的人口。在勞動年齡,由于各國的社會經(jīng)濟(jì)條件不同,勞動年齡的規(guī)定不盡相同。唐山哪家公司人力資源服務(wù)很好
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