隨著消費多元化與消費升級趨勢明顯，越來越多的人選擇家政服務行業(yè)，同時，人口老齡化和生育政策的放開，使更多家庭產生了家政服務需求。通過線上家政服務行業(yè)大數(shù)據(jù)顯示，2015年以來，我國家政服務業(yè)從業(yè)人數(shù)每年呈逐年上升的趨勢，中國家政服務市場規(guī)模從2015年的2776億元上升至2020年的8782億元，增長近3倍，并將延續(xù)增長趨勢，全拓數(shù)據(jù)預計到2021年將增至10149億元。隨著家政產業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，中國家政服務行業(yè)相關企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長，截至2021年4月，中國目前共有超過212萬家企業(yè)名稱或經營范圍含“家政服務”63.6%的顧客認為家政服務行業(yè)人員的工作態(tài)度及工作質量是影響其選擇的重要因素。安徽企業(yè)家政特點
艾媒咨詢分析師認為，與各類行業(yè)薪資平均值相比，家政服務行業(yè)的薪資在未來還有增長空間。平臺型家政服務行業(yè)商業(yè)模式：混合模式混合模式平臺型此模式綜合了C2C平臺模式和B2C平臺模式，一方面，平臺掌控家政服務人員，用戶通過平臺下單，平臺智能匹配用戶和家政服務人員;另一方面，平臺還吸收中介進駐，將一些接到的業(yè)務派給中介，中介則協(xié)調家政服務人員上門服務。中國家政服務行業(yè)傳統(tǒng)觀念難以扭轉iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，接近五成消費者認為家政服務對于生活的必要性較小。四川營銷家政成本價近年來中國家政服務行業(yè)市場規(guī)模增長較快。
由此可見，隨著經濟社會的迅猛發(fā)展及之人口年齡結構的改變，家政服務行業(yè)消費主力也趨于“年輕態(tài)”。從城市分布看，家政服務行業(yè)在一二線城市的滲透率較高，家政服務行業(yè)用戶主要集中在一二線城市，占比67.7%。在收入上，將近70%的家政消費者月收入超過6000元，11%的消費者月收入在1萬元以上，其中36%的家政服務行業(yè)消費者職業(yè)為企業(yè)白領。在消費者雇傭家政服務行業(yè)原因上，“工作忙沒時間”、“家里老人孩子需要照顧”、“家政服務更專業(yè)”位居比較前的位置。
巨大的家政服務行業(yè)市場需求帶動我國家政服務行業(yè)從業(yè)人員不斷上升。2019年年中國家政服務人員數(shù)量為3271萬人，同比增長6.5%。對我國家政服務行業(yè)就業(yè)貢獻逐年上升。截止到2019年底，中國家政服務市場從業(yè)人數(shù)已經增長至3271萬人，對全國就業(yè)帶動的貢獻率高達4.228%，比2011年的貢獻率提升了2.57個百分點?？梢姡艺招袠I(yè)市場的發(fā)展給中國的社會就業(yè)率帶來了很大的助益。招聘需求和求職人數(shù)環(huán)比均明顯上升，一季度人力資源市場活躍度明顯增強，供求關系整體仍舊偏緊。圍繞2021年國內外家政服務行業(yè)發(fā)展狀況、商業(yè)模式及產業(yè)鏈等方面進行深入解讀。
63.6%的顧客認為家政服務行業(yè)人員的工作態(tài)度及工作質量是影響其選擇的重要因素，家政服務人員的服務經驗和價格緊隨其后，相對不看重其他顧客的評價和家政服務人員的籍貫。全拓數(shù)據(jù)認為，家政是一種即時消費的服務，受物聯(lián)網(wǎng)+模式影響，可以促使服務的評價與反饋快速傳達到家政人員端，從而促進服務質量提升，但由于家政服務的非標化，行業(yè)負面新聞頻出，行業(yè)形象受到一定的影響，目前我國的家政服務還處于初期發(fā)展階段，從業(yè)人員有素質偏低、專業(yè)性不強等特點。家政服務行業(yè)主要分布在東南沿海地區(qū)，其中，江蘇企業(yè)數(shù)量居多。中國臺灣一站式家政特點
與各類行業(yè)薪資平均值相比，家政服務行業(yè)的薪資在未來還有增長空間。安徽企業(yè)家政特點
隨著人們對生活質量的追求，母嬰服務、養(yǎng)老服務、家庭服務等需求日漸增多。2020年，我國家政服務行業(yè)需求人群年齡結構來看，不同需求群體均有需求。90后訂單占比達到45%，90后正處于職業(yè)發(fā)展的“黃金年齡”，且受到“宅文化”和“品質生活”理念的影響。與70后、80后相比，90后或更加在意時間成本、購買體驗等無形價值，對家政服務的依賴性更強。相比90后，80后對家政從業(yè)者要求高，對形象氣質、文化水平都提出了更高要求。此外，17%的70后認為家政服務在生活中必不可少。安徽企業(yè)家政特點
宜昌蟑螂家政有限公司是一家1949年后，家政學作為一門學科處于停滯發(fā)展狀態(tài)。直到80年代中期以后，隨著社會經濟發(fā)展，消費觀念轉變，生活節(jié)奏加快，家庭小型化，人口老齡化、服務社會化，技術專業(yè)化，以及人們對家庭生活質量追求越來越高，家庭事務出現(xiàn)社會化和職業(yè)化發(fā)展趨勢，從事家政研究、培訓、經營、管理、服務等部門和機構雨后春筍，以家庭為主要服務對象并以家庭事務處理和管理為職業(yè)的家政員隊伍迅速壯大。 的公司，是一家集研發(fā)、設計、生產和銷售為一體的專業(yè)化公司。公司自創(chuàng)立以來，投身于家政，是商務服務的主力軍。蟑螂家政不斷開拓創(chuàng)新，追求出色，以技術為先導，以產品為平臺，以應用為重點，以服務為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價值，提供更優(yōu)服務。蟑螂家政始終關注商務服務市場，以敏銳的市場洞察力，實現(xiàn)與客戶的成長共贏。