標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程視頻雙錄平臺(tái)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-01-25

遠(yuǎn)程視頻雙錄+AI(人工智能)能力由北京簽里眼自助研發(fā)的。該系統(tǒng)將遠(yuǎn)程流式視頻與AI智能分析能力融合,突破傳統(tǒng)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)局限,打造智能服務(wù)新場(chǎng)景,帶給客戶交互新體驗(yàn)。系統(tǒng)通過(guò)分布式容器化多媒體引擎,將視頻流處理、語(yǔ)音語(yǔ)義分析、人像識(shí)別、OCR等能力算子化,提供多模態(tài)數(shù)據(jù)處理能力,為客戶經(jīng)理提供了規(guī)范化、智能化的線上業(yè)務(wù)辦理流程,極大地提升客戶體驗(yàn),提高業(yè)務(wù)辦理效率。 遠(yuǎn)程視頻雙錄服務(wù)中心系統(tǒng)上線以來(lái),在銀行、信托等多個(gè)行業(yè)處理業(yè)務(wù)辦理發(fā)揮了作用。以遠(yuǎn)程錄音錄像場(chǎng)景(以下簡(jiǎn)稱(chēng)遠(yuǎn)程雙錄)為例,某銀行通過(guò)該系統(tǒng)已累計(jì)完成視頻量近百萬(wàn)筆,部分網(wǎng)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程雙錄對(duì)線下雙錄的100%替代,在緩解網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)壓力、提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí),進(jìn)一步提升了客戶服務(wù)水平。與此同時(shí),遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)集成全流程智能質(zhì)檢體系,以人臉識(shí)別、行為檢測(cè)、語(yǔ)音分析、OCR(光學(xué)字符識(shí)別)動(dòng)態(tài)模糊檢測(cè)等數(shù)十項(xiàng)AI算法協(xié)同驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)視頻巡檢,全流程全量質(zhì)檢,保障服務(wù)合規(guī)、安全、可追溯,接下來(lái),北京簽里眼將持續(xù)為金融科技助力,加快推進(jìn)更多。線下業(yè)務(wù)場(chǎng)景的線上可視化、智能化改造,創(chuàng)新賦能企業(yè)發(fā)展,持續(xù)提升客戶體驗(yàn)。簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄,助力金融業(yè)務(wù)辦理高效合規(guī)。標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程視頻雙錄平臺(tái)

遠(yuǎn)程視頻雙錄在金融擔(dān)保領(lǐng)域的應(yīng)用可以保障業(yè)務(wù)安全性和合規(guī)性,通過(guò)記錄整個(gè)辦理過(guò)程,保證業(yè)務(wù)的真實(shí)性和合法性。同時(shí),它還可以對(duì)擔(dān)保人進(jìn)行身份核實(shí)和意愿確認(rèn),防止騙行為,提高業(yè)務(wù)安全性。此外,遠(yuǎn)程視頻雙錄還可以提高業(yè)務(wù)辦理效率,金融機(jī)構(gòu)可以通過(guò)在線溝通和交流,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程簽署合同和核實(shí)反擔(dān)保物等操作,不再受地理位置限制,提高辦理效率。此外,遠(yuǎn)程視頻雙錄還可以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和管理,通過(guò)視頻會(huì)議技術(shù)實(shí)現(xiàn)多地協(xié)同辦公,提高業(yè)務(wù)辦理效率。同時(shí),視頻存檔和回放功能可以為業(yè)務(wù)人員配備智能助手,方便后續(xù)查詢和審核。另外,AI技術(shù)和數(shù)據(jù)分析手段可以預(yù)測(cè)和分析擔(dān)保人的行為和意圖,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防止?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)。的是,遠(yuǎn)程視頻雙錄可以提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,金融機(jī)構(gòu)可以提供更高效、便捷的金融服務(wù),解決客戶問(wèn)題和疑慮,提高客戶滿意度和信任度??偟膩?lái)說(shuō),遠(yuǎn)程視頻雙錄在金融擔(dān)保領(lǐng)域的應(yīng)用可以保障業(yè)務(wù)安全性、提高辦理效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和管理以及提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,是一位全能。標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程視頻雙錄平臺(tái)保障您的權(quán)益,記錄真實(shí)的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程,簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄是您可靠的助手。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)下,金融行業(yè)的線上交易得到了迅猛的發(fā)展,這使得“雙錄”工作面臨了線上化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化等新的需求。為了滿足這些需求,優(yōu)化和創(chuàng)新成為了必要手段。隨著音視頻、AI等技術(shù)在金融行業(yè)得到覆蓋推廣,智能雙錄應(yīng)運(yùn)而生,借助音視頻+AI技術(shù),它可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自助式智能雙錄,覆蓋理財(cái)、、保險(xiǎn)、開(kāi)戶等金融場(chǎng)景雙錄工作需要。 作為視頻雙錄行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的主要參編者,北京簽里眼擁有行業(yè)的視頻雙錄產(chǎn)品方案。該方案應(yīng)用范圍覆蓋,覆蓋案例眾多。簽里眼的產(chǎn)品以音視頻+AI技術(shù)為,集智能實(shí)時(shí)質(zhì)檢、智能審核、反騙等AI創(chuàng)新功能于一體,顛覆了傳統(tǒng)的人工雙錄和人工質(zhì)檢服務(wù)模式。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄實(shí)時(shí)智能質(zhì)檢基于先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別和圖像識(shí)別算法,綜合應(yīng)用文本分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),能準(zhǔn)識(shí)別業(yè)務(wù)文件的視頻、語(yǔ)音、文檔內(nèi)容。它的功能包括在框檢測(cè)、互答質(zhì)檢、分段復(fù)核、圖像質(zhì)檢、視頻質(zhì)檢、質(zhì)檢統(tǒng)計(jì)、錄像回放等。通過(guò)這些功能,簽里眼的產(chǎn)品能夠有效地保障金融交易的安全性和合規(guī)性,提高雙錄工作的效率和準(zhǔn)確性。

在監(jiān)管部門(mén)即將實(shí)施《適當(dāng)性管理辦法》的大背景下,如何在遵守監(jiān)管規(guī)定的同時(shí)提高業(yè)務(wù)處理效率、降低人力成本,并充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行“雙錄”業(yè)務(wù),這是我們面臨的一個(gè)問(wèn)題。對(duì)此,北京簽里眼研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)再次創(chuàng)新突破,推出了遠(yuǎn)程視頻雙錄整體解決方案,以滿足廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶辦理雙錄業(yè)務(wù)的需求。 該方案具有以下特點(diǎn): 1. 符合《適當(dāng)性管理辦法》中關(guān)于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等非現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)揭示的留痕要求; 2. 滿足移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代客戶足不出戶即可辦理業(yè)務(wù)的需求,省去了排隊(duì)等待的時(shí)間,提高了業(yè)務(wù)辦理效率; 3. 自助辦理,無(wú)需坐席,節(jié)省了人力資源成本。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄是基于簽里眼音視頻能力平臺(tái)構(gòu)建而成,通過(guò)APP客戶端對(duì)移動(dòng)互聯(lián)用戶進(jìn)行“雙錄”留痕作業(yè),集成了身份核驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)揭示、身份認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)、全景錄像為一體的移動(dòng)端雙錄解決方案。易保全運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)為法院添“智”,讓公平正義“觸手可及。

根據(jù)金融政策、銀行業(yè)現(xiàn)狀及其需求與趨勢(shì),北京簽里眼始終堅(jiān)持“助力行業(yè)發(fā)展,深度賦能行業(yè)客戶”的發(fā)展理念,為了更好地滿足金融行業(yè)的各種需求,特別推出更適合金融行業(yè)數(shù)字化建設(shè)的解決方案。這個(gè)解決方案不僅可以幫助銀行革新業(yè)務(wù)辦理模式,拓展客戶覆蓋面,提升用戶體驗(yàn),同時(shí)也能符合監(jiān)管合規(guī)的要求。 作為的遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)服務(wù)商,簽里眼擁有基于RTC實(shí)時(shí)音視頻能力和視頻雙錄-Demo能力,為銀行業(yè)數(shù)字化升級(jí)覆蓋賦能。這個(gè)解決方案覆蓋了視頻面簽、在線理財(cái)、金融、保險(xiǎn)雙錄等多個(gè)場(chǎng)景,為銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的支持。 簽里眼的視頻雙錄系統(tǒng)可以記錄和保存所有交易和對(duì)話,確保數(shù)據(jù)的完整性和可追溯性。同時(shí),其遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)多方溝通和協(xié)作,提高工作效率和客戶滿意度。這樣的解決方案不僅可以滿足銀行的需求,同時(shí)也符合金融監(jiān)管部門(mén)的要求,為銀行業(yè)的健康發(fā)展提供了有力的保障。無(wú)論何時(shí)何地,“簽里眼”遠(yuǎn)程視頻雙錄都能為您提供好的業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)。如何選擇遠(yuǎn)程視頻雙錄服務(wù)商

會(huì)使用簽里眼視頻雙錄系統(tǒng),是金融行業(yè)提高效率的關(guān)鍵。標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程視頻雙錄平臺(tái)

中國(guó)保監(jiān)會(huì)于2021年底發(fā)出通知,鼓勵(lì)銀行類(lèi)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)探索遠(yuǎn)程雙錄制度。通知強(qiáng)調(diào)加大質(zhì)檢力度,確保視聽(tīng)資料質(zhì)量,并允許投保人點(diǎn)擊確認(rèn)已閱讀投保單風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)句和手寫(xiě)簽名。 簽里眼視頻遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)以音視頻+AI技術(shù)為,支持銷(xiāo)售流程信息智能采集,提供智能語(yǔ)音播報(bào)、智能實(shí)時(shí)質(zhì)檢等功能,并可完整記錄雙錄視頻文件,符合監(jiān)管留痕要求,實(shí)現(xiàn)合規(guī)增效。已有不少銀保機(jī)構(gòu)通過(guò)簽里眼上線了高效智能的保險(xiǎn)遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng),為其用戶提供高效簡(jiǎn)便的遠(yuǎn)程保險(xiǎn)銷(xiāo)售服務(wù),促進(jìn)保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展,提升企業(yè)業(yè)績(jī)。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄的優(yōu)勢(shì)是擁有多項(xiàng)自研AI能力,可以減少保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理手續(xù)繁瑣、用時(shí)冗長(zhǎng)、出錯(cuò)率高等情況,提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)和投保效率。具體包括智能錄入、智能播報(bào)、智能質(zhì)檢和智能審核等功能。標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程視頻雙錄平臺(tái)