除了在展會上我們的一些表現(xiàn),還有一個問題就是我們回來之后需要怎么樣去跟進(jìn)我們的客戶,我們參展回來之后,會有一大堆的資料,這些資料可能會集中在我們收到的很多客戶的名片,又或者是客戶留下的一些資料。整理資料,建立客戶相關(guān)信息資料庫。建議大家在參展之前,去建立一個客戶的信息資料庫,因為幾天下來我們會收到很多客戶的相關(guān)資料,如果我們沒有意識提前建立一個資料庫的話,那么到展會結(jié)束之后我們就會變得很茫然。在參展的過程當(dāng)中,我們會接觸很多不同類型的客戶,展會結(jié)束回來之后,我們就可以通過我們在現(xiàn)場所收集到的客戶的信息去分辨這些客戶當(dāng)中的一些可信度,或者他們的真實性,然后去判斷接下來要用哪種方式去進(jìn)行追蹤。這里提到客戶的可信度和真實性是因為廣交會,是屬于一個綜合展,而綜合展里不一定完全都是屬于我們這個行業(yè)的對口客戶。一般來說各社會組織都非常重視利用展會這一形式來塑造和展現(xiàn)他們的較佳形象。福州展覽會服務(wù)平臺
有關(guān)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)。音量管束:背景音樂由博覽會策劃者組織,展覽者的聲像設(shè)備的音量必須控制不在影響周邊展覽者的范圍內(nèi)。顏色管束:若博覽會策劃者想獲得和睦效果,通常會提出顏色要求。要求展覽者應(yīng)用某種根本色調(diào)或題目色調(diào)。博覽會還很有可能會提出題目字型、大小,這些方面的標(biāo)準(zhǔn)大多數(shù)比較放松。展覽者只需恪守標(biāo)準(zhǔn),并不干擾周邊展臺(比如噪聲太大),展覽者一般可以任意設(shè)計展臺形狀、擺置展覽品、應(yīng)用顏色展臺搭建。其次是有關(guān)勞工的標(biāo)準(zhǔn)。許多國家(尤其是發(fā)達(dá)國家)標(biāo)準(zhǔn),展廳勞工必須是工會申請注冊工人。不允許展覽者自己著手。比如在美國紐約,倘若展覽者拿起錘子想釘根釘子,當(dāng)?shù)毓と吮銜屜洛N子阻撓你干活。美國人剝奪你的“勞動權(quán)”,聽起來很荒唐可是卻是現(xiàn)實,還有必需恪守展會策劃方案。福州展覽會服務(wù)平臺展覽會作為一個概念。
對于一些有產(chǎn)品的公司,參加展覽會是非常常見的事情,但始終有些人不知道這一整套流程應(yīng)該是怎樣的。一般主辦方會在會議的前一年發(fā)布會議相關(guān)信息,讓參辦方報名參加此次展覽會。作為參辦方,先應(yīng)該要明確此次參展的目的,是提高企業(yè)的有名度,還是提升品牌的影響力,還是能細(xì)化到,在這一個展會期間成交多少張單,獲得了多少個潛在客戶,細(xì)化到每日較少要成交多少客戶等等。切記毫無目的的做事情,那樣只會浪費金錢和時間。參與辦會的領(lǐng)導(dǎo)一般看重的是“效果”,其次才是成本,性價比高才是王道。展會策劃期間,參展的真實效果暫時是無法預(yù)估的,我們能夠做的是從歷屆展會的規(guī)模、參展人流量、觀眾的質(zhì)量,其他同行參展的評價得到對展會的大概評估。在效果暫時看不到的情況下,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的就是成本了,因此預(yù)算的整理是非常重要的工作。
展會方案貫穿一切 明確目的和了解預(yù)算管理之后,就得出一套完整的方案維系這期展覽會的工作。方案貫穿著一切,是一切工作的指導(dǎo)思想。 1. 了解展會概況,包括這一期的展會所有信息,如what(什么展會,展會的定位是什么) , when(時間),where(地點) how(往期效果如何,上屆的相關(guān)資料), why(參展目的) 2. 參展主題 3. 參展目的 4. 參展費用/預(yù)算 5. 工作安排 6. 展前準(zhǔn)備工作 7. 參展產(chǎn)品(主要為了推出哪一些產(chǎn)品,這也是企業(yè)需要去了解目前的市場情況,從而推出哪一款產(chǎn)品是值得推出并且能夠有很好的銷售量的。) 8. 參展人員(了解好參加展會的人員是哪一些人群) 9. 參展布置 10. 客戶邀請 11. 人員培訓(xùn)(工作人員的培訓(xùn)) 12. 宣傳推廣(前期、中期) 13. 推廣活動、營銷小游戲(抽獎、游戲等) 14. 日常工作(每天的工作流程,展會的接待工作步驟,參展人員規(guī)范,參展注意事項、每日盤點) 15. 展后工作(總結(jié)工作、盤點工作)展會展示區(qū)的應(yīng)用范圍是展覽公司一定要考慮到的,在設(shè)計方案的時在特定的面積以內(nèi)搞好企業(yè)展覽會工作任務(wù)。
對于有意向下單的客戶,這有點像網(wǎng)上詢價,只能從你與他們的溝通中判斷出此客戶的潛力程度。一般產(chǎn)品問的越詳細(xì),條款談得越仔細(xì)機會越多。對于這些客戶,回來后便及時聯(lián)系,把所有的資料所有的所涉及到的問題標(biāo)明清清楚楚給他發(fā)去,也馬上落實打樣(一般這些客戶都是有要求打樣的)。那些寄了樣品就沒了消息的客戶,較常見的原因便是他們在收到所有樣品(包括別人的樣品)后沒有選取你們的產(chǎn)品下單,或者市場發(fā)生了變化等等,但也不要放棄,保持聯(lián)系,有新的產(chǎn)品及時向他推薦,以后還是有合作的機會。要樣客戶顧名思義就是在展會上買了樣品但是還沒有簽訂訂單的客戶。首先我們需要知道,為什么客戶會在展會上買樣品?無外乎這兩種情況:看中產(chǎn)品,第二看中公司實力。買樣品是為了看看是不是真的符合采購要求;還有一個是對比,對比其他家產(chǎn)品,綜合考慮后選擇供應(yīng)商。所以這類客戶的跟進(jìn)目的就是要抓住他的注意力。展覽者的聲像設(shè)備的音量必須控制不在影響周邊展覽者的范圍內(nèi)。福州展覽會服務(wù)平臺
展覽會是一種常規(guī)性的公共關(guān)系活動。福州展覽會服務(wù)平臺
約訪客戶就是在展會上約定好了要在什么時間來拜訪公司和看訪工廠。這類客戶一般都是比較謹(jǐn)慎的客戶,或者有著大訂單期待長期合作的客戶,所以我們的跟進(jìn)目的就是要讓客戶盡快到訪,把比較好客源捏在自己的手里。其次是就是那些單純地交換了名片的客戶,若前面幾類客戶可以成為意向客戶,那么此類客戶只能成為潛在客戶。這類客戶的優(yōu)先級比較低,可以再處理好其他客戶后的空閑時間,通過他們的名片進(jìn)行聯(lián)系,這類客戶,先訪問他們的網(wǎng)站,查看他們的資料,了解他們主要經(jīng)營的產(chǎn)品類型,再按照不同的情況向他發(fā)不同的資料。了解越多,對我們跟進(jìn)越有利,但是如果沒有了解很多的情況下,也要先寫一封展會后的跟進(jìn)郵件。抓住展會的印象建立聯(lián)系,可以挑一些促銷的,或者新品或者**款式發(fā)給客戶。福州展覽會服務(wù)平臺
上海晉盈信息科技中心位于長興鎮(zhèn)潘園公路1800號3號樓65049室(上海泰和經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū))。公司業(yè)務(wù)分為磨削工具展區(qū),金屬切削機床展區(qū),展會等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點,發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。晉盈信息立足于全國市場,依托強大的研發(fā)實力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。